在三届三次职工代表大会上的汇报Word文档格式.docx
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现公司总资产5508万元(其中固定资产2475万元),负债3680万元,净资产1828万元。
公司下辖有**************4家二级单位;
有********等8家控股企业以及*****等4家参股企业。
公司经营项目涉及公路客货运输、汽修服务,景区(山庄)经营,旅行社服务,房地产开发,,机械制造,汽车驾驶培训,小水电生产等多种行业。
,公司通过了ISO9001质量管理体系认证。
截止10月底,公司共有营运客货车252辆,其中营运客车125辆,和去年同比减少3辆;
经营线路33条;
营运货车127辆,同比增加9辆;
具有三级客运经营资质和四级货运经营资质。
1-10月共完成客货周转量81322千吨公里,其中客运周转量10599万人公里,货运周转量70723千吨公里。
二、经营管理工作及其成果
(一)、公司通过了ISO9001质量管理体系认证。
自去年9月15日起,公司对所属***********公司等七家二级单位、联营控股企业导入ISO9001:
XX质量管理体系标准。
在公司员工全员参与下,特别是经过体系文件编写人员、内审员的共同努力,今年**月份,公司通过北京埃尔维质量认证中心的认证审核,获得了认证证书,质量管理工作已渐入正轨,正向目标化管理可控态势迈进。
(二)、吉安、市场两大投资项目进展顺利。
浙南茶叶市场迁建项目经过一年多的紧张施工,市场一期建设工程于10月26日通过竣工验收。
经公开招标方式招商,市场一期商铺已全部租出,投资效益明显。
江西吉安城市建设换土地项目,已投资1550余万元,现已换取房地产开发用地并办妥土地证300多亩。
(三)、资本运营成效明显,产业结构进一步优化。
由我公司控股投资创办的**汽校,经过近半年时间的筹建,已于10月中旬正式投入教学。
公司投资组建的**有限公司也于10月21日注册成立,现已投入运营。
同时,对一些市场竞争力缺乏,经营难度大,效益不明显的项目,适时进行了调整。
1月份,对车站边第一加油站实行对外承包经营;
5月份,对***实行产权对外转让,盘活了存量,确保了重点经营项目的发展,产业结构得到了优化。
(四)、安全生产工作好于往年。
由于加强了安全生产的基础管理,严把安全源头关,今年安全生产工作好于往年。
截止10月底,公司四项行车安全指标完成情况分别为责任事故率次/百万车公里,责任死亡率人/百万车公里,责任受伤率人/百万车公里,经济损失率千元/百万车公里,均控制在上级交通主管部门下达的指标内。
三、今年1-10月主要经营业绩及经济效益分析
(一)、公司经营情况:
产******
(二)、经济效益:
截止10月底,************。
(三)、资金运用:
1*****************。
(四)、效益分析:
1、客运增收,货运减利。
客运抓住了春运、“五一”、“十一”黄金周的有利时机,突出了公营车辆的主导地位,尤其是杭州、丽水班线盈利能力较强,为客运增收奠定了良好的基础;
同时,合理安排运力,大部分班车实载率明显提高,以及有效控制成本,为客运创收也起到了积极的作用。
但由于玉岩、安民等县内班线经营效益欠佳,以及油价不断上涨、成本提高等因素,对客运经济效益造成了一定的影响。
尽管如此,客运的效益仍然好于往年。
与去年同比,客运增利万元。
货运上半年连续遭遇柴油涨价、治超等一系列市场因素的冲击,由于及时掌握了市场信息,挖掘市场潜力,车辆更新幅度有所上扬,车辆数同比增加了9辆,但因车辆管理费下调,货运同比减利万元。
