东大17秋学期《演讲与口才》在线作业2满分答案Word格式文档下载.docx

东大17秋学期《演讲与口才》在线作业2满分答案Word格式文档下载.docx

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以下各选项对正本清源辩论手法描述正确的是

A.先顺着对方思路再伺机反扑

B.剔除对方论据中缺陷部分，换上对我方有利的内容

C.攻击对方论据的立足点

D.从对方的提问中，选择一个，进行集中攻击

3.

以下个选项中不属于动态态势语的是哪一个?

A.

眼神

B.姿态

C.表情

D.服饰

D

4.

以下对即兴演讲的结构技巧描述准确的是

A.淡开头，趣主体，响结尾

B.响开头，趣主体，淡结尾

C.响开头，趣主体，蓄结尾

D.淡开头，趣主体，蓄结尾

A

5.

目前市场上按揭贷款购买轿车，采用的是哪种报价法？

A.加法报价

B.减法报价

C.乘法报价

D.除法报价

6.

对于导演语言生动性的描述错误的是

A.使用方言

B.敢于创新

C.富有形象

D.善于变化

7.

这位女士，您的脚形真漂亮。

这双鞋的样式现在正流行，也正好适合您，您穿上一定很好看。

您买不买没关系，试一下就算找个感觉吧。

这位售货员使用的是什么推销技巧？

A.赞美技巧

B.诱的技巧

C.问的技巧

D.幽默技巧

8.

表面上认同对方观点，顺应对方的逻辑进行推导，并在推导中根据我方需要，设置某些符合情理的障碍，使对方观点在所增设的条件下不能成立，或得出与对方观点截然相反的结论，这指的是哪种辩论手法

A.顺水推舟

B.后发制人

C.移花接木

D.釜底抽薪

二、多选题（共8道试题,共40分）

以下各项哪些是一次成功的谈判所必不可少的技巧？

A.宽松的环境

B.化解冲突

C.隐藏你的情感

D.提出最佳选择

ABCD

2.为了提高演讲者的文化素质，应该注重培养哪些方面的知识？

社会历史知识

B.科学文化知识

C.文艺美学知识

D.心理健康知识

ABC

以下属于辩论技巧的是

A.避虚就实

B.环环相扣

C.以柔克刚

D.巧用诡辩

BCD

以下属于领导讲话的三大要领？

A.专

B.敏

C.才

D.情

以下各选项可能成为刺激源的是

A.刮风下雨

B.听众情绪

C.场地布置

D.周边环境

以下各项中属于实用的推销方法的有

A.直接切入主题推销商品

B.从对方感兴趣的谈起

C.唤起顾客好奇心

D.借别人之口传我心中事

公关人员素质条件包括哪些？

A.品德好

B.知识广

C.能力强

D.形体美

8.朗诵有哪些类型？

A.轻快型

B.沉稳型

C.舒缓型

D.强疾型

三、判断题（共10道试题,共20分）

1.脚踏实地培养经销商法有部分信誉金﹑让利折扣﹑和试销。

A.错误

B.正确

2分

B

2.生活告诉我们，当处于兴奋状态中，人的思维最活跃，因此要在说话或演讲的现场尽快进入兴奋状态，可以激发思维的兴奋点。

3.为了先声夺人，导游可以故弄玄虚，以有噱头的开场白吸引游客。

4.在自我介绍时，为了缓解紧张情绪，可连续使用“嗯”“噢”“哦”“呃”等语气词。

5.导游的工作事无巨细，突发事情太多了，所以要有强烈的责任心。

6.辩论是双方用一定理由来说明自己对事物见解，揭露对方的矛盾，但并不一定要达成最后的认识或共同的意见。

要达成一致

7.竞职演讲就是毛遂自荐，就是要展现自己的能耐，应该尽量把自己的优势全部说出来，梢做夸张也无所谓。

8.如果你错了，就应该及时承认，与其让别人批评指责，不如自己主动认错，道歉。

9.民族是人们在历史上形成的有共同语言，共同区域，共同经济生活以及表现共同的民族文化特点上的共同素质稳定的共同体。

10.让两个大学生都做对30道题中的一半，但是让大学生甲做对的题目尽量出现在前15题，而让大学生乙做对的题目尽量出现在后15道题，结果决策者认为大学生甲更聪明。

这就是心理学讲的首因效应。

以下内容可以删除：

远程教育复学科的教学和研究工作有利于总结我国远程教育的实践经验并进行理论概括和创新，开创开放与远程教育的中国模式和中国学派，为世界制远程教育的繁荣和发展作出我们的贡献;

有利于借鉴世界各国远程教育的实践经验和理论研究成果，使我国远程教育学科理论研究和教学的起点高、成效快;

同时，将有利于更好百地以理论指导教育决策。

这是因为，远程教育度已经成为世界各国教育发展新的增长点，旅得了国际社会和教育界的关注，成为各国教育决策的新的热点之一.

