汽车俱乐部会员制度Word格式文档下载.doc

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3、会员有效期 

俱乐部会员有效期为一年（过期后每年重新申请）。

4、会员续会办法：

1）在会员将到有效期满前30天内，会员应持相关证件（会员卡、身份证、驾驶证、行驶证）到XXXXX汽车俱乐部办理续会手续。

2）逾期一个月不办理续会手续者，又未做声明的将视为自动退会，不再获得XXXX汽车俱乐部所提供的各项服务

二、会员享受权益：

入会会员（即VIP会员 

即可将享有以下服务）：

1． 

维修工时费9折结算优惠服务（不包括保险事故车）

2． 

保养工时费9折结算优惠服务（不包括保险事故车）

3． 

XXX市内免费救援（不包含材料费、拖车费按标准收取）

4． 

服务时间可享受XXX汽车城提供的免费工作套餐

5． 

每年免费一次四轮定位服务（含轮胎交叉定位）

6． 

每年免费一次动平衡服务

7． 

每年免费一次空调系统检测

8．每年 

全车杀菌一次

9．维修保养绿色通道 

10．享受积分换礼品服务

11.享受XX汽车俱乐部战略合作商的VIP优惠

三、会员卡积分规则

会员积分制礼品兑换规则

本俱乐部会员卡积分规则为：

每20元积1分计算，不足1元不积分。

四、积分兑换礼品按下列规则进行：

一、积分兑换礼品，实行一卡一兑换，不能进行多张积分卡累加兑换礼品，不兑换现金；

二、积分兑换可兑换礼品或者维修项目

三、积分卡内积分可以随时兑换

五、积分兑换礼品不设定兑换时间，会员可根据分数随时申请兑换礼品。

（具体见店内及时更新的积分礼品兑换展台）

积分方法与规则

1 

.消费积分；

在服务站保养、维修、购买备件的现金消费部分（保险事故维修除外）20元=1分

2．购车；

会员推荐用户在店购车，或本人购车，赠送会员1000积分

3.回访调查；

接受4S店客服回访或服务相关调查，赠送20积分/次

连锁会员积分的使用：

1、 

积分有效期与会员资格相应，会员由于个人原因退出俱乐部，或超期，则积分作废。

2、 

积分兑换常年有效，会员可自由选择兑换内容。

六、会员须知

1. 

XXXX汽车俱乐部是由英XXXX汽车销售有限公司、是XX地区为汽车俱乐部会员提供专业服务的机构。

2. 

俱乐部实行会员管理制，一车一卡。

3. 

会员入会需提交入会申请，提供相关资料，经俱乐部审核同意后，才能成为俱乐部会员。

4. 

会员在接收服务当日获得积分，次日生效。

5. 

会员接受服务时或在会员消费点消费时，须持卡，不能提供VIP卡的会员，将不能享受会员服务。

6. 

会员须按照俱乐部规定如实提供相关信息。

会员信息变更时，应及时通知俱乐部，因会员原因没有提供真实有效的信息，导致俱乐部不能提供相关服务的，俱乐部享有责任免除权。

7. 

会员卡最终解释权归XX汽车所有，在实施有关规定时，有权另行制定其他服务细则，并保留对本章程的修改权和解释权。

8. 

会员卡的优惠活动不可与店内的其他优惠活动同时共享。

XXX汽车俱乐部声明可能在法律允许的的范围内对会员活动细则作出适当的调整，修改的内容将及时公布。

相关未尽事宜请以店内公布或短信通知为准。

XXXXX汽车城

2016年11月