班长年终总结汇总十篇.docx
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班长年终总结汇总十篇
班长年终总结汇总十篇
年终总结2020-08-03班长年终总结汇总十篇
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们抽出时间写写总结吧。
总结怎么写才不会流于形式呢?
下面是为大家整理的班长年终总结10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
班长年终总结篇1
时光匆匆,2xxx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。
在过去的20xx年工作中,我严格要求自己,坚持四项基本原则,坚决拥护站领导的各项指示,遵守国家法律法规和站制定的各项规章制度,认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。
现从以下几个方面对这一年的工作进行总结:
一、以人为本,以工作为中心
1、认真仔细,虚心好学:
上班前认真做好列队讲评。
上班时认真做好事件的记录,下班后仔细核对收费员上交的各类报表,防止差错的产生。
虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平。
2、吃苦耐劳,先人后己:
再工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作,不叫苦叫累。
发扬风格,关心班组人员,不计较个人得失,先人后己。
3、机智冷静,反应迅速:
在处理突发事件时始终能沉着冷静,在不违反规章的前提下,做到了机智灵活、反应迅速,保持车道畅通。
对各种特殊情况及时上报监控,不断提高自己处理问题的能力。
对各类突发事件能够及时排除,将处理措施过程记下来,加强自己的业务水平。
4、尊守规章,坚持原则:
严格遵守各项规章制度,起带头作用,不受司机*、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。
对不了解我们收费政策的司机,做好了解释工作,让司机明明白白的交费。
二、摆正自身位置,理清关系
1、与站领导,各班的关系:
坚决服从领导指挥和安排,做到了凡事以大局为重,能够处理好个人利益和集体利益、局部利益的关系。
以军事化要求自己,绝对服从领导的工作安排,认真及时向收费稽查人员传达上级指示,及时完成领导交办的任务。
做好与各班组之间的交流和沟通,坚持互相团结,互相帮助,友好合作,充分发挥集体主义精神。
2、与本班收费员的关系:
我始终认为班长是为收费稽查人员服务的。
一方面,我以身作则,按照各项规章制度,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,关心爱护收费稽查人员,满足他们提出的合理要求。
团结互助,先人后己,同舟共济,共度难关。
3、与本站其他班的关系;
检查设施设备有无损坏,车道开通情况.及时告知*班长减少*是的压力。
*时加快速度,缩短*时间。
团结互助,通力合作,合力提高交*的质量。
三、班组人员管理
1、思想方面:
带领收费稽查人员用学习来充实思想,保持饱满的精神与愉悦的情绪,要求上进,排除消极被动思想,充分调动起全班人员的工作积极性。
2、纪律方面:
认真学习各项规章制度、收费稽查员考核办法,以身作则,以准军事化的标准严格要求,杜绝各类违规违纪现象的发生。
3、业务方面:
要起带头作用,熟练掌握各类业务知识、操作方法,提高收费正确率和效率,提高对非正常情况的应变能力和处理能力,减少不必要的差错。
四、工作中的不足
1、管理力度不足,在工作中过余人性化管理。
2、非正常情况处理的不够灵活,还需要在以后的工作中不断积累经验。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,一定要努力打开一个工作新局面。
为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作能力,为南新的明天作出应有的贡献。
班长年终总结篇2
