QC管理制度.doc
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QC管理制度.doc
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大同市庞大地块道路工程
QC小组管理办法
中交一公局第三工程有限公司
大同市庞大地块道路工程项目经理部
2012年3月
QC小组管理办法
第一章总则
第一条为深入推行全面质量管理,激励广大职工自觉、健康、有效地开展QC小组活动,不断提高质量管理和工程、产品、服务的质量水平,增强企业竞争能力,特制定本办法。
第二条凡在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工,围绕经营管理战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高管理水平、经济效益及人的素质为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组,统称为QC小组。
第三条QC小组具有明确的目的性、广泛的群众性、高度的民主性和严密的科学性。
开展QC小组活动,应与企业的方针目标管理、项目管理、班组建设、技术革新和合理化建议以及推广应用新技术、新产品、新材料、新工艺等活动相结合。
第四条把QC小组活动的管理,开展群众性的质量管理活动列入议程,纳入质量管理和质量保证体系,做好教育、组织和推进工作,并为开展活动提供必要的条件,创造良好的环境。
第二章QC小组的建立和管理
第五条建立QC小组活动领导小组,负责本单位QC小组活动的管理。
施工管理处是公司QC小组活动的归口管理部门,各单位应设相关部门负责QC小组活动的日常管理工作。
第六条组建QC小组,应遵循“自愿参加、上下结合、实事求是、灵活多样”的原则,提倡工人、技术员、管理干部三结合。
按照小组参加人员与活动课题的特点,可组建现场型、管理型、服务型、攻关型和创新型QC小组。
为便于自主开展现场活动,小组人数一般以5—10人为宜。
第七条QC小组活动,应根据本单位的中心工作、生产经营管理的中心问题及用户意见、过程控制、纠正和预防措施等质量管理体系要素,选定课题和目标,制订《QC小组活动计划》(表一),由各单位编制汇总,并于每年1月20日前报施工管理处。
第八条QC小组活动,要注重实效,注重活动过程和活动结果,要充分发挥人的积极性,体现“小、实、活、新”的特点,运用全面质量管理理论,采用PDCA循环、“5W1H”和新、老“七种工具”等科学程序和方法开展活动,并及时总结活动成果。
第九条QC小组活动要有明确的课题,选题要有针对性,每次以1~2个课题为宜。
活动要坚持自觉、经常、持久、有效的原则,QC小组集体活动每月不少于一次,活动时间由小组按活动计划自行安排。
第十条QC小组活动,要有真实的现场活动记录和资料,要用数据和图表反映活动的全过程,并作为总结活动成果和活动评价的重要依据,切忌形式主义的活动成果。
活动记录包括活动课题、现状分析、对策措施、实施情况、数据处理及出席人员等内容,现场活动资料应有专人负责收集、整理和保管。
第十一条QC小组实行注册登记制度,由各单位负责统一编号和管理。
QC小组每年或一次课题完成后应重新注册,停止活动持续半年以上应予以注销。
各单位按要求建立《QC小组台帐》(表二)。
第十二条切实搞好QC小组活动的教育工作。
各单位要结合全面质量管理基本知识和ISO9000族标准的宣贯制订培训教育计划,对小组长、活动骨干和成员进行分层次的深化教育。
第三章优秀QC小组的申报及评审
第十三条评审工作要坚持高标准、严要求、实事求是和公开、公平、公正的原则。
第十四条公司每年3月组织一次优秀QC小组的评审,申报局级优秀QC小组,各单位每次以2—4个为宜,如成果突出,可适当增加。
第十五条各单位评审时间以满足公司评审时间为原则,由各单位自行安排。
各单位可组织多种形式的优秀QC小组评选表彰活动,进行QC小组成果发布会,总结交流QC小组活动的先进经验,宣传和推广优秀成果。
评选出的优秀QC小组及成果应在次年1月20日前报施工管理处。
第十六条各单位每年应对本单位的QC小组活动情况进行统计、汇总,并于次年1月20日将《质量管理小组概况统计表》(表三)报施工管理处。
第十七条局级优秀QC小组的申报条件
1、QC小组按规定组建,并注册登记;
2、小组成果真实可靠,并是近二年取得的活动成果;
3、小组活动成果显著,有一定的推广和应用价值;
4、小组成果在当年本单位评比中处于领先地位。
第十八条申报局级优秀QC小组必须提交如下资料:
