第一章系统现状文档格式.docx
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(四)系统支持扫描上传、下载,直接打印功能,支持多格式输出。
(五)系统具备自动提醒功能,对未处理完成的定时提醒,数据变化超过预设值时进行异常报警。
(六)上级用户对转交下级用户的有关业务,能够跟踪办理进度和进行监督管理。
(七)对不合理的数据项类别重新分类,将新出台的法律法规有关规定融入相关数据项分类。
(八)美化系统工作界面和系统操作流程,使系统便于操作。
(九)遵循有关部门的身份认证与访问控制授权策略,登录系统和发布信息采用相关安全认证机制,通过数字证书进行身份认证。
(十)科学分配部、省、市、县四级管理员权限,加强系统管理。
(十一)系统每月自动对数据库进行快照保存。
(十二)增加有关业务系统信息批量导入功能。
(十三)其他功能需求。
第三章有关要求
3.1技术服务要求
保证期从验收之日算起,期限为36个月。
保证期内,项目中标单位负责整个系统的免费维护服务工作。
1.提供详细的维护人员清单
项目中标单位应指定固定技术力量用于系统维护,并向用户提供详细的维护人员清单及其联系方式,主要维护人员要保持稳定,除离职外一般不得随意更换,确需更换要报业主方批准。
2.技术支持服务
在保证期内,项目中标单位安排合格的技术工程师提供技术热线支持服务,记录和解决项目使用单位不确定的问题。
要求提供每周7天,每天24小时的售后服务,在接到用户故障报告后响应时间不超过4小时,修复时间不超过48小时。
如24小时内得不到解决,项目中标单位必须派遣合格的技术人员或协调软件供应厂商合格的技术人员到用户现场升级、纠正、修复存在的问题。
3.预防性维护
项目中标单位应提供预防性服务,在服务的过程中,培训使用单位的技术人员执行预防性维护任务。
3.2软件功能要求
项目建设应切实满足系统的功能需求,能够按照相关国家标准和公安部相关标准开发,通过借助第三方工具软件开发系统,增加系统查询分析、报表统计和结果展现,实现操作简单、功能强大、结果丰富的需求。
开发过程中加强对用户账户等重要信息的安全监管和保护能力。
尤其注意软件安全设计方面的内容,包括设计中避免使用病毒、入侵常用的端口;
确保无程序后门和恶意代码等安全漏洞;
健全防网页挂马、防数据库注入等攻击的安全保护机制;
审计系统维护操作日志信息。
3.3项目的实施要求
本系统必须严格遵守软件开发的各项管理规范,通过项目管理来保证系统的开发和实施。
3.3.1项目管理
制定针对该项目的项目管理方案和项目实施方案,方案中要包含项目阶段的定义、各阶段的实施内容、管理控制措施、时间计划以及阶段性成果,方案中要有风险管理、配置管理、文档管理等以及甲方如何配合等内容。
项目中标单位应针对本项目成立专门的项目组,确保人力、物力的投入,项目组成人员必须相对稳定,项目组中负责设计开发和实施的主要成员(不少于4人)在项目验收前不得退出或更换。
在项目实施的全过程中,甲方有对项目进度、软件质量进行监督控制的职责和权利,投标人应全面配合,定期向甲方提交项目进展情况报告。
项目中标单位对软件的开发应严格按照软件工程理论进行管理。
各阶段都应提交相应的设计、开发技术文档,并经甲方认可。
3.3.2质量管理体系
项目中标单位在投标书中应对本组织的质量保证体系做出说明。
提出本工程的质量管理措施和保障措施。
工程实施结束后,实施单位应对应用系统进行全面的综合测试,并形成测试报告,配合甲方组织工程验收。
3.3.3技术文档
项目中标单位提供的技术文件应能够满足甲方系统软硬件安装实施、操作使用、维护管理、应用开发的需要。
项目中标单位应提供在对业务功能进行详细分析的基础上,根据系统设计要求编写的应用软件需求说明书。
项目中标单位应提供应用软件逻辑设计文档,系统结构设计文档,数据库设计文档,接口需求说明书,接口设计文档,程序详细设计说明书,应用软件模块设计文档,软件故障处理流程文档。
项目中标单位应提供软件模块关联图、数据流程图,对模块之间的调用关系和调用接口给出详细说明。
项目中标单位应提供应用软件配置说明书和应用软件使用说明书(包括用户手册、操作手册、维护手册)。
