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(4)保安服务特点:
特许性;
有偿性;
防范性;
契约性;
风险性。
4.保安服务业管理
(1)公安机关对保安服务业管理:
对保安从业单位管理;
对保安培训单位管理。
(2)保安服务公司设立条件:
具备一定注册资本;
有必要管理人员;
有相应专业技术人员;
有固定场合和所需设施;
有健全机构和制度。
(3)自行招用保安员单位条件:
具备法人资格;
有符合条件保安员;
有相应管理制度。
(4)保安从业单位内部管理制度:
保安服务管理制度;
岗位责任制度;
保安员管理制度;
紧急状况应急预案;
枪支管理制度。
掌握:
保安服务含义;
保安服务业含义。
理解:
保安服务业雏形;
国内当代保安服务业产生过程;
国内保安服务业现状;
国内保安服务业展望;
保安服务对象;
保安从业单位类型及含义;
保安服务重要任务;
保安服务特点。
公安机关对保安从业单位管理;
公安机关对保安培训单位管理;
熟悉:
保安服务公司设立条件;
自行招用保安员单位条件。
紧急状况应急预案。
1.保安员含义及保安员基本条件
(1)保安员含义。
(2)保安员基本条件。
(3)不得担任保安员情形。
2.保安员职责任务
(1)保安员职责含义。
(2)保安员职责任务:
查验出入人员证件,登记出入车辆和物品;
开展巡逻、守护、安全检查、报警监控活动;
维护公共场合秩序;
设立暂时隔离区;
制止违法犯罪行为。
3.保安员职业发展
(1)保安员国家职业原则含义。
(2)保安员国家职业分级状况:
《保安员国家职业原则(试行)》中把保安员分为初级保安员(国家职业资格五级)、中级保安员(国家职业资格四级)、高档保安员(国家职业资格三级)、保安师(国家职业资格二级)、高档保安师(国家职业资格一级)五级。
4.保安员权利义务
(1)保安员权利:
享有社会保险权利;
接受安全教诲和技能培训权利;
订立劳动合同权利;
享有劳动条件和劳动保护权利;
受表扬奖励权利;
合法防卫与紧急避险;
回绝违法指令权利。
(2)保安员义务:
守法义务;
履行合同义务;
保密义务;
遵纪义务。
5.保安员禁止性行为限制她人人身自由、搜查她人身体;
侮辱、殴打她人;
扣押、没收她人证件、财物;
阻碍依法执行公务;
参加追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁手段处置纠纷;
删改或者扩散监控影像资料、报警记录;
侵犯公民隐私、泄露涉密信息。
6.保安员职业道德
(1)职业含义;
职业道德含义;
保安员职业道德含义。
(2)保安员职业道德内容:
诚实守信;
爱岗敬业;
团结互助;
文明服务。
(3)保安员职业道德作用:
规范保安员服务行为;
形成崇高职业情操;
塑造良好公司形象;
形成和谐人际关系。
7.保安员礼仪规范
(1)礼含义与内容及礼仪基本要素。
(2)保安员礼貌用语:
会面语;
感谢语;
致歉语;
告别语;
征询语,应答语,慰问语,赞美语,敬语。
(3)保安员行为举止:
举止端庄;
仪容整洁;
举止规范。
(4)保安员服装标志规定。
1.保安员含义及保安员基本条件
保安员含义;
保安员基本条件;
不得担任保安员情形。
2.保安员职责任务
保安员职责含义;
保安员职责任务。
保安员国家职业原则含义。
保安员国家职业分级状况。
4.保安员权利义务
受表扬奖励权利。
回绝违法指令权利;
保安员义务。
5.保安员禁止性行为
保安员禁止性行为。
职业含义;
保安员职业道德含义;
保安员职业道德内容;
保安员职业道德作用。
礼含义与内容。
礼仪基本要素;
保安员寻常礼貌用语类型及规定;
保安员行为举止内容与规定。
保安员服装标志规定。
1.保安员专业技能含义
2.保安守护含义与类型
(1)保安守护含义。
(2)保安守护类型。
3.出入口守卫
(1)出入口含义。
(2)出入口类型。
(3)出入口守卫含义。
(4)出入口守卫任务。
(5)出入口守卫特点:
位置独立;
岗位固定;
工作持续;
人员较少;
对象复杂。
(6)出入口守卫岗位类型:
站岗;
坐岗;
礼宾岗;
专用设施控制岗。
(7)出入口守卫程序与规定:
制定出入口守卫方案;
熟悉出入口守卫方案;
做好上岗前准备;
出入口守卫实行。
(8)出入口守卫重要办法与规定:
验证;
登记;
观测;
疏导。
(9)出入口常用紧急状况处置与规定。
4.目的部位守护
(1)目的部位含义。
(2)目的部位类型。
(3)目的部位特点。
(4)目的部位守护含义。
(5)目的部位守护形式:
固定岗;
流动岗;
瞭望岗;
安全技术防范。
(6)影响目的部位安全因素:
人因素;
物因素;
自然因素;
技术因素。
(7)目的部位守护程序和规定:
制定目的部位守护方案;
熟悉目的部位守护方案;
布置岗位;
执行目的部位守护方案。
5.保安武装守护
