XX物流公司车辆管理.doc
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XX物流公司车辆管理.doc
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XX物流公司车辆管理
序言
本管理制度中,ABC绩效考核扣分由当事人直接上级在QCT看板上扣;除警、告严重警告、记过等处分与员工手册相衔接,即一年内累计两次警告等于一次严重警告,两次严重警告等于一次记过,记过达两次及以上(包含两次)者公司可与其解除劳动关系。
所有处分由当事人直接管理上级记录,当一年累计达到两次记过处分时,管理人员将当事人处分记录明细上报运营中心车队领导。
一适用范围:
德邦物流有限公司
二执行范围:
全国所有运营车队
XX物流有限公司
二零零九年八月二十日
目录
序言···········································1
第一章车队人员管理规定··························1
第一节短途车队人员管理规定···················1
第二节长途车队人员管理规定···················6
第二章短途车队车辆管理规定······················9
第三章车队安全与违章管理规定····················12
第一节短途车队安全与违章管理规定·············12
第二节长途车队安全与违章管理规定·············17
第四章短途车队司机技能与岗位提升管理规定········20
附件驾驶员排除车辆故障知识························22
第一章车队人员管理规定
第一节短途车队人员管理规定
第一条目的
为了规范车队人员招聘流程,让车队员工了解自身工作岗位职责,知道我们应该做什么,不应该做什么以及为什么要做/不能做:
为了规范司机的驾驶操作,提高司机的驾驶技能,保障司机的人身与财产安全;减少车辆的负面磨损,提高车辆利用率,增加车辆的经济效益,延长车辆的使用寿命。
第二条范围
本公司短途车队所有司机
第三条内容
一、岗位职责
1、新招聘司机随从指定师傅跟车学习(5—15)天根据个车队以及新司机实际情况而定,所有新入职司机必须通过防御性驾驶测试,并且熟悉线路知识、签单知识才能正式上岗参与营运驾驶,司机上岗以后统一先开小车(金杯、依维柯、两吨车)当大车组缺人时,在小车组通过考试(倒桩、路面考试、防御性驾、驶线路知识、签单知识)成绩,选拔优秀的司机到大车组,同样在大车组表现优秀、技术出众的司机通过考试选拔与竞聘,可以进一步提升到长途车队。
2、请严格遵守公司各项规章制度,在出车提货配送方面,一切行动必须服从调度员的安排、在营业部服从营业部业务安排,保证公司各部门的工作用车:
违者ABC绩效考核扣10分,并记严重警告一次。
3、为了防止路线不熟对您造成的油耗上升、违章等负面影响与损失,出车请按照公司规定线路行驶,以确保及时、安全到达指定地点。
4、在运作过程中,司机应该无条件为客户、营业部提供良好的服务(包括一切力所能及且不影响司机正常工作的装卸货、接送货等),塑造您和车队在营业部、客户心目中的良好形象,提升公司的形象。
5、请驾驶员在出车前认真实行六检:
一检转向器,二检制动、手刹,三检喇叭、灯光电路,四检轮胎气压、螺丝紧固,五检机油、燃油、水,六检随车工具;保证良好车况,从而减少因出车前检查不到位发生的途中坏车,甚至事故;如出现因出车前检查不到位,而导致途中坏车,甚至事故的:
当事司机ABC绩效考核扣10分,并记严重警告一次。
6、为了避免因维修不及时将小问题拖成大故障增加了配件费用,以及因维修不及时造成的车辆晚发影响时效,交班人员应向调度交待车辆运行中出现的异常情况,对存在问题/故障的车辆及时报修。
