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我们还有许多不足之处,所以,在今后的工作中,我们将更加严格要求自己,维护优秀员工的形象,我们会继续力争向上,不断提升自我,用更加优异的成绩回报公司,我们有勇气迎接一切挑战,我们有信心去战胜一切困难。
古人云:
上下同欲者胜。
展望新年,公司上上下下同心同德,心往一处想,劲往一处使,我们有理由相信,强伟纸业因为有我们更强大,我们因为强伟纸业更骄傲。
最后,借今日这个平台,再一次感谢公司领导、同事、的支持、帮忙与厚爱!
祝愿大家新年快乐!
身体健康!
合家欢乐!
猪年吉祥!
谢谢大家!
篇二
尊敬的各位领导、各位来宾,亲爱的同事们:
大家下午好!
我是来自前厅部的xxx,很荣幸能代表本酒店的优秀员工在这里发言。
今日我能站在这里与领导的栽培,同事的帮忙是分不开的。
虽然刚来酒店的时候对酒店服务这个行业还不是很熟悉,但是,上级的关心和同事的帮忙让我进步很大,使我逐渐成长为一名合格的服务人员。
在此我要感谢在座的各位领导及同事。
虽然我的工作很普通,但我从不觉得它卑微,因为我每日都在帮忙别人,客人从我这里得到满足的服务,我也从客人那里看到了他们对我工作的认可,找到快乐,专业技能与经验也从中得到提升。
前厅部是酒店的形象窗口,前厅每一位员工的一言一行都代表着酒店。
作为前厅部的一员,我深感自己岗位的重要性,所以工作中从不敢有半点马虎,比如一张票据、一个电话、一份传真都直接关系到客人的切身利益。
稍有不慎,将会给客人造成无法挽回的损失,酒店的形象也将会在客人的心目中大打折扣。
其实只要你愿意,你专心去体验去学习去工作,每个人都会成为一名优秀员工。
要成为一名优秀的员工,在我看来,最重要的就是要热爱工作。
在酒店,热爱工作其实非常轻易做到,只需牢记两点:
一是真诚微笑;
二是专心做事。
微笑服务是从事酒店行业最起码的职业要求。
当你向客人微笑的时候,要表达的意思就是:
“见到您我很兴奋,很愿意为您服务。
”微笑体现了这种良好的心境,同时也给客人一种愉悦的心情。
微笑服务,最重要的是在感情上把客人当作亲人、朋友,与他们同高兴、共忧伤,成为客人的知心人。
曾经有一位劳模这样说过:
“细心只能将事情做对,专心才能将事情做好!
”做事不仅要细心,把事情做对,更要专心,站在客人的角度,多替客人想得周到些,那样就会得到客人的认可,就更轻易跟客人接近了。
微笑对待每一位客人,专心做好每一件事情,这样不仅对我们酒店有益,对我们自身素质的提高,更有不可估量的作用。
最后,愿我们酒店事业蒸蒸日上,不断地做大做强,愿我们同事以敬业精神,全力以赴,做到最好,使酒店业务再上一个台阶。
祝大家新年快乐,工作顺利,身体健康,谢谢大家!
篇三
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是________(部门)的___________(姓名),很荣幸代表_________年度的优秀员工在这里发言,我今日能够站在这里,一是要感谢各位领导对我的栽培和厚爱,二要感谢各位同事对我工作的支持和配合!
我在公司工作已有_______年,期间有过傍徨,有过退缩,庆幸的是我坚持下来了。
酒店服务工作,不仅要熟练把握服务技能,还要热忱的工作态度,更要有很好的忍耐力。
我在__________部工作,不仅每日要安排好_________工作,还要与不同的顾客打交道,_______是接待顾客的第一站,是酒店的门面,对酒店来说,经营是前提,治理是要害,服务是支柱。
酒店是服务性行业,主要靠接待顾客,为顾客提供多功能的服务,使顾客感到亲切、舒适、有一种“家”的感觉,顾客才会多次光顾消费,把“财”源源不断地送到酒店。
通过这次评选优秀员工活动,我谈几点看法:
服务工作是酒店不可缺少的重要工作。
有些人对此存在着不正确的想法和看法。
他们认为服务工作是伺候人的事,“人家坐着我站着,人家吃着我看着,”认为整日打扫卫生,给人端茶倒水,把服务工作,看成枯燥的重复劳动,影响了服务质量。
我们必须熟悉到,服务是酒店工作的本质所在,在酒店从事服务工作,这只是社会分工的不同,并无高低贵贱之分。
在酒店上班,一方面有了一定的收入,满足自己的基本需要,另一方面有具备了向高层次进展的基础。
与顾客、同事打交道,积累工作经验,培育人际关系,开拓视野,丰富知识,为今后的进展奠定基础,所以酒店服务工作是一份值得正视的工作。
______年期间不断有人说我“________(姓名),你怎么还在里面干呀,还没走啊”,我说:
这里老板、经理对我都很好,和同事相处也很融洽,干吗要走?
再说做生不如做熟。
刚步入社会的我们,没有丰富的阅历和内涵。
但有的人却非常自满,认为自己很了不起,所以总是随波逐流,工作换来换去;
而我觉得正好相反,人应该抱着虚怀若谷的心态,不断的学习,不断的积累经验,使自己不断地膨胀,才行。
正如歌中唱的:
“不经历风雨怎能见彩虹”。
酒店员工应有强烈的责任感。
作为一名员工,酒店的一份子,在自己的岗位上,不仅代表自己,更代表整个酒店的形象。
酒店不能因为我而受损,要通过我的优质服务,让顾客赞美酒店。
我熟悉到,酒店服务没小事,一些看来不重要的事,可能对客人十分重要,可能会影响顾客对我们酒店的评价,因此,我们必须采取仔细的态度,把每一件事做好。
做到干一行、专一行。
要坚持在岗位上学习,研究各类顾客的特点,总结服务规律,并学习其他员工的经验,提高服务水平。
其次,要坚持在业余时间学习,不断学习理论丰富自己,提高业务水平。
为自己更高层次进展打下基础。
虽然在______年我的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为______年度“优秀员工”的荣誉称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。
______年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为酒店的全面进展和攀升目标而努力奋斗。
最后,我祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,和家幸福!
