图书资料系列中级职称考试读者工作_精品文档Word格式文档下载.doc
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凡有(阅读能力)并(从事阅读活动)的社会成员皆称为读者。
11、图书馆(潜在读者)是指(暂时未利用图书馆),但(具有阅读能力)的读者称为潜在读者。
12、图书馆的(正式读者)是指(领有借阅证件)或(建立借阅关系),并经常固定地利用图书馆的读者称为正式读者。
13、无借阅证件,或未建立借阅关系,偶尔利用图书馆的读者,称为(临时读者),也属图书馆的读者。
14、(图书馆的广义资源)是指(藏书资源)(目录资源)(干部资源)(建筑设备资源)(劳动成果)等一切资源。
15、图书馆资源就狭义而言,在许多情况下专指(藏书资源)。
16、组织读者利用图书馆资源的各项活动包括:
(读者研究)(读者教育)(读者服务)(文献与目录的调研)(布局)(排列)以及(各项组织管理)活动等。
17、读者工作的四部分内容,互相依存、紧密联系,构成完整的工作体系。
(组织与研究读者),是读者工作的前提条件,要贯穿在读者工作过程的始终;
(组织各项服务工作)是读者工作的(表现过程)和(组织形式)。
18、组织各项(宣传辅导活动)是读者工作的(基本要求)。
19、(组织管理工作)是顺利开展读者工作并取得成效的(根本保证)。
20、读者工作的规律,也是(图书馆工作的规律),因为读者工作是图书馆工作的直接体现。
21、(组织管理)和(开发利用)图书馆资源,充分有效地满足读者的需要,是(读者工作)的规律。
22、读者工作的规律可用下图表示
组织管理充分地
(图书馆资源)满足读者需求
开发利用有效地
23、自79年以来,我国图书馆界不少人提出了对读者工作规律的看法,其中有(藏书使用的公共性)(供求矛盾)(针对社会需要,最大限度地满足读者对图书馆资源的需求)三种看法。
24、早期的图书馆实际上是各种形式的(藏书楼)。
25、近代公共图书馆工作的重心,由(藏书的保存)转向(藏书的利用)。
26、当代图书馆的特征之一表现在(社会职能)方面,是直接面向经济建设、科学研究、文化教育及社会发展、藏书的保存,同时加强了(情报传递职能)和(社会教育职能)。
27、当代图书馆的特征之二表现在(工作作风)方面,正逐步(改变被动状态)。
28、当代图书馆的特征之三表现在(工作内容)方面,改变了(单一图书借阅服务),加强了各种文献载体的情报服务。
29、当代图书馆的特征之四表现在(工作方法)方面,改变了传统的手工操作,采用新技术设备,逐步实现(各项服务工作与管理工作)的自动化。
30、当代图书馆的特征之五表现在(工作协调)方面,打破各自为政、条块分割的状态,加强横向联合,建立部门之间、馆际之间协作与合作关系,组织网络化群体,实行开放政策,逐步实现(资源共享)。
31、当代图书馆的特征之六表现在(组织管理)方面,以提高质量和效益为中心,建立岗位职责,实现目标管理等,逐步实现组织管理的(规范化与科学化)。
32、读者工作的地位与作用表现之一是:
读者工作直接体现了图书馆的(性质)(职能)(方针)(任务)。
33、我国图书馆的一般性质是:
社会性、学术性、(教育性)和服务性。
34、我国图书馆的基本任务是(为社会主义物质文明和精神文明建设服务)。
35、公共图书馆的性质决定了它的读者对象具有广泛的(社会性)和群众性的特点。
36、我国图书馆工作的基本方针是(为人民服务)(为社会主义服务)。
37、读者工作的地位与作用表现之二是:
读者工作直接反映了图书馆的社会效果,是(衡量图书馆读者工作质量)的尺度。
38、读者工作的地位与作用表现之三是:
读者工作位居一线,是联系(图书馆与读者)的窗口,起着桥梁与纽带的作用。
39、读者工作的地位与作用表现之四是:
读者工作是(全馆工作的重心),其机构设置及情报服务标志着图书馆的发展水平。
40、图书馆的主要社会职能是:
(传递科学技术情报);
开展社会教育;
丰富群众文化生活;
保存文化遗产的职能。
41、(读者第一)(服务至上)(一切为了读者)作为读者工作的指导方针正确反映了读者工作的(本质规律)。
42、近代图书馆学家(杜威)在(1876)年提出图书馆服务的“三适当”准则,即“(在适当的时间)(为适当的读者)(提供适当的图书)”。
43、(20世纪30年代),印度图书馆学家(阮冈纳赞)的著名论著(《图书馆学五原则》)问世。
他明确提出了(书是为了利用的;
书是为一切人而存在的;
给读者所有的书;
节省读者的时间;
图书馆是生长着的组织)。
44、“(读者第一)(服务至上)”的口号是(美、英等西方国家)图书馆界提出的读者工作的战略思想和指导方针,为各国图书馆界所普遍接受。
45、为人民服务的原则,其主要内容反映在(列宁关于(图书馆为谁服务和如何服务的一系列指示和思想体系)中)。
46、为人民服务的原则,是所有图书馆读者工作所追求的(共同目标)。
47、列宁曾利用国内外许多图书馆从事革命实践和理论研究,列宁关于“为读者服务的基本思想”的文献主要发表在(1913-1920)年间的6篇典型文献中。
48、“实行国内外馆际互借,免费为读者借书,并按照他们的时间,从早上8点到晚上11点,向读者开放”。
这是列宁在(《论彼得格勒公共图书馆的任务》)一文中的主张。