(1)保安武装守护含义。
(2)保安武装守护任务。
(3)保安武装守护目的特点。
(4)保安武装守护原则。
6.保安巡逻含义及类型
(1)保安巡逻含义。
(2)保安巡逻类型。
7.区域巡逻
(1)区域巡逻含义。
(2)区域巡逻任务:
维护巡逻区域内秩序;
发现各种可疑状况,制止不法侵害;
消除各种不安全因素,防止治安灾害事故发生;
协助处置区域内自然灾害事故;
保护现场。
(3)区域巡逻特点:
对象固定;
积极性强;
流动性大;
风险度高。
(4)区域巡逻常用方式:
步巡;
骑巡;
车巡;
舟巡。
(5)徒步巡逻形式与规定:
单线巡逻;
来回巡逻;
交叉巡逻;
点线巡逻。
(6)区域巡逻程序与规定:
制定区域巡逻方案;
熟悉区域巡逻方案;
接班;
填写接班记录;
按方案规定巡逻;
填写巡逻记录;
填写交班记录;
巡逻中特殊状况解决。
(7)区域巡逻中常用异常状况处置与规定:
异常气味;
异常人;
异常物品;
异常设施设备。
8.人员密集场合巡逻
(1)人员密集场合含义及类型。
(2)人员密集场合巡逻含义。
(3)人员密集场合巡逻特点:
危险因素不拟定;
勤务难度大;
精力、体能消耗大;
处置规定高。
(4)人员密集场合巡逻任务。
(5)人员密集场合各种状况处置:
人员密集场合可疑状况辨认;
人员密集场合纠纷解决;
人员密集场合人群疏导;
人员密集场合隔离区设立;
人员密集场合巡逻区域警戒。
9.押运
(1)保安押运含义。
(2)保安押运对象。
(3)保安押运分类。
(4)保安押运程序与办法:
保安押运任务实行前准备工作内容和规定;
保安押运任务实行工作内容和规定。
(5)押运中紧急状况处置与规定。
10.安全技术防范
(1)安全技术防范含义。
(2)安全技术防范特点:
安全性强,操作以便;
可靠性强,可及时发现险情;
积极性强,可迅速反映;
技术性强,专业化限度高。
(3)安全技术防范应用。
(4)安全技术防范惯用术语:
安全技术防范工程;
安全管理系统;
风险级别;
防护级别;
安全防护水平;
误报警;
漏报警;
周界;
防护区;
监视区;
禁区;
盲区;
纵深防护;
纵深防护体系;
报警接受中心;
监控中心。
(5)安全技术防范系统构成:
入侵报警系统;
视频安防监控系统;
出入口控制系统;
楼宇对讲系统;
电子巡逻系统;
停车场管理系统;
防爆安全检查系统;
GPS系统;
火灾报警系统。
11.随身护卫
(1)随身护卫含义。
(2)随身护卫办法。
(3)随身护卫规定。
12.安全风险评估
(1)风险含义。
(2)风险构成要素。
(3)风险分析、风险评价、风险评估、风险控制含义。
(4)安全风险评估含义。
13.秩序维护
(1)秩序维护含义及手段。
(2)人群控制含义。
(3)人群控制任务及办法。
保安员专业技能含义。
保安守护含义与类型。
出入口含义与类型;
出入口守卫含义、特点及任务;
出入口守卫岗位类型;
出入口守卫程序与规定;
出入口守卫重要办法与规定;
出入口常用紧急状况处置与规定。
4.目的部位守护
目的部位含义、类型与特点;
目的部位守护含义与形式;
影响目的部位安全因素;
目的部位守护程序和规定。
保安武装守护含义;
保安武装守护任务;
保安武装守护目的特点;
保安武装守护原则。
6.保安巡逻含义及类型
保安巡逻含义及类型。
7.区域巡逻
区域巡逻程序与规定。
区域巡逻含义及特点。
巡逻区域任务;
区域巡逻常用方式;
徒步巡逻形式与规定;
区域巡逻中常用异常状况处置与规定。
8.人员密集场合巡逻
人员密集场合含义及类型。
人员密集场合巡逻含义;
人员密集场合巡逻特点与任务;
人员密集场合各种状况处置。
9.押运
保安押运对象与分类;
保安押运任务实行前准备工作内容和规定。
保安押运含义;
保安押运任务;
保安押运任务实行工作内容和规定;
押运中紧急状况处置与规定。
10.安全技术防范
安全技术防范含义;
安全技术防范特点;
安全技术防范应用;
安全技术防范惯用术语;
安全技术防范系统构成。
11.随身护卫
随身护卫含义;
随身护卫服务办法;
随身护卫规定。
12.安全风险评估
风险含义;
风险构成要素;
风险分析、风险评价、风险评估、风险控制含义;
安全风险评估含义。
13.秩序维护
秩序维护含义及手段;
人群控制含义、任务及办法。
1.火灾基本知识
(1)火灾定义。
(2)火灾分类:
A类火灾;
B类火灾;
C类火灾;
D类火灾。
(3)火灾分级:
特别重大火灾;
重大火灾;
较大火灾;
普通火灾。
2.火灾防止
(1)火灾防止详细规定。
(2)火灾隐患、重大火灾隐患含义。
(3)防火巡逻内容。
3.火灾扑救
(1)接、处警程序和办法:
一方面确认火情;
启动消防设施;
及时报警;
启动应急预案;
组织疏散与扑救。
(2)灭火办法:
扑救A类火灾
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