面试经验技巧-2012共享版Word文档格式.docx
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它要求面试官根据需要不断地询问应聘者人生经历中的各个细节。
如:
何时、通过什么途径、因什么原因到某某单位工作?
担任什么岗位?
职责是什么?
向谁负责?
绩效标准是什么?
工资报酬是多少?
干了多久?
有何收获?
等等。
这样可以将应聘者的真实情况反映出来。
行为面试的提问角度离职动机推理与追问通过离职动机推理,能分析应聘者许多不便直接介绍的离职原因,通过对他们提供的事实的推理分析,能发现许多应聘者的局限性,这些局限性对面试官判断他是否胜任应聘岗位有很大的参考价值。
如有的应聘者在被问到为什么离职时说:
目前的企业管理有问题,我再呆下去没有什么出息。
对这个回答,面试官要继续追问,如:
请你介绍一下你所在的企业存在什么问题?
如果是重大问题,应聘者怎么现在才知道,是否个人判断力有问题?
或者说早已知道,但没有机会只好将就,这是否说明应聘者市场价值不大!
如果企业存在的是一般问题,应聘者对此不愿克服,就想换工作,那么,应聘者是否对环境的适应能力较差,或者流动性强?
面试的一般原则面试中最为重要的仍是能够使求职者无拘无束地谈话。
因此,面试考官要避免询问过多的问题,要尽量让求职者多讲话。
面试考官在问问题时需要非常的谨慎,能够运用一些巧妙的问题控制住与求职者之间的谈话,同时又不随意地打断对方的陈述。
面试官的任务观察记录归类评估总结面试中需要做的行为识别行为挖掘面试中的行为挖掘真相导入型问题后续型问题探寻型问题探寻型问题探寻型问题面试中的行为挖掘导入性问题是一些可以自由发挥的问题。
通过这些问题,面试考官将与求职者的谈话引向一个既定的领域,但对求职者究竟应该回答些什么或面试考官应该期望得到怎样的答案并没有过多的限制,而是鼓励求职者以他们自己认为合适的任何一种方式来畅所欲言。
探询性问题是一些涉及事件具体情况的问题,其常常包括询问事件的事由、参与者、时间、地点、情境、具体的行为方式等。
后续性问题主要是用来拾遗补漏的。
不是用来询问特别具体的某一信息的问题,而是比导入性问题更具体一点,将谈话的边界更明确一些,从而要求求职者在某一更为具体的领域内继续谈下去的问题。
使用前提是面试考官发现求职者有疏漏或有意回避的话题,其目的是发现新的挖掘点,而不是探询具体的行为。
“漏斗型”提问技术过去一年,你曾做出了什么长远的策略计划?
你考虑了什么因素和怎样做出分析以达成该计划?
该计划的实施会带来什么成果和风险?
计划的主要障碍是什么?
他人的反映怎样?
最后的结果如何?
评委总结他的理解。
以一个宽泛、开放的问题开始跟进深入理解基于STAR原则的情景式提问S-Situation(情景):
以情景性的问题提问,如问题要以有确切的时间、地点、任务为背景的提问;
T-Task(任务):
以与岗位或关键业务领域相关的任务为依据的问题提问,并特别强调问题涉及的任务的可再现性与经验保留性;
A-Action(行动):
以被试者曾经经历过或类比性较强的行为为提问原则;
R-Results(结果):
以被试对于某些行为或执行任务的结果为提问导向。
提问举例-STAR式过去几年,你曾遇到过的最困难事情是什么?
当时是什么情况?
事情发生的原因是什么?
你采取了什么方法应付?
你在其中的角色是什么?
事情的结果如何?
从中得到什么启示?
应聘者印象控制行为的识别(ApplicantImpressionManagement)以下的应聘者AIM是无害或没有证据证明是有害的:
A.对自己作合适的外形包装;
B.对面试官表示善意或主动有力的握手;
C.对应聘岗位的信息表示出较大的关注;
D.面试过程使用文明语言;
E.面试过程主动配合;
F.介绍自己工作经历时,重点介绍有知名度的工作单位,或成功经验;
G.主动介绍适合应聘岗位的条件。
以下的应聘者AIM对聘用决策是有害的或没有证据证明是无害的:
A.介绍自己工作经历不完全或有改动;
B.对面试官过度热情或阿谀奉顺;
C.对个人的能力过分自信;
D.对成绩介绍过多,而对教训少谈或不谈;
E.认为自己是最适合应聘岗位的;
F.对应聘动机或离职动机,过多强调主观原因,或认为自己是无奈的;
G.对自己的不足,只作敷衍介绍,不肯从根本上去找出不足的原因;
H.对自己的诚信作最高的自我评价;
I.对个人的收入介绍有水分。
面试官需要准备什么?
院校情况-历史、办学特色、校风、校训、杰出校友等;
我行情况-发展历程、组织结构、人才政策、重点项目招聘职位相关薪酬与福利、职业发展路径等;
外部情况-就业形势、起薪水平、社会热点、同业动态、竞争对手等;
学生关注-典型问题、标准答案等。
面试官需要注意什么?
熟悉简历;
规范着装;
不随意进出;
不接打电话;
严格把控时间;
。
好的面试体验专业化多一些平等少一些挑战多一些微笑职业感多一些坦诚适当记录保持专注准时准点合理安排谢谢各位领导!
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