如何实现有效沟通作业及测试Word文档格式.docx

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职业指导师的个人形象直接影响指导咨询的实际效果。

第4题

工作总结的重点是对工作基本情况的概述和叙事。

第5题

请示是下级机关向上级机关请求决断、指示、批示或批准事项所使用的呈批性公文。

职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的（）。

A.行为准则

B.行为规范

C.工作纪律

D.法律准绳

A

A

5

职业指导人员职业道德的基本要求是（）。

A.专业高效

B.热情大方

C.尽忠职守

D.以人为本

D

D

职业指导人员若忽视服务对象的需要，忽视人权的尊重，采用唯我的标准对待服务对象，是违背了（）的原则。

A.尊重差异

B.主动解释

C.尊重隐私

D.主动负责

广义上说，开幕词、闭幕词、大会工作报告，都是（）。

A.报告

B.通知

C.领导讲话稿

D.请示

C

C

工作总结一般不包括下列哪项内容（）。

A.成绩与经验

B.现状描述

C.经费和预算

D.问题与教训

对于职业指导人员来说，保持良好的个人职业形象，就显得尤为重要。

职业指导师要带给来访者的三种重要感觉有（）。

A.庄重感

B.安全感

C.亲和力

D.依赖感

A,B,C

A,B,C

6

为了更好的服务来访者，职业指导人员通常需要掌握八方面的知识，以下属于职业指导人员必须掌握的知识的选项是（）。

A.人的成长和发展知识

B.职业和生活风格发展知识

C.群体工作知识

D.调查与统计知识

“使服务对象知情”这一职业道德，是由于（）的需要。

A.服务对象的知情权

B.责任分担的必要性

C.服从法律规定

D.尊重服务对象

A,B

A,B

根据内容、性质的不同，请示分为（）三种。

A.请求指示性请示

B.请求批准性请示

C.请示批转性请示

D.请求答复性请示

用于上级对下级，带有强制性的通知类型有（）。

A.指示性通知

B.会议通知

C.批示性通知

D.周知性通知

A,C

A,C

1．案例分析一

金典社区是一个有着近5万人口的超大型社区，登记求职人员的失业人员近300人，为了提高求职人员的就业成功率，社区就业指导中心经常组织失业人员举办各种培训和讲座。

这天，社区就业指导中心主任吩咐新来的就业指导员小王准备9月1日的社区就业指导培训工作，并通知社区内登记求职的失业人员参加培训。

接到指示后，小王进行了培训的准备工作。

并在8月31日起草通知如下：

通知

大家好，定于明天下午（9月1日，周四）3点，在社区就业指导中心会议室开展求职面试培训，请有关人员届时参加。

培训内容：

一、个人简历的写作方法

二、求职面试中的注意事项

三、劳动合同与社会保险的有关知识

本次培训暂定3小时结束，不延长时间。

金典社区就业指导中心

2010年8月31日

通知起草后，小王把通知张贴到了社区就业指导中心门口的布告栏上。

结果第二天，到了培训时间，来参加培训的人员寥寥无几。

请根据案例所表述的情况，回答以下问题：

1.选择题

根据通知的分类，该通知属于（）。

A.事务性通知

B.批示性通知

C.周知性通知

D.指示性通知

标准答案：

您的答案：

题目分数：

批注：

2.选择题

从小王所写的通知内容上看，这份通知的主要问题是（）。

A.通知的对象不明确

B.通知的内容不清晰

C.通知没有留下联系方式

D.通知的标题不规范

3.选择题

在发布通知的过程中，小王犯了什么主要错误？

应该怎么做？

（）

A.通知发布的时间太晚，应最少提前一个星期发布

B.通知发布的时间太晚，应最少提前三天发布

C.发布通知的方法不对，应把通知张贴到小区人流最多地方的醒目位置

D.发布通知的方法不对，应该采用电话逐一通知

4.选择题

职业指导人员在日常工作中，通常需要对失业人员进行集中培训，这项工作最需要指导人员具备（）的专项能力。

A.群体测评

B.项目管理和实施

C.职业咨询

D.群体指导

5.选择题

在职业指导人员需要掌握的八个方面知识中，对失业人员进行集中培训尤其需要掌握（）。

A.关于人的成长和发展的知识

B.群体工作的知识

C.个人和群体评估的方法

D.职业和生活风格发展知识

题目总分数：

25

题目总批注：

试题

此题得分：

5.0

批注：

第6题

6.0

第7题

第8题

第9题

第10题

第11题

4.0

第12题

第13题

第14题

第15题

金典社区就业指导中心

1.单选题1