商业银行的发展与宏微观因素都密切相关。

从宏观层次来看，作为金融的核心企业，民生银行中间业务的发展与国家经济的发展、整体经济的大环境、政策的变动都密不可分；

在微观层次上来看，银行总的资产规模、资产质量、利息收入等都和民生银行中间业务收入密切的联系。

结合前文的分析，民生银行要充分把握我国经济的发展，结合自身具体特点，充分利用银行本身的业务优势，及时调整业务的方向和重点，提高中间业务的竞争能力。

本章从不同角度对民生银行中间业务的发展提出建议，旨在为民生银行的发展提供指导。

（一）应对宏观经济方面的对策

银行中间业务的发展与宏观环境密不可分，面对日益复杂的国内外环境，商业银行应该积极把握时代脉搏，主动应对各种挑战，顺应大环境的变化，积极推进中间业务的发展。

1、面对我国经济增长大形势的措施

宏观经济的繁荣可促进商业银行中间业务的发展。

国家生产总值的提高利于金融业的繁荣，货币供应量的对数与商业银行非利息收入呈正相关。

随着我国经济的发展，人民生活水平提高，经济活动日益复杂多样。

在这种情况下，对银行的业务提出了更高要求。

商业银行要适应这种需求，就要提高业务的质量和水准，为人们提供更好的服务。

首先优化服务质量，缩短办理业务的时间，提高资金跨国跨地划转速度，提高服务的便捷度，为客户提供更好的服务。

其次提高服务水准，提高财富管理产品的收益、优化控制汇率利率多重风险产品的设计。

这样才能让商业银行在经济发展的浪潮中立于不败之地，

2、应对我国资本市场新形势的方法

随着我国资本市场的成熟，企业融资方式越来越多元，外资也越来越多的参与我国资本市场。

随着股票发行筹资额增长，商业银行的非利息收入随之提高。

金融市场的繁荣削弱了银行金融中介的作用，证券信托等金融机构开始与银行在部分业务上竞争。

随着我国资本账户开放程度的逐渐加大，我国股票、债券市场逐渐打开，资本跨境流动规模和频率逐渐加大，给我国的股份制商业银行带来了巨大挑战。

随之，直接融资逐渐成为社会融资的重要组成情况。

2016年10月，人民币加入国际货币基金组织特别提款权的篮子，有力的推动了人民币的国际化，进一步促进了中国资本市场的开放。

伴随着我国资本市场的逐步开放，部分外资银行也进入我国金融业，给中国传统商业银行带来巨大冲击。

面对资本市场开放带来的重重挑战，民生银行应该积极应对。

首先，商业银行要积极学习外资银行业务方面的先进经验，取长补短，弥补自己的不足。

其次，民生银行要提升自己参与资本市场的程度。

民生银行投资业务占总资产的比例2016年达37.43%，比上年提高17.22%，但仍有进一步提高的空间。

银行在参与资本市场在获得资本收益的同时，拓宽了银行收入来源丰富了资产管理业务，可谓实现多方面共赢。

3、应对互联网金融的办法

在今天的中国，互联网给人们的生活带来了极大的便利，智能手机已然成为人们生活的重要工具。

对人们的生活来说，网络像水和空气不可缺少。

P2P网贷、第三方支付、众筹等新兴的筹融资形式给传统的银行存贷业务带来了巨大冲击，给银行的盈利能力造成了负面影响。

互联网依靠大数据、云计算等新兴技术降低了传统金融服务的成本和困扰银行已久的信息不对称情况，减少了银行传统的佣金收入、手续费等中间业务收入。

互联网金融已然在我国传统的金融业务领域占有重要影响。

面对互联网金融的冲击，商业银行不能消极被动接受，更要主动积极应对。

首先，商业银行应该充分利用互联网的先进技术，运用到自身的中间业务中。

技术给人们的生活带来了翻天覆地的变化。

民生应该积极运用大数据、云计算等先进技术，减少核心中间业务的运营成本。

大数据技术的运用，可以判断客户的风险和个人偏好；

云计算的使用，可以提高处理海量数据的效率和准确性。

其次，如果有机会的话与实力雄厚的互联网企业合作，达到互利共赢的效果。

尽管互联网技术在商业银行有了一定程度的应用，但在信息技术等领域仍与专业的互联网企业有一定差距。

商业银行可通过与互联网企业的合作，将自身的资金、客户资源等优势与对方的数据处理能力等技术相结合，为客户提供更加优质的服务，实多方共赢。

4、应对利率市场化的措施

随着我国利率市场化措施的逐步完成，商业银行在利率的自主定价方面拥有绝对的主动权。

银行之间的竞争从传统的存贷利差转向为客户提供更加优质的服务，银行之间存贷利率竞争的加剧也进一步增加了银行的脆弱性。

面对利率市场化的冲击，商业银行首先应该丰富自身金融产品。

通过为客户提供差异化、有针对性的优质产品代替以往传统简单的存贷业务。

其次，随着银行存贷利率的放开，给银行业务的支出收入带来了较大的不确定性，加大了银行的市场风险。

商业银行应该完善风控体系，加大对风险的把控，确保银行稳健经营。

再者，商业银行应该为不同的客户提供不同层次的金融产品。

这有这样，才有利于银行的长远发展，在把控风险的前提下实现收益最大化。