企业培训管理实施方案.docx
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企业培训管理实施方案
第一章总则…………………………………………………..………..3
第二章培训体系与组织运作…………………………………………4
第三章培训需求确定与计划…………………………………………6
第四章培训实施………………………………………………………8
第五章培训评估、记录归档及报账…………………………………11
第六章课程开发管理………………………………………………..13
第七章师资管理……………………………………………………..16
第八章培训专干管理………………………………………………..19
第九章培训纪律及考试管理………………………….…………….20
第十章职业技能鉴定管理…………………………………………..22
第十一章中层及专家团队培训管理………………………………..24
第十二章对外知识服务管理…………………………………………25
第十三章教师及教学设备借用管理………………………………..27
第十四章附则………………………………………………………..28
课程开发立项申报表…………………………………………….29
课程开发编写规范……………………………………………….30
课程评审表……………………………………………………….32
合作点来厂实习培训跟踪单…………………………………….33
教师及教学设备借用安全管理责任书………………………….34
第一章总则
第一条目的
本细则是《培训管理程序》的支撑性文件,为如何开展培训工作提供操作指南。
第二条权利与义务
员工有依法获得必要的培训的权利;员工有不断提高自身职业化素质和水平,努力增强终身学习和就业能力的责任。
企业有根据实际需要配置培训资源,组织进行培训评价与考评的权利;培养下属是各级管理者的义务,各级管理者要大力支持并积极参与员工培训。
第三条适用范围
本细则适用于湖南中烟工业有限责任公司长沙卷烟厂主业从业人员。
第二章培训体系与组织运作
第四条培训分类及定义:
培训,提高员工意识、能力和素质所组织的活动或采取的措施。
1.根据其目的和要求,培训分为以下五种类型:
1)新员工进厂培训:
指为了使新员工进到企业后,了解企业而进行的一种普及性、宣贯性培训。
2)上岗资格培训:
指为了获取某岗位所需的必备技能而参加的培训;
3)任职资格培训:
又称职业生涯发展培训,指为了在相应的职种上获得晋升而必须经历的培训,由低到高分为五个层次;
4)在岗提升培训:
指为了适应当前从事岗位新要求、新变化而开展的培训;
5)继续教育培训:
指为了提升知识结构而进行的一种学历学习。
2.根据培训的组织方式,培训分为两种类型:
1)内部培训:
指企业自行举办的培训。
包括“计划内内部培训”和“计划外内部培训”。
2)送外培训:
指非企业自行举办的培训,包括“计划内送外培训”和“计划外送外培训”;
3.根据培训职能属性,培训可以分为三种类型:
1)部门培训:
即组织部门内员工进行的培训项目;
2)职能培训:
指因工作职能关系组织其他部门员工一起参与的培训项目;
3)对外合作点知识服务:
指由企业提供师资为对外合作加工点提供的各类授课服务,又分为合作点来厂培训和到合作点授课两种方式。
第五条培训目标
1.员工人均每年接受培训不得低于15课时(其中中层管理人员人均每年接受培训40课时以上,四五级专家人均每年接受培训课时30课时以上)。
2.培训满意度平均88%以上;
3.中层管理人员每年平均授课1小时以上,四五级专家年度平均授课5小时以上。
第六条培训要求
1.需要培训的几种基本情形:
新进厂员工、上到新岗位、本岗位职能变化、引进新设备和新技术、接受新任务新要求、新制度文件颁布、工作被动或问题频出、技术技能储备、员工综合素养提升、任职资格晋升需求、组织要求等;