7、司机要时刻保持头脑清醒,精力充沛,确保行驶安全,文明驾车,安全礼让,不开“英雄车”、“赌气车”,做到宁停“三分”,不抢“一秒”。
8、严禁无证驾车、严禁驾驶员擅自换班,违者ABC绩效考核扣10分,记警告1次;严禁酒后驾驶、严禁将车交与他人驾驶、严禁未经过岗前培训的新司机驾车,违者ABC绩效考核扣20分,记过1次。
9、为了防止货物被盗对公司造成经济损失,司机在行车时必须确保车门已关好并已上锁,车辆在外停放必须在视线范围之内,并要关好车门上锁,违者ABC绩效考核扣10分,并记严重警告1次。
10、为了您的家庭幸福和行车安全,司机上下班时间严禁聚众赌博,违者ABC绩效考核扣20分,并记过1次(由全体员工监督并反馈给当事司机小组经理以及品管,一经查实给予举报人500元/次奖励)。
11、为了您和他人的人身安全,司机在驾驶时不得与人闲谈、发短信、打电话或饮食;疲劳或患有妨碍行车安全的疾病,不能驾驶行车,违者ABC绩效考核扣2分。
12、请您主动遵守交通规则和有关规定,驾驶车辆必须证、照齐全,不准驾驶与证件不符的车辆,发现证件不全立即报告调度,以消除不必要的违章罚款,以及由此造成的超时:
违者ABC绩效考核扣10分,记警告1次。
13、司机或修理工购买配件(含轮胎、机油)必须报修理组长,并附有电话号码和证明人签字,否则不予报销。
14、为了加快报销时效,报销路桥费的单据请您务必按行车的时间顺序粘贴,并在备注栏写上车牌号及小组,否则请重新按要求填写、粘贴后报销。
15、为了保证公司对车辆利用情况的正确判断与决策,请车队全体司机养成良好的行车记录习惯(做到每次出发、到达、接送货都准确记录相应的时间、里程;每一趟出车都记录载重/载方),必须如实填写行驶记录表,如有发现数据造假ABC绩效考核扣10分,记警告1次,并对当事司机所在小组经理ABC绩效考核扣3分。
二、驾驶员操作规范
1、司机上车必须系好安全带,以减少不必要的违章;缓解潜在事故可能对您造成的伤害,违者ABC考核扣5分。
2、车辆启动时,用怠速预热2至3分钟,严禁加大油门或轰空油门,以降低机械磨损,延长车辆使用寿命。
3、为了您的人身安全,不驾驶机件失灵的车辆,车辆发动后应检查各种仪表、转向机构、制动器、灯光等是否灵敏可靠,并确认周围无障碍物后,方可起步。
4、请不要超档操作。
起步时用一档起步。
根据档位情况控制油门的大小,按发动机的负荷选择适当的档位;严禁拖档行驶,以避免造成车辆机件严重磨损,以及油耗超标的负面影响。
5、不要因小失大,下坡时请不要熄火或放空挡滑行,为了省点油而增加安全隐患是不明智的!
而且根据电喷车的设计原理,高速(50公里/小时以上)空挡滑行时反而更费油。
6、在坡道上被迫熄火停车,应拉紧手制动器,下坡挂倒档,上坡挂前进档,并将前后轮楔牢,以防止车辆滑坡出现事故。
7、为了您的人身安全,重车下坡和转弯应减速慢行,以避免惯性太大导致刹车不及和离心力过大而发生事故;下坡应提前换档,请不要中途换档。
由于下坡助力的作用,使变速器的主、从动齿轮的转速差急剧增大,难以换入档位,易发生事故。
8、不在车辆停放时开启空调,从而降低车辆百公里油耗。
三、行为规范与奖罚规定
1、全国短途车队司机及管理人员根据小组每月安全、事故、运作等实际情况,享受相应的安全奖励,具体奖励方案根据绩效考核部文件《全国短途车队安全奖考核方案》执行;
2、为了保证公司时效,以卓越的运作服务经营、服务客户;车队员工必须一切行动听指挥,按排班时间到岗,超过20分钟不到岗的,按违纪条例中“无正当理由不接受、不按时按质完成领导安排的职责内工作任务”来处理(记过1次);部门有紧急任务时,超过40分钟不到岗的按“工作急需,不服从临时紧急任务”的条例处理(记过1次);
3、为了让调度实时掌握车辆运作状况,从而合理派车,优化线路,提高车辆利用率;司机出发、到达,在路上出现堵车等必须立即报告调度,违者ABC绩效考核5分,并记警告1次;手机必须保持24小时畅通,违者ABC绩效考核扣5分,并记严重警告1次;未经调度同意,私自改变行车线路,所产生的多余路桥费和交通罚款由司机自己承担。
