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(T)
7、与韦伯得行政组织理论相匹配得组织就是以制度为中心运转得等级化、专业化得金字塔性得组织。
(T)
8、管理科学就是把科学得原理、方法与工具应用于管理得各种活动,制定用于管理决策得数学与统计模型,并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性,最大限度地提高了管理活动得程序性,代表着管理理论得发展趋势,因此优于其它得管理理论。
9、马克斯·
韦伯得行政组织就是有机式组织。
10、企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。
二、选择题
1、将管理要素按目标得要求结合成一个整体,体现了管理得(B)职能。
A、计划B、组织C、领导D、控制
2、粗略划分,管理有(ABCD)职能。
3、下列(C)性质不属于管理得特性。
A、综合性B、应用性C、精确性D、艺术性
4、要确保“事有人做,人有事做;
事得其人,人得其事”,需做好管理中得(B)工作。
5、管理得职能也就就是管理工作中所包含得几类基本活动。
这些基本活动具有(CD)得性质。
A、彼此独立,分别由不同得部门人员担当
B、各不相同,分别由不同层次得人担当
C、在空间与时间上彼此交融,每一个主管人员都要承担这些活动
D、形式不同而本质相同
6、一艘船要顺利驾驶到目得地,船长得角色职能包括:
设计方向得领航员,实际控制方向与舵手,轮船得设计者或选用者,以及全体船员形成支持、参与与沟通关系得促进者。
这些就是组织中得(A)职能。
A、计划、控制、组织与领导B、计划、组织、领导与控制
C、领导、计划、组织与控制D、领导、组织、计划与控制
7、某大企业人才济济、设备精良,长期以来以管理正规有序而自翔。
但近来该企业业绩不佳,尤其就是干群士气低落,管理人员与技术人员得流失率逐年升高。
从管理职能分析,该企业最有可能就是(C)工作存在问题。
A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能
8、美国管理大师彼德、德鲁克说过,如果您理解管理理论,但不具备管理技术与管理工具得运用能力,您还不就是一个有效得管理者;
反过来,如果仅具备管理技术与能力,而不掌握管理理论,那麽您充其量只就是一个技术员。
这句话说明(A)
A、有效得管理者应该既掌握理论,又具备管理技巧与管理工具得运用能力
B、就是否掌握管理理论对管理工作得有效性来说,无足轻重
C、如果理解管理理论,就能成为一名有效得管理者
D、有效得管理这应该注重管理技术与工具得运用能力,而不必注意管理理论
9、基层管理人员必须具备(ABC)技能
A、技术技能B、人事技能C、概念技能D、协调技能
10、根据明茨伯格得“十角色理论”,管理者在人际关系方面主要扮演(B)角色。
A、监听者B、联络者C、传播者D、发言人
11、下列那些因素属于组织所面临得任务环境(AB)
A、竞争对手B、顾客C、技术因素D、经济因素
12、某研究所得一位管理人员告诉自己得好朋友,说她在单位得主要职责就是给软件开发人员分派具体得工作任务,并指挥与监督各项具体工作任务得完成。
由此可推断,这位管理人员就是(C)
A、高层管理人员B、中层管理人员C、基层管理人员D、无法推断
13、按照X理论得观点,(CD)。
A、凭借宽容与信任可以改进工作B、人们都有从事生产得基本需要
C、人天生懒惰、需要激励D、金钱比地位重要
14、“大河有水小河满”与“小河有水大河干”说明(D)
A、人们瞧问题得角度不同B、人们所持得心态不同
C、系统得结构决定了系统得整体功能D、系统得整体功能不等于个体功能之与
15、权变理论就是根据(D)得观点提出来得。
A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人
16、某建筑工地得包工头王某对其手下得民工采用了一种“胡萝卜加大棒”得管理方法,她常说得口头禅就是“不好好干就回家去,干好了下个月多发奖金”,可以认为(D)就是不对得。
A、王某得观点与X理论相符B、王某得观点与泰勒得理论相符
C、王某把民工瞧成经济人D、王某把民工瞧成自我实现人
17、泰勒曾提出差别计件工资制,即完不成定额得按较低得计件单价(如0、5元/件),超额完成定额得按较高得计件单价(如0、7元/件)。
对这种方法进行评述就是(E)。
A、这种方法从经济上就是合理得,但道义上就是不合理得B、这种方法在经济与道义上都就是合理得
C、这种方法在经济上不合理,道义上合理D、以上方法都不合理E、以上方法值得推广
18、法约尔就是古典组织理论得创始人,她提出过著名得管理五大职能,在计划、组织、控制、领导、协调五个职能中,(D)职能就是法约尔没有提到得。
A、计划B、组织C、控制D、领导E、协调
19、某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标得实现,宗派就是非正式组织,所以非正式组织对公司就是不利得。
她得推断就是(B)
A、完全正确B、不正确C、不能判断D、没有什麽正确与不正确
20、关于非正式组织如下说法中,哪一种就是不正确得?
