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管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:
研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。
经济学是研究价值的生产、流通、分配、消费的规律的理论。
经济学的研究对象和自然科学、其他社会科学的研究对象是同一的客观规律。
其实市场经济管理学是经济学和管理学的融合与分离,既要独立又要关联。
市场经济管理的五项职能:
计划、组织、指挥、协调、控制。
这五项职能对于一个管理者来说至关重要。
现代企业坚持以人为中心的管理思想。
其实从这五项只能不难看到人才是核心,只有把握了核心,才能够成为一个真正意义上的管理者。
关键词:
职能、管理、作用。
我记得老师在有一节课上讲到一个实例。
一位领导者在他的论述中讲述到一件事,在黑板上画了一个有缺口的圆圈,他说道:
“作为领导者,要留下一点让员工去补充,让他们体会到自己的价值,也不会被繁重的工作压倒,这就是作为领导者该做的事。
”好比一项任务,要全公司的人去协作完成,不能让经理或是某个人吧他做全了,那么要其他人,做什么呢?
这就是管理学中管理素养方面,怎样才能又好又快的完成任务,并且调动所有人的积极性!
作为一个管理者,管理者的五个职能是很重要的,这也是如何去调动大家积极性,团体协作完成热并无的关键。
一、五项职能的定义
现代管理大师德鲁克认为,管理者有三大责任:
一是管理一个组织;
二是管理管理者—;
三是管理工作和员工。
分析一下,就能发现,管理一个组织,就是明确组织定位和目标,这和我们所讲的计划职能是一致的;
管理管理者,就是合理分工、培养下属,这讲的就是组织职能,管理员工,就是要激励员工不断创造,这属于领导职能,而管理工作就是为了保证工作处于良好状态,这是控制职能。
可见,德鲁克所认为而管理者的三大责任和我们所讲的管理的四大职能是一致的。
法约尔提出,“所谓管理,就是计划、组织、指挥、协调和控制”。
其中的指挥是指“通过有艺术的领导使组织全体成员都充分地发挥作用”,协调是指“让企业成员团结一致,和谐配合,以使工作顺利进行”,显然,这里的指挥和协调就是我们所讲的领导职能。
哈罗德·
孔茨为代表人物的管理过程理论认为,管理过程的职能有五个,即计划、组织、人事、领导和控制。
这里的“人事”实际上就是从我们所讲的组织、领导工作中分解出来的。
(一)计划
计划,从狭义上来说,即为制定计划。
但要实现一个目标,光制定计划是万万不行的。
它还需执行计划和检查计划。
计划中要做到“5W1H”,即做什么、为什么做、何时做、何地做、谁去做和怎么做。
(二)组织
组织就是在一定的环境中,为实现某种共同的目标,按照一定的结构形式、活动规律结合起来的,具有特定功能的开放系统。
简单来说:
组织是两个以上的人、目标和特定的人际关系构成的群体。
组织是两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体。
它是以目的为导向的社会实体,具有特定结构化的活动系统。
综上所述,一个组织是由各子系统组成的系统,并由来自环境的分界来画出轮廓要求尽量了解各子系统内部及其各子系统之间的关系,以及组织和环境之间的关系,并且要求尽量明确各个变量的关系和结构模式,它强调组织变化无常的性质,并且了解组织在不同的条件下和特定条件下如何运转。
(三)指挥
指挥通常分为军事指挥和音乐指挥。
一般情况下,指挥是指军队组织指挥,简称指挥。
是军队指挥员及其机关,对所属部队的作战和其他军事行动进行的特殊的组织领导活动。
现在的指挥概念已广泛应用于社会各界管理层面,意指上级对所属下级各种活动进行的组织领导活动。
(四)协调
协调就是正确处理组织内外各种关系,为组织正常运转创造良好的条件和环境,促进组织目标的实现。