项目中标单位应提供完整的、准确的源代码、目标代码,源代码文档中对主要的函数调用要求做出说明和详细注释,投标人应提供完整的测试文档、测试案例等。
项目中标单位应提供应用软件开发总结文档,对软件开发过程中的主要技术问题给出详细解答。
项目中标单位提供的文档和资料均应以磁介质(或光盘)和纸张为载体,文件格式为Word文档或PDF文档或其他可视化文件。
3.3.4实施部署
项目中标单位应根据当前系统状况,制定切合实际的部署实施方案,实施方案要充分考虑和现行系统的兼容性,尽量减少对现行系统的影响。
3.3.5项目培训
项目培训对保证应用系统的正常运行至关重要。
中标单位应提供详细的项目培训方案,包括试运行期和正式运行的培训内容等,详细培训方案应包括培训方式、培训时间、培训内容等。
项目中标单位须保证培训后在其技术支持下,用户能够独立完成系统操作维护、配置等工作。
对各省级系统管理员进行一次集中培训,由中标单位派技术人员进行培训辅导,培训人数140人,培训时间10天。
由各省级单位组织本地(本系统)其他系统使用人员。
3.4项目进度安排
项目
预计时间
签订合同
招投标结束后
完成软件功能升级改造
签订合同后5个月内
历史数据迁移
升级改造系统完成后
系统测试、部署及培训
系统开发完成后2个月内
试运行及功能修改完善
系统部署完成后3个月内
总结、结算审计、专家评议验收
系统完善后2个月内
总计
预计签订合同后1年
第四章招标方案、投标单位资质要求
4.1项目投标方案要求
项目采用公开招标方式招标。
项目投标方首先应充分理解招标文件中技术条款等内容的要求,并在此基础之上完成项目投标方案的编写。
项目投标方案中所涉及的硬件设备及系统软件配置和软件功能设计必须符合招标文件的需求,采用的工具软件(包括业务运行管理平台软件、数据提取转换和加载工具软件、报表设计分析制作工具软件)、系统软件(包括Oracle10g和全文数据库软件)必须为正版合法软件。
投标方案需应包括以下内容:
1、工具软件采购方案;
2、软件平台设计方案;
3、软件开发实施方案;
4、应用系统测试方案;
5、实施步骤、目标和任务及时间、人力安排;
6、质量保障措施及阶段性验收标准及最后成果验收标准;
运行环境要求;
7、培训计划;
8、售后服务保证;
9、保证期内技术支持与售后服务;
10、保证期后技术支持与售后服务;
11、投标单位认为其它必要的内容;
12、投标单位已经实施和目前正在实施的相关项目介绍。
4.2投标单位资质要求
合格的投标单位应具有圆满履行合同的能力,具体应符合下列要求:
(1)投标单位应具有合法的开发与服务经营权,并具备独立法人资格的国内单位,经年检合格的独立法人单位。
(2)符合《政府采购法》第二十二条的要求。
(3)投标单位应具备系统集成二级以上(含二级)资质。
(4)本项目不接受联合体投标。
(5)本项目不接受分包。
(6)违反上述任何一条规定,将做废标处理。
第五章项目验收方式及内容
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5.1验收方式
在系统试运行期满后,由委托方组织项目验收。
提交项目验收的文件资料包括:
(1)项目验收申请表;
(2)项目方案评审意见、批准文件、设计方案及工程文档;
(3)项目建设合同和有关修改、调整情况的纪要文件;
(4)项目经费使用报告;
(5)项目的技术报告和工作总结报告;
(6)项目实施情况验收自评价报告;
(7)项目运行管理制度;
(8)有关测试报告和用户使用报告;
(9)项目的相关标准文本(国家标准或公共安全行业标准)。
5.2项目验收内容
项目验收按照已制定的有关验收办法执行。
验收的内容包括:
(1)系统功能,按照用户需求书的要求,逐一检查系统功能是否达到设计要求。
(2)系统性能,按照用户需求书的性能指标,逐一测试系统指标是否达到设计要求。
(3)项目实施,按照用户要求完成省级节点的升级部署。
(4)文档资料,检查系统设计文档是否齐全、是否合格。
(5)终验以前,由公安部授权认可的单位进行第三方软件测试,费用由中标单位承担。
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