系统集成项目管理工程师学习总结Word格式.docx
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专业信息技术咨询服务、系统集成服务、技术支持服务。
推进:
资质管理制度、项目经理制度、工程监理制度。
二、信息系统集成资质管理:
资质认证意义:
有利于用户选择项目承建单位;
有利于系统集成企业展示自身实力,参与市场竞争,按照等级条件,加强自身建设;
有利于规范信息系统集成市场;
有利于保证信息系统工程质量。
管理办法:
管理原则、管理体系、资质评定。
资质等级评定条件:
综合条件、业绩、管理能力、技术实力、人才实力。
三、信息系统工程监理
意义:
概念与工作内容:
信息系统工程:
是指信息化建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程。
监理内容:
“四控、三管、一协调”
四控:
信息系统工程质量控制;
信息系统工程进度控制;
信息系统工程投资控制;
信息系统工程变更控制。
三管:
信息系统工程合同管理:
信息系统工程信息管理:
信息系统工程安全管理。
一协调:
在信息系统工程实施过程中协调有关单位及人员间的工作关系。
发展进程:
与信息系统进程:
四、ITIL与IT服务管理、信息系统
ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基础设施库):
IT服务管理(ITServiceManagement,ITSM):
信息系统审计:
第3章信息系统集成专业知识
一、信息系统集成简述
概念:
指将计算机软件、硬件、网络通信技术和产品集成为能够满足用户特定需求的信息系统,包括总体策划、设计、开发、实施、服务和保障。
分类:
设备系统集成和应用系统集成。
设备系统集成(硬件系统集成、弱点系统集成):
智能建筑系统集成、计算机网络系统集成、安防系统集成。
应用系统集成:
为用户提供一个全面的系统解决方案。
二、信息系统建设
生命周期:
Ø
立项(概念形成过程和需求分析过程);
开发(总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统验收);
运维(维护四种类型:
排错性、适应性、完善性、预防性);
消亡;
开发方法:
结构化方法(前一段时下一段的依据);
优点:
用户需求在建设前被充分了解和理解,注重开发过程的整体性和全局性
缺点:
开发周期长;
文档、设计说明繁琐;
充分预料各种可能的变化并不现实;
如果用户参与程度不高,容易造成系统交接过程不平稳,系统运行和维护管理难度大。
原型法(快速开发一个原型系统,然后再不断修改);
分为抛弃型原型、进化型原型
面向对象;
三、计算机网络
•网络技术标准与协议:
微软的NETBEUI(缺乏路由和网络层寻址功能,既是优点也是缺点)
NOVELL的IPX/SPX,
跨平台TCP/IP(同时具备了可扩展性和可靠性的需求,但其牺牲了速度和效率)
•网络分类:
按分布范围:
局域网LAN(位于一个建筑物或一个单位内,不存在寻径问题,不包括网络层应用)
城域网MAN(SDH多业务平台、弹性分组环多业务平台、电信级以太网多业务平台)
广域网WAN(连接不同城市之间的LAN或者MAN)
因特网(信息量大,并且传播广;
不稳定性强)
按拓扑结构:
总线型
传输介质单根传输,优点有结构简单、易于扩充、控制简单、便于组网、造价成本低,以及某个站点的故障一般不会影响整个网络等;
缺点是可靠性低、查找分支故障困难;
星型,
环型。
•网络管理:
内容:
网络设备的管理、服务器的管理、资源的管理、用户的管理。
功能:
配置管理、故障管理,性能管理、安全管理、计费管理、桌面管理。
•网络服务器:
文件服务器(C/S模式,客户机/服务器)、数据库服务器、Internet/Intranet服务器、应用服务器(浏览器/服务器B/S模式)。
•网络交换技术:
电路交换技术:
公共电话和移动网络采用此技术,优点是在通信过程中可以提供给客户足够的带宽;
实时性强;
时延小;
交换设备成本低
缺点是网络的带宽利用率低
报文交换技术:
与分组交换技术一样,采用存储转发机制,先有报文,后有分组,分组是在报文的基础上优化的方案。
分组交换技术:
主要用于传输和语音相关的业务。
利用率高,时延高。
ATM技术(异步传输模式):
适合传输高速数据业务,造价昂贵。
IP电话技术、
软交换技术。
•网络存储技术:
网络存储模式:
直接连接存储DAS、网络连接存储NAS、存储区域网络SAN。
•网线网络技术、光网络技术:
•网络接入技术:
拨号接入、专线接入、宽带接入。
•综合布线、机房工程:
综合布线:
划分:
建筑群子系统、设备子系统、垂直干线子系统、管理子系统、水平子系统、工作区子系统。
范围:
单幢建筑、建筑群体。
适用场合和范围对象:
商业贸易、综合办公、交通运输、新闻结构、其他建筑。
机房工程:
