监理工程师考试质量控制全部重点WORD版_精品文档Word格式文档下载.doc

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即寿命，是指工程在规定的条件下，满足规定功能要求使用的年限，也就是工程竣工后的合理使用寿命周期。

3）安全性。

是指工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危害的程度。

4）可靠性。

是指工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力。

5）经济性。

是指工程从规划、勘察、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用。

6）与环境的协调性。

是指工程与其周围生态环境协调，与所在地区经济环境协调以及与周围已建工程相协调，以适应可持续发展的要求。

上述六个方面的质量特性彼此之间是相互依存的，总体而言，适用、耐久、安全、可靠、经济、与环境适应性，都是必须达到的基本要求，缺一不可。

三、工程质量形成过程与影响因素分析

一）工程建设各阶段对质量形成的作用与影响：

工程建设的不同阶段，对工程项目质量的形成起着不同的作用和影响。

1.项目可行性研究：

通过项目的可行性研究，确定项目建设的可行性，并在可行的情况下，通过多方案比较从中选择出最佳建设方案，作为项目决策和设计的依据.在此阶段，需要确定工程项目的质量要求，并与投资目标相协调。

因此，项目的可行性研究直接影响项目的决策质量和设计质量。

2.项目决策：

项目决策阶段是通过项目可行性研究和项目评估，对项目的建设方案作出决策，项目决策阶段对工程质量的影响主要是确定工程项目应达到的质量目标和水平。

3.工程勘察、设计：

工程的地质勘察是为建设场地的选择和工程的设计与施工提供地质资料依据。

而工程设计是根据建设项目总体需要和地质报告，对工程的外形和内在的实体进行筹划、研究、构思、设计和描绘，形成设计说明书和图纸等相关文件，使得质量目标和水平具体化，为施工提供直接依据。

工程设计质量是决定工程质量的关键环节。

4.工程施工：

工程施工活动决定了设计意图能否体现，它直接关系到工程的安全可靠、使用功能的保证，以及外表观感能否体现建筑设计的艺术水平。

在一定程度上，工程施工是形成实体质量的决定性环节。

　　5.工程竣工验收：

工程竣工验收就是对项目施工阶段的质量通过检查评定、试车运转，考核项目质量是否达到设计要求;

是否符合决策阶段确定的质量目标和水平，并通过验收确保工程项目的质量。

所以工程竣工验收对质量的影响是保证最终产品的质量。

（二）影响工程质量的因素：

归纳起来主要有五个方面，即人（Man）、材料（Material）、机械（Machine）、方法（Method）和环境（Environment），简称为4M1E因素。

1.人员素质：

人是生产经营活动的主体，也是工程项目建设的决策者、管理者、操作者，人员的素质，都将直接和间接地对规划、决策、勘察、设计和施工的质量产生影响。

因此，建筑行业实行经营资质管理和各类专业从业人员持证上岗制度是保证人员素质的重要管理措施。

2.工程材料：

工程材料选用是否合理、产品是否合格、材质是否经过检验、保管使用是否得当等等，都将直接影响建设工程的结构刚度和强度，影响工程外表及观感，影响工程的使用功能，影响工程的使用安全。

3.机械设备：

机械设备可分为两类：

一是指组成工程实体及配套的工艺设备和各类机具，它们构成了建筑设备安装工程或工业设备安装工程，形成完整的使用功能。

二是指施工过程中使用的各类机具设备，简称施工机具设备，它们是施工生产的手段。

机具设备对工程质量也有重要的影响。

工程用机具设备其产品质量优劣，直接影响工程使用功能质量。

施工机具设备的类型是否符合工程施工特点，性能是否先进稳定，操作是否方便安全等，都将会影响工程项目的质量。

4.方法：

在工程施工中，施工方案是否合理，施工工艺是否先进，施工操作是否正确，都将对工程质量产生重大的影响。

大力推进采用新技术、新工艺、新方法，不断提高工艺技术水平，是保证工程质量稳定提高的重要因素。

5.环境条件：

是指对工程质量特性起重要作用的环境因素，包括：

工程技术环境，工程作业环境，工程管理环境，周边环境等。

环境条件往往对工程质量产生特定的影响。

加强环境管理，改进作业条件，把握好技术环境，辅以必要的措施，是控制环境对质量影响的重要保证。

四、工程质量的特点：

建设工程质量的特点是由建设工程本身和建设生产的特点决定的。

建设工程（产品）及其生产的特点：

一是产品的固定性，生产的流动性;

