建设银行题库多选Word格式文档下载.docx
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审核意见分为“同意提交审批”、“不同意调查意见”、“补充填报”、“同意推荐转审批人手工审批”(适用于评分卡系统审批)等四种。
、“同意提交审批”、“不同意调查意见”
、“补充填报”、“同意推荐转审批人手工审批”
、贷款审批结论为“同意”、“不同意”。
贷款审批人员必须在《贷款申请申报审批表》上签署审批意见,明确审批结论。
、同意、不同意、原则同意、基本同意
、按标准化催收作业流程体系文件的相关要求,据贷款拖欠本息时间、贷款风险程度等情况,综合采取短信、电话、信函、上门、委外、司法等手段进行催收。
、上门、委外、司法、恐吓
、“假个贷”借款人一般具有以下的表现形式:
房屋层数和房号不清楚,利率浮动比例不关心,购房人多人来自同一单位或工作单位不存在,借款人提供的首付款证明单据连号等,客户经理在面谈面签过程要给予高度关注,并重点调查。
、房屋层数和房号不清楚、对利率浮动比例不关心
、购房人多人来自同一单位或工作单位不存在
、借款人提供的首付款证明票据连号
、对商业用房贷款坚持从严控制,从严控制的内容是指对纯商业用房项目从严;
对借款人与开发商(或售房人)有关联关系的从严;
对借款人一次购买多套商业用房或申请多笔贷款的从严;
对借款人家庭多位成员或亲属同时购买商业用房并申请贷款的从严。
对纯商业用房项目从严;
、原则上个人住房贷款客户应限于本地客户,对长期在外打工的本地客户,也应谨慎准入;
非本地客户至少应提供以下一种证明:
一年以上当地纳税证明、一年以上的社保缴纳证明;
、一年以上当地纳税证明、一年以上的社保缴纳证明
、一年以上的当地工作证明、一年以上的当地居住证明
、善融商务与房通、借贷通等均是建行适应电子商务发展潮流,在网络、电子渠道布局、拓展房金业务的重要组成部分。
、善融商务、房通、借贷通、存贷通
、对个人申请个人住房贷款表述正确的是:
、购买第一套自住房首付款比例为、购买商用房首付款比例为、购买第二套自住房首付款比例为
、购买第三套自住房首付款比例为
、建行的个人贷款一般可以采取以下的还款方式:
等额本金还款法,等额本息还款法,到期一次性还款法等还款方式。
、等额本金还款法、等额本息还款法
、到期一次性还款法、按月累进还款法
、个人消费额度贷款的贷款额度分为可循环支用、不可循环支用方式。
贷款额度可一次性支用,也可分次支用。
、可循环支用、不可循环支用
、可循环超额支用、不可循环超额支用
、个人权利质押贷款的期限可以为个月、个月、个月。
、个月、个月、个月、个月
、个人贷款资金一般采取受托支付方式、自主支付方式,将贷款资金直接划入约定的存款账户。
、受托支付方式、自主支付方式
、封闭式支付方式、敞开支付方式
、目前在建行申请个人住房贷款购买自住房,应执行差别化的贷款利率,下面表述正确的是
、首套房执行人民银行公布的基准利率;
、二套房在人民银行基本利率的基础上上浮;
、三套房在人民银行基准利率的基础上上浮;
、四套房在人民银行基本利率的基础上上浮
、下列不可以作为质押贷款质押物的有
本票支票
.本票
.存单
.支票
.个人人寿保险单
、在信贷资产五级分类划分中,下面四类哪些属于不良类。
可疑
损失
次级
关注
.可疑
.损失
.次级
、关于大力推进网点“三综合”建设工作,“三综合”包括以下哪些方面()。
、综合竞争力、综合柜员制、综合营销队伍、综合性网点
、建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责,覆盖(、)。
、原对私营业网点经理、原对公营业机构经理
、原对私网点个人客户经理主管、原对私网点大堂经理
、可以由失票人通知付款人或者代理付款人挂失止付的有()。
、已承兑的商业汇票、支票、填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票、填明“现金”字样的银行本票
、个人外汇账户按钞汇性质不同分为现钞户、现汇户,按开户人性质不同分为()。
、甲钞、甲汇、乙钞、乙汇、丙钞、丙汇
、票据上哪些事项属于的不得更改事项?
