东营从业人员培训情况报告Word文档格式.doc
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09:
40—12:
00
公司企业文化与三年发展战略规划
刘榆九
14:
00—16:
50
机构筹建战略
17:
00—18:
合众的人力资源管理
张海萍
19:
30—20:
中心支公司机构经营与运作
张保卫
20:
10—22:
研讨:
企业文化建设和机构筹建
龙东辉
二
30—08:
早会
50—09:
个险业务发展战略规划
刘凯
10:
00—11:
个险培训发展战略规划
11:
00—12:
团险业务发展战略规划
谭军
00—15:
银代业务发展战略规划
刘磊
15:
10—16:
40
产品策略与管理
陈成广
16:
50—18:
财务管理与预算管理
姜凯
30—20:
李欣
10
市场战略和完成业务计划
三
行政办公管理
张海鹏
运营模式及其特点
姚兵
IT运行管理
于宁
物控与招标采购管理
公司稽核监查体系介绍
00—17:
20
结训
(二)普通内勤人员培训
内勤人员在进入中心支公司后,也接受了中心支公司较为系统的培训,使大家有了更大的信心,以更积极的态度、更专业的技能投入到筹备工作当中,为筹备工作的快速开展打下了坚实的基础,同时也为开业以后的正常运转提供了有利的保障。
内勤培训侧重于企业文化、基础知识和业务操作层面的知识,开业以后中心支公司将会根据
员工的年资、层级进行有针对性的培训。
8月中旬起每周一、三、五都安排了内勤员工的制式化培训,由中心支公司总经理室、各部门经理做讲师为全体内勤员工进行讲解。
目的在于让内勤员工了解合众的发展,了解个、团、银的基础知识,公司的制度及其他一些相关岗位的主要工作内容。
主要的内勤员工培训内容有:
1、合众人寿的创立
6、个险基础知识
11、运营原理与操作流程
2、公司企业文化
7、银行保险基础知识
12、行政管理与公文写作
3、寿险经营文化
8、公司主要规章制度
13、自动化办公系统介绍
4、寿险的意义与功用
9、客服工作体系介绍
5、团险基础知识
10、商品介绍
二、外勤人员培训
(一)中心支公司教育培训体系介绍
中心支公司营销培训体系由几个严谨、紧密相联的专业来共同完成。
即:
行销专业、财经专业、管理专业、品质专业、师资专业等构成。
在这些专业中,将给员工提供晋阶式的前瞻性的管理技能和业务技能教育与训练。
(二)中心支公司外勤人员培训状况
1、主管培训(由分公司组织)
合众人寿东营中心支公司(筹)2006年第001期
营销管理干部入司培训课程表
班主任:
蒋如民助教:
孙鹏时间:
2006、8.12---8.14
日期
内容
讲师师
8.12
00~17:
报到
会务组
18:
00~19:
晚餐
30~21:
班务活动
蒋如民
6.10
07:
00~07:
晨操
早餐
08:
30~09:
刘总
00~10:
公司文化、愿景与优势分析
30~12:
创业期经理人修炼
午餐
00~14:
15
午后阳光
15~16:
寿险意义与功用
蒋如民
10~18:
创业期增员实务
晚餐
自习
8.13
30~09:
业务主任活动量管理工具使用
赵晓亮
00~12:
营业组单位经营
合众产品知识
40~18:
通关考试
蒋如民等等
8.14
00~11:
投保规则
王景亮
10~12:
新契约流程与投保单填写
何坊
何昉
30~17:
00~18:
签约仪式
2、新人培训:
新人入职教育培训班课程表
班主任:
蒋如民助教:
孙鹏
讲师
天
00~08:
45
报到(签到、发学员卡、资料袋)
8:
45~9:
班务活动(空杯心态自我介绍团队组建)
40~10:
开训
米涛
认识寿险业
13:
30~13:
活动
00~16:
00
寿险的意义与功用
10-17:
合众礼仪
孙鹏
17:
作业:
1.搜集体现寿险意义功用的小故事
2.《寿险,我相信了》
早会:
课程回顾与作业发表
公司介绍与文化理念
40-12:
寿险经理人角色与职责
许祥锁
保险基础知识
工作习惯与时间管理
许祥锁
1.我选择了寿险,我选择了合众
00-10:
开拓准客户
30-12:
接近准客户
30-13:
客户保障需求发现与满足
解说
蒋如民
如何理解开拓准客户的重要性
四
绩优员工经验分享
部经理
10-10:
成交
10-11:
递交保单与永续服务
10-12:
产品知识与商品组合
团队活动
00-16:
40-17:
根据自己的特点设计商品组合
课后作业
根据自己的家庭情况设计一个商品组合
五
作业发表
合众人寿运营模式及客户服务
李敏
00~13:
新契约流程及投保单填写
35
笔试
40~16:
各位部经理
考证宣导
6
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