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(6)、交互设计。
(7)、产品优缺点。
(8)、运营及推广策略。
(9)、总结&
行动点。
对于移动互联网部门市场推广总监来讲,可以只关心市场部分,功能及设计这块可以忽略,如从1,2,3,4,7,8这几部分对竞品进行分析,重点关注市场数据及运营推广策略。
这里拿一款移动旅游APP来说,运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。
运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析,如应用市场投放,移动论坛,市场活动,软文投放,社交化媒体表现等。
3、根据结论,得出建议
通过对上述竞品分析,可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论,然后跟结论制定一个合理的APP运营推广方案。
二、产品定位、SWOT分析
将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性,清晰的产品定位,目标用户群定位是运营推广的基石,目标用户群分析的越透彻,越清晰,对于后期产品推广起关键性助推作用。
1、产品定位
一句话清晰描述你的产品,用什么样的产品满足用户或者用户市场,比如:
陌陌:
一款基于地理位置的移动社交工具。
QQ空间:
一个异步信息分享和交流的平台,是QQ即时通讯工具的补充。
酷social:
关注移动社交发展趋势,探讨移动社交商业价值。
2、产品核心目标
产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题,这个问题分析的越透彻,产品核心目标越准确。
如:
360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题;
微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。
3、目标用户定位
一般按照年龄段,收入,学历,地区几个维度来定位目标用户群体。
4、目标用户特征
常用用户特征:
年龄,性别,出生日期,收入,职业,居住地,兴趣爱好,性格特征等。
用户技能:
熟练电脑办公,外语能力强。
与产品相关特征:
a、电子商务类:
购物习惯,年度消费预算等。
b、交友类:
是否单身,择偶标准。
c、游戏类:
是否喜欢3D游戏,是否有同类型游戏经验。
5、用户角色卡片
根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。
6、用户使用场景
用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中。
还是以上APP为例,张三每天来到了万达商场某体育用品店,看到了科比二代球鞋售价1400元,顿时心动想入手,他用比价APP进行二维码扫描发现京东售价800,淘宝售价810,APP主动提示建议在京东购买,张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明,因为店家可以包邮,所以张三放弃了在线下购买。
三、推广方案
移动互联网行业,创业公司市场则适合多面出击,把能够想到的各种途径方式都去尝试,用最小的投入把品牌效果最大化。
在想到的100种方法里,不断测试出一种最有效的方法,剔除掉其中99个,集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,等待爆发。
最终吸引更多的注册用户,提高自己的市场份额。
1、渠道推广
APP运营都离不开推广,要学会从运营中找的问题,总结良好经验,做优质渠道,改良产品,对于渠道推广,有以下几点可供大家参考:
(1)、线上渠道
A、基础上线:
各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本发布渠道,推广的第一步是要上线,这是最基础的,无需砸钱,只需最大范围的覆盖。
下载市场:
安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等。
应用商店:
geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等。
大平台:
MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等。
客户端:
豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等。
wap站:
泡椒、天网、乐讯、宜搜等。
web下载站:
天空、华军、非凡、绿软等。
iOS版本发布渠道:
AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。
B、运营商渠道推广:
中国移动,中国电信,中国联通
用户基数较大,可以将产品预装到运营商商店,借力于第三方没有的能力,如果是好的产品,还可以得到其补助和扶植。
市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作,出方案进行项目跟踪。
C、第三方商店:
上述A类都属于第三方商店
由于进入早,用户积累多,第三方商店成为了很多APP流量入口,全国有近百家第三方应用商店,渠道专员要准备大量素材,测试等与应用市场对接。
各应用市场规则不一,如何与应用市场负责人沟通,积累经验与技巧至关重要。
资金充足的情况下,可以投放一些广告位及推荐等。
D、手机厂商商店
大厂家都在自己品牌的手机里预装商店,如联想乐商店,HTC市场,opponearme,魅族市场,moto智件园等,渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。
E、积分墙推广
“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面,用户在嵌入积分墙的应用内完成任务,该应用的开发者就能得到相应的收入。
积分墙起量快,效果显而易见,大部分是采用CPA形式,价格1-3元不等。
但以活跃用户等综合成本考量,成本偏高,用户留存率低。
业内公司有tapjoy,微云,有米,万普等。
积分墙适合大型有资金,需要尽快发展用户的团队。
F、刷榜推广