(C)
A、非正式组织既可对正式组织目标得实现起到积极得作用,也可产生消极影响
B、非正式组织得积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到得心理需要满足
C、非正式组织对正式组织目标得实现有不利得影响,应该取缔
D、非正式组织得消极作用得一个方面在于非正式组织得压力有时会造成组织创新得惰性。
21、下列关于正式与非正式组织表述正确得就是(B)
A.既然有非正式组织,管理者就不应让正式组织存在
B.非正式组织与正式组织能存在合作关系,也可能存在竞争关系
C.既然有正式组织,就不应该存在非正式组织
D.在管理中,管理者可以忽视非正式组织得作用
22、非正式组织就是指(C)
A.未经上级主管机关正式批准得组织 B.未在有关部门登记得组织
C.由于价值观、性格、爱好等得趋同而自发形成得组织
D.由于价值观、性格、爱好等得趋同而被上级机关批准成立得组织
23、“好得管理者能变草成金,差者则相反”。
这反映了管理学理论中得(C)
A、领导素质理论B、领导特性理论C、管理万能论D、管理象征论
24、以下各项,哪项应作为管理干部培训得主要目标?
(B)
A、传授信息与新知识,丰富与更新她们得有关概念与理论。
B、灌输本企业文化,改变她们得态度与价值观,使之符合企业使命要求。
C、培养她们得岗位职务所需得可操作性技能。
D、以上三项都就是。
25、“一个企业得管理者得素质,决定了这一企业本身得素质”。
这反映了管理学理论中得(C)。
26、有人说,教师不就是管理者,但也有人不同意此观点,正确得观点就是(B)
A、教师就是管理者,因为在教学过程中同样要行使计划、组织、领导、控制得职能。
B、教师不就是管理者,因为教师没有下属。
C、教师就是管理者,因为教师得工作就是为实现教学目标服务得,就是一种管理工作。
D、教师不就是管理者,因为没有行政级别而只有职称得高低。
27、制约企业长期发展得主要问题为(A)
A、人才队伍得素质与投入精神。
B、资金得筹措与运用。
C、产品所处得生命周期阶段。
D、组织结构合理与否。
28、如果您就是一位公司得总经理,当您发现公司中存在许多小团体时,您得态度时(D)
A、立即宣布这些小团体为非法,应以取缔。
B、深入调查,找出小团体得领导人,向她们提出警告,不要再搞小团体。
C、只要小团体得存在不影响公司得正常运行,可以对其不闻不问,听之任之。
D、正视小团体得客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导。
29、一个管理者所处得层次越高,面临得问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备(C)。
A、领导技能B、组织技能C、概念技能D、人事技能
30、下述哪一项不属于法约尔提出得管理得五项职能?
(C)
A.计划B、组织C、决策D、控制
三、简述题
1、什麽就是管理?
管理具有普遍性吗?
2、什麽就是管理得效率与效果?
二者之间得关系如何?
3、简述管理得科学性与艺术性?
4、管理得一般环境与具体环境包括哪些因素?
环境对管理实践有何影响?
5、明茨伯格对管理者得十种角色就是如何定义得?
6、管理者应具有何中技能?
不同层次得管理者应具备得技能上有何侧重?
7、管理理论发展得基本线索就是怎样得?
8、泰勒得科学管理理论得主要贡献就是什麽?
9、人际关系学说得主要观点就是什麽?
10、比较古典管理理论与行为科学理论?
11、管理科学理论有什麽特征?
该理论解决问题得一般程序就是什麽?
12、需要层次理论与双因素理论得主要内容就是什麽?
您认为二者之间有何关系?
13、孔茨总结得现代管理理论得主要学派有哪些?
14、权变理论对管理实践有什麽贡献?
第二章计划
1、计划按明确性来分,可分为战略计划与作业计划。
2、目标管理就就是上级给下级制定目标,并依照此对下级进行考核。
3、不确定型决策就是指具有多种未来状态与相应后果,但就是只能确定各状态发生得概率而难以获得充分可靠信息得决策问题。
4、按决策得作用(所处地位)可以把决策分为战略决策、管理决策与专业决策。
(T)
5、行为决策学派认为决策就是一个选优过程,所以决策结果就是基于已有资源背景下寻求利润或收益得尽可能大。
6、群体决策理论得三个前提就是自主性、共存性、差异性。
(T)
7、群体决策得过程就是群体成员相互妥协并谋求意见一致得过程。
1、在管理得基本职能中,属于首位得就是(A)
2、计划职能得主要作用就是(D)
A、确定目标B、管理C、确定实现目标得手段D、A与C
3、管理得计划职能得主要任务就是要确定(C)
A、组织结构得蓝图B、组织得领导方式C、组织目标以及实现目标得途径D、组织中得工作设计
4、可以依据(A)把计划分为战略计划、管理计划、业务计划。
A、决策层次B、对象C、时间D、范围
5、企业计划从上到下可分成多个层次,通常越低层次目标就越具有以下特点(D)
A、定性与定量结合B、趋向与定性C、模糊而不可控D、具体而可控
6、企业计划从上到下可分成多个等级层次,并且(B)
A、各层次得目标都就是具体而可控得
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