班组管理论文文档格式.doc
- 文档编号:13496364
- 上传时间:2022-10-11
- 格式:DOC
- 页数:7
- 大小:54KB
班组管理论文文档格式.doc
《班组管理论文文档格式.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《班组管理论文文档格式.doc(7页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
是班组任务的特点,是指企业的任何工作都要落实到班组,都要贯彻到班组。
3、实:
班组管理的特点,一是指管理工作不脱离生产;
二是指班组管理工作要解决许多具体实际问题,特别是劳动用工、工资奖金、生产绩效分配等涉及到员工切身利益的实际问题。
4、细:
是班组工作的特点,“细”是指任务分配细,各种考核细,管理工作细.
二、班组的重要性
(一)班组工作的内容
1、班组实行班组长负责制,班组长是完成班组基本任务的第一负责人。
负责组织带领员工搞好本班组的生产、管理工作,全面完成安全、生产和各项经营指标。
2、根据车间下达的任务具体按排生产作业进度,保证按质、按量、按期完成本组生产或工作任务。
3、合理调整劳动组织,认真贯彻执行企业各项规章制度,维护劳动记律和职业道德,保证安全生产。
4、积极开展劳动竞赛和合理化建设活动,努力提高劳动生产率。
5、全面开展班组经济核算,注意保管与合理使用班组内的设备、工具和材料等,不断降低产品成本,努力提高班组的经济效益。
6、准确用时地做好各项原始记录,及时为上级职能部门提出准确完整和资料和数据。
做好员工的教育培训工作。
(二)班组的作用
1、班组是企业生产的主要环节;
2、班组是增强企业活力的源头;
3、班组是企业管理的基础;
4、班组是推进企业技术进步的重要力量;
5、班组是企业实行民主管理的一个层次。
三、伊品公司班组管理中常见的问题
(一)由于班组长的失误导致的一般问题有:
1、员工不服自己的管理,下达指令不执行;
2、处罚违纪员工不到位,使得员工有意见;
3、班组长向员工传达执行上面领导的决议时,意思没有表达清楚,使员工理解错误,并进行了错误的工作;
4、下属之间闹矛盾没有正确处理,使结果变得越来越糟等。
(二)车间现场管理的混乱脏差一般问题有:
1、现场卫生环境的清理清扫不到位;
2、现场设备、工具、文件等的摆放归置不到位。
(三)员工的个人习性导致的一般问题有:
1、员工每干一项工作都总是爱抱怨;
2、员工吊儿郎当,上班纪律差;
3、员工爱打别人的小报告;
4、技术员工高傲,不服管理;
5、新来的员工无法沟通且安全意识差等。
四、加强伊品公司班组管理的措施
(一)以身作则是前提
作为班组长,就应该比别人多想、多学、多做一点,多走一步,这样才能在工作中起到模范带头作用。
有了做榜样的资本,才能够培养和凝集班组的士气,调动员工的积极性和战斗力。
1、当员工发生矛盾时,根据不同的情况,我们要采取不同的调解方式:
(1)、不要逃避问题,不要责怪他们处理不好,因为每个人的性格是有差异的,在这世上就是有一些人让另一些人讨厌,那种关系很难自我调整的;
(2)、不要在矛盾的一方,讲另一方对其的看法;
(3)、在调解的过程中,尽可能以平静的心态对待,让他们诉说完他们的观点,从中客观分析他们的问题,指出其错误的观点和行为;
(4)、对已影响到了工作的极端行为必须提出严厉批评,并说明行为对结果的利害关系;
(5)、对无法调解的,应作出组织上的调整,将其一调离;
(6)、自己带领,和他们共同完成一个合作性很强的课题,加强他们的团队精神。
