管理学考试试题及答案考试大全Word格式文档下载.docx
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8•玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班。
她极想在新的岗位上取得成功,所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素:
第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;
第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标,能够预见问题并对之进行处理;
第三能使自己的想法和建议被上司接受;
维护权威,尊重管理阶层。
试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能?
(B)
A.第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.
第一
9.某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程,其目标在于建立员工对于
企业的归属感,并能做到以企业为家。
以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作,你认为其中哪项最无效?
(B)
A.加强企业规章制度建设,将员工利益与企业发展密切挂钩。
B.加强对员工思想与行为的控制,确保员工关心企业发展。
C.在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论,增强员工向心力。
D.即使会引起产品成本提高,也要切实改善骨干员工的福利待遇。
10.管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是(C)A.政治属性B.社会属性C.自然属性D.文化属性
11.“经济人”假设是(B)的理论基石
A.现代管理B.科学管理C.
12.管理人员与一般工作人员的区别在于
A.需要与他人配合完成组织目标B.
C.需要对自己的工作成果负责D.
O
经验管理D.人群关系论
(B)
需要从事具体的文件签发审阅工作需要协调他人的努力以实现组织目
13.管理活动的本质是(A)
A.对人的管理B.对物的管理
14.从管理活动发生的时间顺序看,
符合逻辑?
(D)
A.计划、控制、组织、领导
C.计划、组织、控制、领导
C.对资金的管理D.对技术的管理
F列四种管理职能的排列方式,哪一种更
15.中层管理者比低层管理者更多地依靠(
A.正式权力与沟通技巧
C.人际关系技能与技术技能
16.组织文化的功能主要表现在(
A.整合功能、导向功能和强化功能
C.强化功能、导向功能和约束功能
17.沟通、了解、激励下属的管理技能是
B.计划、领导、组织、控制D.计划、组织、领导、控制
A)
B.个人权力与技术技能
D.沟通技能与人际关系技能
B
)
B.整合功能、导向功能和适应功能
D.强化功能、适应功能和约束功能(C)
A.技术技能B.诊断技能C.人际技能D.概念技能
18.为实现组织共同目标而一起工作的群体称为(D)
A.管理B.决策C.管理者
19.行为科学的主要贡献不包括以下哪项
A.社会人假设B.领导理论
资
20.中层管理人员的主要工作是(C
A.战略管理B.现场管理
C.
D.组织
(D)
需求要素与激励D.计时工
C.沟通协调
D.开拓创新
标
21.关于管理中的例外原则,以下哪种理解最为合适?
A.上级将一般日常事务全部交给下级去处理,自己只从事重大的、非程序化问题的决策
B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告
C.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理,自己只保留对例外事项的决定和监督权
D.上级在授予下级日常事务处理权的同时,保留对其执行结果的监督权,然后集中精力处理例外事件
22.美国管理学教授彼得•杜拉克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;
反过来,如果你具备管理技术和能力,而不掌握管理理论。
那么充其量你只是一个技术员。
这句话说明(A)
A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技术与管理工具的运用能力。
B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。
C.只要理解管理理论,就能成为一名有效的管理者。
D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力
23.下列哪一项管理职能是为各个职能的进行提供保证,进行沟通联络,运用
各种手段和方式并施加影响力,以统一员工意志,从而保证组织目标的实
现的?
A.计划B.组织
24.组织理论之父是(CA.法约尔B.泰勒
C.人员配备)。
C.韦伯
D.领导
D.
梅奥
25.在特定专业领域内使用有关的程序、技术、知识、方法完成组织任务的能力称为(B)
A.人际关系技能B.技术技能C.形成概念的技能
26.对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同,其技能组成中的比重从大到小排列,
(C)
A.人际技能、概念技能、技术技能
C.概念技能、人际技能、技术技能
27.规章制度属于企业文化中的(
A.上层文化B.中层文化
D.以上均不是按三种技能在对高层管理人员的技能要求应该为
B.技术技能、
D.概念技能、)表层文化
人际技能、概念技能技术技能、人际技能
D.深层文化
28.提出劳动分工观点和经济人观点的人是(C)
A.查尔斯•巴贝奇
伯
29.提出管理的
A.甘特B.
B.弗雷德里克•泰勒C.亚当•斯密
D.马克斯•韦
14条原则的人是(C
泰勒C.
