酒店常用英语汇总_精品文档Word格式.doc
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请问您预订了房间了吗?
6、I’llcheckourroomavailability我来查一下是否有空房间。
7、Justamoment,Please请稍等
8、I'
msorry.Wehavenorecordofabookinginyourname.对不起,我们没有以您的名义预订的房间记录。
9、Wehavestandardrooms,singlerooms,Gardensuiteandpresidentialsuite.我们有标间、单人间、花园套房及总统套房。
10、Howlongdoyouplantostay?
请问您预计住几天?
11、MayIseeyourpassport?
我能看一下您的护照吗?
12、YourroomchargeforonenightisRMB***,sir/madam.先生/女士,您一晚的房费是***元
13、Theroomchargeisincludetwobreakfast.房价包含两份早餐。
14、pleasepayRMB300asdeposit请支付300元作为押金。
15、Howwouldyouliketomakethepayment,incashorbycreditcard?
请问您打算如何付款?
现金支付还是信用卡?
16、Ifyouneedtheroomservice,pleasedial8800.如果您需要客房送餐,请拨8800.
17、Wehopeyouenjoyedyourstay.希望您在这儿住的愉快。
18、MayIhaveyourroomkey,please?
请把房卡给我好吗?
19、Justamoment,please.I’lldrawupyourbillforyou。
请等一下,我帮你您结算账单
20、MayItakeaprintofthecard,please?
请让我划印一下您的信用卡,好吗?
21、Couldyoupleasesignhere,please?
请您在这里签名,好吗?
22、Hereisyourcardandyourreceipt.这是您的卡和收据。
23、Haveanicetrip.祝旅途愉快!
24、MayIknowwhatiswrong?
请问有什么问题吗?
25、Ibegyourpardon.请再说一次。
26、Iwillspeaktoourmanageraboutit.我会向我们经理报告这件事情。
27、Iwillcheckitwiththedepartmentconcerned.Wouldyoumindwaitingforaminute?
我跟相关部门联系一下。
请你等一分钟好吗?
。
28、Iwillcorrectyourbill.我来把您的账单改过来。
29、Welookforwardtoservingyouagain.我们期待能再次为您服务。
30、Here’syourroom,Mr.Johnson.Afteryou.这是您的房间,约翰逊先生。
您先请。
31、Itisopenfrom9a.m.to11p.m.它的营业时间是早上9点到晚上11点。
32、Youcancallthehousekeepingifyouneedlaundryservice,thenumberis0.如果您需要洗衣服务,可以打电话给房务中心,号码是“0”。
33、Youcancallthefrontdeskdirectlyifyouneedataxi.thenumberis8106.如果您需要出租车,可以直接打电话给前台,号码是8106
34、IfthereisanythingIcandoforyou,pleasecallme.如果有什么我能为您效劳的,请给我打电话。
35、Couldyouholdtheline,please?
请不要挂断电话,好吗?
36、Breakfastisservedfrom7:
00to10:
00,onthefirstfloor早餐是从上午7点到10点供应,在一楼西餐厅。
37、Atwhattimecanweexpectyou?
您几点光临呢?
38、I’mafraidanotherguestisusingit.Iwillbringittoyourroomassoonasit’savailable,willthatbeallright?
恐怕另一位客人正在使用。
我会尽快送到您房间去,可以吗?
39、Pleasedial8first,thentheroomnumber.您打房间号码,请在房号前加“8”。
40.Pleasegothroughtheformalitiesforextendingyourstay.请您办理一下续房手续。
41.Letbellboyleadyoutoyourroom.
让行李员送您上去。
42.Theroomisn'
tcleanedcompletely.Pleasehavearestinsofa.房间暂时未打扫出来,请您在沙发上休息一会。
43.Doyouneedbellboytakeyourbaggage?
您需要行李员为您搬运行李吗?
44、MayIknowyourroomnumber?
我可以知道您的房号吗?
45、Atwhattimeshallwecallyou,sir?
您需要几点钟叫醒呢,先生?
46、ForIDDline,pleasedial9first,thenthecountrycode,areacodeandtelephonenumber.
拨打国际长途电话,请先拨9,然后再拨国家代码,区号和电话号码。
47、ForIDDline,thechargeisRMB8perminute.国际长途每分钟8元。
48、ForDDDline,thechargeisRMB0.7perminute.国内长途每分钟7毛钱。
50、Wehavesauna/massage/footmassage/……service,onthethirdfloor.我们三楼提供桑拿、按摩、足浴等服务。
51、Weofferthisserviceinourhotel.我们酒店提供此项服务。
52、Youcantakeasaunabaththere.您可以在那洗桑拿浴。
53、I’mterriblysorrytohearthat.听到这样的事情,我真是非常遗憾。
54、Iwillcontactwithengineertorepairit.我马上联系工程师将它修复。
EnglishforHousekeepingDept.客房部常用英语
1、Youcancallthehousekeepingifyouneedlaundryservice.如果您需要洗衣服务,可以打电话给房务中心。
2、Youcancallthefrontdeskdirectlyifyouneedataxi.如果您需要出租车,可以直接打电话给前台。
3、Thankyouforwaiting让你久等了
4、Iwillcheckwithmysupervisor.我得请示主管。
(常用于回应客人的特殊要求)
5、Couldyouholdtheline,please?
6、Housekeeping.MayIcomein?
我是客房服务员,可以进来吗?
7、MayIdoyourroomnow?
我现在可以清理您的房间吗?
8、Whattimewouldbebetterforyou?
您什么时间合适呢?
9、Youcancallthehousekeepingwhenyouwantyourroomdone?
当您需要清理房间时,可以给房务中心打电话。
10、Housekeeping.MayIcollectyourlaundry.客房服务员,我可以收您的送洗衣物了吗?
11、I’mafraidit’stoolatefortoday’slaundry.现在恐怕已经过了今天的洗衣时间。
12、Breakfastisservedfrom7:
00.早餐是从上午7点到10点供应。
13、I’mafraidanotherguestisusingit.Iwillbringittoyourroomassoonasit’savailable,willthatbeallright?
14、Iwillcontactwithengineertorepairit.我马上联系工程师将它修复。
15、I’mafraidthelineisbusynow.Wouldyouliketotryagain?
电话正占线。
你愿意稍等一下,让我再试一次吗?
16、Atwhattimeshallwecallyou,sir?
您需要几点钟叫醒呢,先生
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