()
、票据实际结算金额、票据日期
、票据上的签章、收款人名称
、存款人开立以下账户实行核准制度()。
、基本存款账户、一般存款账户、临时存款账户(因注册验资和增资验资开立的除外)、预算单位开立专用存款账户
、下列存款人,可以申请开立基本存款账户的有():
、非法人企业、机关、事业单位、单位设立的独立核算的附属机构、企业法人
、人民币银行结算账户管理办法中所指“单位设立的独立核算的附属机构”是指单位附属独立核算的()
、食堂、招待所、幼儿园、党、团、工会
、以下专用存款账户可以支取现金的有()。
、信托基金、党、团、工会经费、更新改造资金、住房基金
、支票的()可以由出票人授权补记。
未补记前不得背书转让和提示付款。
、签发日期、金额、收款人名称、用途
、以下()资金开立的专用账户不得办理协定存款。
、证券交易结算资金、期货交易保证金
、信托基金、金融机构存放同业资金
、不良贷款包括()。
、关注、次级、可疑、损失
、在指纹系统中,特殊人群不得担任()。
、级柜员、级柜员、临时级柜员、临时级柜员
、收入现金发现假币时,必须在客户视野范围内双人核对验证后予以收缴,出纳人员立即在假币()处加盖“假币”字样的戳记。
、正面中间、正面水印、背面中间、背面水印
、以下属于零售网点员工行为十准则的有()。
、本人与亲属的业务交给他人办理
、双人业务不得一手清
、大堂经理不得脱岗
、未经风险评估,不得办理理财业务
、依据“柜面典型违规行为表现(版)”,下列属于柜面典型违规行为的有()。
、代客办理虚假网银、现金管理系统、结算卡等各类产品签约;
代客户保管存单、存折、卡、印章、身份证明、结算产品介质等;
代客户在各类业务凭证上签名;
违规代客提取实物贵金属,利用个人账户代客购买贵金属,给予不应给的优惠。
、一年中累计发现次(含)以上对应联网核查业务未进行联网核查或未保留任何核查记录。
、逆流程、减流程办理各类柜面业务;
现金业务处理未一笔一清。
、日终未换人勾对流水;
勾对流水直接打钩、勾对时不核对凭证要素、未逐笔勾对凭证要素、核对凭证要素不完整等。
、下列各项中,符合《支付结算办法》规定的有()。
、用繁体字书写中文大写金额数字。
、中文大写金额数字的“角”之后不写“整”(或“正”字)。
、阿拉伯小写金额数字前面应填写人民币符号。
、票据出票日期用阿拉伯数字填写。
、
下列哪些票据属于票据法规定可以办理挂失止付的(),失票人可以依照票据法的规定及时通知付
款人或者代理付款人挂失止付。
、商业承兑汇票 、银行承兑汇票 、现金汇票和现金本票 、支票
、下列出票人签章符合规定的有()。
、银行汇票上的出票人的签章、银行承兑商业汇票的签章,为该银行的汇票专用章加其法定代表人或者
其授权的代理人的签名或者盖章。
、银行本票上的出票人的签章,为该银行的本票专用章加其法定代表人或者其授权的代理人的签名或者
盖章。
、商业汇票上的出票人的签章,为该单位的财务专用章或者公章加其法定代表人或者其授权的代理人的
签名或者盖章。
、支票上的出票人的签章,出票人为单位的,为与该单位在银行预留签章一致的财务专用章或者公章加
其法定代表人或者其授权的代理人的签名或者盖章;
出票人为个人的,为与该个人在银行预留签章一致的签
名或者盖章。
、依据“关于调整柜面操作相关规定的通知”(建苏金〔〕号”规定,印章(含对公、对私)采用第三人转交接方式的,必须符合以下要求:
()。
、交接第三人必须满足“章”“证”分管等不相容岗位制约要求。
、交接第三人的保管期间应该是当天交出柜员班后至下一营业日接收柜员班前。
、班后处理时交接的印章必须经交出柜员和第三人共同封装,并在印章系统中做移交、接收和封存处理;
班前处理时印章必须经接收柜员和第三人共同拆封,并在印章系统中由接收人做启用、移交处理。
、监交复核人必须是主管及以上人员。
、普通柜员日终处理的程序:
、柜员结账
、打印日终清单
、柜员签退
、机构结账
、柜面人员在办理现金收款业务中发现现金与凭证金额不符时,应怎样处理?
()
、经复点证实,应立即向交款人讲明情况
、双方核实后,按原交款凭证多退少补
、柜面人员代客户填写新的凭证
、对现场无法确认差错,应及时盘库,确保无误
、柜面现金业务主要风险的关键控制环节是()。
、办理柜面现金业务时,必须做到当面点清、一笔一清、日清日结、按日盘点
、遵守“收款时先收款、后记账”的原则
、按照规定双人当面收缴假币
、遵守“付款时先付款、后记账”的原则
、关于印章方面的描述,以下说法正确的是:
、印章使用和保管做到“人在岗,章在位;
人离岗,印章入盒上锁”
、每日营业终了,柜员认真清点核对名下保管的印章,然后将印章入箱上锁,营业主管每日应进行检查监督,确保所有印章入保险柜(库)保管
、如有特殊情况,经机构负责任人批准,可以将会计印章携带出本单位使用
、不得在空白凭证、空白表格、空白公文用纸上加盖印章
、客户经理销售服务流程由子流程组成
确定营销目标联系客户评估客户金融需求执行销售后续跟踪制定营销计划
、网点社区营销流程由子流程组成
开展社区调查后续跟踪服务制定营销方案实施营销活动确定目标社区
、柜员/高级柜员销售服务流程是:
迎接客户与问候业务咨询与受理对客户精准营销快速准确完成交易观察与系统提示并简单营销
、是网点综合营销团队的组织者、管理者,主要负责产品销售与客户关系维护、拓展综合管理。
网点经理大堂经理客户经理营销主管
、营销主管主要职能:
定期梳理分析对公、对私客户信息,挖掘潜力客户,根据目标客户的情况确定营销参与人员,制定实施营销计划。
网点人员紧张时,根据需要兼具客户经理和大堂经理的部分职责。
建立客户基
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