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学生学号:
71220930
指导教师〔学院〕:
余友飞方平华
指导师傅〔企业〕:
X中正
2012年5月28日
目录……………………………………………………………………………………〔1〕
——以公司第一代理网增值效劳工程为例……………………………………〔2〕
引言……………………………………………………………………………………〔2〕
一、网络营销及推广对第一代理网及增值效劳工程的重要性……………………〔2〕
二、公司第一代理网及增值效劳工程网络营销的现状与问题……………………〔3〕
〔一)公司现状及开展状况………………………………………………………〔3〕
〔二)公司对网络推广工具的利用………………………………………………〔3〕
〔三)公司对B2B交易平台的应用………………………………………………〔3〕
〔四〕公司产品线——第一代理网及增值效劳工程……………………………〔3〕
〔五)增值效劳工程的优缺点……………………………………………………〔5〕
〔六〕增值效劳工程在网上推广存在的问题……………………………………〔5〕
三、公司第一代理网及增值效劳工程网络营销方案的详细设计………………〔5〕
〔一〕充分利用各种方法推广并加大对推广力度…………………………〔5〕
〔二)合理运用阿里旺旺等聊天软件,优化公司形象……………………………〔6〕
〔三〕加强对交易平台上信息的管理……………………………………………〔6〕
〔四)合理对公司进展优化…………………………………………………〔6〕
〔五〕对公司品牌的宣传推广……………………………………………………〔6〕
〔六〕增加对代理商的活动支持……………………………………………〔7〕
四、方案的实施及效果………………………………………………………………〔8〕
五、方案设计总结……………………………………………………………………〔12〕
参考文献……………………………………………………………………………〔13〕
蒋松
学校指导教师:
余友飞方平华
单位指导师傅:
X中正
[摘要]21世纪进入网络时代,电脑的普及,生活质量提高,伴随着购物的疯狂。
而想要做到产品的普遍,就要制定网络推广的方案,因此网络推广已经成为企业常用的营销方式之一。
在B2B、B2C、C2C的模式中,网络推广发挥了很大的作用。
本文主要阐述了XX裂莎电子商务XX第一代理网平台及增值效劳工程如何实施推广、通过分析公司现状,指出了公司增值效劳工程目前所存在问题,针对问题对网络推广进展优化,并通过QQ、阿里旺旺交流工具优化使用和促销手段的实施,提高了个人在工作中业绩提升以及为企业带来利益的目的。
[关键词]裂莎电子商务公司第一代理网网店代理增值效劳推广
引言
二十一世纪新纪元,中国经济飞速开展,计算机行业的遍布,使得电子商务行业迅猛开展,对于一个XX行业来说对于国内各大行业的各个公司有着必不可少的影响。
而阿里巴巴是在中国第一个尝到电子商务这块蛋糕的,B2B的诞生影响着电子商务每一个阶段的开展。
越来越多的人向去尝试这块蛋糕,越来越多的卖家也通过淘宝网及拍拍实现了创业和新的就业,并迅速带动了新的一批产业开展。
XX裂莎电子商务XX是一家集电子商务、服装贸易营销等多项效劳于一体的新兴科技企业,于2010年正式运营,主要从事网络服饰、鞋帽箱包等产品的销售,提供网络营销系列等效劳,公司坚持以市场为导向以效劳抢先机,通过建立新颖电子商务模式,促进服装类产品交易的开展。
在XX裂莎电子商务XX实习期间,我从事网络推广员(推广增值效劳工程.dydlw.),主要工作内容是了解裂莎电子商务公司的营销管理、运作和构造,并通过互联网发布信息,更新信息,发现潜在的客户。
并促使客户与公司合作,共同实现双方利益。
网络的普遍化及电子商务的重要性越来越浓厚,至此,如何实现公司效益及网店代理的普遍化,着重在于公司网络推广的重要性。
一、网络营销及推广对公司第一代理网及增值效劳工程的重要性
