跨国并购沟通中的心理距离策略中粮收购澳大利亚Tully糖业案例研究.pdf文档格式.doc
- 文档编号:13567984
- 上传时间:2022-10-11
- 格式:DOC
- 页数:6
- 大小:261KB
跨国并购沟通中的心理距离策略中粮收购澳大利亚Tully糖业案例研究.pdf文档格式.doc
《跨国并购沟通中的心理距离策略中粮收购澳大利亚Tully糖业案例研究.pdf文档格式.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《跨国并购沟通中的心理距离策略中粮收购澳大利亚Tully糖业案例研究.pdf文档格式.doc(6页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
跨国并购;
心理距离;
跨文化传播
中图分类号:
文献标志码:
文章编号:
()
F270
A
1674-1692201306-0488-13
0引言
本文采用单案例研究方法,运用传播心理距离
与空间距离和社会距离关系的框架进行研究,
企业跨国并购已经成为企业整合资源、扩
主要基于以下考虑:
其一,已有的关于企业并购
张市场、提升影响力的重要方法。
跨国并购是
的案例研究,多采用大样本的数学模型对并购
企业的重要战略决策,在实施过程中,不仅面临
效果进行直接评价,很少通过实战过程探究企
政治、法律、财务和员工绩效等风险,而且面临
业并购实施的过程。
其二,从理论框架上,已有
异域文化下的信息沟通风险。
沟通的成功与
的研究多使用经济学中的效率理论和市场效应
否,对并购的前途影响很大,是跨国并购实施的
理论,这些理论更多运用于决策制定和评估,而
重要环节。
然而,在这一领域,学者们的研究相
对于职能层面的支撑尚显薄弱。
因为企业跨文
对不足。
化传播过程中,不仅需要跨越地理(空间)距离,
近年来,我国企业的海外并购十分活跃,在
更需要处理由此导致的社会和心理问题。
然
并购沟通中走过一些弯路,也积累了一些经验。
而,在这一领域,学者们更多地从“文化差异”视
收稿日期:
2013-08-01
基金项目:
国家社会科学基金项目“中国品牌跨文化传播战略研究”(12BXW038)、“促进我国现代服务业发展的对策研究”(13BJY126);
北京市哲学社会科学规划重点项目“北京‘老字号’品牌营销创新案例研究”(13JDJGA019);
首都流通业研究基地项目“北京‘老字号’营销中存在的问题和对策研究”(JD—2013-YB-003);
北京市属高校高层次人才引进与培养计划项目(长城学者培养计划项目,CIT&TCD20130310)
作者简介:
张景云,女,北京工商大学商学院教授,研究方向为品牌管理;
刘畅,女,北京工商大学商学院硕士研究生,研究方向为品牌管理;
杜新建,男,北京工商大学商学院讲师,研究方向为物流管理。
第6期
张景云等:
489
角开展研究,而鲜有从“心理距离”视角开展的
般将文化距离(或差异)等同于心理距离,尚未
研究。
实际上,“文化”是一种思维方式,而“心
从心理认知或社会交往层面进行研究。
理”才是具体的内容。
吉尔特·
霍夫斯泰德等
在跨文化传播领域,爱德华·
霍尔提出“空
将“文化”界定为“心理程序”或“心理软件”,鲜
间语言”和“领地欲”等观点[11],关注到了空间
明地揭示了文化与心理的关系,进而阐明了“文
对于社会关系和心理的影响。
吉尔特·
霍夫斯
化差异”与“心理距离”区分的关键点[1]。
企业
泰德等的文化维度理论将“权力距离”作为衡量
并购中开展的跨文化传播是伴随经济全球化和
文化差异的维度之一,实际上他关注到跨国组
文化的冲突和共融而发生的。
文化是外在的,
织中上、下属之间的社会距离对于心理距离(由
而心理是内在的。
不同文化之间的差异或冲
价值观代表的态度距离)的影响[1]。
尽管他没
突,只有通过心理距离的调适,才能得以融合和
有直接使用“社会距离”和“心理距离”的提法。
化解。
因此,本文从传播心理距离切入,重点以
在企业跨文化传播中,学者们普遍认同“文化差
、
”
。
传播中的空间距离社会距离和心理距离关系
异是造成跨文化传播的主要障碍
Chan等探
为框架开展研究。
索了跨文化视角下消费者对于冲突性广告的不
1文献综述和理论基础
同反应[12];
Lin研究了跨文化广告在本土化过
程中的传播方式问题[13]。
我国学者周云认为,
1.1心理距离的相关研究
两国文化的整体差异程度、目标国对外来文化
作为一个学术概念,“心理距离”源于文艺
的态度、行业特点和种族优越感是品牌跨文化
