专卖店陈列制度与规范Word格式.doc
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专卖店陈列制度与规范Word格式.doc
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2、由于挤压而变形的货品,在上卖场之前必须进行整烫。
3、各类产品应按类别,按一定尺码顺序、规则地摆放,以便于寻找货品。
4、仓库应保持干燥、干净、整洁、条理化,每天要按时对仓库进行清理。
5、为了便于及时、准确地寻找货品,应在有关地方贴上明显标记或注明货号、尺码、数量等。
6、保证仓库货品数量的准确,应遵循每日清点、每月盘点的制度,做到实物与账务相符、数量与金额相符。
C、符合“整齐、美观、充实”的陈列原则
1、三分春色:
货场的前中后场,货品的主款、副款、畅销款,不同区位及不同货品对销售起着不同的作用。
2、锦上添花:
好销的货品放在好的区位,且数量要多。
3、顺水推舟:
销售上有连带性的商品类邻近设置,互相搭配,给顾客提供购买与选择商品的便利条件。
4、红杏出墙:
模特出样时应考虑颜色及销售情况,一般展示颜色鲜艳、销售量大的新款货品。
5、四两千斤:
好销货品,仍有补货但目前存货很少时,直接出样。
6、千姿百态:
出样服饰的定期调换,以及货区的定期调整,突出店堂的“动”态。
7、一尘不染:
货场及货品整洁清新。
二、店铺及橱窗陈列规范
A、橱窗陈列的目的
1、橱窗陈列的目的
传递信息、展示商品、营造格调、吸引顾客
2、橱窗陈列的原则
1)遵循引人注目的原则,橱窗陈列应通过色彩的组合,模特与道具的组合,以及POP的组合,达到引人注意、激发顾客兴趣的目的,陈列时可以故意造成与相邻店铺橱窗反差强烈、与众不同的效果。
2)遵循简洁的原则
①橱窗内的色彩原则不宜过多、太杂乱,以免重点不突出、不鲜明。
②橱窗内陈列的主题应该统一,在一般的标准橱窗内,只应有一个主题。
③橱窗里只可放置公司指定的宣传品,不可粘贴和放置其它物品。
3)橱窗陈列应遵循产品系列化的原则
①小橱窗和标准橱窗由于面积不大,若陈列多种系列产品,会显得杂乱,主题不突出,因而模特只可陈列同一系列产品,产陈列与服装相配的配件(如鞋子、包、饰品等)。
②大橱窗:
应按陈列的主题,分成两个或几个系列的模特组合,而且系列间与橱窗主题和和谐统一。
4)橱窗陈列应符合卖场促销需要的原则,橱窗陈列应将卖场的促销活动准确、醒目地传达给顾客。
5)橱窗陈列应遵循符合天气变化的原则,橱窗内模特的着装应与当时天气状况相吻合,并随天气变化而变化(在出季度陈列指引时应注意各地区的天气情况)。
3、橱窗的模特陈列
橱窗的模特陈列应根据橱窗的大小进行不同的组合方式(如没有精品架,可采用其它装饰物进行搭配陈列)。
1)小橱窗:
橱窗内只放一个模特或一个精品架;
或放两个模特。
2)标准橱窗:
橱窗内可有两种陈列形式
①两个模特+一个精品架:
当两个模特并列一起放置时,模特应放在橱窗内远离门的一侧或左侧,精品架应放在橱窗近门的一侧或右侧;
当两个模特分开放置时,模特应在橱窗的两边,精品架放置中间。
②一个模特+一个精品架:
模特一般放置在橱窗远离门的一侧或左侧,精品架应放在近门的一侧或右侧。
3)大橱窗:
橱窗内有以下三种形式
陈列方式与标准橱窗雷同,若由于橱窗空间大,显空旷,可在地板上放置皮鞋或包予以弥补。
②三个模特+一个精品架:
在橱窗的一边放两个模特组合,另一边放一个模特,中间放精品架。
③四个以上的模特+多个精品架:
此类组合适合于超大型橱窗。
由于橱窗极大,因而可以在同一橱窗内形式多个模特组合,传达多个陈列主题。
4、橱窗产品出样原则
1)橱窗的模特着装需尽可能配套,即模特的上装、下装及鞋子必须配齐。
2)橱窗的出样产品原则上应该是形象产品、新品上市或畅销品;
进行促销活动时,也可以将库存大的产品进行出样,但每次陈列只可突出一个主题。
3)橱窗应经常更换(每周四更换一次)。
4)正装产品应陈列简洁,着装规范,体现品牌的高档价值;
5)橱窗内喷绘画随季要更换。
6)橱窗内的射灯必须照到背景画、模特、精品架上,每天傍晚必须打开橱窗内的照明灯光。
7)为保证品牌形象,橱窗内的设施应保持完好无损,破损的物品(如模特、射灯、玻璃、挂面等)应及时更换和维修。
B、卖场陈列
1、卖场陈列中,货品陈列应遵循色系陈列的原则,把同一色系、相近色系或能相互组合的色系列产品陈列在一起。
营造简洁、有序、美观的卖场氛围。
2、卖场陈列中,应将系列设计的同系列产品陈列在一个区域,使之完整、美观、统一。
