岗位定岗定员定责课件资料汇编Word格式文档下载.docx
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6、负责公司劳动制度、纪律的制订并监督执行。
7、做好办公室各项接待任务的组织和安排。
8、负责公司员工的招聘、调离、辞退、奖惩、人事档案等方面的管理工作。
9、负责公司办公用品的购置和管理,保证低值易耗品的合理使用,做好办公室相关物品的登记、保管、保养和维护工作等。
10、根据国家有关规定,结合公司实际制定员工福利、劳动保护、劳动保险等方面的政策和标准。
11、完成公司领导交给的其他和临时性工作。
绩效管理员:
1、负责制定公司绩效考核制度,起草并完善绩效管理政策及其实施细则;
2、根据岗位说明书设计绩效考核体系与指标;
3、负责设计绩效考核计划方案,并组建考核小组,培训考核人员;
4、组织和指导各部门的绩效考核工作,解决考核过程中出现的问题;
5、负责汇总和分析各部门绩效考核结果;
6、反馈考核结果,协助其他部门做好员工的培养与激励等工作;
7、完成公司交给的其他和临时性工作。
网络管理员:
1、负责网络的布线管理,确保布线合理有序;
2、掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信状况,发现问题后与有关机构及时联系;
3、实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况;
4、负责监督系统的运转情况,确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性,及时发现故障征兆并进行处理。
5、应对数据和信息建立存储备份系统,进行集中式的备份管理。
6、负责办公耗材、耐用物品、奖品、礼品、福利等的采购。
7、负责对公司办公机械设备的维护和维修。
8、负责员工的考勤管理。
9、完成领导交办的临时性任务。
行政内勤:
1、负责员工合同的签订、保管及续签工作,做好员工档案的整理。
2、负责公司类文件的印刷、发放和存档工作。
3、负责员工健康证的办理与登记、保管工作。
4、负责公司招聘信息的发布及应聘人员的登记、面试事宜。
5、配合各部门做好内部培训工作。
6、负责公司日常文字的打印、复印工作。
7、做好各类接待工作。
8、完成领导交办的临时性任务。
炊事员:
1、负责公司员工及来客的饭菜供应。
2、负责安排员工每日膳食,严把病从口入关,按时开饭。
3、认真执行食品卫生法和公司制定的卫生管理制度。
4、搞好个人卫生和工作范围内的食品原料、炊具设备、环境卫生。
5、遵守上班时间坚守岗位,认真工作、专心操作、注意安全。
6、负责食堂所用物品的采购工作,做到货比三家,批量进货。
7、完成领导交办的临时性任务。
司机:
1、负责公司领导用车。
2、服从分配,听从调度,坚守岗位,接到派车通知及时出车。
3、行车时随身携带行车证、驾驶证等,做到证件齐全。
4、严格遵守交通规则和操作规程,服从交通人员管理和指挥,做到礼让“三先”。
5、熟练掌握车辆技术性能,保持良好的车况,对车辆勤检查、勤保养,发现隐患及时排除,安全行车无事故。
6、完成公司领导交给的各项任务。
新药部定岗定员
负责人
采购内勤
销售内勤
送货员
保管员
司机
业务员(中心医院)
3名
市二院
市四院
荣康医院
辉县市人民医院
三附院
获嘉县人民医院
一附院
6名
耗材管理员
27名
新药部负责人:
1、及时掌握国家招标政策;
维护公司新特药、普药招标品种。
2、配合总经理开发医疗机构。
3、负责新特药部库存及发货数量。
4、负责管理新特药部业务员、内勤日常工作。
5、负责新特药品种选择工作(与业务员、公司领导配合)。
6、负责与各医院、财务科协调回款工作。
7、负责与各医院药剂科联系,推进新特药、普药配送工作。
8、完成总经理交给的其他工作。
销售内勤:
1、认真接听电话、传真,并做好记录工作。
2、与各部门配合,及时通知相关人员接货或文件。
3、每天二次网上查看并确认各医院采购计划。
4、建立工作日记,登记新送的品种(品名、产地、价格)。
5、医院出计划后,应及时开出库单、销售清单、签收单,开好清单后分类、分剂型开具发票。
6、库存品种出现短时缺,及时报采购部并做好缺货记录,来货后及时开票。
7、票据开好后应通知送货员,合理调配车辆,及时、准确把药品送到各医疗单位。
8、每天二次查收各单位签收回单。
9、市场部所需的新特药按进价出库,出库单交市场部入库员,记帐联及时转财务科,遇现金购货的客户,要将记帐联和现金一并上交财务科。
10、做好各医院的退货工作和破损调换工作。
11、签收回单,月底对帐后转到财务科。
采购内勤:
2、及时通知各部门来货、文件情况,并及时处理。
3、公司所有新特药品种,采购内勤认真填写申请单。
4、协助财务科汇款后,凭汇款单电传供应商。
5、货到及时入库,手续完善后转财务入帐。
6、负责新特药批号检查工作(近效期拒收)。
7、负责配送单位配送药品的入库、验收工作。
8、负责新药部液体合同签定和入库工作。
9、配合新药部负责人进行电脑操作省标招标工作。
仓库保管员:
1、遵守公司和仓库的各项规章制度。
2、负责公司新特药和液体的收、发工作,配合采购内勤及时入库。
