招聘管理制史上最完整流程Word格式文档下载.docx
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一、招聘前准备2
二、招聘总流程4
三、招聘流程细则5
四、招聘流程详细说明8
第四章招聘方式10
一、外部招聘11
二、外部招聘流程12
三、内部招聘17
四、内部招聘流程18
第五章附则21
附件目录
附件一《招聘需求表》
附件二《人力资源需求申请更改单》
附件四《部门年度人力需求计划表》
附件五《年度人力需求计划报批表》
附件六《招聘计划》
附件七《电话沟通记录表》
附件八《招聘反馈表》
附件九《面试通知书》
附件十《录用决定》
附件十一《背景调查电话交流记录表》
附件十二《录用通知书》
附件十三《新员工入职手续清单》
附件十四《招聘流程图一》
附件十五《招聘流程图二》
附件十六《报到流程图》
附件十七《应聘申请表》
附件十八《面试评价量表》
第1章总则
一、适用范围
本制度适用于集团总部及下属子公司所有职位的招聘管理。
二、制定目的
为满足公司持续、快速发展的需要,保证聘用质量和效率,使聘用工作更加高效有序,规范员工招聘流程,健全人才选用机制,特制定本制度。
三、招聘原则
公司招聘坚持公开招聘、先内后外、平等竞争、人岗匹配、择优录用的原则。
第2章招聘职责
一、行政人事部职责
1.制订公司中长期人力资源规划;
2.制定、完善公司招聘管理制度,规范招聘流程。
3.核定公司年度人力需求,确定人员编制,制定年度招聘计划;
4.分析公司人员职位职责及任职资格,制订并完善职位说明书;
5.决定获取候选人的形式和渠道;
6.设计人员选拔测评方法,并指导用人部门使用这些方法;
7.主持实施人员选拔测评,并为用人部门提供录用建议;
8.定期进行市场薪酬水平调研,核定招聘职位薪酬待遇标准;
9.提供各类招聘数据统计及分析。
二、用人部门职责
1.编制部门年度人力需求计划,提出正式人力需求申请;
2.协助行政人事部做好对职位职责和任职资格的调查分析;
3.参与候选人专业技术水平测评。
第3章招聘流程管理
一、招聘前准备
步骤负责人
用人部门
用人部门
人力资源部负责人
HR招聘主管
人力资源部
总经办
HR招聘主管
流程环节
部门、岗位
工作内容
工作依据
前
准
备
1.1工作分析
用人部门
对部门工作进行分析,确定所需岗位、人数、工作内容、任职要求等。
1、公司与部门目标,部门职责;
2、人力资源规划/计划,部门人力资源现状
1.2拟定用人需求
1、根据工作分析填写《招聘需求表》,交人力资源部门。
2、一般岗位提前1个月、重要岗位提前2个月、员工异动后补员及时提出。
3、招聘需求表提交时间应不迟于期望到岗时间前25个工日
1、工作分析结果。
2、薪酬福利制度。
1.3审核用人需求
人力资源部负责人
1、用人需求的必要性;
2、需求表描述的准确性、合理性;
3、需求表填写的规范性。
1、人力资源规划、计划。
2、定岗、定编、工作分析。
3、薪酬福利制度。
1.4确定用人需求
HR招聘主管
1、与用人部门确认岗位关键点
2、与用人部门确认岗位任职资格
1、岗位需求关键点,
2、岗位关键职责
1.5审批用人需求
人力资源部、总经办
1、人力资源部负责人审核
2、总经理审核
1、人力资源负责人签字审批
2、总经理签字审批
1.6招聘渠道选择
分析各种渠道与方式的优劣势,择优选择一个或多个招聘渠道和方式。
1、对各种招聘渠道的了解,调查情况。
2、招聘需求表。
1.7拟定招聘方案
(含费用预算)
拟定岗位招聘方案,确定岗位招聘渠道、招聘方式以及招聘预算
1、招聘需求表。
2、拟定的招聘渠道与方式。
1.8审批招聘方案
1、审查专场招聘会或费用超年度预算的招聘方案的合理性,并批示。
2、审查非专场招聘会或费用超年度预算的招聘方案的合理性,并批示。
2、用人需求或人才储备的必要性。
二、招聘总流程
三、招聘流程细则
1.需求
3、与用人部门确认岗位关键点
4、与用人部门确认岗位任职资格
3、岗位需求关键点,
4、岗位关键职责
3、人力资源部负责人审核
4、总经理审核
3、人力资源负责人签字审批
4、总经理签字审批
2、对各种招聘渠道的了解,调查情况。
(含费用预算
3、审查专场招聘会或费用超年度预算的招聘方案的合理性,并批示。
4、审查非专场招聘会或费用超年度预算的招聘方案的合理性,并批示。
2.招募
2.1发布招聘信息
招聘专员
根据既定渠道发布招聘信息
招聘需求表。
2.2应聘登记、人才搜索