二是产品多样性，生产的单件性;

三是产品形体庞大、高投入、生产周期长、具有风险性;

四是产品的社会性，生产的外部约束性。

正是由于上述建设工程的特点而形成了工程质量本身有以下特点。

1.影响因素多：

建设工程质量受到多种因素的影响，如决策、设计、材料、机具设备、施工方法、施工工艺、技术措施、人员素质、工期、工程造价等，这些因素直接或间接地影响工程项目质量。

2.质量波动大：

由于建筑生产的单件性、流动性，工程质量容易产生波动且波动大。

同时由于影响工程质量的偶然性因素和系统性因素比较多，其中任一因素发生变动，都会使工程质量产生波动。

为此，要严防出现系统性因素的质量变异，要把质量波动控制在偶然性因素范围内。

3.质量隐蔽性：

建设工程在施工过程中，分项工程交接多、中间产品多、隐蔽工程多，因此质量存在隐蔽性。

若在施工中不及时进行质量检查，事后只能从表面上检查，就很难发现内在的质量问题，这样就容易产生判断错误，即第一类判断错误（将合格品判为不合格品）和第二类判断错误（将不合格品误认为合格品）。

4.终检的局限性：

工程项目的终检（竣工验收）无法进行工程内在质量的检验，发现隐蔽的质量缺陷。

因此，工程项目的终检存在一定的局限性。

这就要求工程质量控制应以预防为主，重视事先、事中控制，防患于未然。

5.评价方法的特殊性：

工程质量的检查评定及验收是按检验批、分项工程、分部工程、单位工程进行的。

检验批的质量是分项工程乃至整个工程质量检验的基础，检验批合格质量主要取决于主控项目和一般项目经抽样检验的结果。

隐蔽工程在隐蔽前要检查合格后验收，涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应按规定进行见证取样检测，涉及结构安全和使用功能的重要分部工程要进行抽样检测。

工程质量是在施工单位按合格质量标准自行检查评定的基础上，由监理工程师（或建设单位项目负责人）组织有关单位、人员进行检验确认验收。

这种评价方法体现了“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”的指导思想。

第二节质量控制和工程质量控制

一、质量控制的定义：

质量管理的一部分，致力于满足质量要求。

二、工程质量控制：

是指致力于满足工程质量要求，也就是为了保证工程质量满足工程合同、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。

工程质量要求主要表现为工程合同、设计文件、技术规范标准规定的质量标准。

（1）工程质量控制按其实施主体不同，分为自控主体和监控主体。

前者是指直接从事质量职能的活动者，后者是指对他人质量能力和效果的监控者，主要包括以下四个方面：

1）政府的工程质量控制。

政府属于监控主体，它主要是以法律法规为依据，通过抓工程报建、施工图设计文件审查、施工许可、材料和设备准用、工程质量监督、重大工程竣工验收备案等主要环节进行的。

2）工程监理单位的质量控制。

工程监理单位属于监控主体，它主要是受建设单位的委托，代表建设单位对工程实施全过程进行的质量监督和控制，包括勘察设计阶段质量控制、施工阶段质量控制，以满足建设单位对工程质量的要求。

3）勘察设计单位的质量控制。

勘察设计单位属于自控主体，它是以法律、法规及合同为依据，对勘察设计的整个过程进行控制，包括工作程序、工作进度、费用及成果文件所包含的功能和使用价值，以满足建设单位对勘察设计质量的要求。

