XX公司总部员工职业道德规范及行为准则.docx
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员工职业道德规范及行为准则
第一章总则
第一条为规范员工职业道德和职业行为,强化内部管理,塑造企业良好形象,促进企业发展,根据国家法律、法规和社会道德规范,结合企业实际,制定本规范。
第二条本规范是对XX公司员工职业道德和职业行为的基本要求,是进行员工管理的基本准则。
第三条全体员工应不断发扬“XXXXX”的企业精神,把“XXXX”行为十典自觉作为个人管理行为和习惯,自觉遵循礼仪九章“XXXXX”,为企业的又好又快发展而努力工作。
第四条本规范适用于XX公司总部全体员工。
第二章员工职业道德规范
第五条热爱祖国,严守规范。
(一)增强法制观念,自觉遵守国家法律、法规、规章。
(二)不做有损国家尊严和利益的事情,爱护国家财产和公共财物。
(三)积极学习政治理论知识,不断提高政治理论水平,增强政治鉴别力和政治敏锐性。
第六条忠诚企业,笃诚守信。
(一)热爱和忠诚于企业,坚决维护企业合法权益;积极为企业的改革发展献计献策。
(二)遵守企业各项规章制度和办法,工作中认真加以贯彻执行。
(三)不做有损企业利益和形象的事情。
当企业利益与个人利益不一致时,应将企业利益放在首位,不计较个人得失;对损害企业利益的违法、违纪和违章行为,要勇于抵制并及时举报。
第七条协同联动,融合高效。
(一)树立团队意识和集体观念,积极参加各项集体活动。
(二)领导要善于听取员工意见和建议,合理安排工作,充分调动员工的积极性和创造性,不搞独断专权,不搞任人唯亲;要积极关心和指导员工的工作和学习,多为员工解决实际困难,为员工创造良好的工作氛围。
(三)员工要忠于职守、尊重领导,服从工作安排,尽职尽责地做好岗位工作;有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决定和意见前,不可拒绝执行或消极应付,杜绝阳奉阴违,不得疏忽或拒绝领导指令和工作安排。
在工作过程中要多向领导汇报工作进展情况,遇到问题积极与领导沟通。
(四)要积极加强与领导、同事间的沟通和交流。
对同事工作中的不足,应积极当面指出并帮助改正,不背后议论、指责或向领导随意夸大汇报,不做不利于团结的事。
(五)同事间相互尊重,不挑拨离间、造谣生事,不拉帮结派;工作中主动协作、互相帮助、互相学习、共同进步。
第八条专业敬业,拼搏进取。
(一)从业担责任,供职有操守,珍惜每一天,做实每件事。
把工作放在心上,把心放在工作上。
提高自身专业水准和敬业精神,引领行业发展。
反对没有一技之长,得过且过,无所追求的精神。
(二)要直面竞争,敢于亮剑;把成绩当起点,把困难当阶梯;有梦想,有激情,有干劲,将1%的希望变成100%的现实。
第九条清正豁达,绿色人文。
(一)立己达人,心术正,自身硬。
交往要简单,做事要坦荡。
营造阳光、向上、包容的氛围。
(二)珍惜资源,善用有限资源。
关爱生命,绿色生活。
热心公益事业,反对铺张浪费。
第三章员工行为准则
第十条严守规范,正常作息。
(一)上下班:
遵守上下班时间,按工作计划做好上班前准备工作。
因事迟到和需要请假的时候,必须提前通知,来不及的时候必须用电话联络。
因病不能坚持工作,应及时向负责人请假,并持医院的相关证明到相关部门办理手续。
因事请假,应事先提出书面申请,说明理由及预计请假天数,并由主管领导或部门负责人审核批准,到相关部门办理请销假手续。
(二)工作中
1.按工作计划开展每一天的工作,要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。
即:
工作有计划,计划有结果,结果有质量。
2.不做与工作无关的事,不说与工作无关的话,不要随便离开自己的岗位。
3.在办公区保持安静,不能大声喧哗、吵闹。
(三)外出
1.因公外出按规定逐级办理外出手续,无特殊原因不可电话、口头捎假。
2.因公外出时需向同事或者上司交代工作事宜,保持工作衔接。
3.因公外出期间应与公司保持联系。
4.外出归来及时销假,向上司汇报外出工作情况。
第十一条文明工作,着装得体。
(一)着装:
工作时间,员工着装得体、整洁大方。
周一至周四,总部员工须着正装上班。
进入办公区前需整理着装,佩戴工牌,进入施工现场应按要求佩戴好防护用品。
(二)仪表:
仪态自然、大方、端庄。
男员工头发梳理要整齐。
女员工化妆淡雅,饰品佩戴得体。
精神饱满,注意力集中,保持良好的坐姿和站姿。
(三)卫生:
个人员工卡位各类文件、办公用品要摆放整齐,保持工作环境清洁,不乱扔纸屑、果皮,不随地吐痰,不在公共办公区等禁烟区域吸烟,做文明员工。
(四)环境:
禁止在工作区域喧哗、打闹,自觉做到语言文明,和气待人。
与工作无关的人员不带入办公室。
第十二条适宜社交,自律保密
(一)接待来访。
强化服务意识,迎送来访应主动问好或话别,对办事人员要热情周到、有言有行,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。
来访办理的事情不论是否对口,不可说“不知道”、“不清楚”。
