物业管理信息平台方案Word文档格式.doc
- 文档编号:13493369
- 上传时间:2022-10-11
- 格式:DOC
- 页数:136
- 大小:10.98MB
物业管理信息平台方案Word文档格式.doc
《物业管理信息平台方案Word文档格式.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业管理信息平台方案Word文档格式.doc(136页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
1.18 绿化管理 99
1.19 仓库管理 99
1.20 人力资源 109
1.21 支付系统 114
1.22 文档管理 119
1.23 系统管理 125
2 业主移动端APP 135
2.1 移动端用模块功能 135
136/136
1.1首页提醒
登录系统首页,首页有全年收缴率、工作提醒、楼盘出租率3个模块组成
1.1.1工作提醒
主要有合同到期提醒、客户待入住提醒、欠费提醒及车位到期提醒;
1.1.2租赁合同到期提醒
有合同管理模块,根据【租赁合同】合同结束时间,进行合同到期提醒
点击合同到期提醒,系统进入【租赁合同】,列表状态为【即将到期】即可查询到即将到期的合同信息;
注:
注意个人【项目】权限,系统根据分配项目权限进行提醒;
1.1.3待客户入住提醒
根据【项目管理】下设置生成客户档案方式,生成客户是否需要进行客户入住操作,如需客户入住操作,则在首页会进行数据提醒,如不需要客户入住操作,则租赁合同添加完成之后,系统直接生成客户档案;
1.1.4车位到期提醒
有车位管理模块,系统会在首页提醒车位使用到期提醒;
车位管理,在【车位使用】时,将会填写提醒周期,如填写20天,则在车位使用结束时间前的20内提醒,过期车位也会提醒,退租后将不再提醒
点击提醒信息,将进入车位使用提醒页面
1.1.5项目欠费提醒
点击欠费提醒,系统自动跳转到该用户所有权限的楼盘欠费信息页面
此页面显示截止当月为止楼盘下每年度周期性费用欠费合计
1.1.6楼盘出租率
楼盘下所有房间的出租率利用扇形图体现
已租率:
该楼盘下所有已租房间合计/该楼盘下所有房间*100%
已售率:
该楼盘下所有已售房间合计/该楼盘下所有房间*100%
空房率:
该楼盘下所有未入住房间合计/该楼盘下所有房间*100%
1.1.7项目收缴率
点击收缴率图标可查看个人楼盘权限统计各个楼盘实收金额、应收金额、收缴率及负责区域内总的收缴率情况
统计方式:
各楼盘收缴率=实收/应收*100%;
数据来源财务已核销数据;
页面合计收缴率=实收(个人权限楼盘实收合计)/应收(个人权限楼盘应收合计)*100%;
收缴率颜色会根据项目收缴率自动渐变颜色,由红色~绿色过度,颜色越接近绿色则代表收缴率越高
系统自带3种收缴率统计的报表:
1.1.8流程提醒
系统首页右边注意是流程提醒,首先提醒有多个流程任务信息,其次在提醒具体流程信息。
选择一条流程,点击鼠标,进入审批流程页面【如下图】,在“流程下一步”选择审批人,然后在白色框里输入审批意见,在输入框下面系统有一些常用词,可选择或手工填写审批意见,选择好审批人,输入审批意见,点击提交按钮,流程继续流转。
1.2租赁合同
1.2.1新合同信息录入
租赁合同—合同管理,直接通过列表上添加按钮,填写好客户名称、租赁单元、租赁开始及结束日期、租金单价及金额、物业费单价及金额、首付款月、账单周期,账单月【自然月拆分、合同月拆分】等字段信息,然后点击保存按钮即可;
Ø
注意账单月选择,账单月选择关系到费用生成方式:
按自然月=按自然周期月份生成费用,如合同签订开始时间为2016-3-29;
生成客户收费周期为:
2016-03-29到2016-03-31;
2016-04-01到2016-04-30……
按合同月=按合同日期为准,周期为一月,如开始签订时间为2016-03-29;
生成费用周期为:
2016-03-29到2016-04-28;
2016-04-29到2016-05-28……;
点击保存按钮之后,需在租金设置页面,点击“生成明细”按钮生成明细信息;
生成明细之后,可以在费用明细页面查看已生成费用,如下图;
生成明细之后,点击列表上转为应收按钮,即可将数据转到收费模块;
具体操作请查考如下模块【租赁合同费用转应收】
1.2.2租赁合同费用转应收
录入好租赁合同信息,等待相关人员对合同复核,合同复核之后,需对费用转应收操作。
直接双击打开“已复核”的合同信息,在“费用明细”页面点击“转为应收”按钮,
费用转应收之后,单据状态会显示已转应收状态。
1、如果项目设置添加好合同自动转应收,则待费用转应收之后即可财务收费;
2、数据保存好后,需等相关人员复核好合同之后在将费用转应收,具体操作请参考【3、租赁合同费用转应收】。
1.2.3合同续签
租赁合同>
合同管理模块,点击列表上要续签的合同信息,然后点击续签按钮,在弹出页面,填写续签合同信息,填写好续签合同信息之后,点击提交按钮,如下图;
点击提交按钮之后,系统跳转页面如下图,点击保存按钮,生成客户的租金设置信息,然后在租金设置页面,点击生成明细按钮,生成客户费用;
生成客户费用之后,等待相关人员对合同审核,合同复核之后在费用明细页面,点击转应收按钮,把费用转应收即可。
1.2.3.1租赁合同费用转应收
转为应收的数据可以在收费管理---应收账单模块下查看;