心理学,由英国美学家布洛(
)提出,
传播不一致的主要因素[14]。
吴友富等在研究
BuloughE
“
,
Jauss等从接受美学的角度也使用了审美距
中国自主品牌的升级时提出中国品牌既要从
离”的概念,并提出作品的意向须与读者的“期
内容、展现形式和渠道选择上进行“本土化”传
待视界”保持适度“审美距离”的观点[2]。
播,又要富有中国特色和文化内涵[15]。
不过,
在社会认知心理学领域,Liberman和
这些研究更多关注跨国企业通过本土化传播来
提出的解释水平理论
(
消解文化差异,尚未从心理学层面开展研究。
Trope
ConstrualLevel
Theory,简称CLT)极大地推动了心理距离的
在传播学领域,张景云提出并构建了大众
研究[3]。
近十年来,这一理论开始运用到教育、
传播心理距离的框架,论述了空间距离、社会距
政治选举、消费行为及品牌管理等领域的研究
离和心理距离的关系,并提出传播者与受众之
中
间保持适度心理距离的观点
[16]。
邵培仁和杨
如Choi和Winterich指出道德认同
,简称
)能够有效提高消费
丽萍阐述了媒介距离的观点[17]。
邱新有和金
MoralIdentity
MI
者对群外品牌的态度,而心理距离则是该道德
若晗将传播距离运用到村民政治选举的研究
认同效应(MIeffect)的中介变量,如果能够有
中,揭示了传播距离与村民接受选举信息效果
效缩短心理距离,就能够增加消费者对群外品
的关系[18]。
张景云等将传播心理距离理论应
牌的偏好
[4]。
Escalas等发现消费者对群内品
用到了品牌跨文化传播中从空间贴近与领地
“(
)”
[5]。
”,、
牌具有更多的契合fit感知
实际上跨
欲的矛盾本土化民族化与全球化关系处理
文化沟通可以理解为对“群外”的沟通。
以及品牌的地域偏见等方面提出品牌跨文化传
播的心理距离策略
[19]。
Beckerman在贸易研究中首次使用了心
理距离”概念[6]之后,“心理距离”被广泛使用并
1.2传播心理距离与空间距离、社会距离的关系
成为国际贸易研究的热点。
一些学者采用文
笔者对于心理距离的研究,主要从社会交
化、语言教育水平、政治体系、历史联系、经济发
往的层面开展。
传播中的心理距离是指传播者
展水平等方面设置指标体系对心理距离进行测
与受众在认知、情感和态度方面的差距,由认知
量,出现了大批实证成果,如Dow和Ka-
距离、情感距离和态度距离构成。
其中,认知距
runaratna的成果
[]
离是指传播者与受众对所传播信息在认知内容
7-8。
近年来我国学者研究
了文化距离或心理距离对跨国公司进入模式、
和结构上的差异程度;
情感距离是指从某个维
绩效和目标市场选择的影响。
有代表性的是汪
度出发,传播者与受众对信息中涉及人物在情
[
]
绪(感)方面的差异程度;
态度距离主要是指传
旭辉和霍杰等的成果9-10。
不过,这些成果一
490
管理案例研究与评论
第6卷
播媒介对所传信息的价值倾向性与受众对该信
的空间距离越近,双方的共同经验范围就越大,
息的既有价值倾向之间的差距。
在传播中,心
同质性也越强,心理距离也越容易拉近。
法国
理距离作为一种情境要素发挥作用,是构建传
社会学者加布里埃尔·
塔尔德提出的著名命题
受关系的基础。
正确认识和把握心理距离,是
“传播源头越远,影响就越小”[22]即体现了大众
形成和谐的传播关系、实现理想传播效果的条
传播中空间距离与心理距离的正相关关系。
在
件。
在传播中,传播者无须一味“贴近”受众,二
人际传播中,传播参与者之间空间距离的贴近
者保持适当距离也是必要的。
和疏远,不仅是既定心理距离亲疏的体现,也会
空间是属于“别人不问我很清楚,别人一问
构建不同情态的社会距离,进而决定心理距离
我反茫然”(奥古斯汀语)一类的范畴。
广义上
的亲疏。
长期居住在共同地域的人们,往往形
讲,传播参与者之间的空间距离,既可以指双方
成相对稳定的价值观和思维方式,同质性较强,
所属地域之间宏观的地理距离,也可以指他们接
心理距离较近。
地缘关系之所以成为文化产生
触时微观的空间方位及经验。
不同地域、不同历
的重要基础,是由于地理区域的接近,使得他们
史时期,空间概念不同,空间经验也不一样。
空
的社会距离较近,容易形成文化凝聚力,因而心
间经验是复杂多样的,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 跨国 并购 沟通 中的 心理 距离 策略 收购 澳大利亚 Tully 糖业 案例 研究 pdf