原油最新话术复习进程Word格式文档下载.docx
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所以你要明确客户可能会提一些什么问题,而且应该事先就知道怎么去回答。
好的开始是成功的一半
3.心态上也要做好准备
电话销售人员每天打的电话量相当大,而且每天遭受的拒绝往往也非常多,所以很容易造成精神上的疲倦,在这种疲倦的影响小爱,保持积极的好心情是成功的前提。
与人沟通是一门很大的学问,在平时一定要注意扩充自己的知识面,特别是现货原油投资与国际数据面的把握。
开发话术
1.您好,这里是东盟油交易中心,这里有个免费的股票原油交流群,想邀请您加入,方便留下您QQ号码,邀请你关注一下!
2.您好,这里是东盟油交易中心,我们公司自主研发了一套集所有投资信息于一体的决策软件,想免费赠送给您使用,方便留下您QQ号码,我通过QQ发给你
3.您好,这里是建设银行投资理财合作单位的,现在针对投资者免费开放了一个投资信息交流群,方便留下您的QQ,邀请您进群关注一下!
4.你好,这里是东盟油交易中心,我们这边有一个投资交流群,主要供投资者和企事业家提供一个投资交流的平台,能够让你的投资有正确的方向并且快速的有30%-50%的收益!
你可以留下你的QQ号,我们这边待会会加你好友邀请你入群学习交流!
第一通回访话术
A:
您好,我是之前电话或短信邀请你进免费股票原油交流群的***,您这边还有印象吗?
B:
哦,有点印象
**先生/女士,最近有关注群信息吗?
有时间就看一下
**先生/女士,最近在做哪方面投资?
股票或者其它...
好的,现在您已经在群里了,多关注群信息,相信对您投资绝对是有帮助的,有任何想要了解的或者疑问,都可以随时电话或QQ咨询我!
主号聊天过程
1.你好,关注群信息了吗?
-多关注群信息用心把握的朋友都赚到钱了!
2.你炒股多久了?
股市有风险投资需谨慎!
新手更要谨慎操作!
3.平时靠什么选股?
股票操作最难的就是个股的把握,二三千只股票,选股难度高,而且还是T+1操作
个股分析
600***该股目前整体趋势尚可,不过目前该股已经处于高位,上涨空间有限,建议逢高出局。
600***该股今日虽有所反弹,但是量能不足制约反弹空间,建议逢高派发,落袋为安。
600***近期大盘表现不错,导致很多个股上涨,但是可以看出,大盘在今日涨幅不错的情况下,该股表现非常弱势,上攻力度弱,建议逢高出局,调仓换强势股操作。
000***短期该股表现不错,不过目前已经处于高位,建议逢高减仓,保护好利润。
000***该股整体趋势偏弱,反弹无力,建议逢高出局。
600***该股虽有上涨,但是技术走势已坏,注意随时变盘风险,建议逢高出局。
基本问题话术
1.你们公司是做什么的?
我们是专业做投资理财的金融机构,能帮你更好的做资金配置,进行保值与增值,降低你理财的投资风险,我们公司有专业的分析师,可以提供投资理财咨询,明确你的投资方向。
因为国家正在大力支持和宣传原油投资金融产业,就像股票刚开始做时,必然有很多机会,希望你也给自己一个机会,多了解一项投资项目,分化你的投资风险,希望你的投资更加合理,真正做到价值投资。
2我现在没啥兴趣?
理解,*先生,我们一般对不熟悉的事物都不会有太多兴趣,正因为这样,才需要我们向您简单介绍一下,如果您了解之后,它确实能够在投资领域为您创造财富的话,对您来说是百利而无一害的,您说是不是?
3不了解、没听说过:
我也不是让你马上去操作,您可以了解清楚明白了以后再做决定,这样您心里也有个底,多发展一个行业,对于您的经济来源是比较好的保障,做任何事情都是由不懂到懂,经验都是要自己去学习的,不可能接触到就能会操作,而且我们每天都会发操作建议,我们专家团队也会指导您怎么操作,同时我们也会针对我们的原油用户开设专门的网络课程教你如何分析原油走势和操作方法及技巧。
4我很忙,没空
我理解,*先生,我们忙的目的不也是为了赚钱、让生活过的更好一点吗?