根据项目设置,有些项目合同复核之后可能不能马上生成客户档案,请参考【交房管理】模块,对客户进行入住操作;
1.3基础资料
1.3.1待办事项
待办事项,系统首页信息,用于刷新首页页面使用(具体请查看首页提醒)
1.3.2单元资料
选择左边树点击右键,先建立楼幢信息,然后在导入房间信息,如需修改房间面积,选择数据行,点击列表编辑按钮即可修改,点击批量修改按钮可修改房间物业费单价等信息;
1.3.3表具资料
统计房间水电表具信息,数据来源基础资料导入,注:
表具编号不能修改;
表具与房间有关系;
通过列表添加或自动创建按钮,可添加房间表具信息;
可通过左上角的表具查询条件,下拉选择其他表具信息,如水表
1.4车库管理
1.4.1车场信息
设置停车场信息,注意提醒设置;
添加:
点击添加按钮,设置车场信息,注意车场的年检时间设置;
编辑:
修改车场信息;
删除:
删除车场信息;
导出报表:
导出excel表;
1.4.2车位管理
设置车场的车位信息,并可以对车位进行租用;
点击添加按钮,设置车场车位信息,注意车位状态为空置;
编辑车位信息;
删除空的车位信息;
1.4.2.1如何租用车位
选择空置车位,点击列表上租用按钮,即可填写客户信息;
1.4.2.2图形车场
列表查询条件,选择图形,然后点击查询按钮,车场信息会通过图形化列出来;
1.4.3用户车位
查询租户车位的客户信息,可以对客户进行续租、退租操作;
编辑用户信息;
续租:
对即将到期的客户进行车位续租;
退租:
对客户进行车位退租;
1.5客户入住
1.5.1房态图
总面积:
该楼盘的某幢楼下,房间的合计面积;
入住面积:
该楼盘的某幢楼下,已售与已租房间的面积合计
入住率:
该楼盘的某幢楼下,(已售的房间数+已租的房间数)/楼幢下总房间数
入住户数:
该楼盘的某幢楼下,已售的房间数+已租的房间数合计
空关面积:
该楼盘的某幢楼下,空置房(未有客户入住的房间)面积合计
空关率:
该楼盘的某幢楼下,空置房(空置房:
未有客户入住的房间)/楼幢下总房间数
空关户数:
该楼盘的某幢楼下,空置房(未有客户入住的房间)房间数合计
欠款报警灯:
表示该房间客户有欠费信息,鼠标放到按钮上,系统会显示当前客户欠款信息,点击欠款报警灯按钮进入欠费账单详细页面;
1.5.1.1客户入住
房态图,在空房房间上右键鼠标,点击入住按钮,如下图:
在入住页面填写客户基本信息,如下图:
1、客户名称不是填写项,通过后面的搜索按钮,添加客户名称,选择得来;
当客户有租赁合同但是未办理过入住手续,系统会自动匹配数据可供选择。
2、入住类别分:
租户/业主,需选择正确。
3、选择账单方式,一户多房,一户一房。
选择一户多房,代表客户入住多个房间,收费也生成在一起;
一户一房,代表客户按房间来生成费用,每个房间费用单独分开收取;
填写好信息,点击提交按钮,系统会跳到客户入住页面,此页面可以填写客户的其他信息;
通过每个分表可添加客户其他信息
辅助信息:
客户基本情况信息,如籍贯、民族等;
收费设置:
添加客户对应收费的收费设置,状态根据这里的设置金额生成账单,只有添加了收费设置才能添加生成账单
费用明细:
查看客户具体费用缴费情况,支持导出excel表,此模块可生成客户周期性费用及非周期性费用信息
车位使用:
查看客户车位信息,数据来源于车位管理模块;
迁入迁出:
客户迁入迁出统计;
家庭成员:
添加客户家庭成员信息,支持导出客户家庭成员excel表;
客户入住一个业主之后,可以在对客户入住一个租户信息,在客户档案,按房间查询会有2条数据存在,一个是业主信息,一个是租户信息,当租户迁出后,房间默认显示业主信息;
1.5.1.2客户过户
房态图模块,选择有客户信息存在的房间,右键鼠标,点击过户按钮,对客户进行过户操作;
在过户页面,填写新客户名称,联系人,联系电话等信息,点击提交按钮即可。
1.5.1.3客户迁出
客户如转售或转租,需当前客户进行迁出操作之后在入住新的客户信息,客户迁出需对客户费用信息进行结算,客户迁出操作如下:
在基础资料---“房态图”模块,选择在使用房间点击鼠标右键,点击迁出按钮,如下图:
点击迁出按钮,在迁出页面选择费用结算日,系统将自动对客户未缴费用进行自动删除,已交数据不会删除,选择好日期点击提交按钮即可;
迁出客户财务仍然可以收费;
迁出客户最后一个月未交费用金额为整月金额,如需修改请在客户费用明细页面修改;
1.5.2客户档案
统计项目下历史及在住客户信息,数据来源于房态图及期初导入数据;
1.5.3交房管理
客户签订租赁合同之后,需办理入住手续
路径1:
在待入住模块进行入住;
1.5.3.1待入住客户
统计租赁合同已复核,但是还没有办理交房手续的客户信息,进入交房管理-->
待入住客户模块,进行客户交房操作。
1.5.3.2交房记录
统计客户交房记录信息,基础资料-->
交房管理查看客户入住记录,可以编辑及导出交房报表信息。
1.5.4退房管理
统计客户退房记录信息,基础资料-->
退房管理查看客户迁出记录,可以编辑及导出交房报表信息。
迁出住户在收款登记页面同样可以收款;
1.6表具抄录
1.6.1表具资料准备
1.6.2抄录每月抄表数据
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 物业管理 信息 平台 方案
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)