设计原则:
实用性和先进性、安全可靠性、灵活性和可扩展性、标准化、经济性、可管理性。
四、软件工程
开发模型:
瀑布模型:
适用与项目的需求在项目开始前很明确。
螺旋模型:
迭代模型:
V模型:
原型开发:
软件需求分析与定义:
软件设计、测试与维护:
软件复用:
软件开发环境:
软件过程管理:
四、面向对象系统分析与设计
面向对象的基本概念:
对象、类、抽象、封装、继承、多态、接口、消息、组件、模式和复用。
可视化建模与统一建模语言:
面向对象系统分析:
模型:
用例模型、类-对象模型、对象-关系模型、对象-行为模型。
方法:
描述用户需求、建立创建软件设计的基础、定义软件完成后可被确认的一组需求。
步骤:
面向对象系统设计:
用例设计、类设计、子系统设计。
五、软件架构
定义:
为软件系统提供了一个结构、行为和属性的高级抽象,并由构成系统的元素的描述及元素的相互作用、元素集成的模式以及这些模式的约束组成。
软件架构不仅确定了系统的组织结构和拓扑结构,还显示了系统需求和构成系统的各元素之间的对应关系,提供了一些设计决策的基本原则。
典型架构:
管道/过滤器模式:
面向对象模式:
事件驱动模式:
事件触发
分层模式:
知识库模式:
客户机/服务器模式(C/S):
软件架构的设计方法:
(目标:
最大化复用、复杂问题简单化、灵话的扩展性)
软件架构分析与评估:
关系数据库与对象数据库的选择问题、用户界面选择使用HTML、灵活性和性能的考虑、技术的选择、聘请经验丰富的架构设计师。
软件中间件(Middleware):
数据库访问中间件:
例如ODBC,JDBC等;
远程过程调用(RemoteProcedureCall,RPC):
面向消息中间件(Message-OrientedMiddleware,MOM):
例如IBM的MQSeries等;
分布式中间件:
例如OMG的CORBA,SUN的RMI/EJB,微软的DCOM等。
事务中间件,也称事务处理监控器(TransactionProcessingMonitor,TPM):
例如BEA的Tuxedo等。
六、典型应用集成技术
数据库与数据仓库技术:
数据库:
操作型处理(位特定应用服务),分析型处理(用于决策分析)。
数据仓库:
是面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合,用于支持管理决策。
WebService技术:
主要目标是跨平台的互操作性。
跨越防火墙:
用于程序集成:
B2B集成:
软件重用:
J2EE架构、.NET架构:
J2EE架构:
由SUN公司主导设计。
.NET架构:
由微软主导设计。
支持VB、C++、C#、Jscript等语言开发。
工作流(Workflow)技术:
工作流程的计算模型。
构件及其在系统集成项目中的重要性:
常用构件标准:
COM/DCOM/COM+;
CORBA;
EJB。
七、计算机网络知识
网络技术标准与协议:
微软的NETBEUI,NOVELL的IPX/SPX,跨平台TCP/IP。
Internet技术及应用:
网络分类:
局域网LAN,城域网MAN,广域网WAN,因特网。
总线型,星型,环型。
网络管理:
网络服务器:
文件服务器、数据库服务器、Internet/Intranet服务器、应用服务器。
网络交换技术:
电路交换技术、报文交换技术、分组交换技术、ATM技术、IP电话技术、软交换技术。
网络存储技术:
网线网络技术、光网络技术:
网络接入技术:
综合布线、机房工程:
第4章项目管理一般知识
一、什么是项目
项目的定义:
为了达到特定目的、使用一定资源、在确定的期间内、为特定发起人而提供独特的产品、服务或成果而进行的一次性努力。
项目目标:
项目的特点:
临时性、独特性、渐进明细。
信息系统集成项目的特点:
项目与日常运营:
共同点:
需要有人来完成;
受限于有限的资源;
需要进行计划、执行和控制等。
区别:
运营具有连续性和重复性;
项目则是临时性的和独特的。
项目和战略:
市场需求;
业务需求;
应某个客户要求开发的项目,或企业自身的技术改造项目、技术研发项目,或应法律要求或政府要求而开发的项目。
项目管理的定义及其知识范围:
定义:
是在项目活动中综合运用知识、技能、工具和技术在一定的时间、成本、质量等要求下来实现项目的成果性目标。
项目成功的约束条件:
范围、时间、成本、质量。
知识范围:
核心知识域:
包含整体管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、信息安全管理等。
保障域:
包含人力资源管理、合同管理、采购管理、风险管理、信息与配置管理、知识产权管理、法律法规标准规范和职业道德规范等。
伴随域:
包含变更管理和沟通管理等。
过程域:
包含科研与立项、启动、计划、实
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