谢谢大家!
篇四
尊敬的各位领导、各位前辈、各位同事:
大家好!
金秋送爽,丹桂飘香!
在这硕果累累、稻香阵阵的季节里,我们中国邮政也迎来了了一个丰收的秋天。
在市场竞争越来越激烈的今日,人们越来越熟悉到,优秀员工是企业生存进展的重要基础。
可以说,公司稳健进展离不开优秀员工,公司做大作强,离不开优秀员工,公司克服危机重现辉煌,也离不开优秀的员工。
优秀员工是企业提高核心竞争力,实现永续进展的基石。
然而,什么是优秀员工?
优秀员工的标准是什么?
优秀员工须具备怎样的品格和素质?
如何培育优秀员工、打造高效卓越的团队?
一直以来,我们不断吸收国内外企业文化建设的先进成果,继续发扬中华民族的优秀传统文化,坚持从自身实际出发,紧紧围绕“诚信、绩效、责任、创新、和谐”组成的企业文化精髓,着力建设“以企业精神为核心,以企业制度为依托,以企业形象为载体,以企业绩效为标准”的先进企业文化,致力打造“诚信服务,拼搏进取,团结协作,制造一流”的企业精神。
企业文化建设的启动,将是中国邮政改革进展历程中新的起点和新的动力,将会为邮政的可持续进展提供历史性机遇,打造更新更高的上升平台。
在百年邮政历经风雨,再启新篇的航程里,和各位领导、各位前辈、各位同事一起沟通如何弘扬企业文化,争做优秀员工,是我..赵静,一个才进入邮政工作5年的普通员工,最大的荣幸和最大的自豪!
众所周知,文化是一种精神力量,企业文化建设是立足自我,实现自我,积累财富,推动文明的过程。
一个民族要发达、要振兴、要强大,就必须培育优秀的民族精神。
一个企业要进展、要突破、要跨越,就必须培育优秀的企业文化。
邮政企业文化决定着邮政的公众形象、社会定位及进展方向,在某种程度上说,邮政企业文化建设决定了邮政的竞争力,它是企业进展强劲的动力!
邮政企业文化建设是一项系统工程,贵在知,重在行。
那么作为一名邮政人,我们应该怎样去弘扬企业文化呢?
那就是人人以实际行动为客户提供精品服务,人人以实际行动争做优秀员工。
所谓“精品服务”:
“精”,就是一种挑战自我、超越自我的主动心态,使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色;
“品”就是制造产品的品牌、服务的品牌,使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段;
服务,就是要通过我们每一个邮政人的言行举止,体现我们的企业文化精神,体现出我们邮政人“追求卓越”的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。
记得曾有一位经济学家说过:
“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱。
这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛劳的感觉,你就享受到成功的喜悦。
”
我选择了这一岗位,我的梦想那就是与邮政一起翱翔。
既然选择了远方,就该风雨兼程。
在工作中,我毫无怨言,勇敢地经受着每一次营销中的困难和压力,以坚定的意志,执着地追求着梦想。
我不去想是否能够成功,我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意料之中。
乘长风,破万里浪!
各位前辈、各位同事,就让我们一起高举“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的企业文化旗帜,努力拼搏,开拓创新,爱岗敬业,无私奉献,从我做起,用自己的青春和汗水为百年邮政再添风采!
我的演讲完了,谢谢大家。
篇五
尊敬的各位领导.亲爱的同事们:
大家上午(下午)好!
我是来自财务部的***,是一名前台收银员,首先感谢酒店领导及同事给予我这次机会在这里发言。
倍感荣兴,我的心情也是无比的激动,当然这些与领导的栽培和同事的帮忙是分不开的。
从跨入酒店到熟悉酒店,从餐点收银到前台收银,上级的关心和同事的帮忙让我不断进步,一年半的工作成长历程,使我逐渐成长为一名合格的服务人员。
我的工作很普通,但我不觉得它卑微,把客人的每一笔消费和账款落实清楚是我的职责,在工作有过困难有过泪水,但是只要专心,学会从工作中找快乐,一切将变得简单,渐渐的我越来越自信,越来越喜欢自己的工作.前台是酒店的形象窗口,前台每一位员工的一言一行都代表着酒店。
作为一名前台收银员,我深感自己岗位的重要性,所以工作中从不敢有半点马虎,比如一张票据、一个电话,一个签字,稍有不慎,将会给客人或酒店造成不必要的损失,酒店的形象也将会在客人的心目中大打折扣。
微笑服务是从事酒店行业最起码的职业要求,微笑的对待每一位客人,专心的做好每一件事情,这样不仅对我们酒店有益,对我们自身素质的提高,更有不可估量的作用。
最后,愿我们酒店事业蒸蒸日上,不断地做大做强,祝同事们工作顺利,身体健康,谢谢!
篇六
尊敬的各位领导、各位来宾、各关联单位的同事们:
首先,让我们以热烈的掌声欢迎您、欢迎我、欢迎我们今日每一位的到来!
谢谢!
我是酒店治理公司2019年度“优秀员工”LGQ,
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