高级卷烟营销员理论练习Word文档格式.docx
- 文档编号:13539931
- 上传时间:2022-10-11
- 格式:DOCX
- 页数:22
- 大小:33.71KB
高级卷烟营销员理论练习Word文档格式.docx
《高级卷烟营销员理论练习Word文档格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《高级卷烟营销员理论练习Word文档格式.docx(22页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
D、归纳结果
4.
不是卷烟工业企业的效劳调查内容的是( )。
A、新产品是不是志愿上柜,经营风险性
B、沟通渠道通畅,必要的市场信息、销售动态反馈的及时性
C、入网销售手续是不是简便,烟草公司各环节工作效率
D、烟草公司是不是拥有健全的卷烟销售网络,卷烟全数入网销售
5.
进程质量( )被卷烟零售客户客观地评判,它更多地取决于客户的主观感受。
A、便于
B、难以
C、能够
D、易于
6.
对各项销售业绩进行符合实际的评判,对存在的问题提出切实可行的改良方法、建议和实施方案。
这是销售活动分析的( )步骤。
A、确信分析打算
B、研究分析资料
C、做出分析结论
D、编写分析报告
7.
与效劳相伴的有形物(讲课材料)、营销人员的神态、营销人员所表现出来的自信程度等( )都被用来推断营销人员的能力。
A、线索
B、进程
C、无形性
D、靠得住性
8.
卷烟商业企业进行品牌调查与分析,确实是要搜集、整理和分析研究有关卷烟品牌( )方面的信息。
A、营销治理
B、生产进程
C、工艺流程
D、商标注册
9.
在组织零售客户培训时,应让客户了解市场环境、行业状况、顾客情形,这属于培训中的什么内容?
( )
A、产品知识
B、市场知识
C、销售技术
D、顾客鼓励
10.
在必然意义上而言,零售商经营中居于枢纽地位,关系到经营目标可否圆满完成、经营效益可否顺利实现的关键因素是( )。
A、经营范围
B、商品结构
C、经营方式
D、经营价钱
11.
价钱合理性是( )内容之一。
A、卷烟工业企业的效劳调查
B、卷烟零售客户的效劳调查
C、卷烟消费者的效劳调查
D、市场调查
12.
一样而言,消费者市场细分的标准因素可从( )、人口因素、心理因素、行为因素等方面入手寻觅。
A、地理
B、地理因素
C、省别
D、省别因素
13.
要使社会安宁、秩序正常,除法律手腕之外,还需要必然的规那么和标准来约束人们的行为,调整人们的关系,这种标准确实是(
)。
A、道德
B、职业道德
C、纪律
D、教育
14.
关于市场营销,以下说法不正确的选项是(
)。
A、市场营销以知足人类各类需要和欲望为目的
B、互换是营销的基础
C、市场营销确实是广告宣传
D、市场营销不同于销售或促销
15.
(卷烟零售客户卷烟的销售总额-卷烟零售客户卷烟的本钱总额)/卷烟零售客户卷烟的销售总额×
100%计算所得值是指该零售客户的( )。
A、销售成长率
B、市场占有率
C、销售毛利率
D、销售增加率
16.
卷烟工业企业中意度评判指标中,属于市场指标的是( )。
A、区域市场零售价钱标准程度
B、区域品牌卷烟入网销售率
C、区域烟草公司品牌运行能力
D、烟草公司在区域市场的公众佳誉率
17.
( )、维持与客户的良好关系是提高客户中意度的全然。
A、关切客户
B、取得客户
C、保护客户
D、保留客户
18.
调查营销工作的进展情形、目前存在的问题和客户和消费者对营销方法的观点和建议,是( )的内容。
A、品牌营销成效调查分析
B、经营环境调查分析
C、新品牌引入可行性调查分析
D、品牌替代性调查分析
19.
细分后的市场要有必然程度的( ),因为目标市场越稳固,取得的利润就越稳固。
A、稳固性
B、可进入性
C、可细分性
D、可衡量性
20.
不同经营业态、经营能力的卷烟零售客户,其同意培训的内容和时刻安排要有所区别。
这说明卷烟零售客户培训应遵循( )原那么。
A、踊跃参与
B、目标明晰
C、实战为上
D、因材施教
21.
采纳问卷调查,调查者能够依照( )精心设计各类问题并在问卷中列出来。
A、调查目的
B、调查实施者喜好
C、被调查者目的
D、调查结果
22.
