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_年_月_日航班表扬信范文格式合集【2】尊敬的_领导:
本人对贵公司_月_日9c8950航班(深圳-上海)乘务长褚振婷以及整个乘务组最优秀的评价和最真诚的感谢!
本人因公出差预定了_月_日9c8950航班返回上海,但航班的起飞时间从原定晚上20:
30延误至00:
20.整整延误了_个小时!
航班00:
00开始登机,乘务组在机舱门口微笑着欢迎每位乘客“晚上好,欢迎登机”。
上机后发现整个机组的精神面貌都很好,看不出有丝毫的疲倦感。
关闭舱门后乘务长对于航班的延误向旅客广播致歉,并要求乘务员们维持好客舱的正常秩序。
同时注意观察旅客的需求,而且不经意中听到乘务长关照其他乘务员要关注下带小孩的旅客。
飞机在上海虹桥机场落地后,乘务长再次对于航班延误的表示深深的歉意。
在这个过程中,我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动,贵公司的褚振婷乘务长给了我们最需要的帮助!
今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感谢!
春秋航空有如此心系旅客的员工,公司怎能不前进?
希望今后春秋多些向褚振婷一样优秀员工,企业怎能不发展!
祝好人一生平安,也祝春秋航空蒸蒸日上,兴旺发达,成为蓝天上最耀眼的明星。
_年_月_日航班表扬信范文格式合集【3】致东方航空公司:
4/22我和朋友从广州白云机场飞回上海,距离降落还是_分钟的时间的时候,我突发病状,感觉呼吸困难,四肢无力冰冷,我随即让朋友呼叫了机组人员,机组人员立马就到了,并对我进行了急救措施,在熊力航等机组人员的帮助下,我情况开始好转,同时机长帮忙呼叫了地面医务人员。
由于病情需要,当时我们平躺在飞机地板上的,熊力航等机组人员只能以蹲着或跪着的姿势给我按摩,从病发到地面医务人员到达,应该有较长的时间,但是她们一直坚持着同一个姿势,我相信当时的情况她们应该是很辛苦的。
到达地面后,地面医护人员火速的给我测量了各项身体指标并及时的将我送去了离机场最近的医院。
并安排了人员帮我们提取了行李,一切安排的及时并贴心,让我深深的感觉到了温暖。
作为一位旅客,我现在以一颗感恩的心,真诚的感谢东方航空公司,感谢他们培养了一批高素质的值得信赖的员工,特别感谢熊力航等机组人员和严震明等地面工作人员,他们给予我的不仅仅是帮助,是对生命重新认识的一个转折点,我们社会就是因为有一帮象她们一样让人感觉温暖的人,生命才感觉更美好!
衷心的感谢她们,也祝愿她们一生平安!
此致敬礼_年_月航班表扬信范文格式合集【4】_航空公司:
在这里我首先要对你们说谢谢,我要表扬贵公司_机场值机主任席_。
我和先生_月_日下午在_乘坐贵公司cz_航班前往_,换乘_的班机赶回_。
如果一切顺利,换乘时间正好。
可是没想到cz_在_因故晚点了_分钟,这让我们着急万分,这不是我们的错,因为飞机晚点才造成我们赶不上要换乘的飞机。
本来今夜要赶回_的目的是,明天上午10点先生要参加有关重要的会议,而我也约好了心理咨询的来访者。
现在赶不上时间表示一切都要耽误失约,此时_航空公司的值机主任席_了解我们的情况之后,安慰我们不要着急,她帮助我们在航空公司之间来协调。
由于当晚已经没有飞机飞往_,所以她给我们协调了_日早晨最早飞往_的_航空的班机,并且安排我们当晚的住宿,详细告诉我们第二天如何办理乘机手续等,在她的热情周到的帮助下,我们坐上接送的专车住到了免费提供的_宾馆,终于安心的睡下。
第二天有人叫早、送早餐,直接送到机场,在席主任已经交待好的指定柜台办理好了登机手续,登上了最早7:
_分飞往_的_航空飞机,9点左右到达_,我的先生准时出席会议,我也按时面见来访者,一切都很顺利!
