项目过程与产品质量保证计划模板Word文件下载.docx

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1引言2

1.1目的2

1.2范围2

1.3参考资料2

1.4定义和缩略语2

1.5角色和职责2

2活动3

2.1评审工作产品3

2.2过程审核4

2.3培训5

3QA资源需求5

4NC管理流程6

5风险分析6

6反馈收集计划7

7PPQA总结计划7

1引言

2目的

定义本项目的PPQA组织、PPQA任务和职责，为执行PPQA活动提供参考文档和指导；

为执行PPQA活动确定工作进度、工作量；

确定PPQA活动的工具、技术和方法。

3范围

本计划规定了项目生命周期各阶段的PPQA活动。

本项目PPQA的工作范围为：

项目管理过程及产品、测试过程及产品、需求管理过程及产品、设计管理过程、配置管理过程及产品、度量管理过程及产品、评审过程及产品、培训过程及产品、集成过程及产品、实施过程及产品、变更管理过程及产品、PPQA过程及产品、QC过程及产品。

4参考资料

无

5定义和缩略语

名词

说明

PPQA（Project&

ProductQualityAssurance）

过程及产品质量保证

NC（NotCompliance）

不符合项

QC（QualityControl）

质量控制

6角色和职责

岗位

责任人

职责

报告对象

PPQA

制定PPQA计划

执行PPQA的过程审核和产品审核

跟踪NC的处理

将项目组内未能及时关闭的NC上报至高层

对项目组进行培训

收集项目组反馈，为项目组提供改善建议

项目经理、PPQA负责人、高层管理者

项目经理

评审PPQA计划

支持PPQA活动得展开

QA负责人

协调和监督组内的PPQA活动

7活动

8评审工作产品

序号

工作产品名称

负责人

计划工作量

（小时）

计划开始日期

计划结束日期

备注

1

项目计划

xx

xxxx-xx-xx

2

需求文档

3

测试计划

4

配置管理计划

5

项目度量计划

6

培训计划

7

集成计划

8

项目PPQA计划

9

项目QC计划

10

测试用例

11

用户需求说明、SRS

12

体系结构设计报告

13

数据库设计报告

14

接口设计报告

15

模块设计报告

16

需求变更评审

17

项目里程碑报告（计划）

18

项目里程碑报告（需求）

19

项目里程碑报告（设计）

20

项目里程碑报告（编码）

21

项目里程碑报告（测试）

22

第一阶段项目里程碑报告（验收）

23

项目跟踪与分析报告

24

配置项状态报告、配置审计报告、基线发布报告

25

26

27

28

评审过程产品检查

29

度量过程产品检查

30

PPQA过程产品检查

31

实施过程产品检查

9过程审核

过程名称

项目管理过程

需求过程

设计过程

测试过程

配置管理过程

变更过程

发布过程

度量过程

培训过程

集成过程

QA过程

QC过程

评审过程

实施过程

10培训

培训内容

参加人员

需求管理过程

项目QC过程

项目评审过程

项目集成过程

项目变更过程

11QA资源需求

本项目需兼职的QA人员一名；

采用Word、Excel、URTracker工具来支持QA活动。

12NC管理流程

13风险分析

风险描述

风险影响

应对措施

QA人员对QA过程不是很熟悉

QA开展的不是很好

进行培训

QA人员对各个其他过程不是很了解

当其他过程的执行人员在执行时遇到问题不能解决

象各个过程的编写人员进行询问，或让其帮助解答执行人员的问题

QA人员工作比较繁忙

QA进度

保证QA定期活动

改进活动获得管理层的理解和支持

14反馈收集计划

计划收集日期

收集对象

内容

制定项目计划过程中的相关反馈

制定其他计划的过程中的相关反馈

需求过程的执行中的相关反馈

设计过程的执行中的相关反馈

在研发过程执行中的相关反馈

测试过程中的相关反馈

实施、配置、PPQA、度量过程中的相关反馈

15PPQA总结计划

在项目第一阶段结束后，对整个项目过程中的PPQA过程进行总结，总结该项目执行的过程中哪些部分出现最多问题，哪些部分会出现严重问题，作为将来的历史数据进行保存。