2、副业收入有增有减,整体效益同比基本持平。
各责任制考核单位的效益分析见同期对比分析表(附后)。
四、文明创建成果
(一)、主要荣誉:
公司自98年起连续6年保持市级“文明单位”荣誉称号;
公司自99年起连年被县政府确定为县“骨干企业”,县企业纳税大户;
公司被评为省“劳动保障诚信示范企业”;
茶叶市场获省“骨干农业龙头企业”荣誉称号;
客运中心站获“二星级汽车站”荣誉称号;
公司员工******市“星级安全文明驾驶员”。
(二)、文明创建和劳动竞赛活动:
公司积极开展了全国第三个“安全生产月”活动及交通系统第十一次“反三违月”活动;
举办了“安全生产”为主题的黑板报比赛;
开展了消防应急预案演习;
组织了道路交通安全法知识竞赛;
公司工会和各二级单位联合开展了“百日安全无事故”劳动竞赛和“安全优质百日赛”活动;
客运中心站开展了站务员岗位技能比武,并组队参加了“全市道路客运从业人员知识技能竞赛”;
同时,公司党政工团组织还积极开展了文明单位、文明示范窗口创建和“扶贫济困送温暖”捐助等活动。
(三)、宣教工作:
年初,公司调整了职工教育领导小组,下发了《职工教育培训计划》,先后举办了质量体系文件宣贯培训班、内审员培训班、企业文化基础知识培训班、以及客运站“站务客规知识培训班”、箬寮山庄“员工业务技能培训班”、旅行社“地陪讲解培训班”,并先后召开了提高服务质量专题研讨会、绩效考核与企业文化建设专题研讨会。
截止10月底,公司通讯报道被县级以上新闻单位录用的稿件共48篇,**刊出4期,黑板报共刊出86版。
五、存在的不足和问题
(一)、人才和资金制约显现。
具体表现为:
公司现有员工年龄趋于老化,结构失衡,员工文化素质整体偏低和经营管理专业人才缺乏,对企业品牌创新和发展形成了无形阻力。
另外,*****两大项目投入较大,银行放贷紧缩,造成公司资金运作难度大,不同程度也制约了企业的更大发展。
(二)、企业管理过程控制不严,纠正预防措施薄弱。
主要表现在:
在企业经营管理过程中,各部门、各环节处于分散、粗放型管理状态,对各部门的管理控制侧重于利润考核,忽视了过程控制,从而导致公司内部出现信息不畅,以及部门间协调配合不到位。
同时,存在着激励机制不够完善,责任追究乏力,纠正预防措施薄弱。
(三)、企业文化建设相对不足。
集中反映在缺乏团队协作,凝聚力不够,员工的大局观念、效益观念、相互性忠诚理念、自觉性管理理念、预警性危机理念较弱。
部分经营管理人员市场意识、开拓意识和创新意识不强,工作中存在畏难情绪。
同时,分配上也存在着新的大锅饭,一定程度上也影响了员工劳动生产积极性的提高。
今后的工作思路
各位代表:
公司05年的经营方针是:
以党的十六届三中全会精神为指针,以市场为导向,以效益为中心,以机制为优势,以资本为纽带,以科学管理为手段,按现代企业制度规范运作,注重资本运营,优化资源配置,创新企业管理,建设企业文化,弘扬“人本、务实、创新、超越”的企业精神,努力营造人与企业和谐发展的良好环境,不断提高企业核心竞争力,促进企业两个文明建设的协调发展。
05年的经营目标是:
力争全年公司实现产值5000万元,实现利税500万元,净利润200万元,确保四项行车安全指标控制在交通主管部门下达的指标内,无其它较大责任事故;
确保市级文明单位,争创省级文明单位。
为实现上述目标,我们今后的工作务必在以下几个方面引起重视,扎实开展工作。
一、突出重点,协调发展,拓展企业发展空间
1、充分发挥客货运输主业的主导作用。
客运要在巩固现有经营班线的基础上,以提高服务质量为突破口,着重培育杭州、丽水等精品班线,注重品牌效应,强化考核力度,提高客运班线的盈利能力;
