辅导员的谈话记录心得Word格式文档下载.docx

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主要表现为：

观察力显著提高;

记忆力处于最佳时期；

抽象思维、逻辑思维逐渐占主导。

2、情感情绪日益丰富。

大学生最富有激情、热情、感情,因而客观事物作用于个体会产生强烈的主观体验,但感情脆弱、意志薄弱、依赖性强。

3、自我适应增强。

进入大学后，周围的环境变了,大学校园的社会化程度远远高于中学阶段,因此，大学生个体适应性随着环境的变化而不得不增强了。

4、思维活跃，主体意识增强。

当代大学生自身素质较全面,思维活跃，敏捷，容易接受新事物，但由于生活条件优越,对周围环境的变化、学业的好坏、他人的评价、与他人的关系、社会要求与自身情况的差距较敏感。

对家长和老师的教育不太接受,而且有时言行偏激。

二、谈心在高校辅导员工作中的作用

单一的说教只会让师生关系恶化，选择合适的方法和时机与学生进行谈心,才可能实现师生间真正的交流。

因此，谈心是高校思想政治工作中被普遍采用的一种有效方法。

1、谈心过程是一个师生互动的过程,有利于沟通师生感情，产生良好的教育效果。

所谓“谈心”，就是推心置腹的谈话。

要使“谈话”上升到“谈心”，使学生能对教师敞开自己的心扉，谈心要倾注爱心，谈心绝非是单向的道理灌输，而是双向的心理沟通和情感共鸣,情感交流是谈心得以顺利进行的前提条件。

只有尊重学生的情感、个性、爱好和人格，关心爱护他们,方能赢得学生的信赖和尊重。

“没有教师对学生直接的人格影响,就不可能有真正的教育工作。

”如果学生发现你与他们经常有心灵的沟通、感情的互动,即使你提出尽量多的要求,学生也会乐于接受，并能够较自觉地遵守各项纪律，耐心地、认真地接受教,这样就会有好的教育效果。

2、谈心能了解我们的教育对象，摸清学生的主流意识,积极引导；

还能发现问题、把不良问题消灭在萌芽状态。

学生中总是存在一些新问题、新情况需要我们教师去解决。

这就要求教师必须运用心理分析方法与学生进行交流,找学生谈心，去了解学生心理、摸准学生心理。

因为有成效的报告、谈心活动必能产生良好的教育效用。

其报告、谈心的方式、方法是影响谈心效果的关键性因素。

要想通过沟通解决学生思想上存在的种种问题,心理学研究表明，人的心情会影响其对事物接受程度的高低，报告、谈心必须利用好这一特点，把握的时机,倾注爱心,绝非是单向的道理灌输，而是双向的心理沟通和情感共鸣。

3、谈心在于以人为本，充分发掘学生的闪光点,增强学生的信心。

学生是蓬勃向上的一代,他们有着对未来的向往，有着美好的追求,他们跟大人们一样大都“渴望被肯定”,先进学生是如此，后进学生也同样如此。

心理学家指出：

“褒奖的方法最好是针对学生潜在的能力,夸奖他自己暗自注意的事,这样他一定非常感激，下决心把这事比以前做得更好。

”学生身上有积极因素,也有消极因素，他们在学习、生活中,如果遇到困难和挫折，或尽了最大努力仍达不到预期目标,往往会动摇信心,如果不及时沟通，严重时甚至会致使其自暴自弃。

针对这类问题与学生谈心时,我们的责任就是要善于调动他们的积极因素，使其内在潜力得到充分发挥，因而与学生谈话,教师要善于发掘学生身上的闪光点,通过谈心肯定他们的种种努力,帮助他们认识自身的优点，重视他们的点滴进步，从而使他们树立自信心，增强勇气,扬起生活的风帆。

三、谈心的原则及技巧

单一的说教只会让师生关系恶化，选择合适的方法和时机与学生进行谈心，才可能实现师生间真正的交流。

因此，谈心是高校思想政治工作中被普遍采用的一种有效原则与方法。

（一）谈心的原则。

要想与学生很好的沟通,辅导员必须要有意识地改变与孩子沟通的方式与方法。

在沟通中要注意一些重要的原则:

