骨科医生工作总结范文与医院工作总结范文汇编docWord下载.docx
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由于党员的带头作用,科室上下,团结一致,工作上互相支持,互相理解,使支部的战斗力和凝聚力明显增强。
党员同志积极自觉践行“xxxx”重要思想,服务态度明显提高,由于支部积极发挥“两个作用”,使今年的各项工作积极、圆满完成。
党员同志能积极主动开展谈心工作,了解每位工作人员的思想动态,有三个同志向党支部递交了入党申请书,要求加入党组织。
一名预备同志按期转正。
对生活上有困难的同志,支部组织适时送去关怀。
今年上半年,科室xxxxxx父亲因突发“心脏病”不幸病故,支委副书记xxxxx同志代表支部及时送去慰问金,使xxxx同志十分感动,决心好好工作。
全科人员思想稳定,未出现因工作、家庭及个人问题给科室增添麻烦的现象。
二科室建设情况
1、完成任务情况:
到11月1日起,累计收容患者1300人次,出院患者1250人,其中xxx病人77人次,抢救危重病人128人次,70岁以上老年患者152名,完成手术1201台次,一级护理198人次。
医疗毛收入约800万元。
收容病人和医疗收入仍继续保持全院第一。
今年业务工作特点:
(1)随着社会进步,老年患者住院增多,多数为骨质疏松性髋部骨折。
(2)交通事故明显增多,伤情复杂,治疗抢救难度增加。
(3)科室医护人员相对较年轻,经验有限。
根据科室工作特点,强调医护人员要加强责任心,严格遵守和坚决执行各项规章制度,科室领导不仅自己带头执行医疗制度,而且经常检查本科人员遵守医疗制度情况,做到发现问题及时纠正,对重点病人加强观察巡视。
对疑难病例组织全科会诊讨论,增强防范措施。
今年4月份以来,由于搬迁骨科中心大楼,成立脊柱外科,抽调业务骨干到科外,加上骨科业务骨干考研考博,部分医师参加xxxx训练,科室除正副主任外,均为低年资医师,加上下半年患者明显增多,给科室工作带来挑战,大家都感到工作压力十分之大,为了确保医疗安全,要求大家要加强责任心,发扬无私奉献精神,认真履行各级人员职责,经过大家的共同努力,至月前,全科未发现任何医疗纠纷和医疗事故差错,充分发扬先进科室的光荣传统,较好的完成了今年的医疗护理任务。
2、业务学习:
由于今年工作十分繁忙,手术难度高,今年的业务学习主要以自觉为主,科室针对一些共性问题,采取早交班或大查房时间进行重点讲解,使大家能够理解。
医疗护理文书的质量较去年有所提高,未发现不合格病历。
对进修实习人员进行帮、带、传教育,使他们能够充分理解掌握,为确保安全,保障医护质量的提高,工作上对他们做到放手不放眼,严格执行各项制度,未出现差错和医疗事故。
对今年医院发生有争议的医疗问题进行反复强调,使他们从中得到启发。
在医疗工作中强调做到“四个增强”,“三个提高”和“两个规范”,确保医疗安全。
3、科室管理:
坚持用《条令条例》教育科室人员,做到外出请假,加强作风纪律教育,提高安全意识,今年来科室人员没有违规违纪现象。
认真学习贯彻“xxxxx会议精神”,教育科室人员安心本职,爱岗敬业。
三政治学习与医德医风建设情况
科室政治学习主要按照医院政治处的安排落实执行,坚持周三下午政治学习时间,认真学习了“xxxx”重要思想和“xx大”文件精神,确保学习时间、人员、效果的落实,自觉践行“xxxx”重要思想,在临床工作中做到对病人如亲人,千方百计减轻病人的痛苦,服务态度不断提高,这是践行“xxxx”重要思想的最好体现。
努力工作,无私奉献,为建设小康社会做贡献。
科室十分重视医德医风建设,这是实践“xxxx”重要思想的需要,更是科室专业发展的需要。
医疗行业的竞争日趋激烈,不光是地方医院的竞争,医院内部的竞争亦十分激烈。
科室对此十分重视,要求大家增强职业道德,树立良好形象。