我给您带来的这份方案,正是为您提供一份财富增值计划,您现在要是不方便,明天上午10点,我只占用你2分钟时间给您简单介绍一下,我保证!
5听朋友说过,做过这个亏钱
你朋友是怎么操作,怎么分析的呢?
有可能是他们操作方式不对,有人在这个行业亏钱,也有人在赚钱。
亏钱了就不敢去做,那任何事情都做不好,失败乃成功之母,能从失败中得到经验,那肯定会有成就的,同时原油每个月都会有一波非农行情,就是给原油投资者的送钱行情!
6我只做股票
理解,说明您是一个非常有投资理念的人,您做股票赚钱了吗?
收益怎么样?
如果说您有了解原油投资,每天行情波动都在100个点以上,收益是股票的几倍甚至十几倍,我相信您投资的目的就是为了赚钱,原油投资会是你更好的选择!
我可以简单给你介绍一下。
7我不懂原油投资,不会操作怎么办?
您完全放心好了,我们公司有专业的投资分析专家团队,您现在不懂不要紧,只要成为我们的客户,有我们提供信息和咨询服务,尤其是在我们专属的客服助理的帮助下,您可以随时与我们沟通联系,做到快乐投资、轻松赚钱。
同时还能免费收听我们的网络课程,是由我们专家团队主讲。
8原油好做吗,之前没有了解过
股票您了解过吗,原油操作比股票还要简单,可以买涨买跌双向交易,T+0随时买随时卖,最关键的是全天24小时都可以交易,非常简单,方便
9**会员单位的人,已经在联系我了
嗯,我了解,这是好事情啊,说明现在原油投资炙手可热,大家都在做。
当然,选择哪家公司需要您自己做出判断,我也很想争取您这个客户,您是拿真金原油在里面操作,所以大可多一个选择,比较一下,毕竟这个投资要长期做下去,要对比一下公司的实力和服务,最重要的是,我们会根据你的资金投入和投资风格量身定做一个方案,包括资金管理,风险控制,预期收益。
现在实盘客户就可以登录我们的网站,输入用户名和密码,直接看老师的实盘操作过程。
更为重要的是,我们有客服助理24小时不间断服务,因为你不可能一直盯着盘面,我们就会做好您的贴身服务。
10没做过投资理财
您知道嘛,现在物价上涨,通货膨胀剧烈,银行利息这么低,通过金融行业的调查,如果您现在有一百万在银行,十年以后,只相当于61万的价值,就因为CPI的上涨,以每年5%递增,您将会损失40万,所以您应该合理进行价值投资,一方面可以做到规避掉您的资金贬值损失,同时还能让您的资产稳定增值
11股票一直被套着,没空余资金做:
当时您是因为什么原因去做股票呢?
(从中获取客户当时做股票的原因和出现被套的原因,进而转到介绍粤贵银的优势上)股票这么一直被套,如果再过5年10年才解套怎么办?
那您放在里面的资金也许解套之后也已经贬值了,做金融投资,就是为了活用资金,或许不是因为您能力不好做不了股票,而是这个投资品种本身就很难操作,现在有这么好的机会可以让您多了解个投资,何乐而不为呢。
股市1:
1的投资,如果亏去了资金的50%,例如20万亏损至10万,那么想要赚回来,就必须做到100%的收益,但是如果是在做粤贵银投资,只需要控制好风险,在杠杆比例的前提下,用同样的仓位博回亏损就可以了。
12有没有好的股票推荐一下:
群里每天都会有好的股票推荐,相信你有技术的话把握住了应该也赚不少了,你投资股票说明你也是一个非常有投资理念的人,群里公布原油信息你关注了没有?
把握了应该也获利不少了?
你有没有在考虑做原油投资呢?