2.一般情况下,新员工培训在进厂3个月内要执行完毕;
3.有上岗资格培训要求的岗位,上岗前必须完成培训且培训合格后方可上岗;
4.关键岗位(由各部门自行确定),每岗位至少储备一名以上的后备人员;
5.除上述资格培训和继续教育培训外,其他培训应以脱产的方式进行。
第七条培训职责划分
1.人力资源部负责健全企业培训体系并确定体系的有效运行;负责培训经费的管理;负责对各部门提供培训指导和培训信息;负责中高层管理人员、企业重点培训项目的培训组织;
2.职能部门根据其主管职能负责牵头组织相关培训;
3.各部门负责本部门年度培训计划的编制、申报与组织实施;
4.人力资源部(副)部长负责组织编制年度培训计划、审批计划外内部培训项目;
5.培训主管领导负责审批年度培训计划与计划外送外培训项目;
6.人力资源部任职资格专员(定岗定员管理员)负责确定须经上岗资格培训的岗位,并在“人力资源管理信息”系统中标注;
7.人力资源部培训专(管理)员负责督促培训计划的执行;负责培训实施与评估的过程管理;负责建立和保存员工的培训记录及档案;
8.各部门指定专人负责部门培训的管理、协调与实施组织,提交本部门培训记录,并保存其他培训资料,如考试试卷、培训满意度调查表等;并指定专人负责员工岗位异动前的岗位培训情况审核,确保须经上岗资格培训的岗位人员在培训合格后上岗。
第三章培训需求确定与培训计划
第八条培训计划制定的原则
1.需要性:
培训计划应以工作需要为依据,综合“打造一流的行业内加工厂”的企业发展目标,部门职责及个人发展需求和工作短板而制定。
重点围绕安全、质量、成本和效率来开展;
2.实用性:
有效利用培训资源,增加内培项目,适当控制送外培训;
3.系统性:
部门在制定计划时,应结合员工职业发展需求,同时还应考虑从知识、技能、态度和习惯四方面来提升员工的综合素质;
4.可行性:
计划制定应充分考虑部门工作,受训人员的时间安排,师资、资金预算等,确保计划能够实施。
第九条培训需求申报要求
1.送外培训:
以“人”为实施单位,时间控制跨度3个月;
2.内部培训:
以“期”为实施单位,时间控制跨度1个月。
第十条培训年度计划编制步骤
1.根据企业计划、预算进度要求,各部门综合企业实际和生产管理对员工岗位能力的需求,员工绩效考核结果及发展计划,对下年度培训需求进行前期的资料收集与沟通,录入人力资源管理信息系统培训模块或建立书面表格,并经部门领导审批后提交;
2.职能培训,由培训学员部门向职能所属部门提培训需求,由职能部门审核后统一录入人力资源管理信息系统培训模块并提交;
3.人力资源部根据企业发展需要,统筹和平衡各部门的申报需求,编制下年度培训计划,提交培训主管领导审批;
4.经培训主管领导审批后的年度培训计划,于12月28日提交公司人力资源部审核,并按公司要求提交相关登记表,审核后的培训计划以电子版本的形式公布。
第十一条计划调整
1.增加送外培训:
填写“计划外培训项目申报表”,部门负责人签字确认,交人力资源部(副)部长签字审核,送培训主管领导签字同意后组织实施,原则上不得超过本部门的年度培训预算总和;
2.增加计划外培训:
由部门负责人签字后,经人力资源部(副)部长签字同意后,组织实施,原则上不得超过部门年度培训预算总和;
3.培训计划的调整:
每季度最后一个月月底,各部门可根据实际情况向人力资源部提交下一个季度“培训计划调整申请表”,人力资源部据此调整培训计划。
第十二条考核
1.培训需求了解不准确、随意申报培训计划或培训计划针对性不强,考核(C);
2.培训计划提交不及时,考核(D);
3.培训计划在“时间、组织方式、人员落实”等方面不符合要求,每1项考核(E)。
第四章培训实施
第十三条培训实施细则
1.培训组织者(或领队人员)的培训准备:
1)内部培训:
培训通知:
一般情况下需提前2-3天发布,且发布途径须便于受训者知晓;主题、时间、地点、参加对象、老师、主要内容、咨询电话、组织部门等信息应准确无误和清晰,不得使人产生歧义;