要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址或引导到要去的部门。
重要接待要制订周密的接待计划。
(二)参加会议。
遵守会议的着装、纪律要求。
会议期间避免大声喧哗、开小会、随意说笑等行为;手机需关机或静音,尽量不在会场内接打电话。
提前熟悉会议主题和议程。
参会时一定要准时到场并严格遵守发言时长规定。
(三)文明上网。
工作期间,不得在网上进行与工作无关的活动。
不得利用互联网危害国家安全,泄露企业机密,不得侵犯国家、企业利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。
不得利用互联网制作、复制、查阅违反国家法律、法规的不健康信息。
不得制作传播计算机病毒等破坏程序。
(四)保密管理。
员工有履行保守企业商业秘密的义务,不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。
重要文件、记录和证据等资料必须根据企业文件管理制度规定,妥善保管和归档。
未经本人允许不得查看他人电脑或文件物品。
第十三条爱岗敬业,认真履职。
(一)遇到“急、难、险、重”的工作任务,不推诿,不拖延。
服从工作安排,勇于承担工作责任,高效、优质地完成工作任务。
(二)勇于开拓,不断创新,积极解决工作中遇到的新情况、新问题,创造性的开展工作。
(三)服从组织决定,听从领导指挥,有不同意见可以向领导提出,一经确定,应坚决执行。
如实、及时向领导报告和请示工作,不夸大成绩,不回避问题。
(四)刻苦钻研业务知识,熟练掌握相关业务的规章、制度、办法和操作流程,努力成为业务能手。
(五)积极学习新技术、新工艺和现代企业管理方法,拓宽知识面,更新知识结构,力求一专多能,不断提高业务技能。
(六)积极参加企业组织的各类培训,按要求完成培训和学习任务。
第十四条公道正派,勤俭节约。
(一)认真学习廉洁自律准则,发扬艰苦奋斗的优良传统,树立勤俭办企的理念,不奢侈浪费,不贪图安逸享受。
(二)从自身做起、从身边的小事做起,节约水、电、纸和办公用具,养成节约习惯。
离开工作区域时应关好门窗、灯光、空调,检查工作区域用电设备的电源是否关闭。
(三)严格执行公司有关办公场所、公务用车、会议接待、差旅交通报销等相关规定,控制支出,节约资源。
(四)严格执行国家有关规定和公司财务制度,严禁化公为私、假公济私,爱护企业财产。
(五)在工作交往中,严禁索取或收受对方的酬金、礼品。
第四章奖励和处罚
第十五条对员工的奖励分为:
记功、记大功,评为优秀员工。
在给予精神奖励的同时,可以适当给予物质奖励。
对员工的处罚分为:
口头警告、书面警告、解雇三种。
同时视情节轻重对失职者予以一定的经济处罚。
第十六条有下列表现之一的员工,应当给予奖励:
(一)在保护国家或人民财产、维护企业利益,以及在抵制违法、违纪和违章行为中做出积极贡献的;
(二)在进行技术革新、改进施工工艺、优化施工组织设计、变更索赔、设备材料采购、清收清欠或者在改进企业管理、提出合理化建议等方面,为企业提高经济效益做出显著成绩的。
第十七条对于有下列行为之一的员工,经批评教育不改的,应当给予警告或者经济处罚:
(一)违反劳动纪律,经常迟到、早退,消极怠工,没有完成生产任务或者工作任务的;
(二)不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴,影响生产秩序、工作秩序和社会秩序的;
(三)管理层员工因个人管理能力不足或工作失职、渎职、营私舞弊等个人原因导致管理不善,给企业造成不良影响或亏损的;
(四)因工作过失、违章操作或违章指挥造成不良影响或者使员工生命、企业财产遭受伤害和损失的;
(五)泄露企业商业秘密,给企业造成较大经济损失或不良影响的;
(六)滥用职权,违反财务制度,使企业在经济上遭受损失的。
第十八条对于有下列行为之一的员工,企业有权依据《劳动法》、《劳动合同法》相关规定解除其劳动合同:
(一)连续旷工时间超过十五天,或者一年以内累计旷工时间超过三十天的;
(二)一年内书面警告累计两次以上的;
(三)依合同约定调派工作,无故拒绝接受的;
(四)管理层员工因个人管理能力不足或工作失职、渎职、营私舞弊等个人原因导致管理不善,给企业造成重大不良影响或较大亏损的;
(五)泄露企业商业秘密,给企业造成较大经济损失或不良影响的;
(六)未经企业同意,在劳动合同履行期间与其他用人单位建立劳动关系的;
(七)违反国家法律被追究刑事责任或劳动教养的;
(八)《劳动法》和《劳动合同法》规定的其他情况。
给予员工处分和经济处罚,应当征求企业工会意见,受处分者本人可以按规定程序进行申诉。
企业与员工解除或终止劳动合同,必须严格按照《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》的相关规定和程序办理,并做好登记备案。
第五章附则
第十九条本规定解释权归公司办公室及人力资源部。
本规定自颁发之日起实施,未尽事宜另行通知。
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