4、司机上班交接时,车辆证件、货物要交接清楚;当班司机必须检查车辆是否有备胎、车身有无损坏,工具是否齐全,车辆是否有故障;对于车辆附件有缺失、车辆有故障的,由上一班司机承担责任ABC绩效考核扣5分,记警告1次,并补齐却是附件;
5、司机在公司各营业部装车时,一定要对单装车,做到无单不准装车,避免有无单等现象,并注意有没有货物破损或行包破坏现象(如有可以拒绝上车或要求营业部注明破损情况),并由外场搬运工封签后双方签名认可(部门当事人、司机要对货物的缺失负责);到达后交给目的站的相关人员,并由对方确认无误签字认可。
6、司机外出接货时要清点好件数装车,确认无误后给对方开单或签名认可,如发现货物有损必须要求对方开具货物破损证明。
7、外接的货拉回公司或去其他部门,一定要交接清楚,收货部门要在交接本上签名认可。
8、司机单独接货过程中,注意装车做到大不压小,重不压轻,木不压纸,对易碎品、不能倒置的物品应单独摆放,防止倾倒、破损的发生;对于因不按上述要求装车造成损失的,由当事司机承担损失的50%(最多不超过500元),并记警告1次。
9、空运、汽运货装在同一辆车时,一定要把空运汽运隔离开,以免混合影响空运货时效。
10、驾驶员在外违章扣证、扣车等,必须马上报告直接上级和调度;因驾驶员自身原因造成的违章罚款,由驾驶员自己承担。
11、车辆有故障当班司机要及时报修,并将车辆故障与异常部位、异常现象反馈给修理人员,避免故障拖到下一班影响出车时效;违者ABC绩效考核扣5分,并记警告1次。
12、为了保障公司财产不受侵害,不准偷油卖油,弄虚作假(油料、路桥费、配件费),鼓励大家踊跃举报,一经核实给予举报人500元奖励,被举报人应照价赔偿公司损失,并按人品出问题处理(开除)。
13、为了提高车辆利用率,保证车辆良好的车况;修理组员工必须及时维修好每台报修车辆,作好每台车的维修档案,定期对每台车进行正常维护保养,控制所购配件的成本费用和质量,并做好所购物品的出入记录。
14、为了消除因为车辆年审、季审、车辆违章、事故与保险理赔等处理不及时对公司造成扣车、罚款等损失的,对负责相应工作的安全员ABC绩效考核扣5分,并记警告1次(由安全员直接上级监督并记录)。
15、车队员工每周必须参加一次例会,以了解最新文件规定与注意事项,无故不参加例会按旷工处理。
16、为了保证公司车辆与财产安全,严禁私自用车,一经发现由当事司机按照车队签单标准付费,当事司机ABC绩效考核扣10分,并记过1次(全体员工均可监督并反馈给当事司机所在小组经理,一经查实对举报司机给予100元次/奖励)。
17、为了避免因交单延迟造成超时司机到达各部门请第一时间完成交单
18、为了消除额外的潜在事故纠纷,严禁私自带人上车,违者负激励100元/次,ABC绩效考核扣10分,并记过1次(全体员工均可监督并反馈给当事司机所在小组经理,一经查实对举报人给予100元/次奖励)。
19、对于因公搭便车办理公司事务人员,经车队相关管理人员同意后,司机必须无条件搭载。
20、违反其它条例按相关制度执行。
第二节长途车队人员管理规定
一、岗位职责
第一条车队员工必须一切行动听指挥。
第二条司机的车辆路线及搭档的调配,一定要服从车队领导的安排。
如果由于不满而造成的嘴角及任何吵闹,车队会按情节严重性对司机进行处分。
第一次严重警告并培训;第二次则调整车型学习。
第三条出发、到达,在路上出现堵车、违章罚款等异常情况必须报告调度、手机必须保持24小时畅通,违者负激励20元/次;未经调度同意,私自改变行车线路,所产生的路桥费和交通罚款不得报销,发生的交通事故造成的损失由责任人全额承担,违者视情节给予培训或调整车型学习的处罚。
第四条司机出车前(至少提前1个小时)对车辆以及拖挂
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