完稿中税答疑纳税移动服务平台建设运营商业计划书Word文档格式.docx

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1.8融资计划2

1.9财务预测2

第二章市场分析2

2.1宏观环境分析2

2.2我国贷款行业市场分析2

2.2中国汽车消费市场分析2

第三章产品与服务2

3.1贷款业务2

3.2信用卡业务2

3.3投资理财业务2

3.4汽车服务2

3.5论坛2

第四章商业模式及会员制政策2

4.1商业模式2

4.2会员制政策2

4.2.1会员入会条件2

4.2.2会员等级划分2

4.2.3会员获取积分的方式2

4.2.4会员享受的服务2

4.3盈利模式2

第五章战略规划2

5.1项目竞争优势2

5.2战略目标2

5.3实施计划2

第六章营销策略2

6.1平台推广策略2

6.2会员发展策略2

第七章投资估算2

7.1融资计划2

7.2资金使用计划2

7.3退出机制2

第八章财务预测2

8.1财务假设错误！

未定义书签。

8.2收入预测错误！

8.3成本预测错误！

8.4利润预测错误！

8.5现金流量预测错误！

8.6财务指标分析错误！

第九章风险分析2

9.1风险识别2

9.1.1市场竞争风险2

9.1.2信息安全风险2

9.1.3资金风险2

9.2风险规避措施2

9.2.1市场竞争风险规避措施2

9.2.2信息安全风险规避措施2

9.2.3资金风险规避措施2

第一章总论

1.1项目名称

中税答疑纳税服务平台商业计划书

1.2公司简介

四川中税答疑财税咨询服务有限公司（以下简称“四川中税答疑”），是北京中税国研自动答疑软件技术研究院在四川地区唯一税法答疑系统服务商。

北京中税国研自动答疑软件技术研究院（以下均简称“中税答疑”）是中国首家专业从事纳税服务的技术性企业，研究院初始研发地在内蒙古地区，始创于2002年6月8日历经十余年的奋斗，中税答疑体系已在全国已经拥有29家子公司，聚集了一批优秀的专业化人才，着力于在建立税收政策查询标准、纳税服务产品研发等两大领域积极开展研发和成果转化工作。

四川中税答疑是其子公司之一。

2003年以来，中税答疑大力推进纳税服务产品研发，其核心团队成员大部分在行业组织和标准化组织中担任有不同的社会性职务，于国内先后第一家投资并研发建设了中税答疑税务系列解决方案、中税答疑企业系列解决方案、中税答疑公共服务平台系列解决方案，已经成为国内纳税服务工作的一支重要代表力量，并正在努力成为中国纳税服务产业化工作的“黄埔军校”和领航者。

1.3商业模式

四川中税答疑主要负责四川地区纳税服务产品服务、财税咨询服务、财税培训服务、税务筹划服务、税局微信公众平台定制服务等。

1.4产品与服务

中税答疑服务平台是利用互联网和物联网的方式平台搭建的联系税务局纳税、付税的操作平台。

就是通过建立网站和开发APP软件，为广大用户提供一个公平，公正，公开的交易平台，便于个体工商户能足不出户完成税票开取。

1.5盈利模式

1.6发展规划

1.7竞争优势

1.8融资计划

公司采用事业合伙人制度的跟投模式，把员工或是合伙人与企业一条心，共同的目标，相互的利益，从而改善运营的效率，形成背对背的信任，把企业的舞台越做越大，从而也能更好的解决投资者和合伙人之间利益分享。

1.9财务预测

一、财务假设

二、三年销售预测

三、费用

1、办公费用

2、人员工资费用

3、人员提成部分

四、最后是利润预计

第二章市场分析

2.1宏观环境分析

1.政策环境

近两年，互联网金融产业如同雨后春笋般蓬勃发展，尤其是在2013年快速成型与规模化。

2013年3月13日，央行行长周小川在出席十二届全国人大一次会议新闻中心“货币政策与金融改革”记者会时，谈及以阿里巴巴为代表的互联网企业正在开创新型的金融模式，表示支持以科技促进金融业发展。