3、卖场陈列中,应将相同风格的产品系列陈列在同一区域。
4、货品不全或同一系统服装较单调时,同面料质地的服装可以分配到其它系统中陈列。
5、陈列的基本要求(可参照经典故事的标准)。
6、陈列时上衣在前,下装在后,短衣在前,长衣在后。
7、卖场陈列中,原则上按低价、中价、高价把货品陈列在卖场的前场、中场、后场。
8、应根据天气变化,调整卖场中厚薄、长短服装的陈列位置,天气热时,薄、短产品陈列在前场;
天气冷时,厚、长产品陈列在前场。
9、有多个季节的产品时,产品陈列应按季节分区陈列,原则上新产品促销时,过季产品应陈列在前场。
C、店铺宣传品陈列规范
1、广告宣传品的规范
特许经营牌、店堂KT板、企业形象板、门楣标准字、灯箱广告、企业形象画册、各季产品推广画册。
2、各类广告宣传品的使用规范及维护
1)特许经营牌
①使用规范:
特许经营牌属必需品,在专卖店内,应摆放店内最明显位置处。
②维护检查标准:
保持清洁。
2)店堂KT版(一般用于新产品推广或促销信息传递)
店堂KT版一般置于橱窗后墙壁处或张贴于墙壁空位处,或置于中岛架、收银台上。
②维护检查:
及时更新。
3)企业形象板
企业形象板应正确安装于收银台后的墙壁处,高度及尺度的标准由公司总部设计及规定。
保持整洁。
4)门楣标准字
按公司总部设计的装修图纸正确安装,不可自由更换位置。
D、专卖店卫生标准
1、门楣
1)门楣的标准字应保持完整和干净
2、橱窗
1)橱窗的玻璃必须每天用玻璃水清洁,不应有任何污渍和指纹。
2)除公司指定的宣传品外,橱窗的玻璃、天花、地面和墙壁不得张贴和放置任何物品。
3)橱窗内的地面、墙壁、模特、精品架和货品必须经常清洁,不得有灰尘和污渍(在清洁时可能移位,一定要摆回原来的位置)。
3、地板
1)专卖店的地面应保持清洁、光亮,无任何杂物,无卫生死角。
2)每天应在营业前、营业后两次对地面进行清洁,营业前只可用干拖把拖地,以免水渍不干,产生脚印。
3)营业中应随时清理地板上的纸屑、杂物、污渍等。
4)雨雪天气时,应增加地面的清洁力度,保持地板时时清洁、干燥,避免客人滑倒。
4、天花
1)天花上由于有灯的缘故,经常会有蚊虫尸体,必须定期清理。
2)天花角处的蜘蛛网应随时清理。
3)应注意天花的防水处理,如有水渍应随时处理。
4)天花与橱窗的坏灯应随时处理、更换,以免影响专卖店形象。
5、货品
1)货品是专卖店经营的生命线,要时刻将货品放在第一位。
2)为防止灰尘,存放于仓库内的货品应有外包装。
3)存放于仓库内的货品应尽量避免挤压。
4)货品上卖场之前应进行检查和整烫,检查货品是否有瑕疵,并熨烫平整。
5)每在应定期清洁货品,并随时对衣服上的灰尘和污渍进行清理,店内氖货品应保持平整干净,随时保证货品的一尘不染。
6)为保证货品安全和专卖店的空气清新,店内经常使用香水或空气清新剂,并禁止吸烟。
6、货柜
1)所有货柜的层面、金属构架均应清洁光亮,无灰尘、指印。
2)每天在营业前、营业后必须对所有货柜进行擦拭,但玻璃、试衣镜、金属构件只可用柔软的干布擦,不可用湿硬抹布,以免表面划伤、生绣。
3)货柜及陈列台下不可堆放杂物。
7、收银台
1)收银台位于主形象板之前,是专卖店的主形象位,因此要保证收银台的干净、整洁。
2)收银台上只可放置笔筒、小票、画册;
不可放杂物和私人物品。
3)收银台不可有破损、变色、污渍。
4)收银台附近不可堆放杂物。
8、精品柜
1)展示柜应保持清洁,尤其玻璃板不可有灰尘和指印。
2)展示柜上除公司规定的陈列品外,不可放置任何物品。
3)陈列品应无灰尘、无污渍、无皱褶。
9、试衣间
1)墙壁和地板整洁、无破损、无污渍,墙壁不可随意粘贴物品。
2)试衣间内放凳子一张,试衣鞋一双,纸篓一个,不可堆放其它杂物。
3)试衣间每天应清理两次,保证凳子的干净、无破损、试衣鞋干净、无异味。
4)试衣间建议不安装试衣镜,但可以安装高度齐眉镜。
10仓库
1)应保证仓库内地面、墙壁、货架、天花的干净、整洁,需经常清理。
2)仓库内的货品应分类摆放,码放整齐有序,尽量避免杂物的堆放。
3)如有大量的到货和退货,应随时对仓库进行整理。
4)仓库应注意防潮、防蛀。
11宣传品
1)宣传品应经常清理,不可有灰尘、污渍。
2)金属宣传品只可用柔软干布挨家擦拭,应避免划痕和生锈。
3)KT版或张贴面应按公司的位置和方式进行摆放或粘贴,画面应保持整洁。
4)画册应保证应季性,要平整、干净、无皱褶和陈旧感,对于旧损画册应随时更换。
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