2、处罚员工时我们也要做到以下几点原则:
(1)态度坚决;
(2)公正公平;
(3)治病救人:
在采取适当的纪律处分时,除做到坚决、公平、公正外也应该对员工表示信心及支持。
(二)车间班组的基础管理
1、车间基础管理
(1)班组成员应严格贯彻执行公司的各项制度、流程,实现管理工作制度化、规范化、标准化。
班组应根据公司规定和实际需要,配齐必备的制度、流程,并确保班组成员有获取相关制度、流程的渠道。
(2)班组应建立并不仅限于以下记录:
工作日志、安全活动记录、培训记录、检查记录、考核记录等。
统一、规范各种原始记录,做好各种原始记录、统计报表、台帐的填写、保管和传递,及时准确地向有关部门提供所需的资料和数据。
班组各种台帐、记录要求整洁、内容完整、填写不漏项、数据真实准确、字迹工整。
(3)班组应牢记“以客户为中心”的服务理念,认真开展优质服务活动,不断提高工作水平和服务质量。
2、班组现场管理规定
(1)班组现场物品实行定置管理,物品摆放整齐、有序,无灰尘污渍。
无用的物品及时处理,不得摆放在现场。
(2)班组现场应随时清扫,做到“五齐”(桌椅摆放、文件橱摆放、工具柜摆放、橱桌内物品摆放和桌面用品摆放整齐)、“四无”(无垃圾、无杂物、无积水、无油迹)、“三不乱”(电线不乱拉、工具不乱放、杂物不乱丢)。
(3)班组员工着装整洁,正确佩戴好劳动防护用品与工作证,具有良好的环境卫生习惯。
(4)坚持对违章、安全隐患及事故,按照“四不放过”的原则,分析原因,吸取教训,采取措施杜绝类似事故发生。
3、班组企业文化管理
(1)加强班组沟通,定期召开班前会、周会等例会,及时传达公司及部室工作会议内容与工作安排,及时总结反思工作,制定班组工作计划,确定实施方案和步骤,明确工作重点。
(2)及时收集员工反馈的信息,增进了解,加深感情,促进团结。
及时处理工作中遇到的难题,提高班组凝聚力、执行力。
(3)定期开展班组教育培训和技术学习,对相关制度流程、业务知识进行互相提问,互相交流,使员工养成遵守制度流程等良好的习惯。
(4)班组长应及时掌握本班人员的思想状况,积极开展班组文化建设,实行以人为本的管理,关心员工生活,营造和谐的班组工作氛围。
(三)抓好安全,锻炼队伍
班组安全文化是一种理念,也是一种行为习惯,更是一种责任。
我们牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,从查漏做起、从记录做起、从点滴做起,把预防、措施、整改落实到实处,落实到生产的每一个环节。
尤其是新近员工的安全教育要更加重视,争取做到人人知晓,使每一位员工明确岗位安全责任,自觉遵守安全规章制度,还要定期开展安全隐患综合治理等活动,构建班组安全生产的长效机制。
(四)围绕“人”字做文章
1、要知人善用——会用人用好人
人是生产过程中最活跃的因素,是安全生产的实践者,解决好班组中人的问题,就等于抓住了班组建设的关键。
因此,抓班组建设工作,必须坚持以人为本,用人要人尽其才。
每一项工种,每一项工作,要让最适合的那位职工去做,充分发挥职工的特长,把每个职工都打造成“技术骨干”和“业务能手”。
对于不服从指挥的员工我们要做到自信、大度、区别对待,对新近员工的无法沟通问题,我们也要区别对待,一种原因是这位员工对你有看法或过节,通过不配合来表达自己的情绪;
第二是这位同事太个性化,不愿意与同事合作。
如果是属于前者,那么需要时间来消除彼此间的不快,尽量做到容忍和让步,针锋相对只会让矛盾更加尖锐。
如果属于后者就难办一些,因为这类员工多我行我素,能成为朋友的话相对好一些。
不管我们怎样容忍和让步,也不能为取悦某人而失去原则,一个没有原则的管理者,更得不到人们的尊重。
