17春学期《组织行为学》在线作业1Word文档格式.docx
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B.反馈机能
C.选择和导向机能
D.强化机能
D
3.下列关于知识管理和信息管理表述正确的是()
A.信息管理是知识管理的延伸与发展
B.知识管理是信息管理的基础
C.知识管理对知识管理者的创新并无太多要求
D.知识管理是对包括信息在内的企业所有重要知识实施全面的管理
4.下列不是影响态度形成的因素是()
A.信息知识
B.欲望需求
C.社会因素
D.群体规范
5.组织进行职业生涯管理可以对组织起到许多作用,下列不属于其中的是()
A.缩短填补职位空缺的时间
B.有利于内部人才成长
C.促进员工发挥个人潜力
D.增强员工对组织的承诺
6.在提高沟通策略时,可以从以下几方面着手()
A.渠道因素、制度因素、信息因素
B.文化因素、制度因素、信息因素
C.文化因素、渠道因素、信息因素
D.制度因素、信息因素、环境因素
7.克莱顿对需求层次理论进行修正后,提出三种核心需求是____
A.生存需要、社交需要、自我实现需要
B.生存需要、尊重需要、人际需要
C.生存需要、人际关系需要、成长需要
D.生存需要、成长需要、自我实现需要
8.职业生涯的组成部分之一是()
A.意识
B.价值观
C.行为
D.知觉
B
9.下列方式不能解除或减少失调的是()
A.改变认知要素
B.增加新的认知要素
C.强调某一认知因素
D.消除某一认知因素
10.下列不属于高绩效团队的条件是()
A.适应环境
B.明确的目标
C.相互信任
D.信息共享
A
11.心理学家霍斯曼认为,任何群体行为都由四种基本要素相互联系、相互影响的结果____
A.活动、规范、相互作用、思想情绪
B.活动、价值观、相互作用、组织文化
C.活动、规范、价值观、相互作用
D.规范、价值观、相互作用、思想情绪
12.领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果,取决于()
A.领导者、被领导者、领导风格
B.领导者、被领导者、领导工作情境
C.领导者、领导风格、领导工作情境
D.领导风格、被领导者、领导工作情境
13.下列因素不是影响工作满意度的因素是____
A.公平的报酬
B.支持性的工作环境
C.舒适的工作
D.融洽的同事关系
14.态度的构成成分包括____
A.认知、情感、行为倾向
B.认知、情绪、行为倾向
C.认知、行为倾向、调整
D.调整、价值体现、自我保护
15.团队建设的途径包括()
A.角色途径、价值观途径、统一目标途径、员工认同途径
B.角色途径、价值观途径、任务导向途径、人际关系途径
C.角色途径、任务导向途径、统一目标途径、人际关系途径
D.价值观途径、统一目标途径、人际关系途径、员工认同途径
16.企业知识管理的核心目标是()
A.知识共享
B.获取竞争优势
C.构建学习型组织
D.打造知识团队
17.冲突的来源有()
A.组织、沟通、目标
B.认知、价值观、行为
C.个人、组织、沟通
D.个人、行为、目标
18.下列关于压力的影响表述不正确的是()
A.压力会影响新陈代谢,导致各种疾病
B.压力会导致工作满意度及自信心的降低
C.压力越大工作绩效越低
D.压力会变成组织运行的障碍
19.组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为()
A.任务型群体
B.利益型群体
C.友谊型群体
D.正式群体
20.组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为____
二、多选题(共10道试题,共20分)
1.企业知识管理的措施是()
A.建立知识企业所需的核心竞争力
B.调整企业组织结构,将企业建成知识型企业
C.建立知识管理和知识交流的设施与环境
D.设立企业知识主管和知识主管制度
E.建立学习型组织,创造有利于每位员工互相学习的气氛。
ABCDE
2.一般症候群的压力反应模式中,将压力反应分为不同阶段,分别是
A.报警阶段
B.控制阶段
C.抵抗阶段
D.消耗阶段
E.反馈阶段
ACD
3.在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好?