病人住院,看病服药,不仅要承受身体和精神上双重痛苦,有些家庭也同时背上沉重的经济负担。
如果伸手要钱,暗示请吃,收受病人的红包礼品,对他们无疑是雪上加霜,病上添痛。
这不仅与医护人员的职业道德不符,也对不起自已的良心。
今年9月份,科室收治一名外地民工,因外伤致右足外踝骨折而入我科,入院几天无家人照顾,全科人员十分重视,不是亲人胜似亲人,卫生员为其照顾生活起居,护士护士长,多次掏钱为其买饭,直到家里来人。
受到病人与家属的一致好评,从中体现了以病人为中心,全心全意为伤病员服务的精神。
三年来,全科人员退回“红包”近万元,多次拒绝患者请吃。
由于科室人员和努力,全年来未发现因服务态度不好,出现告状批评的现象,为了减轻病人的经济负担,大家加班加点,无私奉献,不惜牺牲自己的休假时间。
为了工作,还有三位医师未能休假,充分体现了“以病人为中心”的思想。
2018年10月×
医院工作总结范文
以创建群众满意医院为契机落实科学的发展观 推动医院全面发展 XX年在市委、市政府的正确领导下,在市卫生局的精心指导下,我院全面贯彻“三个代表”重要思想及xx届四中全会精神,加强执政能力建设,以创建群众满意医院为契机,树立和落实科学的发展观,推动了我院物质文明、精神文明、政治文明的协调发展。
回顾一年,主要做了以下几个方面的工作:
一、工作重心·
创建满意医院今年年初,省卫生厅提出了开展创建群众满意医院的活动,我院以此作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出成效,以百倍的努力,交一份千分的答卷。
1、领导重视,健全机构。
为切实搞好创建活动,我院成立了以院长为组长的创建活动领导小组,其他领导及职能科室主任为成员,由一位分管业务的副院长主要负责创建工作,专门设立了创建办公室,抽调了6位同志到创建办,主要抓创建工作。
组建了8个督查组,每个院领导负责1个组,形成了3级网络:
个人、科室、院级创建网络。
今年4月份开展创建活动以来,先后23次召开院长办公会议研究创建活动工作,找出差距,制订措施,落实责任,改进工作。
2、层层动员,全员参与。
省卫生厅创建活动通知下发后,我院立即拟定了实施方案,同时分期分批进行宣传动员,4月5日召开了全院中层干部动员大会,4月19日-4月21日分5个片利用晚上的时间召开职工动员大会,确保了100%的教育动员率,12月6、7日再次动员。
同时层层签定责任状,科员与科主任签定责任状,科主任与院长签定责任状,做到千斤重担人人挑,人人有指标,个个有责任。
3、广泛宣传,营造氛围。
在医院大门口醒目位置制作了“实践三个代表、创建群众满意医院”的巨幅宣传栏,把创建活动置于群众的监督之下,创建办还定期编印督查简报,同时还利用院讯等形式进行广泛宣传,为创建活动营造了一个良好的氛围。
学习动员后,各科室纷纷递交了决心书,坚定地表达了创建群众满意医院、做诚信医生、树立医务人员新形象的决心,护理部向全院护士发出了“塑造护士形象、打造护士形象品牌”的倡议书,院团委组织青年团员举办了“优化服务环境、打造诚信医院、争创满意医院”的演讲比赛。
创建群众满意医院活动取得了“医疗质量明显提高、医疗服务明显改善、医德医风明显好转、医疗费用明显控制”的效果,达到了群众满意、医院发展的双赢目标。
1月-11月与去年同期相比,住院病人增加了16.18%,门诊病人增加了4%,固定资产增加了1108万元。
二、服务理念·
体现以人为本我院把群众满意作为第一标准,把病人的呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一选择,把病人的利益当作第一考虑,扎实开展创建群众满意医院活动,将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务及医院管理的各个环节中。
1、把病人满意作为第一标准。
优质服务是赢得市场、促进发展的重要条件。
