百度推广电话销售话术问题库Word文档下载推荐.doc
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12、 我3000块钱到底能用多久 -12-
13、 同一个IP点击,多长时间计一次费用?
-12-
14、 没有效果能不能退钱?
15、 可不可以少存一点先试试?
-13-
16、 你说高出一分钱可以排在前面,那别人也想排,那这个价格真是个无底洞 -13-
17、 价格太高,做网络推广没必要投入这么多钱。
-14-
18、 你就说下,我一年要多少费用呢?
-15-
19、 百度消费越来越高了,以前花50就行了现在要100以上 -15-
20、 别人都能有折扣,为什么你们没有?
(招商加盟类客户) -15-
21、 不想按点击付费,非要做包年,但是又不想做右边的火爆地带 -16-
22、 点击价格比较贵?
点一下都十几块钱不能接受,潜在商务价值远远没有那么高 -16-
23、 专业版收费不透明,搜索结果不确定,不像以前可以明明白白消费 -17-
24、 专业版词语价格比经典版要高出一倍 -17-
25、 这个词都没人做怎么还那么贵 -18-
26、 公司小,没钱也没有推广预算 -18-
27、 你们希望我们都做,然后大家都竞价,最后不是要引起我们的恶意竞价吗?
-19-
28、 预存款嘛,存多少不都行,先给1000,效果好了给一万都行 -19-
二、 功能类问题 -20-
1、 我做国外的好象不适合做百度 -20-
2、 你们的防恶意点击报告自己都可以做,不可信!
-20-
3、 为什么后台查关键词价格不能查询指定区域的?
-21-
4、 你们的留言板和其他网站的有什么区别?
-22-
5、 做了百度,其他网络平台能出现吗?
6、 点一下多少钱,一直点怎么办,你们内部员工乱点怎么办 -23-
7、 你们这种竞价的方式不合理,我需要用固定的价格排在固定的位置 -23-
8、 我们这个行业不合适推广,行业产品特殊,客户很少的?
-23-
9、 做百度,能不能把我的负面信息给屏蔽掉?
-24-
10、 我做了以后可不可以把我上面竞争对手的信息给屏蔽掉?
11、 我主要是做本地市场,不适合做 -25-
12、 我的客户都不上网的。
怎么来找我啊 -25-
13、 百度有哪些推广形式?
-25-
14、 我能不能知道点击我的那些人的电话号码?
/IP地址 -26-
15、 能不能和朋友共用一个推广帐号?
-26-
16、 没做百度的时候百度快照能找到我,但是停了以后就找不到我了,你们太黑了 -26-
17、 我不做百度有些关键词也都在首页啊 -27-
18、 我需要要有详细的报表,哪些地区的人找哪些关键词 -27-
19、 后台统计数据都是百度提供的,你怎么保证数据的真实性?
-27-
20、 我的业务都是通过招投标来的,你们百度对我没用 -28-
21、 我不要第一名,我就要第三名,你怎么保证我始终在第三名?
-28-
22、 流量统计软件和第三方软件有什么区别 -28-
23、 网上不可信,我给骗过,不能相信。
-29-
24、 我们产品专业性很强,你们不懂?
25、 能不能看到每次是谁点的?
-30-
26、 网页快照是怎么出现的,我也想弄成网页快照。
27、 我花了钱都不能排名到首页,别人做了优化竟然能排名到快照首页 -30-
三、 同行类问题 -31-
1、 阿里巴巴是专业平台,效果会比百度好 -31-
2、 我们主要是做海外市场的,百度只是国内市场。
阿里和GOOGLE比较的好?
-31-
3、 我做过阿里没效果,百度会有效果吗 -31-
4、 百度没阿里巴巴专业 -31-
5、 我在阿里巴巴做不需要建网站,和你们合作还需要花钱建站 -31-
6、 阿里巴巴好象要比百度便宜多了啊?
-32-
7、 听说上百度的都是以娱乐为目的 -32-
8、 百度的服务感觉比阿里复杂 -32-
9、 阿里巴巴和百度的区别 -33-
10、 阿里巴巴会把最新的客户求购信息发给我 -33-
11、 阿里有诚信认证,可以提升公司信誉度 -33-
12、 在阿里巴巴已经做得很好了,没必要再做百度了 -33-
13、 我觉得阿里巴巴是最大的网络贸易平台 -33-
14、 现在的采购商找东西基本在阿里,去百度找很少,效果肯定会差?
-34-
15、 阿里巴巴能看到采购信息,我至少还能联系到买家。
16、 阿里巴巴网上生意打款有中介支付宝,百度没有 -35-
17、 我准备在专业门户做推广?
-35-
18、 我觉得优化比百度效果好,又便宜?
-36-
19、 优化可以在很多搜索上推广,你们百度只有一个 -36-
20、 中文域名我都买了,还做百度干什么啊?
-37-
21、 谷歌都没有效果,百度会有效果吗?
-38-
22、 我们的客户都去行业网站看?
23、 我们在慧聪网上做了,百度不做了?
-39-
24、 百度没有平面广告好?