49、列宁关于读者工作的系统思想,归纳起来,共有6个方面的内容:
一是在(服务方向)上,要尽可能(吸收读者),(方便读者),(迅速满足)读者对图书馆的一切要求。
二是在(服务范围)上,要尽量扩大读者,向社会公众开放,使全体公民都能利用图书馆。
三是在(服务方式)上,要采用馆际互借的方法提供各种馆藏使用,并采取开架借阅与咨询结合方式,方便读者。
四是在(开放时间)上,要向发达国家的私人图书馆和阅览室那样,方便读者使用,从早上下点到晚上下班1点都开放,节日和星期日也不例外。
五在(执行制度)上,要从读者需要和使用效果出发,将原则性和灵活性有机结合起来,即提高参考书的利用率同时,又维护制度的权威性。
六在(办馆方向)上,要广泛宣传图书馆,开展各部门之间的工作竞赛,争取广大群众的了解和支持,吸引读者参加管理,依靠社会力量共同办馆。
50、我国图书馆读者工作基本原则之一是(为人民服务)的原则。
51、我国图书馆读者工作基本原则之二是(充分服务)的原则。
52、(全面开发利用图书馆资源),最大限度地满足读者的一切需求,充分发挥图书馆为社会主义物质文明和精神文明服务的职能。
53、要真正做好充分服务,图书馆工作者必须具备的思想品质之一是:
树立(全心全意为读者服务)的思想,高尚的道德情操,主动的服务精神。
54、要真正做好充分服务,图书馆工作者必须具备的思想品质之二是:
热爱图书馆工作,具有强烈的事业心和高度的工作责任感,不断进取,发扬(无私的自我献身精神)。
55、要真正做好充分服务,图书馆工作者必须具备的专业技能是:
掌握(广博的科学文化知识和图书馆学专业技能),掌握扎实的基本功,能胜任工作,善于帮助读者解决各种实际问题。
56、我国图书馆读者工作基本原则之三是(区分服务)的原则。
57、读者工作要贯彻区分服务的原则有三个方面的因素,其中之一是由(多层次多级别)的藏书结构和读者结构组成的。
58、读者工作要贯彻区分服务的原则有三个方面的因素,其中之二是由图书馆服务机构和服务方式的(多功能)决定的。
59、读者工作要贯彻区分服务的原则有三个方面的因素,其中之三是由图书馆的各项(社会职能)决定的。
60、区分服务的原则,是所有图书馆读者工作必须贯彻的(正确政策)。
61、图书馆的社会教育职能是综合性的,可划分为(一般教育)(专业教育)(思想教育)(技术教育)(综合教育)以及(文献检索方法教育)等六种教育。
62、在图书馆读者工作中区分服务的实质在于(讲究服务艺术)(注重服务效果)、(着眼服务质量)。
63、我国图书馆读者工作基本原则之四是(科学服务)的原则。
64、科学服务的原则,就是遵循(图书馆工作本身的规律),按昭科学的思想,科学的态度,科学的方法,科学的管理措施,组织读者服务活动,这是所有图书馆读者工作的基本态度。
65、科学服务的原则,就要遵循(科学的思想)。
科学的思想是指在读者工作及其研究中,要有整体的全局概念,要善于运用(全面的)(联系的)(发展的)观点认识问题。
66、科学服务原则,就要遵循(科学的态度)。
科学的态度就是(实事求是),一切从实际出发,讲究实效,不图虚名的态度。
67、科学服务的原则,就要遵循(科学的方法)。
科学的方法就是指在读者工作及其研究中所形成的一套(实践与理论)的方法。
68、科学服务的原则,就要遵循(科学的管理措施)。
科学的管理措施就是指读者工作的(规章制度)、先进的(技术设备)和(服务手段)
69、科学服务的原则,是所有图书馆读者工作应当达到的(基本要求)。
70、读者队伍结构是指图书馆读者队伍中(不同成分)(不同类型)、不同范围、不同数量的读者群依据其特征及相互关系所构成的有机组织系统。
71、读者成分是读者队伍的具体构成因素,读者成分的划分与组合,通常以读者本身的各种(社会特征)和(自然特征)为主要标志。
72、(读者职业)特征是指读者从事某种职业、(专业)或工作所表现出的职业需要、职业兴趣、职业技能与职业阅读活动的综合现象。
73、文化特征是指具有一定学历程序和担任专业(或行政)职务级别的读者对图书文献的内容深度、阅读方式及阅读目的所表现的(层次级别)。
74、年龄特征是指不同年龄阶段的读者群,在阅读活动中表现的(心理素质)和(智力状态)。
75、单位读者作为图书馆的团体用户,实际上是一个传递书刊资料的(中介机构)。
76、(读者心理学)主要研究在图书馆活动中的各种类型、各种成分的读者心理,包括(整体读者)(个体读者群),研究他们在利用图书馆这个特定环境中所表现的心理现象和心理特征。
77、读者心理学的研究内容是(利用图书文献的阅读心理与检索心理)。
78、读者心理学是(心理学)与图书馆读者工作相互交叉渗透,结合而成的分支学科。
79、(读者心理学的研究任务)是研究读者心理与(服务工作相互协调)的发展规律。
80、读者心理研究方法的(基本要求)是:
从实际出发,尊重客观事实;
(从全面出发)(注重内在联系);
从需要出发,讲究实用效果。
81、读者心理研究的显著特点是(理论研究与实际研究)的结合,是心理学与图书馆学的结合。
82、读者心理研究的方法体系,包括两大基本方面。
其中之一是(经验的方法)。
如观察、谈话、问卷、登录、实验等方法;
其二是(理论的方法)。
如哲学的方法、特殊的方法、历史方法、比较方法
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