1、通过邮件、传真、人才网络、电话、现场填写应聘登记表等形式接受应聘者报名。
2、对市场稀缺的人才采取寻聘的方式,通过网上搜寻、熟人推荐等方式多方寻找人才。
2、招聘方案。
3.甄选
3.1资格审查、初步筛选
1、筛选各种渠道投递过来的简历
2、对负责资格人员进行电话初步沟通,并约具体面谈时间
招聘需求表
3.2初试
用人部门相关人员
人力资源部门组织并负责综合素质测评,用人部门负责专业素质测评
3.3复试
公司/单位人力资源部门负责人、用人部门/单位负责人或主管领导
人力资源部门组织,主要采取面试的方式对初试合格者进行测评,并确定重点候选对象。
1、招聘需求表
2、初试评价意见
3、公司用人标准
3.4背景调查
公司/单位人力资源部门招聘人员
1、主要对候选人的知识、技能、素养等设计企业核心能力、商业机密的方位录用候选人进行背景调查。
公司内调动且熟悉其相关背景的,可免。
2、背景调查不合格者淘汰。
调查内容及合格标准:
1、证件与资料真实、有效;
2、工作经验、技能和业绩真实;
3、执业记录良好、无重大不良执业记录与违法犯罪行为;
4、根据岗位需要调查的其他内容。
4.录用
4.1录用意向洽谈
人力资源部们招聘人员
与录用候选人以电话或面对面的形式进行录用意向洽谈。
1、洽谈内容:
岗位、薪酬福利、合同期限、试用期限与适用期薪酬、工作环境、需要洽谈的其他内容。
4.2确定拟录用人选
人力资源部门负责人、用人部门负责人
1、确定拟聘人员,并拟定其岗位、合同期限、试用期限、试用期薪酬。
公司内调动一般不再约定试用期。
2、录用批示。
1、甄选结果、用人部门提名、背景调查与录用意向洽谈结果。
2、薪酬福利、合同管理制度。
4.3录用审批
单位负责人或其授权人
主要审查一般员工拟聘人员甄选的准确性、并批示。
主要审查部门及以上负责人拟聘人员甄选的准确性、程序的规范性,并批示。
4.4录用通知
人力资源部门招聘人员
发放录用通知单或电话通知录用。
录用审批结果
4.5体检
1、通知拟聘人选到指定医院体检,体检不合格者淘汰。
2、公司内调动且能提供与新岗位要求相应体检项目合格证明的,可不再体检。
1、指定医院:
长沙湘雅一、二、三医院,常德第一人民医院院;
2、体检项目:
肝功能、乙肝两对半、胸透、内外科常规检查以及根据岗位需要的其他检查;
3、体检合格标准:
无严重的传染疾病,身体素质符合岗位要求;
4、体检费由各单位承担。
4.6录用手续办理
1、新员工提交相关资料,填写《员工基本情况登记表》。
2、《入职指引》。
3、签订劳动合同。
体检结果
4.7入职面谈
人力资源部门负责人
用人部门负责人
1、介绍单位、部门、岗位情况,传播公司企业文化。
2、提出相关要求与希望。
3、解释新员工疑惑及提出的一些问题。
公司基本制度与企业文化
4.8入职培训
人力资源部门、用人部门
人力资源部门组织负责企业文化、基本礼仪、基本制度、职业道德等综合素质培训,用人部门负责业务制度、流程及上岗技能的培训。
1、企业文化、职业礼仪、职业道德;
2、基本制度、业务制度与流程;
3、岗前业务知识与技能培训;
4、安全质量基本知识(生产类)。
5.试用
5.1制订岗位试用目标计划
根据对试用员工工作内容,拟订岗位试用目标计划,与试用员工一起沟通,修正后确定试用目标计划。
1、岗位说明书。
2、目标计划必须具体、可考核。
5.2指导与面谈
用人部门负责人或试用员工的指定指导人
1、经常对试用员工的业务进行指导。
2、每星期至少与试用员工进行一次正式沟通,听取其对工作的意见与建议,帮助其解决工作、生活中的困难。
员工有重大思想波动或遇到重大困难时,及时向上级或者人力资源部门反映。
1、岗位目标计划书。
2、试用期员工在工作中的表现。
5.3规划职业生涯
用人部门、人力资源部门、试用员工。
人力资源部门、用人部门指导员工制订或修正员工职业生涯规划。
1、员工职业生涯规划符合公司文化、单位发展需求;
2、职业目标定位准确,措施具体,可操作性强。
5.4试用期总结与自评
试用期员工
试用期满前8日前(申请提前转正时提出)提交总结与自评给用人部门负责人。
1、根据职业化素质与能力模型,根据员工在试用期的优良、不良表现及业绩实施考评。
2、考评结果分为以下几种:
提前转正、按时转正、延期转正、辞退。
5.5试用期考评
用人部门进行评价,试用期满前6日提交(提前转正的适时
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