第一、激励原则。

所谓激励，顾名思义,就是激发、鼓励之意。

广义上讲,就是指调动人的积极性、主动性,发挥人的创造精神和潜能,使其行为符合组织所期望的目标。

激励的原则是辅导员与学生谈话过程中应遵循的一条总的原则，应贯穿于谈话的全过程。

第二、耐心、热情、真诚原则。

耐心、热情、真诚的原则是辅导员与学生谈话过程中所应有的态度。

耐心有助于更多地了解学生的想法，热情有助于取得学生的信任，真诚有助于学生敞开心扉。

只有坚持耐心、热情、真诚的原则,才能为谈话创造了一个宽松和谐的氛围。

用爱心去感化。

与学生在谈心的内容方面，讲道理应该只占５%，而爱心要占95%;

对于学生来说,教师的爱是一种神奇而又伟大的力量，只有当辅导员给学生以真挚的爱,给学生以亲近感、信任感、期望感,学生才会对老师产生依恋仰慕的心理，才能向教师敞开内心世界,我们才能“对症下药”，收到应有的效果。

用微笑去感染。

在人际关系中,微笑的魅力是无穷的。

辅导员在与学生交往中,脸上常带三分笑,就能得到学生的好感。

学生会感到老师对自己的尊重而更愿意接受教师的教育引导。

教育学生决不是说了就行，和学生沟通应从外化转到内化,从单纯的说教转化为实践活动，让情感与认识相互作用，使情感上升为信念,成为提高学生自觉认识的动力。

尤其是作为辅导员更应该学会和学生沟通的艺术,找准机会,抓住重点，有的放矢地和学生进行思想沟通,这样的教育才会有成效。

第三、平等原则。

你的冷眼中有牛顿,你的讥笑中有爱迪生”。

这句话告诉我们,不能把差生看死了,随着年龄的增长,环境的变化,辅导员工作方法的改进,他们会发展变化，即使不成为瓦特、牛顿、爱迪声，也要把他们塑造成为一个对社会有用的人。

（二）谈心的技巧。

与学生谈心,单一的说教与恰倒好处的谈话方法所带来的效果是不可同日而语的，这就要求辅导员在与学生谈心时应注意谈话的技巧,针对不同的学生、不同的情况采用不同的方法。

下面介绍几种比较常用的谈话的方法:

1、开门见山 

一个班级中,学生的成绩、思想道德必然存在参差不齐的现象，对于班中品学兼优的学生来说,他们本身的素质较高，承受能力较强,故他们对辅导员的指点和意见能交易能交易接受。

他们有何不足，辅导员与其谈话时，就可以直接明了地为其指出,要求其克服不足，更上一层楼。

2、循序渐进 

　当辅导员要教育一个成绩落后、纪律散漫的后进生时，首先应当明白的是：

得有耐心，循序渐进。

后进生之所以成为后进生，必有其特定的原因,而且往往是某种原因较长时间影响的结果,即是说,后进生的形成不是一两天的事情。

这就要求辅导员认识到这一点,教育后进生时有足够的耐心,多给后进生以时间和机会，无论在与后进生谈话的次数上还是在每一次谈话的过程中，都不能操之过急。

3、抛砖引玉 

这种方法是指辅导员在与学生谈话时，不妨把见闻或经历过的经验，教训说给学生听，使学生从教师的谈话内容中得到启发,领悟其中的道理,并引出他自己对问题的理解和看法,从而达到师生沟通、学生受到教育的目的。

４、旁敲侧击 

辅导员在与学生谈心的时候,有时可能面对的是性情较为孤僻、抑郁或者急燥、倔强等类型的学生，辅导员如果正面点破他的不足的话,可能使学生无法承受而更抑郁、急燥。

甚至带来尴尬的场面。

在这种情况先辅导员运用这种谈话方法来与学生交谈，则既能教育学生,又能避免带来负面影响。

四、谈心的步骤及其个案分析

（一）谈心具体实施步骤

第一、准备阶段。

认真做好必要的准备,是促使谈话成功的基本条件之一。

只有：

“知彼知已”才能“百战不殆”。

也就是我们常说的“一把钥匙开一把锁”。

谈话前，辅导员应作好细致的、深入的调查研究，对谈话对象的思想、学习、工作、生活等方面情况,气质、性格、能力、兴趣等个性心理特征，作一次综合调查和分析,明确谈话对象目前的主要思想问题及其实质是什么,产生思想问题的根本原因，以及其个性心理特征是什么。

