增强大千市场辐射力的调研报告Word下载.docx
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2xxx年,市场销售额5亿元,创税80余万元。
二、大千市场存在的问题及困难
(一)市场辐射面不宽。
从抽样调查的30户商家看,仅有油漆、木地板、家具、建材管材等类的全国一线品牌的部分商家,是内江三县两区总代理,其余的为XX市两区的总经销或经销商,大部分商品的厂家均将二级经销点直接设到了县城;
仅有立邦漆、圣象地板、八益家具、日丰管业存在向隆昌、资中、威远批发供货,tcl电工存在向城区经销商批发供货,其余的商家均没有向经销商批发供货。
从商家在大千市场外设立销售网点来看,30%的商家在XX区四号路、艾林商城以及隆昌、威远、资中设有销售点,30户中仅有一户在泸州、重庆设立销售点。
从零售范围来看,大千市场的商品总体销售范围主要在内江的XX区、XX区两个城区,其次是周边乡镇,有少数的隆昌、威远、资中及资阳、安岳、自贡XX区的消费者到大千市场购货。
无论从批发、零售来看,大千市场还没有全面占领XX市三县两区市场,更谈不上辐射川南其它城市。
(二)经营状况下滑较大。
接受调查的商家普遍反映今年15月中旬,销售额与去年同比总体大幅下滑。
其中,油漆类下降50%,地板类下降30%,木地板类下降25%,洁具类下降40%,板材类下降40%,五金类下降40%,家具类下降50%,门业类下降40%,灯具类下降40%,厨卫类下降40%,吊顶类下降40%,建材管材类下降30%。
考虑商家在反映经营额下降中可以理解的心理,我们评估,整个市场今年以来的销售额下降幅度在30%左右。
调查中,商家反映出,少数势力不强的商家将因亏不起而歇业,个别商家有将经营重点向外市转移的意向。
(三)价格优势不明显。
调研组以消费者身份随机抽取了大千市场100个不同门类品牌、型号、规格的商品,与成都、宜宾等地市场相应商品售价比较,总体呈现以下特点:
一是一线品牌商品其厂家营销网络严格控制了商品销售价格,商家可浮动范围在1%以内。
因此,内江与成都、XX市场价格几乎一致。
同一商品仅在厂家降价促销活动在一级市场(成都)与二级市场(内江、宜宾)推开时间存在差异时,商品价格存在较大差异。
二是二三线品牌,由于厂家对价格限制不严,以购销双方议定为准,存在较大价格差异。
总体上,XX市场价格高于XX市场价格20%左右,没有价格优势。
(四)市场形象打造不够。
在市场筹办开办之初,黄龙公司对市场的形象打造及招商引资无疑是十分成功的,使市场较快形成。
目前总体上说,市场入驻率较高,在省内业界有一定知名度。
但从要进一步增强市场辐射力层面看,市场形象打造还存在以下问题:
一是市场划片分区经营不严。
黄龙公司在筹办时对市场划片分区布局经营门类有过合理的规划,但由于招商过程中对入驻率的考虑,及开办后部分商家因经营不善撤出后新商家的入驻等因素,导致现在市场内同一门类商品未完全集中成片。
二是部分商家诚信缺失。
市场内主要经营二、三线品牌及杂牌商品的部分商家,经营过程中目光短浅、缺乏诚信,一定程度上存在以次充好、价格欺诈等不良行为,影响了市场整体形象。
三是市场形象包装宣传不够。
市场除在筹办开业之初和开业周年之际,曾有过整体包装宣传外,再包装再宣传不够,大众对大千市场的认知没有再强化,印象不深、了解不多,影响消费者对市场的选择。
(五)商家行业互助自律不强。
大千市场在开业之初,由黄龙公司牵头,组织建立了大千市场建筑装饰行业协会,并分门类设立了小组,确立了小组长。
商家反映,协会在招引商家入驻的过程中发挥了重要作用,但在其后,作用发挥不明显,市场商家各自为阵现象较为突出。
表现在:
一是信息共享不够。
