玩具制造商业计划书文档格式.docx

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据国家统计局相关数字，2009年中国毛绒玩具销售额已达到200亿元，玩具销售额将以每年40%的速度增长，预计2010年中国玩具年销售额有望超过1000亿元，其中毛绒玩具预估会占到30％之上，即2010年全国的毛绒玩具销售额将超过300亿元。

2、市场预测中国的玩具消费群体非常庞大，当中包括儿童和成人，根据2007年的数据显示，14岁以下的少年儿童及婴幼儿有2.9亿，另外，15~64岁的成年人有8.9亿，这是一个相对发展成熟的市场，随着收入水平上升，人们对玩具的消费也在提升，可供挖掘的市场潜力巨大，从传统的中、低档次的电动型、拼装型、装饰型玩具向追求新颖的电子型、智慧型玩具且高等毛绒布制装饰型玩具转化。

3、市场需求分析玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝宝贝，父母对自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各种原因，父母不能全身心的投入到孩子身上。

因此，孩子对玩具产生依赖，对玩具的占有欲逐渐增强，也随着各种科技的发展和

创新，玩具种类越来越多，也越来越新颖。

市场上层出不穷的玩具更是深深吸引着孩子。

另一方面，由于生活水平的提高，人们消费观念的增强，人们愿意投资于娱乐方面，因而父母一般都会满足孩子对玩具的需求，这就促使了儿童玩具行业的萌发和发展。

4、目标市场定位3-12岁孩子的父母、青少年、大学生购买毛绒玩具的有：

为孩子购买毛绒玩具的年轻父母，为丰富自己生活购买的少男女，为增进彼此情谊而购买的青年男女。

年轻父母为了培养自己的孩子会购买一些趣味性，科学性的毛绒玩具。

少年少女为了娱乐自己的生活情趣而购一些观赏性，趣味性的玩具，当然也会购一些科学性的毛绒玩具。

5、竞争对手分析目前合川区出售儿童玩具的公司或店铺虽然很多。

但是大多数店铺由于玩具品种较多，毛绒玩具价格高，经营管理不当而造成产品积压，因此产品更新周期长，无法吸引更多的顾客；

也造成资金周转不灵。

再者有些店的服务态度较差，无法留住顾客。

鉴于这一方面，我店本着“以儿童为中心，热情服务、顾客至上、童叟无欺”的经营理念，在这一行业就会有很好的发展前景。

6、SWOT分析1）、优势：

本公司有一批高素质人才，这些集管理、营销、计算机技术方面的人才，通过组合和再利用，不仅提高工作效率，还降低人力成本；

本公司有熟悉本地市场状况的本地化人员，可以随时跟踪市场动态状况；

2）、劣势：

创业初期，公司形象与信用不高，与其他公司合作较困难，特别是没有与玩具制造商达成合作伙伴，也没有固定的客户；

我们缺乏对业务流程管理的经验，可能造成公司资产的流失；

创业期间，我们信用度低，资金有限，融资渠道窄。

3）、机会：

在各县市，此行业的市场巨大，且行业进入者少，其规模也较小；

此行业在全国属于新兴行业，竞争者较少，我们通过加盟与连锁的方式逐渐向全国扩展；

中国已加入WTO，很多世界知名的玩具制造商将进入中国，这将降低我们对高科技玩具采购成本；

通过广告宣传玩具有益身心健康和智力开发，改变人们对玩具的消费观念，从而渗透市场。

4）、威胁：

本行业的门槛较低，创业期间竞争力也较弱；

创业期间，本公司的资金有限，知名度低，在竞争者的压力下，公司的营销成本会比较大。

三、产品服务1、产品介绍本店经营有很多玩具，主要毛绒玩具系列有：

蜡笔小新、芭比娃娃、狗熊、熊大、熊二等各种动物类玩具。

特色：

美观大方、造型逼真、手感柔软、安全性高、开发智力、装饰性强、新奇有趣、物美价廉，可激起人们的好奇心和求知欲，开拓思路，激发创造力。

以及对某些玩具进行组合包装。

四、市场营销由于本店属于创业初期，所采用的战略属于增长型战略。

通过提高产品的市场占有率扩大原有产品的销售范围等来实现增长，并到一定时期进行促销。

1.价格策略我们始终秉着质量高，性能好，消费低的原则2.渠道策略1）运用关系营销策略：

A顾客关系营销策略①树立以消费者为中心的观念②了解顾客的需要，提高顾客的满意度。

③建立顾客关系管理系统，培养顾客的忠诚度。

建立与顾客关系的数据库系统是本店实施关系营销的第一步，这样有利于本店赢得顾客，也有利于本店维系顾客。

B供销商关系营销策略①求实为本，增进了解②讲究信用，互利互惠③诚意合作，共同发展。

C员工关系营销策略①造就良好的员工信念②满足员工不同层次的需要③建立良好的沟通氛围2）运用网络营销：

设完整在线销售管理系统的企业网络，以及通过专业电子商务平台开展在线销售等方式。

建立网站，利用网络平台增加本店的销售量。

采取征召网络代理的方式促销推广毛绒玩具：

我们针对大学生市场，精心设计、挑选了10种玩具熊！

很受各地大学生喜爱；

可作为情侣礼物、生日礼物、圣诞节礼物、床上装饰品等赠送给爱人、亲人、朋友、同学；

我们这样做的目的是想通过团购订单的模式，销量大，卖价低，还免了每位客户的邮费；

而且还直接送到他们手里，无需他们从街上买了再抱回学校；

我们是厂家直销，不提供淘宝一件代发！

也不做零售！

只承接校园订单批发！