在这里,恳请贵公司要表扬席_主任这种急人所急想人所想为人民服务的优秀品质,请向席_主任转达我们真诚的谢意!
也祝贵公司蒸蒸日上兴旺发达!
_年_月_日航班表扬信范文格式合集【5】各位东航的乘务人员,您们好!
非常抱歉拖了这么久才写这封信!
本人于_月_日乘坐MU_次航班从北京飞回上海。
当日由于到达机场安检后没有开始检票,就坐在候机厅休息区域内等待。
当时休息区域内座位比较紧张,我在_号登机口登机,但是不巧附近坐满了,我只能做到对面,但是具体是哪个登机口附近我没有确认。
由于没有座位,我把自己的电脑包靠在背后,也正是如此,在我起身去登机的时候,匆忙中就将电脑包遗落了。
上了摆渡车后,可能由于手中有衣服和其他行李的关系,并未意识到自己的电脑包不在手上。
等到下摆渡车的时候才发现电脑包不在,心里顿时非常紧张和凌乱由于工作内容全部在电脑里,本身电脑也属于公司的财物,作为一名企业员工,如果遗失,这个责任是非常巨大的,也是我比较难以承受的。
登机后,我第一时间询问了机上的乘务人员。
起初,一位姓张的乘务员,非常热心地帮助我,详细地听取了我的问题并表示会向乘务长反馈。
但是我可能过于着急和紧张,_分钟左右没有得到回音就有些坐不住了,又去寻找了其他乘务人员的帮助。
这次帮助我的是李聪颖乘务长,她也非常热心,详细地听取了我的问题,并当即找来了客舱经理王起平。
在她们的安慰下,我焦躁的心情得以缓解,坐回了座位上等待消息。
起飞前我得到的回音是没有找到,之前帮助过我的乘务员也来告知了我失物招领的电话,我也给失物招领打了电话,但是并没有得到什么答复。
可能是由于我无法具体描述遗落电脑包的位置,导致电脑包迟迟没有音信。
一路飞行,我的心情一直非常低落,我也一直没有要餐饮,两位乘务长还特意询问我是否需要,并且再三宽慰我会找到的,不用担心。
到达上海后,王经理依旧非常热心,告诉我寻找机场失物招领的一些方法,并且表示她下一班航班飞回北京之后也会帮我寻找。
大概是下午5点多,王乘务长回到北京后,第一时间帮我了解了情况,并立即打电话告诉了我电脑找到了。
其实,此时我得到机场失物招领的电话,确认了我的电脑包已经被找到,但是接到王经理热心的电话我的内心非常感动。
王经理还非常热心地帮助我把电脑包从北京送到上海,这其中,李乘务长也提供了非常多的帮助,为了帮我取包也是浪费许多个人的时间,我实在是非常过意不去,也再次感谢两位乘务长。
这一次的经历原本是作为乘客的我个人的过失,但是几位乘务人员明知如此还是十分热心地帮助我寻找失物,帮助我把失物送回,实在是让我非常感动和感谢。
在此我深深地向东航北京各位乘务人员表示由衷的感谢,今后我会坚定地选择乘坐东航的飞机。
可能一个案例说明不了太多,但是我相信乘务人员的热心和善意,一定能让旅客发自内心地肯定东航的服务质量。
就我个人粗浅的商学知识,有这么一种理论:
客人有_个层级,最初是了解商品,之后是购买商品,再上一级是重复利用,最高则是乐于向其他潜在客户进行推广。
我相信通过这次的经历,我与东航已经属于第四级客户。
而我也相信,第四级的客户在总客户中的占比,在这个商业时代中是十分重要的竞争力指标。
再次深深地感谢东航北京各位乘务人员,尤其是王经理和李乘务长的热心帮助。
_年_月_日航空专业面试自我介绍篇一:
航空专业面试自我介绍篇一:
尊敬的各位领导、各位老师:
你们好!
