市场营销部各岗位职责Word文件下载.docx

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为学校提供学术、应用培训、家庭教育相关咨询服务，与中小学院校保持良好关系，推进市场活动的进行。

2、客户服务

负责业务员所负责学校的服务监督作用，对账、开票、活动安排计划、咨询服务安排具体实施，配合业务员完成学校开发及拓展的内部协调

3、督导

主要工作：

负责除西安市以外地区学校的开发及拓展，推广我公司产品及服务在学校占有率。

为学校提供学术、应用培训、家庭教育相关咨询服务，与中小学院校保持良好关系，并监督服务商服务标准和市场行为规范

市场部

一、市场部文员（1名）

负责营销部内勤及关联部门的工作联系，协助部门经理组织部门人员完成市场部各项行政管理工作。

岗位职责：

（1）根据部门领导的指示做好各项文书工作，为部门经理准备好当日工作所要协调的文件资料，并准备好办公用品。

（2）主动做好营销部与其他各部门之间的沟通与信息传递工作，保证各类信息传递的及时性、准确性。

（3）负责部门相关资料来往的登记、整理、保管工作，严格执行保密制度；

整理本部门所有文件、合同、团队会议接待通知单等，并分类归档。

（4）做好部门经理组织的部门会议的准备工作，如落实会议地点、召开时间及参加人员，并做好会议纪要，以备查阅。

（6）部门无人时，负责接听客户打来的电话，遇有客户来电洽谈、参观等要负责代表营销部开展客户接待、洽谈工作，同时协调其他部门提供相关服务，事后向相关销售人员反馈具体情况，特殊情况及时向部门经理汇报请示。

二．渠道招商专员（5名）

负责公司业务开展的渠道招商工作，洽谈重要BD合作及合同签订，收集信息，做好相关行业合作伙伴的开发工作，资源整合战略性布局等

（1）按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；

（2）执行上级领导安排的工作，并向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法；

（3）对商家成交后提出的各种问题作出详细解答并协助商家解决招商后的跟踪服务；

（4）整理招商资料，确保资料整齐完整，负责办理已成交客户合同的签定；

（5）负责跟踪有希望但尚未成交之客户，积极参与公司会议，并提出招商工作中出现的各类问题和建议；

（6）协调与业务部合作、开展工作的所有公司内与公司外的人际关系。

三、会议营销专员（1名）

制定会议营销及各类沙龙活动推广计划，并监督实施执行。

（1）负责各种渠道开拓（含新媒体推广）根据公司整体规划，组织实施年度、季度、月度以及节假日的各种会议及沙龙营销活动；

（2）负责营销会议的策略安排，运作以及管理，并监督各种促销方案的实施与效果评估；

（3）建立会议营销数据库，针对公司和产品进行会议营销策划；

（4）组织开展会议营销活动，进行产品推广，并能根据客户需求及时调整会议内容；

（5）建立和管理会销队伍，完善销售流程，完成销售指标；

（6）负责会后服务，维护老顾客和已有数据库，并积极提高客户转化率。

四、会议营销主持（1名）

负责公司各类会议营销或沙龙活动的主持工作。

（1）负责公司各类会议营销或沙龙活动的会议主持工作；

（2）负责做好会议前的准备工作,包括：

1.会前策划，做到一会议主题；

2.会议流程、会议主持稿；

3.会场布置；

4.统计参会人员；

5.电脑、投影仪、印象、话筒等设备的安装调试；

6.产品、奖品、条幅等物品的摆放等等；

（3）不断创新会议内容与形式，积极调动会场气氛；

（4）协助公司经理接待公司内外客人；

（5）会议主持人应体貌端庄、口齿清楚、观察敏锐、善于分析和综合，并富有幽默感。

会议主持人是会场上的灵魂，会议的成功和会议主持人的关系很大；

（6）完成领导交办的其他事宜。

五、宣传策划（产品）专员（2名）

是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势（畅想未来产品，提供设计思路）（兼做产品文案）

（1）制定竞争对手、行业信息、公司产品信息等市场调研计划，全面展开市场调研工作；

（2）分析总结调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据；

（3）策划、组织市场活动，安排公司产品宣传，并反馈总结所有信息、收集和应用产品市场信息；

（4）协助业务部门的业务工作，维护供方关系。

六、产品文案（1名）

负责公司产品软文及领导工作计划、思路的落实撰写工作

（1）直接对部门经理负责，按照上级领导的要求，全面负责部门及公司相关活动的设计、策划和文章编辑工作；

（2）负责各类工作构架的策划、栏目等的整体策划，并根据营销方向进行专题策划、选稿、组稿、整合、撰写；

（3）根据公司市场营销的方向，拟定策划编辑的季度、月度、周工作计划和总结；

保证各项策划编辑工作按整体进度、质量要求完成；

（4）积极参与部门针对疑难问题的研讨和解决的会议，同时做好资料搜集、整理、分析、存储工作；

（5）熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其它特殊的推广方式；

（6）及时完成领导安排的其它临时性工作。

七、媒体专员（1名）

负责公司整体的对外宣传，与相关媒体进行对接

（1）产品相关视讯资料的主持与编排，传播策略的制订与实施;

（2）与产品经理合作进行产品对外文宣的发布;

（3）媒体关系的日常维护及拓展;

（4）按照媒体宣传计划进行网络及平面媒体广告的采购及发布;

（5）媒体合作活动的实施、跟进;

（6）积极了解客户的各项需求，配合上级领导完成产品传播计划；

（7）策划、召集并主持相关重要会议以及市场推广活动；

（8）完成上级领导安排的与媒介相关的各项工作。

八、商城运营专员（1名）

负责公司线上商城的具体运营工作，包括产品的上架、下架，订单处理等

（1）商城商品的异动调整；

（2）负责商城促销活动的配置；

（3）负责商城页面的管理设计；

（4）负责商城数据统计；

（5）领导交办的其他事宜。

九、线上商城技术专员（1名）

负责公司线上商城后台的日常维护及版本更替

（具体工作）

（1）主要负责公司基于公众平台或手持终端上的应用软件的日常维护及开发；

（2）根据项目需求计划及时完成软件的编码、单元测试以及版本更替工作；

（3）按照开发流程编写相应模块的设计文档；

（4）负责公司网站架构，及5网合一的数据库的规划建立；

（5）其他领导交办的事宜。

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