12级扬大锦程网考试Word文件下载.docx

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这里隐含了哪项职业意识？

A.主动意识

B.团队意识

C.问题意识

D.创新意识

3,工作时同事间难免会有争执与磨擦，若处理不当，可能会扩大事端，引发更多的问题；

若处理得当，便能化火爆的争执为冷静的沟通，有助于问题的解决。

当同事不合作时，下列做法中合理的是：

A.切勿一味地指责对方或表示不满，最好找个时间两人好好谈

B.若对方因工作繁多、无法配合，则可另再安排时间或找他人帮忙；

但若是纯粹的不合作，则更需多花时间沟通，寻求问题的症结及解

8,作为领导者，应努力发现能对部下加以赞扬的小事，寻找他们的优点，形成一种赞美的习惯。

赞扬部下应该注意的是：

A.赞美部下必须真诚，每个人都珍视真心诚意，它是人际沟通中最重要的尺度

B.在众人面前赞扬部下，这是一个赞扬部下的好方式；

但是采用这种方式时要特别的慎重，因为被赞扬的表现若不是能得到大家客观的认同，其他部下难免会有不满的情绪

C.所谓间接赞美就是借第三者的话来赞美对方，这样比直接赞美对方的效果往往要好

D.以上说法都正确

D

9,关于“职业意识”，下列说法错误的是：

A.所谓职业意识，是站在特定的职业角色的角度，为实现职业目的而应具有的特定思维模式

B.职业意识是一个人业务水平的关键衡量标准，业务水平直接决定职业意识

C.职业意识表现为职业敏感、职业直觉，甚至是职业本能的思维过程

D.树立良好的职业意识，是“职业化”的要求

10,工作就是在给自己写简历。

你认为这种说法：

A.正确

B.错误

A

11,从业人员一系列道德行为表现出的比较稳定的特征和倾向是：

A.职业道德认识

B.职业道德行为

C.职业道德品质

D.职业道德规范

C

12,有类人感情流露很多，喜怒哀乐都会流露出来，他们总是微笑着去看着你，但是说话很慢，表达的也很慢。

这种类型的人具有以下哪种人际沟通风格：

A.分析型

B.和蔼型

C.表达型

D.支配型

13,一个人接听拨打电话的沟通技巧是否高明，常常会影响到他是否能顺利达成本次沟通的目标，甚至也会直接影响到企业、公司的对外形象。

通常情况下，在接听电话时，我们应该注意：

A.在接听电话时，较理想的是，电话铃响完第二次时，取下听筒开始通话，电话铃响时间不宜过短和过长

B.如果第一声优美动听，会令打或接电话的对方感到身心愉快，从而放心地讲话，故电话中的第一声印象十分重要，切莫忽视

C.通常是打电话一方先放电话，但对于职员来说，如果对方是领导或顾客，就应让对方先放电话，待对方说完“再见！

”后，等待2-3秒钟才轻轻挂断电话

14,做哪些动作时，需要用纸巾捂住口鼻、面向旁边：

①说话②擤鼻涕③打哈欠④打喷嚏

A.①③

B.②④

C.①②④

D.②③④

15,职业成功的影响因素因发展路线不同而不同。

16,一线执行者的职责和心态应该包括哪些：

（1）善于并乐于把事情弄明白，不盲目执行任务

（2）流程意识，遵守规则和标准（3）细节意识（4）主动且忠诚于组织

A.

（1）

（2）

B.（3）（4）

C.

（2）（3）（4）

D.

（1）

（2）（3）（4）

17,在充满竞争的现代职场里，如何才能扬长避短，保持心理健康呢？

以下做法正确的是：

A.对竞争有一个正确认识，有竞争，就会有成功者和失败者

B.对自己要有一个恰如其分的评估，努力缩小"

理想我"

和"

现实我"

的差距

C.在竞争中要能审时度势，扬长避短

D.以上都对

18,职场中遇到挫折再所难免。

那么职场受挫后如何才能防止消极结果的产生呢？

以下说法正确的是：

A.寻找合适的对象积极的倾诉，即将你的痛苦向你认为值得信赖的人倾诉

B.认真分析、审视自己的受挫的过程，多从自身找原因，克服工作中自身存在的问题

C.重新审视自己的职业目标是否合适，设定或调整可行的阶段目标

19,俗话说：

金无足赤，人无完人。

在我们的沟通活动中，往往会发现部下的缺点和错误。

当我们发现部下错误时，要及时地加以指正和批评，关键要注意方法是否得当。

在批评部下时，我们应该注意：

A.在批评部下时，如果只提他的短处而不提他的长处，他就会感到心理上的不平衡，感到委屈

B.批评他人通常是比较严肃的事情，所以在批评的时候一定要客观具体，应该就事论事，要记住，我们批评他人，并不是批评对方本人，而是批评他的错误的行为，千万不要把对部下错误行为的批评扩大到了对部下本人的批评上