同时，对自身与谈话对象的关系等问题作一次详细的分析,预测自己的观点、认识、态度、感情等因素对谈话对象可能产生的影响和效果。

可考虑几个方案，视谈话进程需要,作及时地调整。

第二、实施阶段。

这一阶段通常包括三个过程:

开始、切题、结束。

（1）谈话开始阶段。

可以先说一些学生关心的，感兴趣的事情,使谈话的具有共同的话言，产生情感流通，沟通思想，打破彼此间的对防心理。

（2）谈话切题阶段。

辅导员紧紧围绕谈话的主题进行叙述，环环扣紧，层层铺开,逐步向思想深度发展，形成“情感共鸣”的高潮,完成谈话的目的。

（3）谈话结束阶段。

观察学生的情绪、神色，分析谈话可能对其引起的内心矛盾冲突，耐心地听取对方的陈述或态度，有的放矢地提出希望和要求。

对于具体方法的运用可以因人而宜，如果之前对某个学生了解全面，可事先选顶某一种方法，如果对某个学生了解不全面的话,那么事先提供多种方法备选。

第三、效果检验阶段。

检验谈话效果的主要标志，是看通过谈话，是否调动了谈话对象即学生的内在积极因素；

是否促使学生自觉地运用“自我评价”这把解剖刀，剖析自己的主观世界,增强了自我的教育的“内驱力”是否克服消极心理状态，发挥主观能动性。

总之，检验谈话的效果,要看学生的学习、工作、生活中的行为表现等等。

当然，通常一次个别谈话一般不可能完全取得预想的效果,也不能一劳永逸地解决所有的问题。

辅导员对学生的工作既是不断重复的过程，也是一个不断深化的过程。

对谈心效果进行总结记录，存在哪些不足。

（二）辅导员谈心个案分析

基本情况：

黄某,男，艺术系0７级本科班学生。

该生自07年9月进校以来,很少到教室上课,性格极为内向,沉默寡言，还很怕见人。

一学期后，他只认识同室三人,也从不主动与他们说上一句话。

如有同学去他寝室访友时,他总是选择离开寝室。

如果与他面对面交流时，他会全身抖擞，牙齿直磕，一时说不出一句话来,心理非常紧张，更谈不上参加班级的其它活动。

他总是一人独来独往,整天泡在校外网吧中迷恋他的网络游戏。

每天生活靠的是方便面,平时看他脸色腊黄，嘴唇发裂,眼神中带有迟疑的目光，他的行为引起了同室和老师的关注。

谈心时间：

20０7年11月---－-2008年8月

谈心步骤:

第一通过向家长和同学调查,对该生的思想、学习、工作、生活等方面情况,气质、性格、能力、兴趣等个性心理特征，作一次综合调查和分析,初步推测问题产生的原因;

提供几个备选方案，以便随时根据情况进行调整。

第二从该生感兴趣的话题入手,减低他的排斥感,并通过情感共鸣来逐步向谈话主题靠近；

第三根据该生的言语反馈,适时提出要求和希望;

第四是跟踪观察,对谈话效果进行巩固和评估。

具体实施情况:

经与本人及家长的交谈中发现，他平时与家人的交流也不多，他妈妈是一中学的语文教师,爸爸是一公务员,都忙于工作，没有适当地关注孩子的成长，导致他在高二时就迷恋于网络游戏的虚拟世界中，最后家长也完全没有办法去控制他的网隐；

二是他年龄不大，07年只有１7岁,没有自我控制力；

三是根据心理测试的反馈情况看,还存在一定的心理问题。

采取措施：

其一,找一个合适的时间和地点,单独与他进行交谈,让他对我消除一切顾虑，心理彻底放松下来，给他一个平等自由、真诚善友的交流环境,使他明白形成的原因,针对他本身也有强烈上进的愿望,让他产生主动乐意地接受心理咨询。

其二，与吕教授直接面对面的交流咨询。

如每周四早8:

００是他与吕教授见面的时间，吕教授和我经常互相通报，了解他的变化。

其三,发动辅导员和同学的作用,随时进行帮助和监督。

如辅导员和同学利用上课、课余及查寝的时间,对他进行提醒和检查。

其四,有意识多制造机会让