200*年是公司行政在党委和工会的协调配合下,紧紧围绕公司奋斗目标,抓机遇、求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,大干快上,各方面的工作取得显著成绩的一年。
在过去的一年里,公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神,大力倡导“精、细、实、高、新”的管理理念,同心同德、真抓实干,超额完成了年度生产经营计划,各项主要指标均达到了历史最好水平。
公司全年生产尿素吨,比上年同期增长;完成产值万元,比上年同期增长%;完成销售收入万元,比上年同期增%;利税突破万元,比上年同期增长%;工业增加值万元,比上年同期增长%。
员工年均收入为元,与上年同期相比增加%。
并对一届二次职代会所提出的17件提案,全部予以落实。
完成上述指标,我们主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松,重视环保求发展。
安全生产和对环境的保护是公司得以生存发展的基矗在全年的工作中,我们以xx同志“安全责任重于泰山”的讲话为指导,做到人员落实,制度落实,机构落实,责任落实,经费落实。
坚持加强现场安全管理,及时发现、消除隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训,开展“安全生产月”活动和《事故应急救援预案》演习,提高员工们的安全意识;坚持每周五、节假日前的大检查以及日常巡查工作,及时整改安全隐患,加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作,提高安全人员待遇等,全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。
200*年,公司在环境管理工作上有了较大突破,按照iso14001环境管理体系要求,公司加大了环保投入,环境纠纷赔偿额比上年下降了25%,同时,为了实现工业废水“三年内达到零排放”的目标,在相关部门通力配合下,完成了《工业废水与循环水综合治理工程》的项目可行性研究报告的评审修订工作,并列入国家的环保治理专项资金项目。
2、整合“两大体系”,提升企业形象。
“质量是生命线,环境是健康源”,这句话深植于每个员工心中。
200*年,公司坚持“依靠科技进步,走绿色经营之路,建设质量、环保型化工企业,推进企业可持续发展”的思想。
公司在通过iso9001—XX质量管理体系和iso14001—1996环境管理体系认证后,从年初就着手两个体系的整合工作。
编制了《质量环境管理手册》,并于七月份发布实施,通过一段时间的运行后,于10月份进行了内部审核,对查出的18个不符合项和30个观察项进行了评审整改。
在11月下旬北京中质协对公司质量环境管理体系监督审核后,公司被推荐继续使用两大管理体系认证证书,从而进一步提升了公司形象。
3、坚持技改不停步,扩大生产创效益。
为了降低能源消耗,扩大生产规模,促进生产长周期运行,公司坚持技改不停步,向技改要效益。
200*年公司共投资600余万元,运用新技术、新设备、新材料、新工艺分别对一、四车间冰机冷却系统、尿素合成塔、循环机等8个项目进行技术改造,既降低了能耗,又达到了增产和环保的目的,保证了生产长周期安全运行。
通过技改后,年可新增产值1400万元,可创利润400万元,尿素日产由上年的320吨增加到345吨。
通过技改,降耗、增产效果十分明显,200*年全年5次打破日产记录,3次打破月产记录。
班长年终总结篇3
新家园制砖锅炉房,现有司炉工及维修人员5人,平均年龄45岁,负责砖厂生产线锅炉正常工作及维修保养工作。
几年来我们始终牢固树立“安全第一”的思想,时时刻刻不忘安全工作,坚持标准“学标、对标、达标”,作为锅炉房班长,在厂里领导正确领导下,出色地完成20xx各项任务。
现将我个人所做的工作总结如下。
一、统筹兼顾、突出重点狠抓安全
首先抓好班组的劳动安全工作,把劳动纪律作为整治重点,对班组内存在的违纪现象,认真组织分析讨论,落实整改措施,及时整改。
保证安全有序可控。
二是抓好设备质量检查,对于需要更换设备的及时向厂里汇报要求更换,确保设备安全可靠。
三是严格锅里我班组工作人员按规定穿戴和使用防护服装和用品,有个别工作人员在焚火时不穿戴防护装备,造成不安全因素。
每天都严格要求我班组锅炉工焚火时必须穿着厂部发工作服和用品保证职工劳动安全。