C.每次的批评都应尽量在友好的气氛中结束，这样才能彻底解决问题

20,职业人的职业化素质可以用著名的“冰山理论”来解释。

一名员工就像冰山，呈现在人们视野中的部分往往只有1/8，而看不到的则占7/8。

对员工来说，外边的1/8是其资质、知识、行为和技能，下面的7/8则是职业化的基石，影响着员工1/8的显性素质。

那么，这隐性的7/8素质是由什么构成的？

A.职业意识

B.职业道德

C.职业态度

21,根据“三步走”理论，大学生创业的第一步是：

A.实践性创业

B.学习式创业

C.体验式创业

D.技术型创业

22,以下哪项不属于大学生创业的劣势？

A.社会经验不足，常常过于乐观，没有充分的心理准备

B.急于求成，缺乏市场和商业管理知识

C.缺乏真正有商业前景的创业项目，经不起市场考验

D.市场观念较为淡薄

23,知识素质对创业起着举足轻重的作用。

在竞争日益激烈的今天，单凭热情、勇气、经验或只有单一专业知识，要想成功创业是很困难的。

创业者应该具备哪些方面的知识，下面选项正确的是：

①了解相关政策及有关法律，能够依法行事，用法律保护自己的合法权益②了解科学的经营管理知识和方法，提高管理水平③掌握与本行业相关的科技知识，依靠科技进步增强竞争能力④具备市场经济方面的知识，如财务会计、市场营销等

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②③④

24,创业者在建立人脉时，要注意的交往的三个要点是什么：

①对等②互补③目的④交换⑤逐层递进

A.①④⑤

B.①②④

C.②③④⑤

D.①②③④⑤

25,企业工作中，最高执行者的首要任务是：

A.监督执行过程

B.分配资源

C.设定执行目标

D.参与基层工作

26,大学生创业需要增加基础商业知识，常见的需要看懂的三个表格不包括：

A.资产负债表

B.现金流量表

C.损益表

D.所有者权益变动表

27,创业是通过个人或一个群体投资组建公司，来提供新产品或服务，以及有意识地（）的过程。

A.扩大影响

B.获得认可

C.服务社会

D.创造价值

28,创业实践是大学生提高创业能力，提升自我素质的最好途径。

以下哪些创业实践是大学生可以参与的？

①创业计划书大赛②兼职打工③试办公司④外语技能培训

29,以下哪一项不是正确的创业心态？

A.专注

B.不断否定自己和肯定自己

C.尽量与政府靠近

D.重视无形之得

30,创业的过程，实际上是创造建立组织人格的过程。

对于这种说法，你认为：

31,一个小企业家的基本职责有哪些:

①开发企业创意②制定企业目标和计划③组织和调动员工实施计划④确保企业预期目标的实现

32,创业者应具备的能力包括哪些：

（1）决策能力

（2）学习能力（3）沟通协调能力（4）组织执行能力（5）团队组建能力

A.

（1）

（2）（3）

B.

（2）（3）（4）

C.

（1）（3）（4）（5）

D.

（1）

（2）（3）（4）（5）

33,创业是创造价值的一个过程，这种价值的创造需要投入必要的时间和付出一定的努力，承担相应的金融、心理和社会风险，并能在（）方面得到回报。

A.金钱和权力

B.个人成就感和社会地位

C.金钱和个人成就感

D.社会地位和休闲时间

34,创业意识是指在创业实践活动中对个体起动力作用的个性意识倾向，主要包括创业的需要、动机、兴趣、理想、信念和世界观等心理成分。

这一说法，你认为：

35,创业者应具备的重要素质中，（）是自我力量的源泉。

A.决断力

B.洞察力

C.学习力

D.亲善力

36,创业企业5年生存比例不到10％。

你认为该说法：

37,六赢理念中所涉及的六方不包括：

A.大众

B.政府

C.公司

D.代理

38,下列哪一项不属于大学生创业的优势？

A.精力优势

B.知识优势

C.思维优势

D.资金优势

39,想依靠“杠杆”登上新的台阶，可以在前面的人盲目前行的时候采取以静制动的战略方式。

40,企业的创立主要依靠什么:

①政府给的优惠政策②艰苦创业的决心和信心③筹集到必不可少的启动资金④有力量的亲威朋友

B.②③

C.