万达品质岗位说明书文档格式.doc
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上级行政领导
管理者代表
岗位设置
品质部经理
上级业务领导
集团商管公司品质管理部
部门职责描述
1.负责建立、维护和改进公司的管理体系;
2.负责策划并实施品质培训;
3.负责质量监督与改进;
4.负责跟进方案的落实与调整;
5.参与相关业务分包、供方的评价与选择;
6.负责组织公司创优评先活动;
7.负责企业的策划、实施和评估;
8.负责与集团商管公司相关部门的对接沟通与协调,传达相关信息;
9.负责按照与公司签订的《目标管理责任书》的要求完成本部门责任目标等。
岗位名称
品质经理
所属部门
直属上级
直属下级
品质主管
工作描述(根据重要性从高到低排列此岗位包括的工作任务)
1.对总经理或管理者代表负责,全面负责本部门工作;
2.负责本部门工作计划、培训计划的编制实施;
3.负责与政府物业管理行政管理部门的联系协调和文件报批接收工作;
4.收集研究物业管理相关法律、法规、政策与标准,并监督各部门质量管理体系的执行落实情况;
5.负责组织指导各部门达标创优工作;
6.负责公司管理体系的整体控制和培训工作;
7.跟踪验证不合格事项纠正/预防措施的实施情况;
8.组织内审并协助管理者代表实施管理评审;
9.协同业务部门组织供方评审工作;
10.公司相关品质检查工作的组织与监督。
11.负责公司上报文件的审核工作;
12.负责上级交办的其它工作。
任职要求
学历
本科以上
工作年限
四年以上
相关资格证书
质量(环境)体系外审资格证或物业管理经理人资格证
岗位专业技能及能力要求
1、35周岁以下
2、具有丰富的质量管理经验,从事相关工作5年以上
3、熟悉物业管理,具有一定的沟通与管理能力
4、四年以上相关工作经验
个性特征
诚实认真,管理能力强
无
1.对部门经理负责,协助理管理者代表和部门经理做好管理体系的日常运行和完善工作;
2.制定年度内部质量体系审核计划,做好内审各项准备工作及现场审核,督促纠正内审不合格事项;
3.协助管理者代表做好管理评审工作;
4.负责配合外审机构的监督审核及不符合项的纠正工作;
5.协助做好相关内容的岗位培训工作;
6.不定期开展相关内容的调研工作;
7.收集、协调、组织管理体系文件的修改和控制发放;
8.公司相关品质检查工作的组织与实施工作。
9.负责上级交办的其它工作。
三年以上
2、有丰富的专业知识,熟悉质量(环境)管理体系,
3、具有一定的沟通、协调能力,有一定的文字组织能力
4、两年以上物业管理及质量体系审核工作经验
踏实认真,思维活跃
品质助理
1.对品质主管负责,协助部门经理和品质主管做好管理体系的日常运行和完善工作;
2.协助制定年度内部质量体系审核计划,做好内审各项准备工作及现场审核,督促纠正内审不合格事项;
3.协助各级领导做好管理评审工作;
6.做好品质部相关资料的整理、归档、报送等工作;
7.不定期开展相关内容的调研工作;
8.依据品质主管要求收集、协调、组织管理体系文件的修改和控制发放;
9.配合品质主管完成公司相关品质检查工作的组织与实施工作。
10.负责上级交办的其它工作。
专科以上
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