对于当前互联网金融的探索，央行应该给予支持。

2013年8月12日，为支持小微企业发展，国务院办公厅对外发布了《关于金融支持小微企业发展的实施意见》。

意见提出，充分利用互联网等新技术、新工具，不断创新网络金融服务模式。

这对互联网金融在中国的发展起到了政策推动作用。

2013年11月12日，中国共产党第十八届中央委员会第三次全体会议通过《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，正式提出“发展普惠金融，鼓励金融创新，丰富金融市场层次和产品。

”2013年12月3日，由央行领导的中国支付清算协会牵头，在京发起成立了互联网金融专业委员会，包括银行、证券、第三方支付及P2P等75家机构共同参与并审议通过了《互联网金融专业委员会章程》、《互联网金融自律公约》，明确协会促进行业研究、交流、服务、自律等主要职责。

该组织被称为1/4官方背景，业界解读为央行间接监管互联网金融。

在《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》（下文简称《决定》）中，共18处提及“金融”。

其中，至少有两方面与互联网金融行业直接相关：

第一是允许民间资本发起设立中小型民间金融机构；

第二是发展普惠金融。

2013年11月6日,重庆银行在港交所挂牌上市,成为第一家在香港上市的内地城商行。

在今年两会上，重庆银行董事长甘为民递交了《发挥大数据优势提高小微金融服务质量和效率的建议》，希望能打造大数据平台，实现信息共享。

从国家2013年的所有有关金融政策，甚至到2014年的十八届三种全会，互联网金融政策层面上频繁利好，互联网金融已经成为以后金融业发展的主流方向，具有巨大的市场前景。

2.经济环境

根据国家统计局公布的数据，我国国内生产总值持续稳定增长，尤其近几年，在国际经济形势普遍弱势的情况下，我国经济依然保持着强劲的上升势头。

图2-1中国历年国内生产总值及趋势图

依托全国经济的快速发展，重庆市的经济状况也呈现增长势头。

根据重庆市有关规划和部署，到“十二五”期末重庆发展将实现四个具体目标，一是GDP翻一番，年均增长12.5%，达到1.5万亿元；

二是人均GDP翻一番，达到8000美元，重庆整体进入现代化阶段；

三是城镇居民人均收入达31000元，年均增长12%，由低于全国平均水平变为超过全国平均水平；

四是农村居民人均纯收入基本翻一番，年均增长14%，达10000元左右，由低于全国平均水平400元变为超过全国平均水平1800元。

2013年“十二五”期间承上启下的发展中继，也是全市贯彻实施四次党代会决议精神的起始年，打好开局，实现开门红，重庆发展将进入新局面。

2013年重庆市经济增长继续保持平稳，地区生产总值达到12726亿元，重庆经济总量跃上新台阶，克服宏观经济下滑的影响实际增幅在10%以上，经济发展速度继续位居全国前列；

在产业结构方面，第一产业占比持续下降，第二产业占比保持上升，第三产业稳定回升，产业结构呈现出工业化中期的典型态势。

全社会固定资产投资保持高速增长，达到10972亿元，社会消费品零售总额、地方财政收入稳定增长，工业经济效益指数稳步提高。

3.文化环境

在现如今通货膨胀越来越严重的大环境下，人们对于贷款及买车的观念转变也是巨大的。

中国人的传统观念都是不喜欢欠账，但是，近年来随着通货膨胀的严重，人们越来越觉得应该把现有的资金用于投资更大的事业，因此银行贷款在近年来的发展也是非常迅速。

然而随着银行贷款的快速发展，银行贷款也出现了诸如客户还款难、资金周转不周等方面的困难，小额贷款的横空出现似乎给了贷款人群提供了新思路，但是，人们对其的戒备心理同样存在，因此小额贷款刚出现的时候也并没有一炮走红，到2010年才初步形成规模。