1、《优秀QC小组申报表》(表四),推荐材料应有各单位的推荐意见。
2、QC小组成果资料(成果报告要以图、表、数据为主,并有精炼的文字说明,尽量做到标题化、图表化、数据化,使成果报告清晰、醒目),经济效益应有财务(审计)部门的签认。
第十九条公司成立QC小组评审组,办事机构设在施工管理处。
评审组由公司专家委员会成员及特邀专家组成。
各单位评审组由各单位确定。
第二十条局级优秀QC小组由公司QC小组评审组进行评审,负责评审工作的人员应熟悉质量管理理论和方法,务实正直、客观公正,并有较强的分析、理解、判断能力。
第二十一条优秀QC小组的评审,包括小组活动现场评审和成果评审。
局级优秀QC小组一般只进行成果评审,由公司QC小组评审组按《QC小组成果评分表》(表五)的内容进行打分评选。
第四章优秀QC小组的奖励
第二十二条被评为局级优秀QC小组的,由公司授予荣誉证书,并公布表彰。
并由施工管理处根据上级有关要求再推荐上报。
第二十三条对获得国家级、省部级、集团级、局级优质QC小组称号的单位,除获得主管部门颁发的奖状、奖牌、获奖证书等荣誉奖外,局给予表彰,并对获奖单位颁发奖金。
同一QC小组先后获得局级、集团级、省部级或国家级的荣誉奖时,其奖金发放标准按下表规定就高不就低,可以补差但不重复计奖。
序号
获奖等级
奖金(元)
备注
1
国家级优秀QC小组
5000
3
省部级优秀QC小组
3000
4
集团级优秀QC小组
1000
5
局级优秀QC小组一等奖
1000
6
局级优秀QC小组二等奖
800
7
局级优秀QC小组三等奖
500
说明:
1、各单位负责小组内部各成员奖金分配。
2、奖金由各单位发放。
第五章附则
第二十四条本办法由公司施工管理处负责解释。
第二十五条本办法自发布之日起实施。
附件1:
QC小组活动计划表
附件2:
QC小组台帐
附件3:
质量管理小组概况统计表
附件4:
优秀QC小组申报表
附件5:
QC小组成果评分表
注:
本次编印时对本办法作了部分修改。
QC小组活动计划(表一)
单位:
年度
序号
项目名称
QC小组名称
课题名称
内容要点
活动时间
小组类型
课题负责人
QC小组负责人
备注
开始
完成
说明:
(QC小组归口部门、负责人、联系电话)
单位领导:
部门领导:
制表:
填表日期:
QC小组台帐(表二)
单位:
年度:
序号
QC小组名称
业务系统
成立日期
注册号
组长
姓名
小组
人数
类型
受教育时间
取得成果
小组评优
备注
时间
课题名称
等级
评定时间
注1:
业务系统可分为技术、经营、物资、机电、安全、党群等。
2:
小组类型可分为现场型、攻关型、服务型、管理型和创新型。
质量管理小组概况统计表(表三)
单位名称:
填报日期:
统计项目
单位
数量
备注
本年度本单位召开QC小组成果发表会
次
历年来已登记注册QC小组累计数
个
本年度已登记注册QC小组数
个
本年度QC小组普及率=参加QC小组人数/职工总数×100%
百分数
本年度坚持活动的QC小组数
个
本年度QC小组创可计算的经济价值
万元
本年度QC小组成果率=取得成果小组数/QC小组注册数×100%
百分数
本年度QC小组成员提合理化建议数
条
参加QC小组学习班
人次
订阅《现场管理》杂志数
份
具有中国质协QC小组活动诊断师资格
人
具有交通行业QC小组活动诊断师资格
人
现QC小组工作归口部门
联系人
联系电话
优秀QC小组申报表(表四)
单位名称:
小组名称
课题名称
小组类型
小组人数
小组简介:
选题理由:
活动情况:
取得成果(包括在部门评选中获得名次):
取得经济效益:
财务(审计)部门确认
部门推荐意见:
(公章)
单位负责人:
日期:
QC小组成果评分表
单位名称:
课题名称:
编号:
评定项
评分依据
配分
得分
一
小组概况5
小组基本情况(组建时间、人员等):
连续组龄已达三年人员相对稳定
3
小组活动自觉、经常、持久、扎实、有效、满分
2
二
选题理由10
符合本部门的方针目标、结合管理点
4
有充分理由或数据作依据
3
课题具体、目标明确
3
三
课题现状10
与课题有关的情况(工程概况等)介绍
2
能从实际出发调查掌握数据(测取方法正确有可比性)符合事实
4
工具图表运用恰当正确
4
四
问题原因8
对因素(如人、机、料、法、环)分类清楚,诸因素间因果关系正确
4
因素分析结合实际,符合专业管理技术
4
五
主要原因7
清楚明确
2
有令信服的理由及掌握影响程度
5
六
对策措施15
对策与
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