通过这种营销模式，中间少了批发商，和运营成本很大的当地实体两个环节，所以，我们的价格优势很明显；

3）采用时送战术：

时不时的赠送小礼品给顾客；

友好战术：

和消费者进行友好沟通交流，让消费者先试玩再购买产品；

票券战术：

消费者消费到一定金额，便可获得一定金额的代金券。

消费者对额外所得会感到惊喜，消费时会使顾客感到满足感，从而促进购买欲望。

（3）通过与专业性的幼儿园，超市与游乐场进行合作3.产品策略①提高产品质量、服务、设计款式，商标，树立品牌②对商品进行包装、整合。

4宣传策略1）本店前期的宣传力度，因本店刚开张还没形成目标顾客群，所以前期的重点是加大宣传，让顾客了解本店。

2）发放宣传单。

3）在六一儿童节以及某些学校的校运会，到学校进行宣传并赞助他们，把玩具包装成礼品作为奖励，扩大宣传范围。

4）到社区进行宣传，多与家长（尤其老人）沟通。

5）可以为媒体免费提供玩具或游戏的素材进行宣传。

5进行促销

①春节、五一、六一和国庆，是父母陪孩子们一起出来游玩的时间，也是玩具游戏店传送信息的最佳时间，更是销售的最佳时机。

应抓住这一年中最令人兴奋的赚钱黄金收割季，好好利用这样的机会，让自己玩具店的销售业绩更上一个台阶。

②开业起一周内所有顾客均可享受8折优惠，消费满200元送价值50元的代金券。

③对某些商品进行限量销售，对某个游戏区进行限量版，使处于一种紧张的状态，激发消费者的消费欲望。

④举行抽奖活动，获奖者可获得相应的奖品。

在本店购买生日礼物的顾客，我们将会送上生日贺卡。

五、管理体系本店性质：

合伙经营1.2.组织形式：

采用矩阵制组织形式3.人员职能岗位工作内容店长1名统筹全面，负责本店规划及发展方向的抉择，主持本店日常工作。

负责人事管理及资金使用的审批，审核每日，每周，每月营业报表和上交呈报。

财务1名起草公司年度经营计划；

组织编制公司年度财务预算；

执行、监督、检查、总结经营计划和预算的执行情况，提出调整建议。

执行国家的财务会计政策、税收政策和法规；

制订和执行公司会计政策、纳税政策及其管理政策。

整合公司业务体系资源，发挥公司综合优势，实现公司整体利益的最大化。

公司的会计核算、会计监督工作；

编写公司经营管理状况的财务分析报告。

人力资源1名招聘与选拔、培训与开发、劳动关系管理、人力资源战略、人力资源规划、工作分析与设计绩效管理、薪酬管理、职业生涯管理。

采购1名负责与供货商协商并负责产品的采购及存放工作，开拓新的购货品种和提供售后服务体系建议，对供应商货品、价格、质量和时间进行评估。

销售2名按照营业流程进行日常服务，负责商品的陈列，摆设，整理和补货，恰当处理顾客意见和协调关系，并负责玩具的销售工作。

维修1名负责对破损玩具进行维修整理并对玩具进行保养。

收银2名主持日常财务活动，负责财务收支并利用财务科资料进行经济活动分析，及时反馈给财务部长。

核实销售商品的

数量单位和金额。

4、经营理念我们的目标是立志于产品销售领域，恪守信誉，提高声望。

以快速、价格合理、适销对路的商品来丰富玩具市场的需求，经营新奇，注重儿童开发及玩耍的产品，并在包装上创新等方式来实现。

诚信热情，追求卓越，服务真诚。

我们本着为顾客带来开心、快乐的原则，在此基础上不断创新，优化我们的服务。

工作积极认真，团结有爱，以顾客为中心的理念进行团队工作，做出一流的毛绒玩具销售市场。

5、企业文化核心理念：

以人为本，务实进取本店理想：

追求品质，信誉承诺，成为合川最专业的玩具专卖店本店精神：

敬业、思索、专注、勤奋经营宗旨：

文明、礼貌、诚恳、守信营运目标：

服务顾客，永不停歇服务宗旨:

服务专业化和多样化，把快乐传递给人们团队意识：

团结就是力量，重视团队合作六、财务分析1）本店注册资本60万3）店铺（200平方米）租金：

10000/月,装修：

10000元4）购买产品、产品维修工具费用：

200000元5）本店其他开支（固定资产折旧、水电、管理、税费）3000/月6）办公用具（电脑、收银台）10000元7）空调安装：

8000元8）人员工资总计186000元/年职务人数每人每月工资一年总额店长1220026400财务部长1200024000人力资源1200024000部长销售员2180043200采购员1150018000收银员2150036000维修员1120014400186000总额由于本店刚成立以及以后受节假日等多种因素的影响以及产品分大、中、小所以价格会有所不同。

因此，对于下列玩具系列作一个大概价格的分析，其盈利状况如下：

木制类早教玩具：

全套积木售价120元∕盒，成本60元毛利60元

益智类玩具系列：

20元∕盒成本10元毛利10元毛绒类玩具系列：

70元/个成本30元毛利40元电动类玩具系列：

80元/台成本35元毛利45元动漫类玩具系列：

20元/个成本10元毛利10元充气类玩具系列：

50元/只成本25元毛利25元所以平均每个玩具的毛利是26元每天卖出50个玩具的毛利是：

26×

50=1300元一年下来的毛利是：

1300×

365=474500元动画体验每次是一小时三十元钱每天平均有8个儿童玩*30*8=240240*365=87600元一年毛收入474500+87600=562100元除去一年的店面租金10000元/月），员工总工资186000元，水