为保证安全工作,重在日常抓安全,为班组制定“每日工作安排”,结合厂里对锅炉房的工作标准,特别制定的其内容:
周一,安全阀试喷。
周二,高低水警报试验。
周三,机械各传动部位加油。
周四,注水器上水试验。
周五,除尘器清灰,打扫卫生。
周六,煤,灰场清整。
周日,环境卫生清扫。
每月1号捅烟火管,每月1—3日,16—18日各冲洗一次压力表存水弯管。
几年来,我们始终坚持执行,保证了安全生产的顺利进行。
二、认真学习,提高班组人员素质
厂里出台的一系列制度,打破了平均主义的分配方式,真正起到奖勤罚懒的作用,激发职工的积极性和奋斗精神。
实施竞争上岗,使职工人人竞岗,促进职工技术和思想素质不断提高,使比较差的职工有压力,比较好的职工有动力,更好地调动职工的积极性,激励职工奋发学习业务,钻研业务技术,提高技术水平。
每周坚持学习业务知识,不断提高班组人员的业务技能。
结合我厂开展安全生产大检查、大反思和安全生产专项整治活动,根据现状查找隐患和不足。
及时制定措施、整改。
严格岗位卡死制度,使每个职工做到上标准岗,干标准活,不违章不违纪。
向先进学习,向标兵学习,苦练本领,形成个个有绝招,人人有绝活,都不甘落后的好局面。
三、严格管理、落实工作标准
为更好的为制砖生产服务,为厂里服务,要求班组锅炉工有更高的标准,我们制定相关制度上墙,并与经济考核挂钩,锅炉房内使用的工具、用具、备品等都定置摆放,使锅炉房内整齐、美观,当班人员搞好自检自修,杜绝“跑、冒、滴、漏”现象。
机械设备每班擦拭,做到铜铁分明,无油灰等,定期打扫卫生,做到文明生产,加强日常设备保养与维修工作,定期按规程、规定搞好锅炉洗炉保养工作。
及时送验压力表、安全阀,当班人员严格遵守操作规程,不简化作业程序,把经营责任制落实到岗、到人,加强检查考核,使每个人都有压力,目的是把规章制度执行好,更好地完成任务。
四、加强养修,保持设备良好状态
我们严格执行自检自修规定,要求当班人员做到小活不出班,大活不出车间,不带病交接班,同时要求杜绝“跑、冒、滴、漏”现象,强调锅炉本体和附机设备等班班擦拭,做到铜铁分明,班组长及时检查,加大考核。
严格执行设备巡视制度,加大关键部位巡视,发现问题及时排除,对锅炉换季保养,严格按有关规章制度。
按规定洗炉、及时整修及时调倒锅炉保障供气。
认真做好锅炉本体和辅机的维护保养,保持锅炉各部件的整洁,油路畅通,保证设备处于完好状态。
五、存在不足和下一步打算
在领导的关怀下,我们班组虽然取得了一点成绩,但我们也清醒地认识到不足。
1、进一步认真学习安全知识,强化安全事前控制水平。
2、进一步加强责任心,更好地干好本职工作。
我们始终严格按照《安全合格锅炉房检查评比标准》进行对标检查,找差距,落实措施抓整改,狠抓锅炉人员业务技术水平的提高。
我们有信心,有能力,在上级主管部门的领导下,按照锅炉安全操作规程标准化作业,提高自身的业务素质,严格作业程序,保证锅炉及设备的安全,不负重望,为跨越时发展作出贡献。
班长年终总结篇4
每次写总结的时候,总是要忍不住感叹,“时间过得真快呀”,没想到20xx年上半年度的就任10000号客服中心前台值班长一职工作竟然这么快就要在炎炎酷暑中结束,似乎还没来得及作好新一轮的期待和规划,又要开始起航扬帆了。
在过去的6个月中,我作为10000号客服中心前台值班长,带领我小组的员工基本上顺利完成了去年的各项工作任务。
在此,对一直以来支持我工作的话服部所有员工表示感谢。
如果没有他们的努力工作,就不会有客服部今天的成绩。
我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。
特别感谢卢主管对我的关爱,没有卢主管不断对我的教诲就没有我现在的进步。
上半年,客服中心的工作是比较繁忙和辛苦,但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。
10000号客户服务中心是中国电信在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象,是化解各种复杂矛盾,持续改进服务质量的重要环节,一方面通过优质服务提升客户满意度,增强客户忠诚度,保持市场存量;另一方面通过与客户的
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