早教市场分析及其营销策略探究以金宝贝鄂尔多斯早教中心为例Word格式文档下载.docx
- 文档编号:13611003
- 上传时间:2022-10-12
- 格式:DOCX
- 页数:19
- 大小:1.39MB
早教市场分析及其营销策略探究以金宝贝鄂尔多斯早教中心为例Word格式文档下载.docx
《早教市场分析及其营销策略探究以金宝贝鄂尔多斯早教中心为例Word格式文档下载.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《早教市场分析及其营销策略探究以金宝贝鄂尔多斯早教中心为例Word格式文档下载.docx(19页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
黄小葵
201205
第二章早教市场营销的基础
者。
要把顾客和捐赠者都纳入到自己的营销范围,对他们实施积极的营销活动。
在我国进行市场改革和事业单位改革以后,顾客的作用对于非营利组织显得越来越重要,顾客能够影响到社会资源的吸引和配置,而捐赠者更大程度上影响社会资源的吸收。
还有,非营利组织还要尽量做到处理与其有关的各种社会关系。
例如,一所大学可以以潜在生源、现有学生、学生家长、教职员工、当地企业、当地政府及各大媒体等公众为目标,同时处理好这些多重关系,进行其营销活动。
在任何一个国家,一个组织只要掌握了尽可能多的社会关系,就等于掌握了尽可能多的社会资源,就有比别的组织多很多的机会。
同样的道理也适用于早期教育机构。
众所周知,非营利组织与营利组织最大的不同就是在谋求自身发展的基础之上,更多的是要满足目标群体的利益,达到自身、消费者和社会之间的“三赢”局面,最终要达到造福社会的目的。
对营利组织或是非营利组织的每一个营销者来说,想要实现所有目标是比较困难的。
所以,营销者应该分清主次,能够把握住主要矛盾和次要矛盾,从营销目标中选取较为重要的,以便能够集中资源和精力进行最有效的资源配置。
非营利组织只有在符合社会公众利益时,才能实现其自身的发展,往往受到限制更多,要求也更为严格,它的行动也常常引起大众媒体、捐助者和顾客的关注。
虽然营利组织也有多目标的问题,但追求利润毫无疑问是居于第一位的主要目标。
由于非营利组织提供的必要性公共服务是享受公众资助和政府免税的,所以,其经营活动必须服务于公众利益。
因此,它开展营销活动时往往要接受更严格的公众监督。
从这个意义上讲,非营利组织来自公众的压力要远远大于营利组织,所承受的政治压力要远大于市场压力。
2.2早期教育市场阐述
2-2.1早期教育市场化
早期教育市场具有的广泛性是不容置疑的,但是为突出文章研究的主题,这里只是把早期教育市场界定在已经形成的早期教育市场的服务需求上面。
如果从市场营销学来界定,教育市场是指促成教育供求实现的必要环境,.即教育产品的现实和潜在购买者具有相同的某一特定的教育需要和欲望,并且是可以
通过交换得到满足的。
早期教育市场的规模大小取决于接受早期教育的消费者的数量。
婴幼儿早期教育市场也是综合性的,包括师资市场、生源市场和资金市场等。
根据经济合作与发展组织(0ECD的界定,早期教育市场化摇摆于绝对的私有化和绝对的公有化之间,是一个引入市场机制,使早期教育机构更具竞争性、自主性和广泛性的过程。
把市场机制引入到早期教育当中,就是要使早期教育尽早的适应市场化。
真正做到早期教育运转受市场规律的引导,必须做到以下几点:
一是必须尽早认识到早教与接受教育的婴幼儿之间是一种生产者和消费者之间的关系。
二是早教机构的多种产品之间存在着价格上的差异,其主要表现在不同产品的费用方面。
三是早教机构本身有自主决定价格的权限,而价格则受价值规律的支配。
四是早教机构内部的运行决策通常不受外部的行政干预。
2.2.2早期教育市场要素
通常情况,市场由四大要素组成,即消费者、生产者、商品和价格。
随着把市场机制引入非营利组织活动中,该活动中的经济行为明显增加,包括早期教育在内的各项社会事业一经被纳入市场的范围进行研究,市场四要素同样适用于早期教育行业。