很荣幸能得到_公司的这次面试机会。
首先,请容我简单地做个自我介绍。
我叫_,今年_岁,来自_省_。
我就读于_大学_专业,在校期间,我认真学习各门课程,积极参加各种文体活动。
在性格比较外向,爱好广泛,与同学相处很融洽。
课余时间我比较喜欢做一些诸如画画、做手工等让人身心放松的活动。
在校几年中,除了认真学好课内知识,我还积极进行社会实践。
201_年,我在_实习,201_年我在_勤工俭学,积累了一些工作经验和做人道理。
回想过去几年中,让我印象最深刻的一件事就是作为一名安检志愿者参加了_年北京田径世锦赛。
作为一名服务人员,既要维持秩序,协助其他工作人员做好安全工作,又要做到组委会要求的展现祖国形象,这对我来说既是压力,又是挑战。
每天的工作量很大,还要以饱满的姿态笑迎来自世界各地的朋友们。
在这期间,我深刻地感觉到在学校里学到的各种礼仪、交流、形体等知识是多么的有用。
随着志愿者任务的圆满完成,我心中也有一种自豪感,成就感,觉得学以致用,完成好工作,再苦再累都觉得很开心!
我即将在不久的将来走出校门,走向社会,我想以自己的知识、能力、热情,以及认真的工作态度回报社会、回馈父母、证明自我。
既然今天我选择站在这里,心中就有一份信心,不论在什么位置,一定要尽我所能,发光发热,将本职工作完成好。
假如我到了相应的岗位上,我有信心和责任心做好安检工作,以认真的态度与同事一起维护飞机和乘客的安全,以阳光的笑容回馈领导和旅客们的信任。
希望能够得到这个接受各位老师指导,与_公司共同成长的机会。
谢谢大家。
航空专业面试自我介绍篇二:
评委老师们:
大家好!
翁去八百载,醉乡犹在;
山行六七里,亭影不孤。
我来自风景秀丽的琅琊山脚下滁州市的一所省重点中学,我叫_。
我出生在一个_家庭,从小受到良好的文化熏陶,善解人意。
十八岁的我自信、洒脱,有着良好的交际能力。
也有着打篮球,爬山、跑步等业余爱好。
我喜欢听抒情音乐,背抒情诗,看小说,英语、聊天、哼歌。
老师都说我是个永不疲倦的乐天派。
从小的我就渴望翱翔蓝天,能够为世界各地的朋友做好热情周到的服务是我的荣幸。
我知道作为一名空中乘务员,不仅要有服务他人的满腔热忱,还要有隐忍、宽容、海纳百川的胸襟。
这是关系国家形象的光荣而又神圣的事业,我会关心别人的感受,学会沟通,学会微笑,学会享受飞翔带给自己和他人的快乐。
也许,我还稚嫩,离那个梦想还缺少很多条件,但是我会努力,去学习更多的东西来充实自己,也渴望从评委老师这里得到一次让梦想飞翔的机会。
我相信,当梦想被赐予一双翅膀,飞翔再也不是一种渴望。
我知道我的梦想就在那片更高的天空,我要用纯真的心灵去感化着每一位一闪而过的旅客。
谢谢!
航空专业面试自我介绍篇三:
土上,涌现出了诸如兰空飞行员李剑英等天之骄子。
如今,在_一中受到了三年优秀教育的我,虽不能像李剑英那样架雄鹰搏击长空,可为了胸中那不灭的翱翔蓝天的渴望,为了不辜负我_米68的身高,不辜负五官端正、举止端庄、极具亲和力的面容,我希望能通过自己的努力成为一名空乘人员,工作在蓝天白云间,仰观宇宙云卷云舒,俯看祖国大好河山。
空乘,一直是一个单纯女孩傻傻的梦想,美丽,浪漫,与白云为伴,蓝天上的天使,是我对它的理解。
也许,我不像天使那样美丽,但我会发自内心地以乘客至上,乘客才是我的天使。
我会关心别人的感受,躬下身子,学会倾听,学会沟通,学会服务,学会微笑,学会享受飞翔带给自己和他人的快乐。
也许,我还稚嫩,但我会努力,也希望从你们这里得到一次让梦想飞翔的机会。
我相信,当梦想被赐予一双翅膀,
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