企业实地考察报告Word下载.doc

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昆明永赛电脑有限公司于1999年11月由全国优秀教师携手创办，它凭借高校的信誉与技术在短短的几年间便发展成为一个集电脑培训、电脑销售和软件开发为一体的实体，下设培训部、销售部、软件开发部三个部门，并已建成深受学员喜爱的永赛电脑网站（），包括“专家论坛”、“历届考题”、“学员专区”、“硬件空间”等等。

2006年11月29日永赛培训成功与西安交通大学携手成立了永赛培训西安分公司，把永赛培训推向了一个更高的发展平台，使云南的计算机教育开始走出七彩云南，借此永赛培训也吹响了向全国进军的号角！

永赛培训多年风雨坎坷创造了一个从小到大、从弱到强，从一人一桌的创业型企业发展成为一个注册资金过百万，拥有40多名优秀员工，40多名优秀教师，100多名教学辅导员的发展型企业，创造了云南本土企业的典范！

多年来，永赛培训与云南大学、云南师范大学、云南民族大学、云南财经大学、云南农业大学、西安交通大学省内外等高校教务处建立了紧密的合作关系，在这些高校都设有教学分支机构，目前在云南只有永赛培训同时与如此多的高校建立教学合作关系，与高校的合作保证了永赛培训教师队伍始终丰富、优秀。

在昆明各高校搬迁至呈贡大学生城之际，永赛培训紧跟高校步伐于2008年10月18日正式入驻云南省昆明市呈贡大学城，并在云南民族大学呈贡校区广智院1号楼C区301室设立办公室，这保证了呈贡大学生城招生和教学的顺利进行。

永赛培训现在可供教学使用的电脑达700余台，多媒体教室30余间，普通教室40余间。

目前昆明各高校绝大部分的学生都认可和选择永赛培训，永赛培训在昆明计算机等级考试培训市场占有90%以上的份额，2004年被评为“全国计算机等级考试优秀培训单位”，2008年12月18日永赛培训被昆明市劳动和社会保障局评为“诚信达标单位”，12月29日永赛培训被昆明市五华区评为“2008—2011年五华区文明单位”。

三、企业文化

（一）企业精神

信誉为本、服务是根、团结进取、争创效益

（二）远景目标

以爱回报社会

（三）企业核心价值观

争创一流服务，打造一流企业，树立永赛品牌

（四）服务理念

滴水服务——随着科学技术的发展，企业产品越来越同质化，永赛培训认识到企业之间的竞争已不再是单纯的产品的竞争，而是服务的竞争，谁的服务做的好，谁就拥有了第一竞争优势，谁就能在市场上站稳脚跟。

因此永赛培训提出了“滴水服务”的理念，专业、高效、快捷、真诚热情地为同事或学员提供工作或学习上的便利。

（五）管理理念

1、组织观

创建和谐永赛——和谐是一种责任，和谐追求共赢共享，是永赛全体员工的共同追求，也是永赛人对良好的经营环境和和谐工作环境的持续追求，只有和谐才能为永赛创造可持续发展的环境和条件。

2、工作作风

团结——“人心齐、泰山移”。

一个人的能力是有限的，永赛人只有团结协作，懂得依靠团队的力量，才是真正的智者，才能产生强大的力量。

高效——高效就是明确目标，以最少的付出达到目标效益的最大化，也就是事半功倍。

永赛人只有懂得高效，我们的事业才会蒸蒸日上。

务实——务实就是讲究实际、实事求是，工作从小事做起，抓住事物的本质和规律，注重工作实效。

永赛人以务实为最基本的行为准则。

3、人才观

永赛培训在发展过程中始终坚持正确的人才观，在选拔员工和领导时坚持“德才兼备破格录用，有德无才培养任用，有才无德限制使用，无德无才坚决不用”的原则，确保永赛是一支充满生机和活力的团队。

4、管理之道

宁可犯错不能不做！

——“人非圣贤，孰能无过”。

在永赛培训讲求的是执行力，无论普通员工和领导，不管在什么时候都必须坚决执行公司上级领导的指示和任务。

用总经理黄永赛老师的话说就是：

做错了那可以原谅可以再改正，但是你不做那就是你的错。

所以在永赛培训讲求第一执行力，第二执行力，第三还是执行力。

（六）行为理念

1、做人原则:

低调、谦和、诚信、诚心——永赛人秉承低调、谦和、诚信、诚心的做人原则。

“低调”使我们永远保持向别人学习的态度；

“谦和”让我们形成海纳百川的胸怀；

“诚信、诚心”培养我们“先做人，再做事”的品格。

2、能力要求:

勤于学习、乐于学习——市场经济竞争的激励与残酷，要求我们具备迅速学习的能力，以迅速敏捷的反应能力来应对变化，勤奋学习公司的业务知识，把学习作看成一种乐趣，不断提高专业知识和技能，提高服务水平和技巧。