要加强客运市场源头管理,加大稽查力度,合理调配运力,严格控制成本,把进一步提高效益作为工作的重点;
要在确保存量资源不流失的同时,继续做好班线改造工作,以及非公营班线的运力结构调整和合同管理等基础工作;
要创新思维,大胆探索县内公营班车经营管理的新路子,在机制上要有所突破,对玉岩、安民、高亭等县内班线,条件成熟时,可实行多种经营模式;
要积极开展形式多样的岗位练兵和教育培训,提高员工队伍的综合素质,塑好“窗口”形象。
货运要突破传统思维,拓宽经营思路,明确货运发展方向,全面分析掌握货运市场变化情况,及时采取应对措施,增强抗风险能力;
要充分发挥自身优势,以安全、优质的服务,良好的信誉争取客户,在巩固现有市场的基础上,积极拓展新市场,提高市场份额;
同时,要狠抓内部管理,严格制度落实和考核监控。
2、提升发展相关行业,增强企业综合实力。
茶叶市场要充分发挥品牌优势,加强市场交易秩序,茶品质量,出租店面的管理,提高服务档次;
同时,要积极拓展服务项目,在茶品包装、储存、装卸、运输,建立信息平台等现代物流运作方面寻找新的经济增长点。
山庄和旅行社要发挥各自优势,内挖潜力,加强合作,实现优势互补;
要继续加大宣传促销力度,树品牌、创特色,不断创新市场营销策略;
******要突出在提高景区品位,挖掘景区文化内涵上做文章;
要加强员工的技能培训,切实提高员工的服务意识和业务技术水平,进一步扩大市场占有率。
88公司要积极谋求自我发展,尽早建立起符合市场经济、行之有效的管理和经营模式;
同时,要抓紧研制开发市场适销对路的新产品,拓展销售渠道,尽快形成和建立销售市场和产品品牌,扩大业务覆盖面。
**电站要强化责任,认真做好日常维护,注意安全生产,合理调配水源,调控峰谷比例,争取更大的经济效益。
二、注重人本管理,营造人与企业和谐发展的良好氛围
一个企业就像一个家庭,家庭成员中一旦思想不统一,就很难维护整体利益,很难与外界的势力抗衡。
注重人本管理,这就要求我们的管理工作者要学会“换位思考”,在工作中体现管理的“人性化”,克服重奖励、处罚等硬性措施的运用,而轻思想教育和关心体贴等软性措施的使用。
要加强和员工间的思想沟通,沟通的目的在于传递信息,不懂得沟通的经理不可能拥有一个高绩效的团队,再完美的考核制度都无法弥补经理和员工缺乏沟通带来的消极影响。
因此,作为一名企业经营管理者,要理解、尊重、体贴、关爱、激励员工,视员工若子女,让员工有满意感、归属感、自豪感,从而充分调动员工的主动性、积极性和创造性。
注重人本管理,关键是培养和造就一支精诚团结、工作能力强、作风正的经营管理者队伍,要在经营管理者良好的风范和情操熏陶下,促使员工在潜移默化中对企业产生忠诚,进而爱岗敬业,在平凡的工作中燃烧其职业激情,对顾客怀有深厚的感情,并在服务工作中体现真诚与热心,主动与顾客拉近距离,营造出一个充满人情味的服务氛围。
注重人本管理,要着力提升员工素质,把建设学习型企业作为一项系统工程来抓。
要在公司上下极力营造学习型企业氛围,增强全体员工的学习意识,引导员工树立“终身学习”理念,提升学习能力,钻研本职工作,提高岗位技能,更新知识结构。
要采取“内脑”和“外脑”相结合的培训方法,坚持岗前学习与在岗培训相结合、岗位学习与业余学习相结合、送出培训与集中培训相结合,专业技术业务学习与政治理论学习相结合,培养一批具有学习能力、创新能力的知识型人才。
培训必须要讲究实效,则重内培,把培训工作的着力点放在提高服务意识和服务技能上,要通过开展形式多样的岗
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