将营销分析和( )合理地运用到客户效劳质量治理部门的工作中,帮忙制订和调整效劳质量治理流程,效劳质量治理部门与相关部门要协同工作,在标准工作流程的基础上提供更好的效劳,制造更多的效益。
B、市场调查
C、财务分析
D、客户关系治理
23.
在工作中维持同事间和谐的关系,要求职工做到( )。
A、对情感不合的同事仍能给予踊跃配合
B、若是同事不经意给自己造成损害,必然要对方当众道歉,以挽回阻碍
C、对故意的诽谤,先通过组织途径解决,实在解决不了,再以武力解决
D、维持必然的吃醋心,鼓励自己上进
24.
关于培训打算的内容,以下表述错误的选项是(
A、编制培训打算需要明确培训目标、对象、时刻、地址、方式、内容、师资等问题
B、培训目标有很多,每期培训至少要确信一个要紧目标
C、一样来讲,市场治理要求越严,培训时刻应越短
D、一样来讲,市场竞争越猛烈,培训时刻应越长
25.
对销售总量进行分析,除要搜集本期的销售数据外,还应该搜集(
A、品牌数量
B、客户数量
C、区域数量
D、历史销售数据
26.
( )协同是工商协同营销的重要保证。
A、打算
B、营销
C、队伍
D、信息
27.
针对销售能力强、奉献度高,但有不标准经营行为的客户制定进展方案,要紧目标是( )。
A、为客户提供加倍优质的、全方位的效劳
B、提供有针对性的治理和效劳,使其标准经营
C、提供销售技术指导,提高其经营能力
D、指导其调整卷烟品牌、规格组成,提高经营结构
28.
微笑的功能是庞大的,要笑得好并非易事,必要时应当进行训练。
训练( )。
A、只要对着镜子练习就能够够
B、只要练习脸部肌肉就能够够
C、只要常常参加社交活动自然能够形成
D、要对着镜子练习,不仅要观看笑的表现形式,更要注意进行心理调整
29.
上柜率是(
)与当期零售客户总数的比例。
A、上期上柜客户数
B、当期上柜客户数
C、上期目标客户数
D、当期目标客户数
30.
卷烟零售客户(
),视为批发行为。
A、张某一次销售15条卷烟
B、李某一次销售49条卷烟
C、赵某一次销售50条卷烟
D、王某一次销售39条卷烟
31.
关于市场占有率的表述,说法错误的选项是( )。
A、市场占有率是指某企业经营的某种商品销售量(额)占所在市场该种商品销售总量(额)的百分比
B、市场占有率能够揭露企业或品牌的竞争实力,反映企业或品牌的市场地位和业绩
C、市场占有率评估,既要与历史市场占有率相较,也要与竞争对手的市场占有率相较
D、尽管企业的市场占有率明显下降,但销售额增加,这仍说明该企业在行业的竞争实力有所增强
32.
由于整个评判体系有多个层级指标组成,因此次级指标的权重会受到( )指标权重的阻碍。
A、同级
B、次级
C、下级
D、上级
33.
某烟草公司今年共销售卷烟93000箱,其中一类烟销售12500箱,占总销量的比重为%,与同期一类烟比重%相较提高了近2个百分点。
这种分析方式叫做( )。
A、相关比率分析
B、组成比率分析
C、动态比率分析
D、绝对照较分析
34.
客户总本钱是指客户为购买某一产品( )、精力和支付的货币本钱。
A、所支出费用
B、所花费的时刻
C、所花费的体力
D、所支出运费
35.
企业拥有壮大的内部优势和众多的机遇,应采取( )战略。
A、多种经营
B、增加性
C、扭转性
D、防御性
36.
对企业销售活动进行分析评判,除要以经济效益为依据外,还应该依据(
)。
A、客户中意度
B、品牌集中度
C、预测准确率
D、相关的方针、政策
37.
运用指数滑腻预测法时,关于有较明显趋势变更的时刻序列,为了突出近期数据对预测值的阻碍,滑腻系数a
应取( )。
A、较小值
B、较大值
C、1
D、中间值
38.
一份完整的问卷通常由以下七部份内容组成:
题目、说明词、填表说明、问题和答案、( )、编码、调查作业记录。
A、调查者
B、调查者大体情形
C、被调查者
D、被调查者大体情形
39.
关于无利可图的瘦狗和问题业务应采取( )战略。
A、进展
B、维持
C、收成
D、舍弃
40.
分析品牌卷烟畅销或滞销的缘故,是品牌( )调查分析的内容。
A、经营环境
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 高级 卷烟 营销 理论 练习