地点布置及设备调试:
实施前一天须对培训场地和设备进行检查测试,关键控制点有:
白板、白板笔、白板擦、练习纸、电源、电源插口、话筒、音响、电池、饮用水、纸杯、电脑、投影仪、投影幕布、座位数量及摆放、灯光、空调等;
资料准备:
有教材、讲义或其它培训资料要求的,需提前一天准备;培训当天准备好签到表、笔及办班满意度调查表等。
2)送外培训:
在培训前3-7天,与培训组织机构确认培训能否按时举行;
弄清到达路线,确认能够买到出发的车(机)票;
2.培训参与者的培训准备
根据培训时间,协调好手头工作;
明确培训目标,熟悉授课大纲和教案,准备好需要咨询的问题;
必要时准备U盘、照相机、录音笔等,以备备份教学资料。
3.培训组织
1)所有职能培训由职能部门负责组织实施;
2)新员工培训:
由人力资源部牵头组织实施培训,培训内容包括企业简介、企业文化、职业安全健康管理体系、质量管理体系、卷烟工艺、安全知识等;
3)上岗资格培训的组织:
由各部门自行组织,质管员需经过企业管理部考试认可,工艺员需经过生产管理部考试认可,特种工和其他需要外部培训的按照国家相关规定执行。
4)安全知识方面的培训组织:
由安保法规部牵头,各部门共同组织实施。
我厂主要负责人和安全管理人员的培训:
根据年度计划实施,使之具备与所从事的生产经营活动相应的安全生产知识和管理能力;
三级安全培训:
由安保法规部及各部门共同组织对新员工进行厂级、部门级、班组级安全培训,培训内容按《生产经营单位安全培训管理规定》中相关规定执行;
特种作业人员安全培训:
特种作业类岗位(如电工、叉车工、焊工、车工、压力容器操作工、电梯工、司炉工、制冷操作、锅炉水处理等岗位),需取得相应的资格证书方能上岗,其培训组织由安保法规部按《特种作业人员安全技术培训考核管理办法》及上级文件、通知等有关规定执行。
其他从业人员安全培训:
各部门可根据其工作性质,定期组织员工进行普及安全知识的培训,保证其具备本岗位安全操作、应急处置等知识和技能。
其它安全培训:
实施新工艺、新技术或使用新设备、新材料的针对性安全培训由设备工程部配合相关部门组织:
仓库、化危物品保管员以及视频、清控人员的培训按国家法律法规及相关文件执行。
5)其他培训:
由各部门根据培训计划采用内部培训或送外培训完成。
内部培训:
由组织部门直接负责确定课程设计、参加培训人员、培训场地、教学资源准备,组织实施。
送外培训:
由组织部门直接根据培训计划选择合适的培训项目、确定受训人员名单,填写“员工培训记录”,经部门领导审核和人力资源部(副)部长审批后,方可执行。
有共性培训内容的送外培训,受训者回厂后须进行分享。
4、培训控制:
培训必须严格按计划实施。
1)培训内容控制:
培训实施内容必须与计划项目一致或相近。
2)培训时间控制,特殊情况下可申请延期或提前一个月,但不得跨年度。
3)培训人员控制:
送外培训人员名单如有变动,必须经人力资源部审核。
5、培训经费管理:
1)部门培训经费按部门年度总预算进行控制,超过部分由部门自行解决;
2)送外培训,与培训无关的“考察费”、“资料费”不予报销;
3)企业为员工提供专项培训费用,对员工进行专业技术培训,由企业根据实际情况与受训者签订“培训服务协议”,约定服务期。
第十四条考核
1、培训计划,未在规定的时间内完成,内培每1项,外培每1人考核(D),年度内未完成,内培每缺1项、外培每缺1人考核(C)。
2、有上岗资格要求的岗位,未取得上岗或有效期到期未及时办理复审培训,考核(A)。
3、未经审核实施计划外培训,考核(C),且只能在部门年度结余的培训费用内报销。
第五章培训评估、记录归档及报账
第十五条培训评估方式
1、内部培训:
以办班满意度调查、书面考试、课
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