()
A.当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时;
当处理者的目的是为了学习时
B.当处理者需要融合不同人的不同观点时
C.当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时
D.当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时
ABCD
4.冲突定义有很多,但冲突定义包含有一些共同的主题,这些共同主题是()
A.冲突必须是双方感知到的
B.冲突必须是为双方和其他人所感知的
C.冲突过程的起点是意见的对立或不一致
D.冲突过程的起点是行为的对立或不一致
E.冲突过程的起点是性格的对立或不一致
AC
5.态度的构成因素包括()
A.认知
B.情感
C.意向
D.行为
E.价值观
ABC
6.下列关于组织文化与企业核心竞争力的关系表述正确的是:
A.企业在发展的不同阶段,组织文化再造是推动企业前进的源动力
B.理念决定制度,制度决定技术,技术决定产品
C.拥有不断创新的理念是构成强有力的核心竞争力的重要源泉
D.组织文化直接影响了企业的理念,而成为企业核心能力的内容与基础
E.组织文化保障了企业核心竞争力
7.在运用归因理论观察某一个体行为进行判断时,决定取决于几个因素分别是()
A.区别性
B.连续性
C.一贯性
D.一致性
E.稳定性
8.领导行为是一种动态活动过程,具有以下特点()
A.示范性
B.暗示性
C.激励性
D.互动性
E.环境适应性
9.人格差异主要表现为()
A.情绪差异
B.认知方式差异
C.气质差异
D.态度差异
E.性格差异
BCE
10.态度改变方法有()
A.改变认知因素
B.改变态度
C.改变行为
D.改变群体
E.组织群体的影响
ACE
三、判断题(共20道试题,共40分)
1.态度过程的关键是选择和组织
A.错误
B.正确
2.休闲群体是指群体活动主要安排在休闲时间,其成员都自愿参加,其目的是促进成员的兴趣爱好或者感情交流,例如各种运动俱乐部、各种兴趣爱好小组等
3.斯蒂芬D.罗宾斯认为,个性是“个体所有的反应方式和与他人交往方式的总和”。
4.正式群体成员之间的关系存在明显的感情色彩,以个人好恶为基础。
5.群体是由个体构成的,群体系个体的聚合。
6.不论是正式的还是非正式的,群体中的成员逐渐形成一定的地位,扮演一定的角色。
7.态度是人与后天社会环境相互作用的过程中逐步形成的,受主客观两方面因素的影响
8.研究表明,一些特质如害羞、畏惧、不安在很大程度上不是由于内在的基因特点决定的。
9.通道由发送者选择,发送者必须确定何种通道是正式的、何种是非正式的。
10.根据不同的标准,可以将复杂的组织内群体划分为不同的类型,这样有利于识别不同的群体,便于了解群体中的个体行为,加强对群体进行管理。
11.双因素理论是由美国心理学家亚伯拉罕·
马斯洛教授在1943年出版的《人类的动机理论》一书中提出的
12.正式通道是由组织建立的遵循组织的层次结构,传递与工作有关的信息,非正式通道传递个人的或社会的信息。
13.群体成员有其共同的目标
14.团体是一种特殊类型的群体,是由少量的人组织,这些人具有互补的技能,对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责
15.需要层次理论认为获得基本满足的需要不再具有激励作用,未满足的需要才是影响人的行为的主要因素。
16.在一定时期内,人不可能感知到所有的事物。
17.新结合包括新产品、新生产方法、开拓新市场、利用新资源以及经济部门的重新组合。
18.成就需要理论又称社会比较理论,是美国的史坦斯·
亚当斯于20世纪60年代提出的
19.要想真正解释和预测人的行为,随意的、直觉的或常识性的知识是不够的,因为人的行为不是随机的,而是由某种原因引起的,是在某种环境中发生的,是受行为的后果约束的。
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