3、平衡之道——快乐工作，快乐生活。

永赛培训致力于营造一种“快乐工作，快乐生活”的和谐发展氛围。

企业的发展依靠我们每一个人的努力与发展来实现，需要我们把工作当做一项事业来做，同时倡导大家能“健康、快乐、和谐”的生活，只有快乐、健康，我们的团队才是真正和谐的团队。

4、社会责任——关爱他人、回报社会。

关爱他人，助人为乐，是永赛传统美德，永赛内部互相关爱、其乐融融，同时永赛人也把履行社会责任和对外关怀、帮助、回报他人作为很重要的一项事业来做，开展捐资助学、救灾济困等公益活动，努力构建和谐、关爱、互助的社会大家庭！

（七）员工行为规范

着装整洁、言语文明、举止得当、尊敬领导、团结同事、互帮互助

四、企业调研、实习体会

1、在实习期间，我做的工作是对学员们进行三级网络技术的上机辅导，刚开始由于没有任何经验，也缺乏一些自信，感觉很艰难，很多问题在学员面前都阐述不清楚，慢慢的变得自信了一些。

从中我也发觉到了自己在沟通能力、言辞方面有很多不足的地方，有的东西自己知道但如果要把它讲授给别人也并不是轻易就能讲清楚的。

从事这个工作也需要很大的耐心，一个对我们来说是简单的问题对于初学者可能是很难的，当他们问到这些问题时你必须一遍又一遍不厌其烦的给他们讲解，因为这是你的职责，即使很累了也要保持微笑，从中我深深的体会到了教我们知识的老师们的辛苦。

同时与同事之间的沟通、协作也是非常重要的，一个人的力量是薄弱的，自己不知道的东西同事可能知道，要多交流、多讨论。

俗话说得好“三个臭皮匠，能顶一个诸葛亮”。

2、永赛培训是一个成功的企业，它的成功在我看来是因为公司有着完善的管理制度，注重吸收人才，更重要的是有着一位伟大的领导者和优秀的团队。

公司的总经理黄永赛老师是公司的创始人，他来自农村，从一人一桌的创业型企业发展成为一个注册资金过百万的发展型企业，没有坚定的毅力是无法完成的，这种坚持不懈，勇于创新的精神非常值得我们学习。

3、大学生就业供求失调，隐含着自身的一些重要因素：

①职业规划意识不够强，考证存在盲目性：

很多大学本科在校生近年来各种培训机构层出不穷，为增强竞争力，大学生拼命考一大堆种类繁多的证书，对于以后的就业并没有明确的规划。

而相比证书，企业更看重个人素质和实际操作的能力。

②对企业不够了解：

大多数大学生并不了解自己想要进入的公司发展前景、用人制度、企业文化、人际关系等等。

③就业能力不足，社会经验不足，处理不好从学生到职场人员的角色转换：

对于大学生从学校到工作的转换，大学缺乏系统的职业指导与服务规划，导致学生或许有专业能力，但是缺乏“市场能力”——获取职业信息，展示专业能力，适应实际工作以及应对职业转换。

④就业态度随便，工作不稳定，甚至心高气傲、我行我素：

用人单位辛辛苦苦花时间培训大学生，还没到一年走人了。

认为反正年轻，有的是时间和精力。

⑤大学生自主创业困难：

一方面对创业的认识不全面，甚至存在明显的缺陷，其中重要的一点就是缺少管理经验，另一方面，对行业缺少深度认识，对市场和营销缺少深入了解。

4、面对大学生就业难的问题，我们应该做到以下几点：

①选择合适的职业发展路径:

“人放对地方就会成金子，人放错了地方就会成垃圾”。

每个人的特征是有差异的，不同的工作对人的要求也是不一样的，只有做到人—职匹配，人才能适应工作，并且个人和社会都同时受益。

②明确职业发展目标：

如果没有明确的奋斗方向和阶段性目标，今天朝这个方向发展，明天向那个方向发展，那是很难取得成功的。

③满足动态的社会需求：

我们在自身的工作过程当中，要时刻考虑工作服务对象的需求，我们的工作成果只有满足了客户的需要，被客户认可了，我们的职业生涯才有可能获得成功。

④具备良好的职业素质：

包括职业资质、职业意识、职业心态、职业道德、职业行为、职业技能。

⑤从基层做起：

现在有些大学生眼高手低，一心想着做企业的管理者，不愿从事基层工作，认为那是在埋没人才，其实基层是积累经验和锻炼能力的最好地方。

从基层、小事做起，在这些细节当中不断实践，总结成功和失败的经验，提升自身的能力，从而一步一步走向成功。

提前进入社会，了解企业需要什么样的人才，为我们一年后的求职做好准备吧!

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