市场是生产者和需求者之间进行交换关系的总和,那么早期教育市场也就是早期教育生产者和早期教育需求者之间进行交换关系的总和。
在成熟的早期教育市场中,早期教育产品的提供者在市场规律的作用下与早期教育产品的消费者进行多元的平等交换。
早期教育产品消费者群体中包括学生和家长。
每个早期教育消费者群体对早期教育都有不同层次的需求和要求,同时他们对早期教育产品提供者的态度和行为都对早期教育机构的生存和发展起着不可或缺的作用。
接受早期教育的婴幼儿是教育产品的主要消费者,没有他们,早期教育机构就不可能存在。
接受早期教育的婴幼儿家长决定着接受早期教育的婴幼儿的最终选择,所以他们也是具有重要作用的消费者群体。
早教机构要赢得市场份额就必须适应消费者的需求变化,尽可能调聱自己的早教产品。
作为早教机构的消费者——接受早教的婴幼儿,他们不是一般的消费者,早期教育产品的好坏决定着他们以后发展的好坏。
所以对早期教育产品的选择不可有疏忽。
作为早教产品的提供方,早期教育机构就应在符合社会发展规律的情况下想尽一切办法满足消费者不同需求,为他们提供更加优质的服务。
对于早教机构来说,
接受早期教育的幼儿决定着学校的生源,政府和其他公众决定着早教机构的资金。
如果没有生源和资金,那么早教机构也将不存在。
所以,制定营销策略时,对消费者进行分析是非常重要的。
理解消费者是有效营销的基础,消费者在决策过程起着参与者和实践者的双重角色。
随着人们越来越重视幼儿早期教育,早期教育消费在人们的日常消费支出中所占的比例日益上升。
所以,收入水平是影响人们接受早期教育的重要因素。
早期教育是非义务教育,早教机构的诸多决策在遵循办学客观规律前提下,必须考虑消费群体的收入水平或经济来源。
消费者的需求变化直接影响到早教机构的生存发展及战略变动。
因此,早教机构要时刻关注人们的需求,也要了解幼儿在接受教育过程的需求特点,因材施教,促进幼儿、学校和社会的共同发展。
早期教育进行营销活动的目的在于吸收足够多的婴幼儿,能够开发潜在的生源,为尽可能多的选择生源做准备。
因此,早期教育机构应根据其所能提供的早教产品和尽可能对消费者、家长和社会的认可做出有效的选择。
随着人们对早期教育重视程度的增加,越来越多的家长希望自己的孩子进入优质的早教机构学习。
早期教育营销活动离不开人的因素,高素质的管理人员和优秀婴幼儿教师就成为早期教育营销活动的重要因素。
其中,早期教育机构中相关工作人员能力高低直接影响消费者——接受教育的婴幼儿及其家长。
如果消费者对该早教机构的满意度较高,那么消费者会无意识地向周围人群宣传,使得该早教机构得到品牌提升。
优秀的婴幼儿教师在早教机构中的作用是非常重要的,具有提升早教机构声望的效用和“磁场”效应,能使得更多的家长选择该早教机构,在这种时候距离远近往往就不会成为问题。
因此,早教机构特别应该注意优秀婴幼儿教师的引进,更重要的是想方设法把以成名的婴幼儿教师留住,要使他们成为该早教机构的支柱。
2.2.3早期教育市场营销的特点
不论在任何国家,早期教育市场营销都是一种社会关系的营销,是一种与接受早期教育的婴幼儿和其家长共同创造价值的新型营销理念和营销活动。
同时早期教育营销被视为一种与消费者经营社会关系的过程,其最终目的是早教机构与消费者、社会各种关系建立双赢、.甚至是多赢的关系。
处在关系链上的各方共同创造价值,在这一过程中各取所需,达到共赢。
在社会上,早期教育机构向消费者提供早教产品和服务;
反过来,早期教育机构从消费者手中、社
会上获取自身发展所需要的一切资源,即学费、捐赠、资金、时间和精力等。
早教机构和消费者之间产生的交换关系完全是出自自愿,他们交换的目的都各取所需,这样就达到了一种供应的状态。
在早期教育市场营销活动中起到主要作用的是“人”,没有“人”的话,早教市场就会成为一种无源之水,也就是说早教机构的一切行动都是围绕“人”来进行。
这就要求早教机构不单单把实现自己的目标当成主要目的,还要把各种关系中的“人”当成早教机构发展壮大的重点关照对象,把良好的社会关系维持贯穿于整个营销活动中。
从而实现早教机构在社会中的地位和形象的提高。