对党政政策信息、市场商业信息交流共享不够,抑制了商家整体发展。
二是经验交流不够。
市场内商家的经营理念、经营手段、经营经验参次不齐。
由于缺乏交流、整体提高不快,部分商家经营素质难以跟上市场发展需要。
三是商家互助不够。
商家间在面对较大工程购货而一家难以接单时,联合市场内商家共同接单的意识不强、方法不多。
如大千酒店装修,市场内一商家与酒店已基本谈妥电工产品购销,但后来酒店要求电工产品与灯具、洁具打捆采购,该商家无力接单,又未能与市场内商家联手,200余万元的业务被绵阳商家夺去。
四是行业自律不够。
商家在共同打造市场诚信品牌上意识不强,商家间互相督促的机制、行业协会及管理公司的引导、约束机制还未建立。
(六)部分商家发展资金短缺。
一是部分势力较强的商家基于经营战略考虑,采取联手川南其它市商家,整体吃下厂家某批次货时,资金短期需求量大,出现短缺,一般在4050万元/户。
二是部分商家欲扩大规模,但苦于资金短缺。
三是部分商家在季节性进货时,出现资金短缺。
目前,资金短缺商家基本依靠民间借贷,利息较高,同时,难以保障大额借贷。
(七)商家税费负担较重。
一是目前税务部门以经营面积为计税依据,对市场内家具、灯具、木地板、地砖、洁具、厨具等需展示经营的经营商家不尽合理,普遍反映出税负高于周边市场的税负水平。
据调查,成都512市场经营户承担的国地税和工商管理费水平约为元/平方米*年,而大千市场三费水平约为元/平方米*年。
二是城管费收取较高。
在市场临街面促销活动,城管一般要收400元/天,在市场临街面做贴墙户外广告,城管按元/㎡.月收费,这种广告一般面积较大,时间较长,城管收费较高。
三是部分商家反映租金偏高,目前市场经营店面,业主根据口岸不同基本按6元30元每平方米收取房租,其中30%的店面属于商家自己的产权,另70%的店面涉及缴纳房租问题,除势力较强的外,其余被调查商家对房租偏高都有反映。
(八)市场周边设施有待完善。
一是市场环城路14号楼的散水沟原设计排放本市场散水,但该段环城路散水也排放到该散水沟,每遇大雨就会造成市场被淹,商品受损。
2xxx年,市场为此损失3万元。
二是市场东入口腾飞路与环城路连接路面是临时路面,市场周边的市水文站、水晶制药厂、临江小区开发办宿舍均存在向市场乱扔、乱倒、乱排放等问题。
同时,市场周边也没有配套大型垃圾库,影响市场环境。
三、原因分析
(一)市场规模偏小限制了大千市场的影响力。
据了解,大千市场在筹建之初,定位是面向川南的综合批发市场,规划建设市场经营面积12万平方米。
由于与同时建设的黄桷井商城的定位一致,面临同城重复的问题,市委市政府否定了大千市场的定位,于是大千市场只好改弦更张。
黄龙公司邀请了成都的四位资深人士协助规划,最后将大千市场定位为二级建材装饰材料专业批发市场。
整个设计、建设按此定位推进。
黄龙公司取消了原计划建于腾飞路一侧4万平方米的经营店面二期工程建设,仅形成目前的8万平方米经营面积的一期工程。
同时,品牌厂家委托的总代理、直销点、专卖店也按此定位布局定点。
入驻的二级商家进货成本高于一级商家。
市场规模偏小,入驻的商家量及商品品牌、规格、型号受限,市场影响力必然受限。
(二)城区商户未能充分聚集制约了大千市场辐射的增强。
目前,两个城区建材装饰材料经营店面布局散乱。
据调查,在大千市场之外,城区散乱分布有建材装饰材料经营户150户,其中,XX区145户,XX区45户,主要分布在XX区的玉溪路、环城路、交通路、文英街、团结街、北街、叠象街以及XX区的西林大道、汉安大道、艾林商城等地段。
这样散乱布点既不利于大千市场作为专业核心商圈的形成和辐射力的增强,更不利于全市商贸业的整体发展,表现在以下方面:
一是不便于集中管理。