XX裂莎电子商务XX自2010年注册成立以来,主要是以电子商务、服装贸易营销等多项效劳为主的新兴科技企业。
从事网络服饰、鞋帽箱包等产品的销售和提供网络营销系列等效劳,而第一代理网增值效劳工程就是网络营销系列的一条产品线,主要目的是为了拓宽公司网络服饰、鞋帽箱包的网络销售普及,由于此条产品线在现阶段刚刚开掘,产品处于开端,市场不稳定,因此针对现状,进展网络推广,我们改变和完善网络推广模式,并进一步提升了公司的浏览量,从而大大的增加公司及此增值效劳工程在网络的认知度,从而使此条产品线拥有了一局部忠诚客户,给公司带来了明显的效益。
二、公司第一代理网及增值效劳工程网络营销的现状与问题
〔一〕公司现状及开展状况
1、公司现状:
裂莎服饰网拥有多年的营销经历和高效率的工作团队,融现代化信息手段与传统的服装产业为一体打造新一代专业营销效劳,我们利用强大的全球化集约采购优势,丰富的电子商务管理效劳经历和最先进的互联网技术为您提供最新最好的产品。
现阶段公司处于开端阶段,并且此工程也是在公司刚刚开展,产品在市场上还未站稳脚跟,许多消费者对于这类增值效劳还没有很了解,所以此类效劳在网络上还要以推广为主,加强客户对此效劳的认知!
2、公司开展目标:
利用强大的互联网结合如今电子商务巨头的B2C淘宝平台,打破传统的经营模式与理念,已经获得快速以及得到了良好的认可。
以计算机网络为根底,开发女装、男装、化装品等购物进展网络直销、批发、代理等模式为广阔客户效劳。
并为代理提供专业营销指导,力求以营销为主,占领市场,到达共赢。
致力将裂莎网打造成为国内最强大的产品营销购物平台。
由于处于开端阶段,此类效劳在网上还没盛行,客户及网店代理商认知度较低,因此对于这类效劳的目标是让网络上对于这类效劳进展一定了解,大力推广及宣传。
〔二〕公司对网络推广工具的利用
1、利用即时聊天工具寻找潜在客户。
QQ、旺旺、新浪桌面客户端等交流工具及软件。
2、通过网络论坛、博客、空间发帖,推广公司品牌,从而使客户认知增值效劳这类产品。
3、营销,主要是面对一些有想法自行创业及兼职网店代理的。
〔三〕公司对B2B交易平台的应用
B2B(BusinessToBusiness)是电子商务的一种具体表现形式。
交易额度已经远远超过B2C,2011年全球电子商务市场规模将到达40.6万亿元,并且以每年将近46.7%的增长率高速提升。
XX裂莎电子商务XX是一家以电子商务、服装贸易营销等多项效劳为主的新兴科技企业。
从事网络服饰、鞋帽箱包等产品的销售和提供网络营销系列等效劳,而第一代理网增值效劳工程就是网络营销系列的一条产品线,主要的开展渠道是网店代理为主,招收代理商销售产品,并顺带提供增值效劳,而这个增值效劳也是其中的双方的保障体系,即给店铺带来一定效益,给公司的开展也带来一定的影响。
这个网店代理一般来说,网店代销人将批发所提供的商品图片等数据放在自己的网店上进展销售,销售出商品后通知批发为其代发货。
销售商品只从批发发出到网店代销人的买家处,网店代销人在该过程中看不见所售商品。
网店代销的售后效劳也由批发行使。
〔四〕公司产品线——第一代理网及增值效劳工程〔.dydlw.〕
第一代理网增值效劳工程是公司的其中一条产品线,主要目的是拓宽公司业务,提高其他产品销量,到达一定程度的利益。
增值效劳标准〔如图1〕。
注释(店小二:
是指我们的一个客服旺旺号挂在你的店铺,在你忙的时候可以代为接待客户,防止单子的流失,工作时间是7天*每天14小时)
增值效劳标准〔图1〕
〔五〕增值效劳工程的优缺点
1、优点:
〔1〕新型的网络效劳,未来网络普遍是趋势,对于消费者来说是必不可少的生活娱乐
〔2〕此类效劳对于大学生、工作人士及老年人都可以介入
〔3〕网店代理营销模式优点明显。
不承当进货风险,零本钱、零库存、免费得到精巧商品图片、代发货、一件起批、享受批发折扣、单笔交易支付、货到付款节约时间本钱、专业打包发货、节省人力本钱。
〔4〕网店一条龙全部效劳,从你的店铺开启的一刻开场,全部都可由工作人员指导,让你从新手成为网店销售精英!