在关系到早教机构品牌与声望建立的过程中,其利害关系是关系到整个早教机构中所有的工作人员切身利益的。
因此,早教机构应该发动所有的工作人积极的参与到营销活动中,积极的推动早教机构的发展壮大。
2.3早期教育市场营销
2.3.1早期教育市场现状
随着我国经济的快速发展,生活水平的提高和收入的增多,人们对教育越来越重视。
这就使得我国目前的早期教育市场供求出现了不平衡,使得早期教育市场具有无穷潜力。
经济的发展为教育的发展提供了物质基础,而教育的发展反过来又给经济的发展提供了智力支持。
因此,我国既重视经济建设,又重视精神文明建设。
教育建设是精神文明建设中的重要组成部分。
由于供需不均,导致我国的国民素质和经济发展都受到严重的制约。
在我国的现实生活中,商品和服务已经极大丰富,出现了供大于求的“买方市场”。
我国的早期教育市场与这种大环境相反,出现了供小于求的“卖方市场"
这就是说现有的早教机构能提供的早教产品和服务已经远远不能满足消费者的需求。
随着国民素质的提高,家长越来越看重早期教育对婴幼儿发展的重要作用。
随着居民收入的增多,教育开支占可支配收入的比例逐年攀升,这就使得早期教育市场得到了强劲的发展。
从物质投入来看,这几年国家和各级地方政府还是从有限的预算经费中拿出一部分来进行早教机构硬件的投资,各种早教中心得到一定的发展。
但是,教育资源仍没有很好的配置与利用。
从供给层面来看,在建国初期,主要由国家承担了教育经费的支出,国家
提供婴幼儿早期教育所需的硬件和师资等等。
但由于我国的综合国力不强,不能提供全国范围内的所有需求,所以在这一阶段国家实施了先东部后西部、先城市后农村的教育发展战略。
随着改革开放的深入进行,我国的经济建设取得巨大的成就,综合国力有了极大的提升,能够提供的教育支出更多,但对我国的教育需求仍显得不足。
国家逐渐开放了民间办学,在很大程度上弥补了国家办学的不足。
直到现在,我国早期教育市场状况仍是供小于求。
从需求层面(消费者层面上看,对早期教育最直接,最大的需求来自于不同层面的家庭。
随着人们物质生活的不断提高,人们对教育越来越重视,也就越来越希望子女得到优质的早期教育,以期使自己的子女赢在起跑线上。
目前全国居民储蓄已超过5万亿元,国家统计局的一项抽样调查显示:
居民储蓄准备用于教育的支出占10%,80%以上的居民家庭希望子女受到优质的早期教育,能为子女后续发展打下一个坚实的基础。
现实中越来越多的家长感慨可供选择的优质的早期教育机会太少。
目前,早期教育需求已经成为当前国内居民消费热点之一,尤其是在城镇中更是被普遍接受。
早期教育市场的供求不平衡,主要表现为每年新增的早教机构的数量不能满足每年新增的幼儿数量、每年新增的早期教育产品数量不能满足每年新增的婴幼儿数量。
据统计,我国的每年新增的婴幼儿数量大约为2千万。
早教市场供求不平衡最突出表现在我国广大的农村地区和西部地区,供求矛盾更加激烈。
巨大需求与有限的教育供给能力遂构成了巨大的卖方市场,使得很多家庭不得不面对昂贵的早教费用。
国家向民间开放了早教市场,允许民间兴办早教机构,大量的民办早教机构得以兴办,同时国际上的一些著名早教机构纷纷登陆中国,在一定程度上缓和了供求矛盾,但没有从根本上解决早期教育市场的供求失衡。
因此,扩大受教育面的途径,可以较大程度地扩充家庭与个人对教育的投资,最大限度地发展内需。
这是积极拓展早期教育市场营销战略的最佳契机。
2.3-2早教中心、幼儿园开展市场营销面临的障碍
中国早期教育发展存在的问题很多,市场潜力大但发展不足,从市场和营销的角度来讲主要是早教中心、幼儿园缺乏办学自主性、市场观念落后、缺乏竞争意识和营销手段、.策略贫乏等。
早教中心、幼儿园不是完全的市场主体。
在现有体制下,政府对早期教育管得过宽过严。
这样的现象在公立早教中心、幼儿园管理过程当中表现得更为明显。
随着政府将早期教育推向市场以及民办
第三章早期教育市场分析
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 市场分析 及其 营销 策略 探究 金宝 鄂尔多斯 中心