为牢固树立以病人为中心的意识,我院开展了“十比十看”以及“3多、4好、28个一”的活动。
2、导医小姐、爱心志愿者为病人提供热情周到的服务。
今年我院选派了20多位各方面条件较好的青年护士到锦绣山庄进行接待礼仪、服务礼仪专业培训,然后再上岗做导医工作,青年志愿者轮流参加爱心志愿服务活动。
他们积极主动帮助病人解决就诊中的困难,热情周到的服务让病友感受到了关心与体贴。
3、完善了院长代表接待日制度。
在门诊部一楼大厅设立了院长代表接待处,听取社会各界群众、病人及家属对医院的意见、建议,协调各部门的关系,现场处理紧急情况,及时为病人排忧解难。
4、病房全部安装了有线电视。
投资30多万元,添置了200多台彩电,住院病人均可收看有线电视。
三、技术水平·
突出打造品牌高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医院满意度的一项重要指标。
我院始终把强化医疗质量管理、提高专业技术水平、打造技术品牌作为创建群众满意医院的一个重点来抓。
1、进一步落实了五项核心制度。
首诊负责制、三级医师查房制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、三查七对制度等制度规范,定期督查,找出问题,制定措施,加以改进。
2、靠强联大,提高技术水平。
为进一步提高医疗技术水平,经多方努力,我院与亚州知名的医院——上海中山医院建立了技术协作关系,并于4月18日举行了协作医院挂牌仪式。
协作医院挂牌后中山医院先后派出了15名专家到我院会诊、手术、讲学。
同时通过远程会诊系统会诊病人32人次,病人在宜春就能接受上海中山医院的医学专家会诊并享受全国一流医院的诊疗服务。
中山医院的远程教育系统还随时为我院各专业人员提供最新的医疗科技知识。
3、特色专科,打造技术品牌。
随着移动式心血管介入c臂系统、关节镜、超声刀等一批高科技医疗设备的应用,心内科开展了冠状动脉造影及支架置入术、快速心率失常射频消融术等介入新技术,微创外科利用腹腔镜、超声刀,在认真总结既往胆囊切除、胆总管切开取石、妇产科领域等技术的基础上,已成功运用到重症胰腺炎的治疗、大肠肿瘤的切除、肝脓肿的引流、胃穿孔修补、肾囊肿去顶术等方面,这些技术已经形成了品牌,产生了特色效应。
4、以科技兴院为动力,增强医院发展的后劲。
我院实施科技兴院战略,加大人才培养的力度,取得了明显的成绩,今年有18项科研成果获市科技进步奖,占全市获奖项目的51%,列入省卫生厅重点计划课题2项,幸志强、范惠珍两位同志获省卫生厅学术技术带头人称号,幸志强同志被授予江西省优秀青年学者称号。
四、文化建设·
展示医院特色文化建设在医院的现代化管理中发挥着越来越重要的作用,文化建设的核心是运用信念、道德等无形力量,倡导以人为本、以德为先,树立医院的最佳形象。
我院的文化建设体现了医院特色。
1、进一步塑造医院新形象。
我院提出了“正规诊疗、优质服务、求实创新、永攀高峰”的新形象,以此规范我们的言行,振奋我们的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气,真正体现白衣天使的崇高风貌。
2、设计制作了院旗、院徽。
步入医院花园,首先映入眼帘的是迎风飘扬的国旗、红十字会旗、院旗。
10月1日,我院举行了庄严的升旗仪式。
院旗、院徽的主体图案为一颗红心中嵌入两个“人”字,其含义为:
以人为本,以病人为中心,时刻把病人放在心中,奉献一片爱心。
3、语言标识充满文明、温馨、亲情,提升了医院的文化品位。
如电梯内楼层分布图下方有“以我热心关心细心换你舒心放心安心”、“生命至上、质量为本、关爱健康、呵护生命”,医务人员专梯内楼层分布图下方
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