企业文化核心理念释义Word格式.docx
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经营理念:
以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标。
管理理念:
细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业。
服务理念:
客户至上,始终如一。
风险理念:
违规就是风险,安全就是效益。
人才理念:
德才兼备,以德为本,尚贤用能,绩效为先。
经营成果,真实披露经营信息;
诚以待人、坦诚做事、忠于职责,用真诚的心为人做事,服务客户。
稳健行远是农业银行可持续发展的客观要求。
稳健即严谨务实、精细管理,能较好地规避和控制风险;
行远意味着勇于创新、开拓进取。
稳健是一种策略和智慧,行远代表着气魄和激情。
“稳健”和“行远”有着深刻的辩证关系。
惟有稳健,才能真正行远;
真正的行远者,必然稳健。
稳健行远要求我们落实科学发展观,处理好发展与风险控制的关系,处理好速度、规模、质量和效益的关系,坚持稳健审慎的经营观念,强化发展是第一要务、风险控制是第一责任的科学发展理念,统筹兼顾,深化全面风险管理,加强执行力和控制力,夯实发展基础,以稳健经营、合规管理和进取创新精神铺就科学发展之路,打造农业银行常青基业。
核心价值观指导下的相关理念
经营理念
以市场为导向:
市场是农业银行服务客户、创造效益的基础。
以市场为导向,这就要求我们要强化市场意识和观念,以市场的需求、变化和趋势来指导业务经营,准确掌握市场信息,牢牢地把握市场需求,敏锐顺应市场的变化,探索新的市场服务方式和盈利模式,不断创新产品,提升市场服务能力,及时调整经营策略,真正把市场作为全行经营的风向标和指南针。
以客户为中心:
客户是农业银行一切价值创造的来源。
我们要创新机制和流程,优化客户管理,树立“以客户为中心”的服务理念,坚持面向客户、贴近客户、心系客户,机关为基层服务、后台为前台服务、全行为客户服务,做到真正贴近客户,想客户之所想,急客户之所急,满足客户多元化的金融需求,提升客户的服务体验,为客户提供高性价比优质金融服务。
以效益为目标:
效益是农业银行经营的终极目标,是衡量单位、部门和员工业绩的重要尺度。
我们要树立效益至上的考核导向,平衡长期效益与短期效益的关系,倡导符合风险控制、提升客户价值的科学效益观,真正做到效益兴行。
管理理念
细节决定成败:
天下大事,必做于细。
细节最能从深层次体现一个企业、一个人的整体、综合素质。
我们要强化精细意识,实施精细化管理,积极关注细节,善于在细节上出彩,在细节中创造价值,在一点一滴上展现农业银行优良的企业形象和进取的精神风貌。
合规创造价值:
合规是创造价值的基本前提,是企业稳健运行的重要保障。
合规本身就是价值创造的助动力。
农业银行全体员工必须坚持依法合规的经营理念和行为方式,努力培育合规文化,自觉遵守和执行各项规章、制度和流程,保障农业银行的健康平稳运行。
责任成就事业:
责任是成就事业的必然要求。
责任心是农业银行正常运作的基本保证,是员工实现自我价值的必备品质。
农业银行的生存与发展离不开具有高度责任感的员工。
只有每一位员工恪尽职守、履职尽责,对事业认真负责,对自身行为认真负责,方可最大限度实现农业银行的企业价值,实现员工自身价值。
服务理念
客户至上:
客户是价值创造的源泉。
我们要充分发挥农业银行的网点网络优势,为最广大的客户群体提供真诚贴心的便捷服务,使客户享受高效优质的服务。
始终如一:
真诚待客,诚信服务,我们的服务热情始终如一;
优质高效,标准规范,我们的服务质量始终如一;
努力与客户建立长久稳定的互利共赢关系,我们助力客户发展的真情始终如一。
“大行德广伴您成长”,这是我们真诚不变,始终如一的庄重承诺。
风险理念
违规就是风险:
没有规矩,不成方圆。
“规”是指包括政策、规章、制度、工作流程等在内的一系列规定,是一个组织正常、顺利运行的制度保障。
历史经验教训证明,员工对“规”的遵守程度直接决定风险管控水平的优劣。
无论违规的动机是什么,违规本身就是风险,都会产生危害。
我们将“规”视为农业银行的第一“高压线”,违规必追,违规必究,决不姑息。
安全就是效益:
安全是一切事业的“生命线”,更是农业银行效益的本源。
安全创造效益,安全就是效益。
资产质量要安全,经营管理行为要安全,各个领域、各个层面、各个环节都要安全。
我们要树立全员安全意识,坚持“两手抓”,在努力拓展业务的同时,切实减少经营管理中的各种损失,实现风险最小化。
人才理念
德才兼备,以德为本:
德与才作为两个不同的概念,统一综合反映在一个人的身上。
“才”代表“聪明、明察、坚强、果毅”;
“德”意味“正直、公道、平和”。
才者,德之资也;
德者,才之帅也。
德是才的灵魂,决定才的作用方向;
才是德的支撑,影响德的作用大小。
德为导向,才为基础,德靠才来发挥,才靠德来统帅。
德才兼备是农业银行选人的首要标准,既重德又重才,不片面强调,不等量齐观,真正选拔、任用那些既品德好又有真才实学、能力突出的人才。
尚贤用能,绩效为先:
这是农业银行用人坚持的原则。
即,尚贤用能是选人用人的基本条件,绩效为先是用人的首要原则。
“尚贤用能,绩效为先”突出了员工个体生产力第一的价值标准。
