中高层素质培训教材-综合素质提升AWord格式.docx
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德鲁克(Drucker)远离平庸放飞梦想所管理,就是在特定的境下,所有谓环对组织拥的源行有效的、和控制,资进计划组织领导以便成定的目的程。
达既组织标过管理的目标:
正确地做正确的事远离平庸放飞梦想什是企?
么业(11)以利润为目标;
)以利润为目标;
(22)具有分工与合作;
)具有分工与合作;
(33)具有不同层次的权力与责任制度)具有不同层次的权力与责任制度)具有不同层次的权力与责任制度)具有不同层次的权力与责任制度。
远离平庸放飞梦想管理者四大职能管理者四大职能计划Planning组织Organizing领导Leading控制Control远离平庸放飞梦想管理者的管理角色管理者的管理角色者规划管理者营运通者沟袖团队领教练员二、管理者远离平庸放飞梦想理人职业经管理者的塑造方向“发起变革、设计变革和组织实施变革”是职业经理的基本特征。
哈佛大授翰波特学教约远离平庸放飞梦想理人的特征职业经1、创新精神(创新意识和创新能力)2、冒险精神3、战略家的眼光4、洞察力5、协调能力远离平庸放飞梦想三、部门职能优化与员工职责确认三、部门职能优化与员工职责确认事事有人做,人人有事做,岗位设置不重复,各项工作不遗漏。
职位设置的目标职位设置的目标:
远离平庸放飞梦想职位设置的原则职位设置的原则
(1)因事设职
(2)范化原规则(3)整分合原则(4)最少位原岗数则(5)人事相宜的原则老的命令总一定正确吗?
远离平庸放飞梦想企业流程再造(企业流程再造(BPR)简介)简介再造(Reengineering),就是对公司的流程、文化行底的、急组织结构进彻的重塑,以到效的。
剧达绩飞跃再造就是推倒重来远离平庸放飞梦想部门业务在企业整体经营管理中的作用企业总目标企业总目标部门目标部门目标决定决定促进促进远离平庸放飞梦想讨论与思考讨论与思考1管理者都在做什么?
管理者应该做什么?
2在本企业中,管理的哪些作用发挥的好,哪些作用发挥的不好?
3我们的企业处在成长的哪个阶段?
这个时期应注意哪些问题?
4作为一名中层管理者,哪些方面的技能要求高?
哪些方面的技能要求相对较低?
5对我的部门如何进行规划?
6管理人员事必躬亲好吗?
7部门里你的角色是什么?
哪个角色你做得好,哪个不好?
8在SMS管理体系图中,本企业在哪个环节做得较好?
哪个环节不好?
9本部门的工作流程是怎么样的?
存在哪些问题?
如何改进?
10本部门在公司整体经营管理中的角色是什么?
作用如何?
远离平庸放飞梦想你的运营能力如你的运营能力如何何?
远离平庸放飞梦想一、认识MBO什么是MBO?
“只要结果,不管过程”只要结果,不管过程”=MBO?
远离平庸放飞梦想什么是什么是MBOMBO?
MBO(ManagementByObjectives)即目标管理,它是一个全面的管理系统:
专门设计的过程:
将目标一级接一级地分解道组织的各个单位乃至个人,使目标具有可操作性。
目标转化过程:
既是“自上而下,又是自下而上”每个人对单位的贡献都很明确。
如所有的人都实现了各自的目标,则他们所在单位的目标也将达到,整个组织的目标也将得到实现。
远离平庸放飞梦想目管理的要点标目管理的要点标反馈绩效反馈绩效明确目标明确目标明确目标明确目标参与决策参与决策规定期限规定期限远离平庸放飞梦想二、目标制定与分解二、目标制定与分解二、目标制定与分解二、目标制定与分解简明扼要、清晰具体、明确时限、可证实、可衡量简明扼要、清晰具体、明确时限、可证实、可衡量西方有学者把确定组织目标的要求总结为“SMART目标”,即Specific(具体的)Measurable(可测量的)Achievable(可达到的,实际的)Result(强调结果)Time(规定时间)。
有效目的特征标远离平庸放飞梦想三、行动计划制定确定目确定前提()掘可标计划预测发行方案,确定方案估方案定备选评备选选方案派生制算拟订计划编预制订计划的步骤:
远离平庸放飞梦想行拟订动计划资源计划资源计划资源计划资源计划人员分工计划人员分工计划人员分工计划人员分工计划时间计划时间计划时间计划时间计划远离平庸放飞梦想常用的工具使用计划法滚动计划投入出法产技法网络术?
选择远离平庸放飞梦想五、绩效考核与考核面谈五、绩效考核与考核面谈什考核?
为么;
奖惩聘(或解聘);
续晋升(或降);
职工的育培;
员教与训工的自我;
员开发公司合理配置人。
员远离平庸放飞梦想考核什?
么考核什?
么个个人贡献人贡献贡献贡献部部门贡献门贡献现现实能力实能力能力能力潜潜在能力在能力远离平庸放飞梦想如何行考核?
进制定效考核准;
绩标施效考核;
实绩效考核果的分析定;
绩结与评果反施正。
结馈与实纠远离平庸放飞梦想用什么方法考核?
分估法;
类评事件法;
关键排法;
队目管理法;
标自我估法评远离平庸放飞梦想考核面考核面态度真诚才能得到信任谈话要直接而具体鼓励部属说话倾听而不要打岔;
避免对立及冲突;
集中在绩效而非个性性格;
集中在未来而非过去;
优点与缺点并重;
该结束时立即结束;
以积极地方式结束谈话。
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