-40-
25、 谷歌比百度还出名,但是起步费用要比百度便宜很多,我还是做谷歌 -41-
26、 我们有专业的行业网站做推广,先不考虑百度?
-42-
27、 我的网站GOOGLE收录了,为什么百度上搜索不到?
-43-
28、 google可以包年,你们百度为什么不可以?
29、 百度跟GOOGLE比都有什么优势?
-44-
30、 我们业内人士都上行业网站采购 -44-
31、 做了阿里,慧聪,谷歌,都没效果,百度不想做了 -45-
四、 服务类问题 -47-
1、 我以前做过了,自己会操作,600不交可以不?
-47-
2、 600元服务的内容有什么 -48-
3、 我做了百度本来就是你们的客户,服务是你们应该的,为什么还要收服务费啊 -48-
4、 我朋友做过百度,说服务费可以免掉 -48-
5、 600元服务费交给你们是不是保证效果?
-49-
6、 已经交了预存款你们百度有利润了,为什么还要单收服务费 -49-
7、 你们的客服没有我了解我们这行业,不需要你们客服来服务 -50-
8、 我们自己有网管,我们自己服务 -50-
9、 如何保证你们所提供的服务能符合我们的要求?
达到你们的承诺?
-50-
10、 做不成生意服务费能不能退?
-51-
11、 600元服务费太高了,没有这么多钱 -51-
12、 听说有人专门用软件点我们的费用 -52-
13、 我的公司内部发生了变更,从河南搬家到了江西发展,之前有与百度合作。
费用刚刚用完,准备和江西百度合作,但销售人员却告诉我们要等待三个月的时候才能在江西开户,那这三个月时间我不是不做生意了?
-52-
五、 效果类问题 -53-
1、 你能保证成交我就做?
-53-
2、 客户点了我广告不给我合作怎么办?
3、 效果这么好,你们还需要找我们做呀,找你们做的人还不得排队啊 -54-
4、 多少钱找一个客户呢?
花了钱怎么看到是不是网上来的客户 -54-
5、 上百度找东西的大多不是老板,不能做决定买不买 -55-
6、 我只做本市的,小地方网络意识不强,上网的人少。
-55-
7、 如果真的有效果,你们帮我做推广,我做到生意给你提成 -55-
8、 网盟推广如何保证我的展现率 -56-
9、 你怎么区分什么是有效点击,什么是无效点击?
-56-
10、 现在好多网络骗子,不相信网络能做生意 -56-
11、 我朋友百度做了没什么效果 -57-
12、 我知道当地已经有几家做了,能不能把他们具体的推广情况提供给我 -57-
13、 能不能先充少点尝试下呢,有效果了我再充好了?
-57-
14、 同行说百度点击太快,没啥效果 -58-
15、 百度效果不怎么好的?
-59-
16、 现在生意很好,我们不用做百度 -59-
17、 忙不过来,做了也没时间管理?
-60-
18、 以前做过。
一点效果都没有的?
19、 做上去后能保证有效果吗?
-61-
20、 他们做了百度的公司生意也还没我好呢?
21、 这个行业的的龙头企业都没做进来,我做什么啊?
-62-
22、 先给我找几家我的同行给我看看呢。
他们做的效果怎么样?
23、 你说的按效果付费,其实很多的都是无效点击 -63-
24、 很多找过来的都是问问价格的,根本没什么用 -63-
25、 效果是有点,但是你们百度消费太快,算了一下投入和回报不值得 -64-
26、 3600到底能用多久,能给我赚多少钱 -64-
27、 百度已经将我们收录了,不需要做了 -65-
28、 专业版排在右边没有人访问 -66-
29、 我的关键词目前在经典版中无法上线,专业版展示没有商业价值,要退款。
-66-
30、 我们产品需要客户很少,全国就几家,我们都有联系,不需要做百度。
-67-
31、 我们这个产品很专业,客户都知道我们,不需要做。
32、 我们企业只做大客户,网上都是一些小单子,我们不需要。
-68-
33、 我们产品都没有做推广,形不成效应,我们也不会做的。
34、 我们公司有固定的销售渠道,网络这东西没必要搞 -69-
35、 点击多少你们说了算,统计报告也是你们整理,就是有水分我们也找不出来啊 -69-
36、 百度我们肯定会做,不要急,我们还要在商量一下。
-70-
37、 你们百度现在跟陷阱一样,就是误导我们这样的客户,什么按效果付费,你先给我效果,我就做,花一万都行,到时要是没效果,你们能负责吗?
一、价格类问题
1、关键词起价太贵了,消费不起
答案一:
老总,有些关键词,表面看起来,它的价格的确比较高,所以您的顾虑我也十分理解。
关键词价格的确定,百度竞价称为智能起价。
智能起价是以综合推广效果为基础进行评估的,是市场实际效果科学合理的体现。
而综合推广效果包括这个关键词的专业度、热门度、网民搜索行为、用户推广效果、同行业竞争行为等综合参数。
像“环氧地坪”,最高竞价达28元,竞价企业140家;
“干洗机”高达93元,竞价企业64家;
“压滤机”也达到24元,竞价企业66家。
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