3、负责新特药、液体的来货验收和批号检查。
4、认真复核出库单并做到过帐及时。
5、负责库存的定期盘存。
送货员职责:
1、负责各医疗单位按计划送货。
2、负责相关票据手续传递和开票备案。
3、负责新特药提货、文件接收工作。
4、来货后及时通知相关人员做好入库工作。
5、医院退货及时通知销售内勤协同处理。
业务员职责:
1、认真执行公司的规章制度。
2、与医疗单位做好沟通,认真完成公司各阶段的销售任务。
3、广泛收集新特药信息,为公司选择新品种提供依据。
4、配合公司负责人做好各医疗机构的催款工作。
5、配合公司选择业务员,并培养新业务员。
市场部定岗定员
经理
10名
替补送货员
开票员
8名
21名
经理职责:
1、协助销售副总经理建立全面的销售战略;
2、负责制定并组织实施完整的销售方案;
3、负责与客户、同行业间建立良好的合作关系;
4、负责引导和控制市场销售工作的方向和进度;
5、负责完成各阶段销售计划及回款任务;
6、负责新特药品种的挑选;
7、管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;
8、了解市场状况,掌握市场动态,预测市场方向;
9、负责协助处理客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查;
10、进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;
11、完成上级领导临时交办的其他任务。
销售内勤职责:
1、认真执行部门负责人安排的工作;
2、明确市场部销售目标与工作计划状况;
3、积极配合业务员和开票员工作,确保销售计划的按时完成;
4、负责内部考勤,做到认真、公正;
5、与开票员、业务员沟通到位,及时了解其工作状况。
6、完成领导交给的其他工作。
1、明确部门各阶段销售目标;
2、增强与客户的沟通能力,提高自身素质;
3、经常与开票员沟通,及时反馈客户信息;
4、与开票员配合推销新药,以新药礼品带普药销售;
5、欠条应做到心中有数(月底前不准有欠条);
6、尽量减少退货,退货时与开票员及仓库配合好。
替补送货员职责:
1、每天上下班准时打卡(送货外出时应遵照正常业务程序);
2、不外出时应在公司学习,做到上班时间随叫随到,认真完成各项临时性工作;
3、认真执行公司各项规章制度;
4、配合销售内勤做好业务员及开票员售后服务工作;
5、完成月替补销售额任务(送货量及次数)。
开票员职责:
1、明确销售目标,配合销售负责人制订各阶段销售计划并提出合理化建议;
2、负责向客户及时传递公司信息,并认真收集和反馈客户反映的问题;
3、负责与客户进行沟通,配合业务员做好催款工作;
4、负责向客户以电话形式进行新特药和滞销药的营销。
储运部定岗定员
主任
送货司机
9名
替补司机
11名
主任职责:
1、负责经常对司机进行公司规章制度教育和职业道德、职业安全的培训,以提高司机的责任心意识;
2、制订司机各项操作规程和规章制度,出台司机日常考核办法;
3、合理调配司机与车辆,力争将车辆各项费用降至最低;
4、管理车辆的日常加油,分车型控制车辆油耗;
5、负责收集车辆的状况信息,合理安排车辆维修,并经常督促司机对车辆进行定期保养,始终保持车辆状况较好,保障将货物及时送达客户手中。
6、负责交通事故的协调、处理和善后工作;
7、负责公司临时性用车的合理调配。
司机职责:
1、认真学习公司各项规章制度,积极参加公司组织的各项培训和活动,提高职业技能,加强职业素养;
2、服从负责人每日车辆安排和公司临时性用车;
3、安全驾驶车辆,严格执行交通法规,开车途中不喝酒,不做与驾驶无关的事,礼貌行车,安全行车;
4、每天出车前要认真检查车辆的机油、水箱及其他安全状况,有问题时及时报告,并提出合理化修车建议,确保车况良好;
5、每天上班后,要主动配合业务员尽快拉货、装车,送货途中要积极配合业务员下货,并确保货物安全无遗失;
6、送货途中要安全行车,保持车速,确保货物的完整不破损;
7、送货回来后,要将车辆清洗干净,提高公司对外形象,保证货物安全卫生不污染。
替补司机职责:
1、不出车时,负责本部门的内勤工作;
2、协助部门负责人做好车辆的维修、调度等工作;
3、协助登记员做好计划票据的传递工作;
4、负责本部门所属区域的卫生清理和维护工作;
5、本部门的工作干完后,可以帮助其他部门,如仓库摆放货物、打扫卫生等。
6、如有司机请假,替补司机必须上,保证及时送货。
仓库定岗定员
内勤
小组长
电脑入库员
票据登记员
液体库管理员
新特药管理员
复核员
提货员
12名
一、协助业务副总经理进行库存规划,为公司经营提供支持。
1、负责组织制定本部门的年度规划及管理规划。
2、协助搜集行业政策、竞争对手信息、客户信息等,优化工作环节。
3、定期、准确向业务副总经理和相关部门提供有关库存情况、费用控制情况、作业优化管理、库存商品合理布局等反映支持公司营销现状、适应GSP质量管理的信息,为公司经营质量提供保障。
二、领导部门员工完成在库商品管理、库内合理分布、设施设备维护、质量管理、货品进出库管理等工作。
1、根
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