礼仪教案PPT课件下载推荐.ppt
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”老蜘蛛回答说:
“你说得不对,想当年,我每天操劳,日复一日地织我这张网,好不容易生活才有了依靠。
就是现在,我还随时要修复经常出现的破洞。
你之所以生活艰辛、老而无靠,那是因为你是靠四条腿在生活,而我是靠一张网在生活,网不会因我年老而衰,所以我虽然年事已高,而生活不愁。
如果我也像你一样靠我这几条纤细的腿来生活,我会过得比你还惨百倍。
”人又何尝不是如此?
靠个人能量,搏不过狮子,但倚仗外来的能量,却可以把狮子关在笼子里供人观赏。
所以,个人的能量大小和成功与否,来自于人际关系,良好的人际关系,则来自于良好的社交,人的一生就是社交的一生,如果你注意观察,人与人之间的交往举目皆是,并且都体现着社交的真谛。
当你遇到困难,朋友就会来帮助;
当你为对方打开了房门,对方给了你一个友好的微笑;
当你走进学校,步入工厂和单位,回到家里,甚至走在大街上,总是要以一定的行为方式和他人打交道。
一个伟人曾经说过:
“孤立的一个人在社会之外进行活动、生产就像许多个人不在一起生活和彼此交谈竟有共同语言一样,是不可思议的。
”社交是事业的前提,事业成功的机率与社交圈的大小体系相关。
在生活和工作中,人们都希望充分地发挥自己的才能,但是,人们又常常感到,有时自己的才能得不到充分的发挥,其中原因之一是受人际关系的影响。
唯高调研中心曾花费三年时间对两千个人的档案记录进行分析,结果发现,“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的14%,其余的86%决定于良好的人际关系。
相反,有些人并无过人之处,但他们由于深谙社交之道,在人际间开辟了广阔的天地,因而成为令人羡慕的成功者。
社交是人内心自然的需求。
有一句名言:
如果你把快乐告诉一个朋友,你将得到两个快乐,而你如果把忧愁向一个朋友倾诉,你将被分掉一半忧愁,人的天性是喜欢得到快乐,摆脱忧愁,而社交可以满足人们的这个愿望。
它可以使人们获得知心朋友,可以得到他人的关怀和帮助,可以活跃而丰富人们的社会生活,有益于人们的身心健康。
社交还是人获得幸福生活的保障。
生活就是与人相处,相处得好,就生活得好。
如果我们有一个能对之吐露生活琐事的朋友,也就开凿了美好生活的通道。
而一旦失去倾诉心声的知己,生活也就顿然失去光彩,变得一切空虚、恍惚。
社交可以帮助我们领悟生活的意义,促使我们培养对生活的积极态度,感受生活的愉快和欢乐。
社交的好处还有很多,它是你人生要完成的首要课题,谁掌握了社交的本领,谁就掌握了自己的命运。
然而,遗憾的是,现实中不懂社交、为社交难题所困扰的人实在太多了。
他们虽然有想与人建立融洽的人际关系的良好愿望,却往往不知所措,甚至时常碰钉子,因而郁郁寡欢,仿佛生活也失去了意义和光彩。
其实,社交并不难,只要你洞悉了其中的要点,你会发现它原来也可以变得很轻松。
第一章社交礼仪概述,教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败。
一、礼仪概念,指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则.具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等.,二.礼仪的作用、功能,1、弘扬礼仪传统2、提高自身修养、完善个人形象3、增进交往、改善人际关系4、塑造组织形象,三、交际礼仪的原则,
(1)、遵守的原则
(2)、尊重的原则尊重自己(不自大,不自卑);
尊重他人(尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本分,尊重下级是一种美德,尊重客人是一种常识,尊重对手是一种风度,尊重所有人是一种教养。
),(3)宽容原则,宽容的典范安徽省桐城市有条“六尺巷”。
其由来是,清朝康熙年间,官至文华殿大学士兼礼部尚书的张英,其在桐城的祖居与吴姓人家为邻。
对方欲越界盖房,家人遂驰书京华禀告,张英写了一首诗作复:
一纸修书只为墙,让他三尺又何妨?
长城万里今犹在,不见当年秦始皇。
家人见诗,让地三尺;
吴姓人家深感其义,也退让三尺,这样就诞生了“六尺巷”。
学会宽容,退一步海阔天空,忍一时风平浪静得饶人处且饶人宰相肚里能撑船生气是用别人的过错来惩罚自己千万不要有理变成“无礼”当然,宽容决不是纵容,不是无原则的宽大无边,而是建立在自信、助人和有益于社会基础上的适度宽大,必须遵循法制和道德规范。
大事讲原则,小事讲风格。
(4)、适度原则:
感情要适度语言要适度行为要适度距离要适度(5)、真诚原则,
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