〔5〕货源足,依托这个XX服饰之都,采取与各服装生产厂家以及最优秀的网络服饰品牌商合作,所以商品均由本网工作人员检验合格后发货,保证产品质量。
〔6〕风险低,所加盟代理商无压货烦恼,无需承当换货、退货带来的经济损失,最大程度的降低开店风险
〔7〕上货快,网络信息化,商品均提供数据包,方便上架,让加盟商快速抢占市场先机。
2、缺点:
〔1〕由于在网上操作,平安隐患必不可少,存在影响!
〔2〕对于网络的不信任
〔3〕由于公司是成立不久,稳定性不高
〔4〕公司规模不大,对于大公司的竞争势不可挡
〔5〕进入市场迟,资金不充足,不可能有大笔投入
〔六〕增值效劳工程在网上推广存在的问题
1.推广力度不够
虽然使用了论坛、博客、空间发帖,但是展现量还是不够。
论坛、博客一些容易被删除,长时间的发帖,容易被封号,制止发帖。
2.缺少使用其他推广方式和促销工具
没有其他可以利用的工具,渠道的单一
3.缺乏其他的网络营销方式,对网络推广的时间段把握不够。
4.对的网页管理更新不够。
5.品牌的认知度不够,在上只要和客户聊天,没有几个认识第一代理网这个,。
三、公司第一代理网及增值效劳工程网络营销方案的详细设计
〔一〕充分利用各种方法推广并加大对推广力度
利用各大论坛,例如天涯社区、十九楼、天一论坛、新浪论坛、搜狐社区、大旗论坛等论坛。
利用各大博客,例如新浪博客、搜狐博客、网易博客、腾讯微博等。
还有一系列贴吧、搜索引擎等发帖。
〔宣传第一代理网及其中的增值效劳〕
〔二〕合理运用阿里旺旺等聊天软件,优化公司形象
利用阿里旺旺、MSN、Skype、及QQ等多种聊天工具,宣传增值效劳的优势,在这些聊天工具上进展网络调研,调查潜在客户对于此工程的了解及看法,调查老客户及新用户的回访及售后效劳。
〔三〕加强对交易平台上信息的管理
1、将公司自身的〔.dydlw.〕进展优化〔如图2是第一代理网优化后的效果图〕
第一代理网优化后效果〔图2〕
2、一段时间后,将公司的直接连接移动电子商务,这样可以使得客户及消费者掌上进展购物。
3、网络信息化,商品均提供数据包,方便上架,让加盟商快速抢占市场先机。
4、在增值效劳的工程中参加店铺直通车,“注册及送优惠活动〞“完成销量返利〞等活动。
〔四〕合理对公司进展优化
如〔图1-2为优化后的公司〕页面整洁清晰,产品展示整齐、明晰,连接适当,选择的网页色彩鲜明、适人眼球,页面框架适中,条例清晰,静态及动态页面制作良好。
〔五〕对公司品牌的宣传推广
大力宣传“XX裂莎电子商务XX〞、“第一代理网〞、“增资效劳标准效劳〞在各个网店代理商合作宣传〔其个店铺页面进展广告宣传如图3、图4、图5、图6、图7〕。
图3
图4
图5
图6
图7
〔六〕增加对代理商活动支持
例如:
天天特价、聚划算等淘宝活动。
1、天天特价超值特惠包邮每天10点不见不散〔如图8〕
淘宝网天天特价〔图8〕
2、钱庄-淘金币:
赚金币享折扣〔如图9〕
3、淘宝集市〔如图10〕
4、淘宝团购-聚划算品质团购每一天〔ju.taobao.〕〔如图11〕
四、方案的实施及效
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