这种推广乃非正规手段,但是在国内非常的受欢迎,毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APPStore去下载APP,如果你的APP直接都在前几名的位置,当然可以快速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量。
不过,刷榜的价格是比较高的,国内榜top25名的价格在每天1万元左右,top5的价格每天需要两万多。
由于这种推广成本比较高,所以一般会配合新闻炒作一起搞,这样容易快速的出名。
G、社交平台推广
目前主流的智能手机社交平台,潜在用户明确,能很快的推广产品,这类推广基本采用合作分成方式,合作方法多样,业内公司有微云,九城,腾讯,新浪等。
如2010年6月非诚勿扰的交友软件,在微云社交平台上自传播自推广,上线第一个月用户达到32万。
H、广告平台
起量快,效果显而易见,但成本较高,以目前主流平台为例,CPC价格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之间。
不利于创业融资前的团队推广使用。
业内公司有admob,多盟,微云,有米,亿动等。
I、换量
对于换量,笔者了解到的主要有两种方式:
①、应用内互相推荐
这种方式可以充分利用流量,增加曝光度和下载量,量级不大,但曝光度不错,有内置推荐位的应用可以相互进行换量,但这需要以一定的用户量作为基础。
②、买量换量
如果自身无法给某一应用带量或者量很小,可以找网盟跑量,以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广,这种方式也是比较实用的方式,包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量,通过某些代理,还能跟360等进行换量,可能会比直接在360做CPT有更好的效果,商店:
CP一般以2:
1的方式进行换量。
(2)、线下渠道
A、手机厂商预装
出厂就存在,用户转化率高,最直接发展用户的一种方式。
用户起量周期长,从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。
推广成本:
应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等,CPA方式价格在1.5-4元不等。
游戏类产品,采取免费预装,后续分成模式,CPA价格在2-3元之间。
业内公司:
华为,中兴,酷派,TCL,波导,OPPO,魅族,海信等。
操作难点:
品牌众多,人员层级多,产品项目多,需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。
B、水货刷机
起量快,基本上2-4天就可以看到刷机用户,数量大,基本上一天可以刷几万台。
重刷现象严重,基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次,推广成本剧增,用户质量差,不好监控。
基本上刷机单一软件CPA在1-2元,包机一部机器价格在5-10元之间。
XDA,酷乐,乐酷,刷机精灵。
C、行货店面
用户质量高,粘度高,用户付费转化率高,见用户速度快。
店面多,店员培训复杂,需要完善的考核及奖励机制。
基本上CPA价格在1.5-3元之间,预装价格在0.5-1元之间。
乐语,中复,天音,中邮,苏宁等。
案例:
2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点,将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户,8万套光盘激活用户达到了一半。
2、新媒体推广
接下来,就重点来说一下App推广方式中的新媒体推广,具体包括以下几个方面:
(1)、内容策划
内容策划前需做好受众定位,分析得出核心用户特征。
坚持原创内容的产出,在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。
抓住当周或当天的热点跟进。
创意,还是创意,让你的产品讲故事,拟人化。
(2)、品牌基础推广
百科类推广:
在XX百科,360百科建立品牌词条。
问答类推广:
在XX知道,搜搜问答,新浪爱问,知乎等网站建立问答。
(3)、论坛,贴吧推广
机锋、安卓、安智……,在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。
笔者建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广,同时可联系论坛管理员做一些活动推广。
发完贴后,应当定期维护好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,以便下个版本更新改进。
第一阵容:
机锋论坛、安卓论坛、安智论坛。
第二阵容:
魔趣网、安卓论坛、魅族论坛。
第三阵容:
风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛。
(4)、微博推广
内容:
将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出,在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创新力,这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号,借鉴他们的经验。
互动:
关注业内相关微博账号,保持互动,提高品牌曝光率。
活动:
必要时候可以策划活动,微博转发等。
(5)、微信推广
微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀,这里可以参考几步曲:
内容定位:
结合产品做内容聚合推荐,内容不一定要多,但是一定要精并且符合微信号的定位。
种子用户积累:
初期可以给定个KPI指标,500个粉丝一个门槛,种子用户可以通过同事好友,合作伙伴推荐,微博引流,官网引流等。
小号积累:
开通微信小号,每天导入目标客户群。
小号导大号:
通过小号的粉丝积累推荐微信公众号,将粉丝导入到微信公众号。
微信互推:
当粉丝量达到一定预期后,可以加入一些微信互推群。
(6)、PR
- 配套讲稿:
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