特别是临街散户,既无行业协会,也无管理公司,商家自律性差,经营品牌杂乱,管理难度大。
二是形成资源浪费。
由于有XX区市场给大千市场形成竞争压力,部分大千市场商家不得不在XX区设立窗口型经营店面,而这些店面几乎都是微利或无利,浪费了商家的精力、财力。
同时,这些地段都是商贸业的黄金地段,用于发展其他经营更有利于发挥其价值,更有利于城区商贸业的整体发展。
三是不利于形成集中优势。
目前的散乱分布,如张开的手掌不能形成拳头的集约效应,不利于规模效应的形成,不利于内江建材装饰业的规范发展,不利于内江建材装饰的品牌打造,难以在川南形成足够的影响。
(三)三权分离影响了大千市场的总体打造。
所谓三权分离是指大千市场的店面产权、经营权、管理权分属不同的主体。
在大千市场8万平方米店面中,黄龙公司已售出6万平方米,售出的约万平方米是产权人在经营,约万平方米是商家向产权人租赁经营。
黄龙公司未售出的2万平方米中约有万平方米已出租给商家经营,万平方米闲置。
由于不同的主体利益取向差异和意愿统一难,给市场的整体打造带来了难度,如活动经费收取难,严格划片经营难等。
同时,市场进一步发展与黄龙公司及其市场物业管理公司的利益联接不紧密,其联接利益体现在以下方面:
一是黄龙公司有2万平方米经营店面需市场商户租赁;
二是物业管理公司每月按照1元/平方米收取物管费,仅是微利。
因此,整体打造市场的动力不强,由黄龙公司全面投资打造市场不现实。
(四)消费水平及房地产业发展不快,未能对大千市场发展形成区域性支撑。
由于内江多年来经济发展慢于川南其它市及成都等地,城乡居民收入水平较低,2007年,全市城镇居民可支配收入为9367元,XX区、XX区分别为9791元、9364元;
全市农民人均纯收入为3816元,XX区、XX区分别为4064元、3817元,均低于川南、成都相应市区。
消费水平低,加上国家宏观调控的影响,全市房地产业开发量远少于川南其它市。
2007年,全市房地产竣工面积为万平方米,同比下降%,而宜宾2007年仅城区(不含各县)房地产竣工达130余万平方米。
因此,装饰消费需求不足,难以对大千市场发展形成区域性支撑。
(五)成本、规模、价格非良性循环削减了大千市场的辐射力。
一是商家直接降低成本的空间较小。
调研过程中,我们抽样分析了商家的经营成本,其主要由进货额、运费、店面和库房租金、税收、工商管理费及城管费、物管费、店员工资、售后服务支出、店面装饰折旧、促销宣传费及水电通讯费等组成。
其中,租金单价和税收是商家不可控的,租金总额的节约在商家层面只能通过缩减经营面积达到,但面积缩减势必影响经营额;
店员工资由于社会工资整体水平的制约,可下调的空间较小;
售后服务由送货上门和安装等构成,与店员工资原因一致,可节约空间较小;
店面装饰折旧可通过延长使用时间节约,但鉴于经营考虑,商家可节约空间也不大,因此,商家直接降低成本空间很小。
二是城区蛋糕毕竟有限。
从前述可知,大千市场的主要消费群体在城区,且市场商家大部分由于经营势力及经营观念的束缚,大都只盯到城区这块蛋糕,规模难以做大。
据测算,市场内商家月平均经营额在万元左右,经营额小,直接导致单件(套)商品成本分摊重,加上进货单价高,上级商家或厂家返点比例低,导致价格难以降下来。
三是价格和经营额互相负作用。
直接成本下降难,价格偏高难以吸引更宽范围的消费者;
经营额上不去甚至下滑,进一步影响成本分摊、影响价格,继而进一步影响吸引力、辐射力。
四、增强大千市场辐射力可抓住的机遇
(一)城市和城镇在未来几年的迅猛发展。
市委市政府已明确在未来三至五年内使内江城市建成区面
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