客户引导基本话术
1暂时不需要,没钱没实力
我们并不是让您现在就进行投资,而是对投资产品做一个推广,当您有一天想进行投资理财的话,能够让您有多一种选择,我觉得自己的工作也没有白做,而且耽误您几分钟时间对您也不会有任何损失
2觉得风险太大
没错,每个行业都存在投资风险,投资越大风险越大,但同时利润也越高。
风险再大只要能够合理控制就会降低风险甚至没有风险,风险再小如果不加以合理的控制也会出现大的风险。
就像,行人过马路,其实风险很小,但稍有松懈可能会酿成惨祸。
风险投资也是一样,只要我们合理的控制住风险,再加上一些成功的方法,我们就能够在这个市场做到盈利。
3能赚到钱吗
不能赚钱的话,还会有人过来投资吗?
新闻里面也曾今报道过,新手炒银3个月赚了140万,60岁的老股民经历过股市的风雨,投资原油一个月时间赚回本金,实现资金翻番。
可以说原油投资必将成为广大投资者新一门的投资热潮!
4原油风险大,赚小亏多,不如投资股票或者房地产。
1每一个行业都会有亏有赚,就投资来说,股票和房地产的投资资本比较大,由于房地产和国内股票交易不灵活,占用的时间长。
而且一旦政策不利于行业性的变动,其风险也不小。
而原油市场采取的是保证金交易制度,占用的资金比较少,风险控制交易灵活,加上有专业化咨询设备和人员的配合,大大提高成功的比率,只要能紧守交易法则,我相信这个行业是很好的行业,要不然我也不会在这个行业发展。
就风险而言·
股票是T+I交易,原油是T+0,入市看错走势,您可以设上3%的止损,看准走势了,就可以顺势而为,马上赚钱,就交易时间而言,股票每天四小时,原油,24小时,可以随时解套,而股票只能亏1%-10%到第二天才能割肉,甚至有可能还会继续亏损,您说哪个风险大昵?
2风险和利润是成正比的,而且您去做现货原油不可能全仓去买,只要控制好了仓位是绝对没问题。
很多人说做现货风险很大,那是他们不会操作,只要控制好仓位,有足够的保证金,那是绝对不可能发生的事情。
反而容易去赚钱。
3.股市里面有个概率,7亏2平1赚,换句话说就是90%的人都是赚不到钱的,但是原油什么都不懂的话你也有50%的赚钱概率。
同时加上我们还有专业的投资专家团队为你进行每天的技术面和消息面的解析,以及我们专家团队指导帮助,至少可以让你操作的成功概率提高到80%以上,让你稳步获利!
5我对这一行不熟悉,不想做
不想做的原因有以下几点:
没有时间、骗人的。
第一:
《如果真的没有时间就不会随便接电话,既然接电话了,就会有预留时间~》(骗人:
投资是多样性的,总有一款适合您,既然同是投资品种,为什么是骗人的呢?
)
激进型的:
只要对他有获利空间就可以投资,资产量基本上500-1000万左右随便做两天收入比中长线的客户要大;
稳健型的客户:
要让他知道能把握住这个市场;
保守型的客户:
往往是没有钱的客户,基本上会投资国债等投资第二:
介绍我们公司的正规性您不熟悉,不了解,这是理所当然的,如果您熟悉了,可能我们现在已经是共同命运的原油投资者了,就像您做生意一样,如果您熟悉的行业已经供大于求,进入衰退期,您跟风做,肯定赚不到钱,您一定听说过这样的一句谚语,早起的鸟儿有虫吃,做事要做到别人的前面,赚钱也要先人一步嘛!
不了解要过来了解一下,了解晚了机会就失去了。
只能看着别人赚钱。
6您们说的那么好,您们为什么不投钱操作,还要找我们?
1作为一个金融投资领域的人都不希望内部人员自己操作,那样会影响我们的工作,就像是证券公司的人一样,都很少有操作的!
一个工作的性质和责任要区别开,我们的目的是拓展业务!
2我们自己也一直在投资,不光是我们自己做,包括我们的朋友也在做,公司搭建这个原油交易平台,为了更好的发展,把这个平台做大,做好,特地组织市场营销,有钱大家一起赚,就是因为这样,所以要把这个新的投资平台告诉您们,国家也在大力推广原油投资理财品种,鼓励藏金于民,只有更多人参与了,才能做活原油市
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