30.巴纳德代表的是(C)
A.决策理论学派B.社会合作学派
程学派
第二篇计划
一、单项选择题
1.决策所遵循的原则是(D
A.最优原则B.
2.决策的依据是(
A.完全信息B.
实用原则
B)
适量信息
法约尔
韦伯
C.社会系统学派
D.管理过
科学原则
少量信息
满意原则
与信息无关
3.西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类,二者区分标准是:
A.经营活动与业务活动B.例行问题与非例行问题
C.最优标准或满意标准D.计算机决策或非计算机决策
4.某一决策方案,只有一种执行后果并能事先测定,此种类型的决策称为
(A)
A.确定型决策B.风险型决策C.非肯定型决策
5.有一类决策,决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率,
种自然状态会发生。
这类决策称为(B)
A.确定型决策B.风险型决策C.非肯定型决策
策
D.概率型决策但不能确定哪
D.非确定型决
6.在可供选择的方案中,存在两种或两种以上的自然状态,哪种状态最终会发生是不确定的,但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的,这类决策是(D)
A.确定型决策B.战术决策
7.将对某一问题有兴趣的人集合在一起,
畅所欲言的决策方法是(D)
A.因果分析法B.名义小组法
法
C.不确定型决策D.风险型决策在完全不受约束的条件下,敞开思路、
C.德尔菲法D.头脑风暴
8.选取若干专家,以函询方式请专家们独立书面发表意见,并几经反馈的方法,
称为(A)
A.德尔菲法B.通讯预测法
暴法
9.我国习惯上称之为“专家预测法”的是(C)
A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法
10.在经营单位组合分析法(波士顿矩阵法)中,某种产品的业务增长率高而市场占有率较低,这种产品是(C
A.明星产品B.金牛产品C.幼童产品
11.“目标就是路标,确定目标如同识别北极星”方面的作用
A.指明方向B.提供标准C.激励因素
C.名义小组法
D.头脑风
D.瘦狗产品这句话主要说明了目标(A)
D.管理基准
12.在经营单位组合分析法(波士顿矩阵法)中,某种产品的市场占有率较高而业务增长率较低,这种产品是(B)
A.明星产品B.金牛产品C.幼童产品D.瘦狗产品
13.在经营单位组合分析法(波士顿矩阵法)中,确定各个经营单位的活动方向的二维因素是(B)
A.市场占有率和利润增长率
C.市场竞争能力和市场引力
14.在政策指导矩阵中,处于区域其经营策略为(A)
A.优先发展B.提高竞争力
15.在政策指导矩阵中,处于区域其经营策略为(
A.优先发展B.
16.某产品的单价为售量为(A)
A.1万件B.2
B.市场占有率和业务增长率
D.市场占有率和销售增长率
1的经营单位竞争能力较强,市场前景较好,
C.逐步淘汰D.尽快放弃
9的经营单位市场前景暗淡且竞争能力较弱,
D)
提高竞争力
20元,单位变动成本
逐步淘汰D.尽快放弃
16元,固定成本4万元,其保本点销
万件
C.10
单位变动成本3.4
C.941件
D.20万件
元,固定成本总额为3200
17.某企业生产某产品,单价5元,元,其盈亏平衡点产量为(B
A.640件B.2000件
18.甲公司生产某种产品的固定成本是30万元,该产品的单位变动成本为4元,
D.380
市场售价为10元,若要达到6万元销售毛利的目标,该产品产销量应为多
少?
(C)
A.30000件B.45000件
19.下面哪一项不是目标管理的特点(A
A.目标制定快捷B.注重成果放
C.60000件
C.强调自我控制D.促使权力下
D.75000件
20.在某产品的量本利关系图中,如果先是产品单价递增而其他生产经营条件保持不变,然后再是固定费用递增而其他生产经营条件保持不变。
在这样的情况下盈亏均衡点Q的变动会是(A)
A.先左移后右移B.先左移然后再左移
C.先右移然后再右移D.先右移后左移
21.有X、Y、Z三种方案,各方案的投资额分别为1000、1300、1500(万元),
种方案增加投资后可能增加的销售收入分别是3000、4000、5000(万元),其可能概率分别为0.9、0.8、0.7,问哪一个方案最好?
(注:
不考虑税收的影响)(C)
A.X方案B.Y方案C.Z方案D.三个方案都一样
22.常用的风险型决策方法有(D)
A.小中取大法B.大中取大法C.线性规划法D.
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