4）施工单位的质量控制。

施工单位属于自控主体，它是以工程合同、设计图纸和技术规范为依据，对施工准备阶段、施工阶段、竣工验收交付阶段等施工全过程的工作质量和工程质量进行的控制，以达到合同文件规定的质量要求。

（2）工程质量控制按工程质量形成过程，包括全过程各阶段的质量控制，主要是：

1）决策阶段的质量控制，主要是通过项目的可行性研究，选择最佳建设方案，使项目的质量要求符合业主的意图，并与投资目标相协调，与所在地区环境相协调。

2）工程勘察设计阶段的质量控制，主要是要选择好勘察设计单位，要保证工程设计符合决策阶段确定的质量要求，保证设计符合有关技术规范和标准的规定，要保证设计文件、图纸符合现场和施工的实际条件，其深度能满足施工的需要。

3）工程施工阶段的质量控制，一是择优选择能保证工程质量的施工单位，二是严格监督承建商按设计图纸进行施工，并形成符合合同文件规定质量要求的最终建筑产品。

三、工程质量控制的原则：

勘察设计单位、施工单位在实施工程质量控制时，应遵循2000版GB/T19000--ISO9000的八项质量管理原则。

监理工程师在工程质量控制过程中，还应遵循以下几条原则。

1.坚持质量第一的原则：

监理工程师在进行投资、进度、质量三大目标控制时，在处理三者关系时，应坚持“百年大计，质量第一”，在工程建设中自始至终把“质量第一”作为对工程质量控制的基本原则。

2.坚持以人为核心的原则：

人是工程建设的决策者、组织者、管理者和操作者。

在工程质量控制中，要以人为核心，重点控制人的素质和人的行为，充分发挥人的积极性和创造性，以人的工作质量保证工程质量。

3.坚持以预防为主的原则：

工程质量控制要重点做好质量的事先控制和事中控制，以预防为主，加强过程和中间产品的质量检查和控制。

4.坚持质量标准的原则：

质量标准是评价产品质量的尺度，工程质量是否符合合同规定的质量标准要求，应通过质量检验并和质量标准对照，符合质量标准要求的才是合格，不符合质量标准要求的就是不合格，必须返工处理。

5.坚持科学、公正、守法的职业道德规范：

在工程质量控制中，监理人员必须坚持科学、公正、守法的职业道德规范，要尊重科学，尊重事实，以数据资料为依据，客观、公正地进行处理质量问题。

要坚持原则，遵纪守法，秉公监理。

四、工程质量责任体系：

在工程项目建设中，参与工程建设的各方，应根据国家颁布的《建设工程质量管理条例》以及合同、协议及有关文件的规定承担相应的质量责任。

1、建设单位的质量责任：

1）建设单位要根据工程的特点和技术要求，按有关规定选择相应资质等级的勘查、设计单位和施工单位。

建设单位对其自行选择的设计、施工单位发生的质量问题承担相应责任。

2）建设单位应根据工程的特点，配备相应的质量管理人员。

对国家规定强制实行监理的工程项目，必须委托有相应资质等级的工程监理单位进行监理。

建设单位应与监理单位签订监理合同，明确双方的责任和义务。

3）建设单位在工程开工前，负责办理有关施工图设计文件审查、工程施工许可证和工程质量监督手续，组织设计和施工单位认真进行设计交底和图纸会审;

工程项目竣工后，应及时组织设计、施工、工程监理等有关单位进行施工验收，未经验收备案或验收备案不合格的，不得交付使用。

4）建设单位按合同的约定负责采购供应的建筑材料、建筑构配件和设备，应符合设计文件和合同要求，对发生的质量问题，应承担相应的责任。

2、勘察、设计单位的质量责任：

勘察、设计单位必须按照国家现行的有关规定、工程建设强制性技术标准和合同要求进行勘察、设计工作，并对所编制的勘察、设计文件的质量负责。

3、施工单位的质量责任：

对所承包的工程项目的施工质量负责。

实行总承包的工程，总承包单位应对全部建设工程质量负责。

建设工程勘察、设计、施工、设备采购的一项或多项实行总承包的，总承包单