2、学会恩威并施
班组长要懂得尊重和理解的力量,要懂得权利并不等于权威,要树立威望和威信,用威望和威信来感召员工,而不是用权力去压人,制约人,要掌握好严与爱的尺度,一定要善待你的每一位员工,要注意自己的说话方式和做事艺术,使员工乐意接受你的管理,服从你的指挥。
对总爱抱怨的员工要注意以下几点:
耐心倾听抱怨,尽量了解起因,有效疏通,处理果断。
对有些吊儿郎当,上班纪律差的员工,要有一定的底线,即只要不会影响工作的最终成果,就什么措施也不需要采取。
员工如果表现得吊儿郎当,也表明他希望得到人们的重视和关注,对他们取得的成绩要予以肯定,与之相处时一定要平等和诚恳,成为员工信任的管理者。
对于公司组织的一些文化娱乐活动,不妨发动这类员工积极参与,相信一定会取得让你喜出望外的成绩
3、要有差别认识
根据本班组的实际情况,制定体现差别的制度和规则,形成干与不干不一样,干好干坏不一样的工作氛围。
没有差别认识就没有进步,体现不出差别就是吃大锅饭。
班组长对组员能力的差异和工作质量差别缺乏认识,不仅是管理工作不作为的表现,更会损害班组组员的积极性。
所以建立一个完善的奖励机制很有必要,对班组管理人员和班组员工进行综合考核考评,纳入月绩效考核、季度考核、年度考核和岗位考评进行综合考核评比,与评先晋级、岗位竞聘直接挂钩。
形成你追我赶、相互促进、敢于争先的良好竞争氛围。
4、有角色认知起好“桥梁”作用
班组长是“兵头将尾”,在领导面前是兵,在班组中是将,具有承上启下的特殊作用。
是上下连接的“桥梁”。
向员工传达执行上面领导的精神和决意是属于“上令下行”范围的工作,做好这项工作有几个要点:
(1)充分理解上级决议的目的、要求、执行方法。
(2)不能播下种子就等收割,工作安排下去了当然不能只等结果,定期的工作进度跟踪是必要的。
(3)做好向员工的疏通、解释工作。
(4)及时地沟通反馈。
上级的决议下达后,应该将执行过程、结果即时反馈。
对于一些反响比较大,可能造成严重后果的事项(如罢工、破坏、人员流失),更要及时报告,寻求有效的对策。
5、学会赏识
有句话叫“好孩子是夸出来的”,其实班组管理和教育孩子具有相同的道理,对于一些表现好的、工作比较积极的员工,如果班组长能适时的给以一些表扬和赞赏,那么他们就会信心倍增,更加积极努力的工作。
当然这种赞赏和表扬一定要是真诚的,居于事实的,客观的。
而不是一种虚伪的吹捧或敷衍。
(1)对于爱打别人的小报告的员工,我认为处理应该如下:
a、以冷处理为主,即以不冷不热的态度对待该员工,让其最终明白上司的立场和想法,慢慢改掉爱打小报告的毛病。
b、适当调整自己的管理理念和风格,慎重处理所收集的信息,在班组内创告融洽的工作气氛,减少彼此的对立和摩擦。
c、适当利用该员工喜欢传播的性格,以上道消息的方式传播一些信息,为正式方案的出台预演和过渡。
(2)对一个技术过硬,但又不听你指挥的技术员工来说,我认为要注意以下几点:
a、管理者不可摆架子
b、吸纳员工的建议
c、讨论和命令并重
d、敢于批评
e、制度的公正比合理更重要
综上所述,班组管理的方面还有很多,我会在后面工作中不断的完善班组建设,从基础入手,逐步提高班组综合管理水平,无论是在安全、质量、工序之间都要有高度的责任心,尽职尽责,才能管理好班组,使班组有活力,在工作中才能发挥每一个人的潜能,工作效率才能提高,最终才能为车间甚至企业出力。
参考文献:
1、祖林:
《班组管理从基础管理到技巧》,广
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 班组 管理 论文