这时随着国家互联网贷款的各种鼓励支持政策，以及人们形成了不出门就能解决所有事情的心理，人们对于互联网贷款逐渐信任。

买车方面，以前我国的消费者都是量体例行，有多少钱买什么档次的车，然而随着大家越来越发现在生意场上，一辆好点的车不仅能让自己更有面子，生意的成功率也越来越高，带来的间接受益比用贷款买车交的利息高得多，因此，现在买车的消费观已经变成：

有能力买丰田大众的，想着法子上奔驰宝马；

没能力买车的，咬着牙也要弄个长城开。

如今的社会消费文化环境非常适合互联网贷款业务、汽车销售与按揭的发展。

4.技术环境

互联网金融能够实现如此快速的发展，多样化的IT技术手段是其中非常重要的一个推动力。

金融是一个信息密集型产业，信息、技术、制度构成金融业的三大基石，近些年，随着物联网、社交网络、云计算、移动互联网等新兴信息技术不断涌现，改变了传统的信息产生、传播、加工利用的方式，信息不对称程度大幅下降，信息的获取和处理成本大幅减少，资源的配置效率大幅提升，对金融业产生了巨大的影响。

移动互联网在原有桌面互联网的基础上进一步打破了时间和空间对于用户的禁锢，不仅增强了信息传播的时效性，而且让用户可以随时随地进行交易、支付结算等，大大提高了金融交易的可获得性，释放了部分被束缚的需求。

近年来，随着P2P网络借贷发展迅猛，已经严重冲击到传统银行中介模式，各方面的技术飞速发展，预示着目前在技术层面上互联网金融的发展时机已经成熟。

目前，我国在宏观经济环境上频繁表现出对互联网金融业的利好情形。

进军互联网金融行业正处在一个黄金时期。

2.2我国税务行业市场分析

1.我国金融机构人民币贷款呈线性增长

2013年，我国经济运行总体平稳，各地区货币信贷和社会融资总量平稳增长，金融服务实体经济的能力和水平提升。

全年贷款投放节奏较为均衡，各地区行业贷款集中度有所下降，高耗能行业贷款得到有效控制，贷款对经济社会发展重点领域、薄弱环节和民生领域的支持力度增强。

根据中国人民银行统计司2009-2013年的我国金融机构人民币信贷收支表统计，发现我国金融机构贷款总额逐年呈线性增长的趋势，如图2-1。

图2-1我国金融机构2009-2013年贷款总额趋势图

2.小额贷款增长迅速

据统计，小额贷款的对象集中在民营企业家、车贷、装修贷款等。

改革开放以来，尤其是最近的十五年，我国经济发展迅速，已取代日本、德国成为世界第二大经济体。

在这个过程中，我国确定了以公有制经济为主体，多种所有制经济协调发展的所有制经济体制，让民营企业逐渐走向经济的舞台。

然而民营企业在创立及发展的过程中最大的瓶颈就是资金问题；

通常在无法获取银行的大型机构的贷款要求是，民营企业家的目光都集中在了小额贷款。

买车买房已经成为一个家庭甚至一个人过得是否幸福的象征，近年来我国汽车井喷式的发展趋势同样刺激了小额贷款的发展，同时房子的装修也成为众多买房者的心患，通常在买房的时候已经倾尽了所有的积蓄，而装修却无法解决，一般这类对象也选择了小额贷款。

小额贷款在近两年发展非常迅速，根据中国人民银行统计司的数据显示，截至2014年9月末，全国共有小额贷款公司8591家，贷款余额9079亿元。

图2-2是我国2011-2013年小额贷款公司新增人民币贷款的柱状图。

图2-2我国2011-2013年小额贷款公司新增人民币贷款

3.总结

在大环境条件下，我国的金融机构企业的每年贷款总额呈线性增长，小环境下，在小额贷款方面，小额贷款逐渐成为人们生活的必须品，逐渐占领市场，近几年的增长非常迅速。

因此在贷款市场上，尤其是小额贷款上市场前景非常大。

2.2中国汽车消费市场分析

1.中国汽车需求总量变化趋势

1996～2013年，中国汽车需求总量逐年上升，并从2009年起呈井喷式增长趋势。

并在2010年达到1830万辆的小高