在公司内部,管理者能够协调各部门之间的关系,使其能发挥到最大的用处。
(五)控制
从一般意义上说,控制是指控制主体按照给定的条件和目标,对控制客体施加影响的过程和行为。
一般说来,管理中的控制职能,是指管理主体为了达到一定的组织目标,运用一定的控制机制和控制手段,对管理客体施加影响的过程。
在管理中构成控制活动必须有三个条件:
1.要有明确的目的或目标,没有目的或目标就无所谓控制;
2.受控客体必须具有多种发展可能性,如果事物发展的未来方向和结果是惟一的、确定的,就谈不上控制;
3.控制主体可以在被控客体的多种发展可能性中通过一定的手段进行选择,如果这种选择不成立,控制也就无法实现。
二、五项职能的相互关系
l计划与控制的关系:
控制工作意指按计划、标准来衡量所取得的成果并纠正所发生的偏差,以保证计划目标的实现。
如果说管理的计划工作是谋求一致、完整而又彼此衔接的计划方案,那么,管理的控制工作则是使一切管理活动都能按计划进行。
计划和控制是一个问题的两个方面。
计划是基础,它是用来评定行动及其效果是否符合需要的标准。
计划越明确、全面和完整,控制的效果也就越好。
在多数情况下,控制工作既是一个管理过程的终结,又是一个新的管理过程的开始,它使计划的执行结果与预定的计划相符合,并为计划提供信息。
l控制与组织的关系:
组织职能是通过建立一种组织结构框架,为组织成员提供一种适合默契配合的工作环境。
因此,组织职能的发挥不但为组织计划的贯彻执行提供了合适的组织结构框架,为控制职能的发挥提供了人员配备和组织机构,而且组织结构的确定实际上也就规定了组织中信息联系的渠道,为组织的控制提供了信息系统。
如果目标的偏差产生于组织上的问题,则控制的措施就要涉及组织结构的调整、组织中的权责关系和工作关系的重新确定等方面。
l协调与控制的关系:
正确处理组织之间的关系需要控制的力量,只有管理者通过控制职能才能够协调各方面的关系。
指挥与控制的关系:
指上级对所属下级各种活动进行的组织领导活动。
但领导活动中需要进行控制才能够做好指挥工作。
三、五项职能的成功案例
1.计划是管理职能中的前提,一家企业如果不制订好计划,那么是无法发展与前进的。
企业未来的一天、一个月、一年、五年、十年甚至二十年都需要要计划,需要去进步,不能停滞不前,否则就会被市场和社会淘汰。
职场生活中有很多的会议。
在会议中,经理会要求下面的员工对未来的发展方向进行规划。
市场的规划,人力资源的规划,工厂计划的规划,销售目标的规划,然后总结这些,提出明年的工作计划以及要求。
这个就是一个计划的例子,在年前就行讨论,确定下年的方向。
2.组织职能:
没有纪律的队伍是打不出胜仗的。
只有有结构、有组织地团队协作,才能真正的产生效益。
这就离不开良好的组织管理。
从小到大,从学生时代到职场时代,班级里,职场上,总有一些章程。
小至小学生行为规范,大到工厂规则,任何一类规定,都是管理者为了更好地组织团队而制作的条例。
周报会,动员会,会场安排,这些都是组织的外在表现形式。
3.指挥和协调职能又被称为领导职能。
它指管理者指挥,激励下级,以有效实现组织目标的行为.。
有公司职员心情低落,英明的领导会主动去和他聊天,找出他工作失落的原因,然后加以谆谆指导。
其实生活中,在家庭里,父母就是我们的领导。
每次对我们的教育,其实都是对我们的领导,都对我们未来的人生道路会引起影响。
4.控制职能:
当出现与计划偏差的情况时候,在问题出现前或者已经出现时候,进行一定的调整,以使得计划与现实的偏差变得最小化。
销售员都是有销售计划的,每个月,每个季度,每年,如果出现任何的偏差,销售经理就会考虑销售员出现偏差的原因,或是提供指导,或是提供帮助,或者换其他的销售,这些都是为了完成计划,不与目标脱钩。
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