2010中级质量工程师考试考前冲刺精选及答案_精品文档Word文档下载推荐.doc
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5、( )是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。
A.感知质量
B.感知价值
C.预期价值
D.预期质量
6、CRM技术有三种类型,下列选项中不是其类型的是( )。
A.运营型
B.分析型
C.综合型
D.协作型
7、( )是实现顾客满意的难点之一。
A.描述顾客对产品的要求
B.了解顾客需求
C.细分顾客群
D.获得顾客的要求及其信息数据
8、( )是指信息及其承载媒体。
A.清单
B.程序
C.标识
D.文件
9、( )是质量管理体系建立与实施的关键。
最高管理者应带头以增强顾客满意为目的,确保顾客要求得到确定并予以满足。
A.注重实效
B.领导作用
C.持续改进
D.八项质量管理原则
10、针对特定时间段所策划,并具有特定目的的一组(一次或多次)审核是( )。
A.审核计划
B.审核方案
C.审核发现
D.审核结论
11、用于质量管理体系审核的标准应是( )。
A.GB/T19000
B.GB/T19001
C.GB/T19021
D.GB/T19011
12、通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定称之为( )。
A.监视
B.检验
C.验证
D.证实
13、以下表述中( )不是集中管理型质量检验机构的优点。
A.产品质量合格与否的决策权集中,有利于把住质量关
B.质量检验人员在判断产品质量问题时,可以不受完成生产任务与否的影响
C.由于检验人员集中统一管理,能保证整个产品形成过程执行各类标准的一致性和检验要求的协调性和统一性
D.加重了作业组织管理者的质量责任,有利于调动作业组织各类人员确保产品质量的积极性
14、( )是证实产品质量的证据。
A.质量检验记录
B.性能检测分析表
C.产品质量合格检验书
D.质量检验分析报告
15、产品放行、交付前要通过两个过程,第一是产品检验;
第二是( ),二者缺一不可。
A.对提供能证实产品质量符合规定要求的客观证据的认定
B.对提供的客观证据进行规定要求是否得到满足的认定
C.产品合格确认
D.检验人员对检验的记录和判定的结果进行签字确认
16、检验机械的加速度、振动、冲击、噪声、隔热等方面的性能属于( )。
A.空转试验
B.结构力学试验
C.人体适应性试验
D.负载试验
17、老化试验考核高分子材料制品抵抗环境条件影响的能力,根据环境条件的不同,可以有不同的试验方法,以下( )不属于老化试验。
A.大气老化试验
B.恒定湿热老化试验
C.热老化试验
D.臭氧老化试验
18、以下关于测量模型的说法有误的一项是( )。
A.测量模型代表了所使用的测量程序和评定方法,它描述如何从输入量的值求得输出量的值
B.测量模型,也称为测量过程的数学模型,它不是唯一的,采用不同的测量方法和不同的测量程序,就可能有不同的数学模型
C.数学模型可用已知的物理公式求得,也可用实验的方法确定,有时甚至只能用数值方程给出
D.若数据表明,测量模型未能将测量过程模型化至测量所要求的准确度,则必须在测量模型中减少某些输入量,即减少影响量
19、模拟式仪器在读取其示值时,一般是估读到最小分度值的( )。
A.1/10
B.1/5
C.1/2
D.1/20
20、计量学是关于测量的科学,它涵盖测量理论和实践的各个方面,而不论测量的( )如何,也不论测量是在哪个领域中进行的。
A.具体对象
B.采用方法
C.不确定度
D.计量器具
第1题
试题答案:
D
试题解析:
模糊综合评价法是运用模糊集合理论对供应商业绩进行综合评价的一种方法,同样适用于供应商的选择评价。
第2题
A
对供应商的动态管理是企业不断优化供应商队伍、强化供应链质量优势的有效手段。
第3题
B
第4题
一元质量是质量的常见形式,一般这是明示的需求。
第5题
第6题
C
CRM技术的三种类型为运营型、分析型及协作型、技术体系结构主要集中在运营型和分析型。
第7题
获得顾客的要求及其信息数据是实现顾客满意的难点之一。
对每项产出和工作过程中影响顾客满意度的因素进行仔细、完全的描绘和分析,分析与过程输出相联系的,对顾客要求至关重要的产品要求,分析组织过程与顾客间相互作用的“服务要求”,在此基础上确定输出要求和过程。
第8题
“文件”是指信息及其承载媒体。
媒体可以是纸张、计算机磁盘、光盘或其他电子媒体、照片或标准样品,或它们的组合。
第9题
最高管理者通过其领导作用及所采取的各种措施可以创造一个员工充分参与的内部环境,质量管理体系只有在这样的环境下才能确保其有效进行。