个人的贤能与否、称不称职、适不适用最终要靠绩效这个硬标准来检验、证明和体现。
我们要建立健全科学合理的绩效管理体系,完善人力资源的激励机制和竞争机制,培养以绩效意识和竞争意识为主导的考核导向,最大限度地发挥员工的聪明才智,人尽其才、各尽所能,创造出最大价值。
【篇二:
企业文化理念及释义】
企业文化理念及释义
核心价值观:
时不我待,责有所归,自强创新,孜孜无倦。
释义:
机遇总是转瞬即逝,xx人要以时不我待,只争朝夕的紧迫感和危机感全力以赴投身xx事业;
责有所归一方面指xx人要以助推我国早日迈入制造强国行列为己任,另一方面指明我们在工作中要职责明确、规范管理,以强烈的责任感担当时代赋予的重任;
自强创新、孜孜无倦指的是中国xx人为了实现拥有自主知识产权的核心技术以及在此基础上实现产品的价值而在此过程中勤奋努力,不知疲倦,永不止步。
企业精神:
xx报国,求索不止。
xx企业精神表达了企业的社会价值和责任担当,以及xx人在追求事业的道路上上下求索、奋勇向前。
使命:
铸造强劲xx,助力制造强国。
制造业是国民经济的主体,是立国之本、兴国之器、强国之基。
大力发展制造业,对我国加快经济转型升级、实现百年强国梦具有十分重要的战略意义。
全球产业结构调整的战略机遇,使中国经济规模和综合实力大幅增长,装备制造业技术水平和生产能力大幅提升,中国已然成为制造业大国。
然而,快速增长的同时,大而不强仍然是中国制造业亟须突破的瓶颈。
面对新的机遇和挑战,中国制造业已经开始
在全球视野下谋篇布局,踏上寻求质量增长、塑造中国品牌、迈向中国制造的新征程。
中国xx必须抢抓机遇,干好本职,用实际成绩助推中国的制造强国梦。
愿景:
打造具有国际一流竞争力的xx制造企业。
中国xx必须具有比以往任何时候都更高的格局和视野,持续推动中国xx事业在同一平台、同一机制上与国际一流企业同台竞技的能力。
企业作风:
创新、专注、务实、奉献。
只有在经营理念、企业管理和技术研发等各方面不断创新,企业核心竞争力才能不断增强,使企业始终抢占先机,在竞争中立于不败之地;
专注一是指中国xx专注于主业,为中国xx事业打造强劲心脏,又指xx人专注、坚定不移的工作作风;
务实是指从企业实际出发,脚踏实地,按照既定战略和目标稳步前进,不好高骛远,脱离科研经营实际。
务实既是我们必须长期坚持的工作态度,更是必须长期坚持的一种经营策略;
奉献精神是xx人薪火相传的优秀品质。
几十年来,为了xx事业的发展和国防建设的需要,xx人不畏困难,转战南北,不图回报,奉献终生,用奉献精神铸就公司辉煌的历史。
奉献精神是中国xx宝贵的企业品德,它培养和激励着一代代中国xx人。
工作方针:
协同高效,给客户提供高附加值的产品和服务。
实行高效协同管理,努力为用户创造价值。
精心组织,
周密策划,加强内部沟通协作,发挥团队作用,调动各种积极因素。
善于拼搏,敢于胜利,反应迅速,提高效率。
【篇三:
中国建设银行企业文化核心理念及释义】
中国建设银行企业文化核心理念及释义
●献身建设,共享成就,服务社会,繁荣国家(理念释义)
中国建设银行是有优秀历史的大型国有商业银行,在实现自身发展目标的同时,也担负着为社会发展、国家繁荣服务的重要历史使命。
中国建设银行肩负着民众、社会、国家的期望。
“献身建设,服务社会,共享成就,繁荣国家”,体现了中国建设银行的社会责任感,不以追求利润为唯一目的,积极承担社会责任,保持中国建设银行与社会长期信赖和良好沟通的诚挚姿态,也是今后中国建设银行主动参与社会公益事业,关心大众生活品质和精神文化需求,为社会奉献爱心的各种社会活动、社会形象展示的精神宗旨。
〔警言〕
●我的微小疏忽,可能给客户带来很大麻烦我的微小失误,可能给建行带来巨大损失私欲、失德、腐败将给建行和自己带来耻辱。
(释义)
警言,是对可能出现的不良的思想观念、不良的行为习惯的警示性短语。
警言的设计,多从正确的企业价值准则、精神理念的反面特征考虑,以上警言设计,侧重于敬业态度、信誉准则、开拓精神等角度,从可能造成损害中国建设银行
形象的负面问题,整理为音韵通顺,朗朗上口,哲理丰富的警示性语句。
警句可根据不同时期需要和不同场合进行选择或作一定增删调整。
〔座右铭〕
●时时保持敬业精神,处处维护客户利益
(释义)
座右铭,是对全体建设银行员工日常行为准则和工作态度的要求。
企业的经营理念和价值观,往往在日常行为中表现出来,而座右铭正是经营理念形成强化的基础。
“建行人”的座右铭突出的是“敬业”。
敬业,贵在“敬”字。
“敬”,不是一般的勤劳,不是一般的努力,而是一种纯真、虔诚,在自己岗位上对所从事的事业无限倾心和执着的追求。
员工敬业精神气氛浓烈的企业,会令人钦佩,令客户信任,这种信誉和美誉正是企业珍贵的无形资产,也是增进员工凝聚力和荣誉感的重要因素。
〔形象宣传用语〕
●中国建设银行,建设现代生活
●中国建设银行,植根中国,服务全球
●给客户一个完美的服务
给社会一个真挚的回馈
给员工一个创造的空间
●中国建设银行,建设现代中国,创造美好未来
●哪里有建设的热土,哪里就有“建行人”的足迹●中国建设银行:
建设中国人的希望构筑现代人的理想●中国建设银行,支持企业发展,服务大众生
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