第10题
审核计划与审核方案的区别:
1)审核计划仅是对一次审核活动和安排的描述,而审核方案包括对审核计划的制定和实施的管理,包括为实施这一次审核进行适当的策划、提供资源、制定程序所必要的所有活动;
2)审核计划应形成文件,而对审核方案,有的内容则未必要形成文件;
3)审核计划应由审核组长编制,而审核方案则由负责审核方案管理的人员建立。
第11题
GB/T19011/ISO19011为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南,也对审核员的能力和评价提供了指南。
第12题
第13题
第14题
第15题
第16题
人体适应性试验是考察机械对人体的影响及人体对机械运转影响的耐受程度和感知的舒适程度。
如机械的加速度、振动、冲击、噪声、隔热等方面的性能。
第17题
第18题
当数据模型未能将测量过程模型化至测量所要求的准确度,则必须在测量模型中填加其他输入量,即填加影响量。
第19题
第20题
1、( )是指对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程或体系所做的分类或分级。
A.类别
B.级别
C.等级
D.档次
2、组织的活动不包括( )。
A.作业活动
B.战术活动
C.调配活动
D.战略计划活动
3、高层管理者尤其需要较强的( )。
A.概念技能
B.人际技能和概念技能
C.技术技能和人际技能
D.概念技能和技术技能
4、企业在推行方针目标管理中,必须以( )来统一全体员工的意志。
A.管理
B.目标
C.计划
D.制度
5、关于方针目标制定的要求叙述不正确的有( )。
A.企业方针目标是由总方针、目标和措施构成的有机整体
B.企业方针目标的内容较多,可以归结为质量品种、利润效益、成本消耗、产量产值、技术进步、安全环保、职工福利、管理改善等项目
C.目标与目标值应同步前进,不应存在差距
D.在指导思想上要体现以下原则:
长远目标和当前目标并重、社会效益和企业效益并重、发展生产和提高职工福利并重
作业活动是组织内的日常活动;
组织的战术功能由其中层管理者负责,监督作业活动,保证组织实现目标,节约资源,并确定如何配置企业资源以达到组织目标;
战略计划活动需要建立组织的长期目标计划,综观全局作出决策。
中层管理者更多需要人际技能和概念技能;
基层管理者主要需要技术技能和人际技能。
每个部门、每个成员应根据企业总目标,设立本部门、本岗位的目标,即自我设立目标,实行自我管理,使企业成就和个人成就有机统一起来。
C项应改为目标和目标值应有挑战性,即应略高于现有水平,至少不低于现有水平。
1、在( )情况下正态曲线的形状不变,仅位置发生变化。
A.σ不变,μ不变
B.σ变,μ不变
C.σ不变,μ变
D.σ、μ都变
2、对数正态分布所描述的随机变量有许多共同点,其中最重要的特征是( )。
A.这些随机变量都在正半轴上取值
B.这些变量的大量取值在左边,少量取值在右边,并且很分散
C.服从对数正态分布的随机变量经对数变换后服从正态分布
D.为求对数正态变量事件的概率,可经对数变换后求相应正态事件相应概率
3、以下关于自由度的对应关系错误的是( )。
A.因子A的平方和SA的自由度fA=r-1
B.误差e的平方和Se的自由度fe=n-r
C.总计T的平方和ST的自由度fT=n-1
D.误差e的平方和Se的自由度fe=rm-1
4、现已知因子A有3个水平,在实验中每一水平下进行了4次重复实验,并求得因子与误差平方和分别为SA=58.35,Se=46.85。
在给定α=0.05的水平上因子A的显著性质为( )。
A.显著的
B.不显著的
C.总是显著的
D.无法判断
5、回归分析是处理变量相关关系的一种统计技术。
以下不属于变量的是( )。
A.工厂
B.温度
C.压力
D.强度
6、在进行数据的方差分析时,我们通常做一些假定,以下假定错误的是( )。
A.假定每一次试验都是独立进行的
B.假定每一实验指标都服从正态分布
C.假定这些分布的均值与试验的条件无关
D.假定它们的方差是相等的
7、属于B类不合格品的是( )。
A.有一个或一个以上A类不合格,同时还可能包括B类和(或)二类不合格的产品
B.有一个或一个以上B类不合格,也可能有 C类不合格,但没有A类不合格的产品
C.有一个或一个以上B类不合格,也可能包含C类和(或)A类不合格的产品
D.有一个或一个以上C类不合格,但没有A类B类不合格的产品
8、抽样程序正确的是( )。
①确定质量标准②批的判断③批的组成
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